Automatische uitgaande nummerweergave

Met CloudTalk kun je automatisch een uitgaande nummerweergave instellen op basis van het land van bestemming van de gesprek. Je klanten in het buitenland zullen een lokaal telefoongesprek ontvangen in plaats van een internationaal.

De automatische uitgaande nummerweergave-functie zorgt ervoor dat je agenten je in het buitenland gevestigde cliënten bellen vanaf een lokaal telefoonnummer. Bijvoorbeeld:

• je bedrijf is actief in 4 landen – Slowakije, Tsjechië, Polen en Duitsland
• je hebt een Tsjechisch, Pools, en Duits telefoonnummer
• een van je agenten moet een klant bellen die in Duitsland woont
• nadat de agent het nummer van de klant gekozen heeft, selecteert het systeem automatisch jouw Duitse telefoonnummer dat op de nummerweergave van de ontvanger getoond wordt

Met de uitgaande nummerweergave kun je de gesprekskosten drukken omdat je met lokale nummers belt. Als de klant bovendien een lokale nummerweergave ziet in plaats van een onbekend buitenlands nummer, is hij eerder geneigd de telefoon op te nemen.

Klaar om betere service te verlenen met CloudTalk?

PROBEER HET GRATIS

Kies je uitgaande nummerweergave handmatig

Je agenten kunnen handmatig de beste uitgaande nummerweergave kiezen, als dat nodig is. Zij kunnen gewoon een van de nummers van je bedrijf selecteren in de CloudTalk-interface.

Uitgaande nummerweergave-functie versnelt de verbinding met klanten en optimaliseert de kosten voor internationale gesprekken.