¿Buscas una alternativa a Channels (antes CrazyCall) de calidad y sin esfuerzo?

La calidad y la practicidad ya no tienen que luchar entre sí. CloudTalk sigue constantemente las demandas del mercado para mantenerse al día con las últimas tendencias. Sin embargo, los desarrollamos de forma que ofrezcan una experiencia sin fisuras para todos.

4,000+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando

CloudTalk vs. Channels

Compara Channels con CloudTalk y comprueba las ventajas que ofrecemos

CloudTalk
Cloudtalk
Channels
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually. Starts at $24 per user/month.
Features 70 + Features 11 + Features
International Numbers 160 60
Platform Available across any device or platform.
Integrations 40+ Integrations 8 + Integrations
Smart Queues
Skill-based Routing
Automated Callback
Porting an Existing Number
Open API
Onboarding & Support Manager

Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Comparando el plan CloudTalk Essential con el plan Channels (CrazyCall) Pro.

Las mejores funciones para tu centro de llamadas

¿Todavía no estás seguro de elegirnos?
Profundiza en lo que ofrecemos.

Software para centros de llamadas calificado como número uno

Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes

4.5/5 – 225 reseñas

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4.3/5 – 347 reseñas

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4.5/5 – 272 reseñas

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4.5/5 – 225 reseñas

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calidad de la llamada

Sonido claro en un sistema que funciona sin problemas

¿Tu software actual no funciona bien? Si tienes problemas de conexión, tiempos de carga lentos o fallos, tenemos una solución. Cuando la calidad de la llamada cae por debajo de un determinado nivel, CloudTalk cambia automáticamente la ruta de la llamada en tiempo real.

Disfruta de un sistema estable y rápido, con un sonido nítido y sin fallos. CloudTalk se asocia con 9 centros de datos de todo el mundo para conseguir llamadas de alta calidad, velocidad y fiabilidad.

Más ventajas que CrazyCall

¿Por qué cambian los clientes?

ilustración de los agentes pequeña

Soporte al cliente apasionado

Si necesitas ayuda, nuestro apasionado equipo de atención al cliente aclarará tus dudas.

ilustración automatización pequeña

Automatización inteligente

En lugar de trabajar en tareas repetitivas, céntrate en las actividades más importantes para tu negocio. CloudTalk te ofrece muchas funciones de automatización y autoservicio.

ilustración de personas en burbujas

Llamadas de alta calidad

CloudTalk utiliza muchos operadores para encontrar dinámicamente la mejor ruta posible para tus llamadas en todo el mundo.

¿Cómo funcionan las pruebas gratuitas?

Envíanos tus datos de contacto y puedes comenzar con la prueba gratuita de CloudTalk. Sin compromiso. Puedes empezar a marcar inmediatamente y disfrutar de toda nuestra gama de funciones e integraciones durante dos semanas.

¿Cuáles son los precios de las llamadas salientes?

Cada paquete incluye un número estándar local o gratuito. Los precios de las llamadas salientes varían. Para más información, contacta con nosotros.

¿Quién es un usuario?

Los usuarios trabajan para tu empresa y se comunican con tus clientes actuales y potenciales. Podrás añadir o eliminar usuarios en cualquier momento y con solo un par de clics. Los usuarios son agentes, supervisores, analistas, administradores, etc.

¿Con qué frecuencia puedo cambiar mi plan de facturación?

Los planes facturados anualmente solo pueden cambiarse a un plan de nivel superior (por ejemplo, de Essential a Expert). No es posible bajar de categoría en la facturación anual.

¿De qué otra forma puedo utilizar CloudTalk?

CloudTalk se puede utilizar de muchas maneras diferentes: para la atención al cliente, como centro de contacto o simplemente como un sistema telefónico virtual todo en uno. Nuestra solución es ideal para empresas que usan varias plataformas de e-commerce a la vez. Permite crear canales de atención al cliente separados, lo cual puede tener muchas ventajas.

¿Y la seguridad de los datos?

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. CloudTalk utiliza centros de datos de terceros con certificaciones estándar del sector (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Todas las instalaciones incluyen protección física. Se accede a la interfaz a través de una conexión SSL encriptada. Puedes encontrar más información en nuestra página dedicada a la seguridad.