Op zoek naar een kwalitatief maar moeiteloos Channels (voorheen CrazyCall) alternatief?

Kwaliteit en praktisch nut hoeven niet meer tegen elkaar te vechten. CloudTalk volgt voortdurend de eisen van de markt om bij te blijven met de nieuwste trends. Toch ontwikkelen we ze op zo’n manier dat ze een vlekkeloze ervaring bieden aan iedereen.

2500+ callcenters en telefoonsystemen mogelijk gemaakt door CloudTalk en meer komende

CloudTalk vs. Channels

Vergelijk Channels met CloudTalk en zie de voordelen die wij bieden

cloudtalk
Crazycall (Channels)
High quality calls
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Power dialer
nbsp;
nbsp;
Call transfers
nbsp;
nbsp;
Desktop apps (Mac, Windows, Linux)
nbsp;
nbsp;
Integrations 40+ CRMs, helpdesk or e-commerce solutions Clientify, Hubspot, Integromat, Magento, Pipedrive, Shopify, Zapier, Zendesk
Smart queues
nbsp;
nbsp;
Productivity features (call tagging, notes etc.)
nbsp;
nbsp;
Skill-based routing
nbsp;
nbsp;
Automated callback
nbsp;
nbsp;
Porting an existing number
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
nbsp;
Dedicated onboarding & support manager
nbsp;
nbsp;

De vergelijkingsgegevens zijn gebaseerd op een analyse van kwartaal vier, 2021.
Vergelijking CloudTalk Essential vs Channels (CrazyCall) Pro plan.

De beste functies voor jouw call center

Weet je nog niet zeker of je voor ons moet kiezen?
Kijk dieper in wat wij aanbieden.

#1 beoordeelde callcenter software

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

4.3/5 – 347 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 272 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies


Bel kwaliteit

Helder geluid in een soepel lopend systeem

Presteert jouw huidige software niet goed? Als je last hebt van verbindingsproblemen, trage laadtijden of haperingen, dan hebben wij een oplossing. Wanneer de gesprekskwaliteit onder een bepaald niveau zakt, verandert CloudTalk automatisch de gespreksroute in real-time.

Geniet van een stabiel, snel systeem met kristalhelder geluid zonder haperingen. CloudTalk werkt samen met 9 datacenters over de hele wereld om hoogwaardige gesprekken, snelheid en betrouwbaarheid te bereiken.

Nog meer voordelen ten opzichte van CrazyCall

Waarom stappen klanten over?

medewerkers illustratie klein

Gepassioneerde klantenservice

Als je hulp nodig hebt, zal onze gepassioneerde klantendienst jouw twijfels wegnemen.

automatisering illustratie klein

Slimme automatisering

In plaats van je bezig te houden met repetitieve taken, kan je nu concentreren op de activiteiten die voor jouw bedrijf het belangrijkst zijn. CloudTalk biedt je vele automatiserings- en selfservicefuncties.

mensen in bubbels illustratie

Gesprekken van hoge kwaliteit

CloudTalk gebruikt veel carriers om dynamisch de best mogelijke route voor jouw gesprekken over de hele wereld te vinden.

Heb je vragen die je beantwoord wil zien?

Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:

Hoe werkt het gratis proefabonnement?

Stuur ons gewoon je contactgegevens en we sturen je vrijblijvend toegang tot een gratis CloudTalk-proefversie. Je kan direct beginnen bellen met CloudTalk.

Wat zijn je uitgaande beltarieven?

Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren, neem contact met ons op voor meer informatie.

Wie is een gebruiker?

Gebruikers werken voor jouw bedrijf en communiceren met je bestaande en potentiële klanten. Je kan op ieder gewenst moment gebruikers toevoegen of verwijderen met slechts een paar klikken. Als gebruiker kan je dus je medewerker, supervisor, analist, beheerder enz. voorstellen.

Kan ik mijn abonnement op elk moment wijzigen?

Jaarlijks gefactureerde abonnementen kunnen alleen worden geüpgraded naar een abonnement met een hoger niveau (bijvoorbeeld van essentieel naar expert). Het is niet mogelijk om te downgraden bij een jaarlijks plan.

Kan ik CloudTalk voor meer activiteiten gebruiken?

Heel zeker. CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt, of het nu gaat om klantenondersteuning, contactcenter, virtueel telefoonsysteem of actief callcenter. Onze oplossing is perfect voor bedrijven die meerdere e-commerces tegelijkertijd hebben en voor elke e-commerce aparte klantenondersteuning nodig hebben.

Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?

De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. Je kan meer lezen op onze pagina toegewijd aan Security.