Ontdek effectief bellen met het beste Vonage Alternatief

Wij willen dat je de beste ervaring heeft om de beste ervaring te leveren. De ingebouwde functies van CloudTalk zijn inbegrepen bij elk lidmaatschap zonder extra kosten. Kies het als alternatief voor Vonage en zie welk verschil een volledig in-house gebouwde software kan maken.

PRAAT MET VERKOOP

Meer dan 3,000+ callcenters en telefoonsystemen zijn tevreden met CloudTalk. Sluit je bij hen aan!

Vraag je af wat CloudTalk jou kan bieden boven Vonage?

We hebben zoveel!
Maar laat ons jou tonen, wat het precies is aan CloudTalk, dat meer dan 3,000 callcenters voor ons hebben gekozen.
Even over Vonage.

CloudTalk
Cloudtalk
Vonage
Pricing Starts at $25 per user/month Starts at 19,99$. Requires a one-year contract.
Increased Productivity 70+ built-in reliable features 3rd party apps
International Numbers 160 85
Integrations 35+ 20+
Effective Call Routing Caller information is available a while after the call is picked up.
Global Customer Support US only
Business Hours
Contact Management
Workflow Management
Telemarketing Management
Advanced Analytics

De vergelijkingsgegevens zijn gebaseerd op een analyse van kwartaal vier, 2021.
Vergelijking CloudTalk Essential vs Vonage Edition plan maandelijks betaald.

wereldwijde callcenter connecties

Wereldwijd gedistribueerde serverinfrastructuur

Wij geloven dat een sterke band de sleutel is tot de beste klantervaring. Daarom zijn wij dankzij sterke partnerschappen met telco-bedrijven in staat om betere belroutes te garanderen en sterkere verbindingen over de hele wereld aan te bieden. Jouw live gesprekskwaliteit wordt bewaakt en zorgt ervoor dat jouw gesprekken via de best mogelijke gespreksroutes en operators worden verbonden.

ONTDEK IN EEN GRATIS PROEF

#1 beoordeelde callcenter software

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

4.3/5 – 347 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 272 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

CloudTalk’s 50+ ingebouwde functies garanderen een volledige werking
en jou helpen sterkere klantenrelaties op te bouwen.

Hier zijn er enkele, waarvan wij denken dat jou ze nodig zult hebben

Gespreksopname klein

Gespreksopname

Beluister de opnames in real-time of direct na het gesprek, maak aantekeningen, en verbeter de prestaties van jouw contactcenter medewerker Zelfs beschikbaar voor Essential-lidmaatschap en in tegenstelling tot Vonage, met onbeperkte opnametijd.

MEER INFORMATIE

ivr klein

Call Flow Design (CFD)

Dankzij de call flow designer functie bent jou in staat om alle inkomende gesprekken te beheren die bij het callcenter binnenkomen. Het zorgt ervoor dat bellers worden geholpen, zelfs wanneer contactcenter medewerker in gesprek zijn.

MEER INFORMATIE

api icoon klein

40+ integraties en API’s

Werk met wat je gewend bent. 40+ meest gebruikte integraties waaronder Magento, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, en Shopify zelfs in Essential lidmaatschap.

MEER INFORMATIE

Blacklist klein

Blacklist

Maak binnen een paar seconden een zwarte lijst aan en bescherm de productiviteit van jouw contactcenter medewerkers tegen ongewenste spambellen wereldwijd. Zwarte lijst-functie ook beschikbaar bij Essential-plannen.

MEER INFORMATIE

Kantooruren klein

Kantooruren

Stel de beschikbare tijd in voor oproepen, afwezigheidsberichten en automatisch doorschakelen buiten kantooruren.

MEER INFORMATIE

Warm Transfer klein

Warm transfer

Stuur jouw oproepen vlot door naar een andere contactcenter medewerker die de kans krijgt eerst met de klant te spreken. Dit geeft jou de tijd om de situatie uit te leggen en een snellere service te verlenen.

MEER INFORMATIE

Caller ID klein

Automatische uitgaande nummerweergave

CloudTalk allows you to set an outbound caller ID automatically according to the call destination country. The call with a local caller ID is more likely to be picked up.

MEER INFORMATIE

Wij willen dat je beter wordt, ook dankzij een gedetailleerde analyse van opgenomen gesprekken. In tegenstelling tot Vonage, stelt CloudTalk geen limiet aan het aantal uren dat gesprekken kunnen worden opgenomen. Alle opnames zijn altijd en overal toegankelijk, en kunnen indien nodig ook worden gedownload.

Heb je hulp nodig bij een gesprek? Met de 3-weg gespreksfunctie kan je een derde persoon aan het gesprek toevoegen en zo de productiviteit verhogen en ook tijd besparen. Voeg een andere contactcenter medewerker of manager toe, help je klant en vertrek wanneer je de deal wilt sluiten.

Verspreid jouw klantenservice nog verder met de internationale nummers van CloudTalk. Je kunt specifieke nummers verkrijgen met geografische of niet-geografische codes uit meer dan 140 landen. De kans is groter dat deze oproepen worden opgepikt en deze optie is ook goedkoper.

Blijf dicht bij jouw klant met persoonlijke of algemene SMS/tekstberichten. Stuur notificaties, foto’s, orderbevestigingen, verzendinformatie, of zelfs marketingpromoties ook met het Essential-plan. Heb je een idee nodig? Controleer SMS sjablonen.

Laat jouw contactcenter medewerkers hun werk vereenvoudigen en creëer taken rechtstreeks vanuit CloudTalk. Integreer CloudTalk met jouw favoriete zakelijke tool zoals LiveAgent, Help Scout, Shopify of Magento en stroomlijn het werk van jouw contactcenter medewerkers, omdat ze niet met meerdere systemen tegelijk hoeven te werken.

Houd jouw telemarketingactiviteiten in eigen huis. CloudTalk is ontworpen om jouw uitgaande gesprekken beter, en op deze wijze jouw leven gemakkelijker te maken met functies zoals IVR, gespreksopname, terugbellen, gespreksroutering en nog veel meer. Integreer CloudTalk met andere bedrijfsoplossingen en bespaar jouw contactcenter medewerkers kostbare tijd.

We hebben CloudTalk gebruiksvriendelijk en slim gemaakt

Neem een kijkje en beslis zelf of CloudTalk een beter alternatief is dan Vonage

YouTube video
PROBEER CLOUDTALK GRATIS

Heb je vragen die je beantwoord wil zien?

Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:

slowakije-vlag

+421 2 212 93 555

Slowakijehello@cloudtalk.io

Hoe werkt het gratis proefabonnement?

Stuur ons gewoon je contactgegevens en we sturen je vrijblijvend toegang tot een gratis CloudTalk-proefversie. Je kan direct beginnen bellen met CloudTalk.

Wat zijn je uitgaande beltarieven?

Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren, neem contact met ons op voor meer informatie.

Wie is een gebruiker?

Gebruikers werken voor jouw bedrijf en communiceren met je bestaande en potentiële klanten. Je kan op ieder gewenst moment gebruikers toevoegen of verwijderen met slechts een paar klikken. Als gebruiker kan je dus je medewerker, supervisor, analist, beheerder enz. voorstellen.

Kan ik mijn abonnement op elk moment wijzigen?

Jaarlijks gefactureerde abonnementen kunnen alleen worden geüpgraded naar een abonnement met een hoger niveau (bijvoorbeeld van essentieel naar expert). Het is niet mogelijk om te downgraden bij een jaarlijks plan.

Kan ik CloudTalk voor meer activiteiten gebruiken?

Heel zeker. CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt, of het nu gaat om klantenondersteuning, contactcenter, virtueel telefoonsysteem of actief callcenter. Onze oplossing is perfect voor bedrijven die meerdere e-commerces tegelijkertijd hebben en voor elke e-commerce aparte klantenondersteuning nodig hebben.

Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?

De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. Je kan meer lezen op onze pagina toegewijd aan Security.