Caller ID klein

Automatische uitgaande nummerweergave

Met CloudTalk kun je automatisch een uitgaande nummerweergave instellen op basis van het land van bestemming van de gesprek. Je klanten in het buitenland zullen een lokaal telefoongesprek ontvangen in plaats van een internationaal.

De automatische uitgaande nummerweergave-functie zorgt ervoor dat je agenten je in het buitenland gevestigde cliënten bellen vanaf een lokaal telefoonnummer. Bijvoorbeeld:

  • je bedrijf is actief in 4 landen – Slowakije, Tsjechië, Polen en Duitsland
  • je hebt een Tsjechisch, Pools, en Duits telefoonnummer
  • een van je agenten moet een klant bellen die in Duitsland woont
  • nadat de agent het nummer van de klant gekozen heeft, selecteert het systeem automatisch jouw Duitse telefoonnummer dat op de nummerweergave van de ontvanger getoond wordt

Met de uitgaande nummerweergave kun je de gesprekskosten drukken omdat je met lokale nummers belt. Als de klant bovendien een lokale nummerweergave ziet in plaats van een onbekend buitenlands nummer, is hij eerder geneigd de telefoon op te nemen.

Klaar om betere service te verlenen met CloudTalk?

Kies je uitgaande nummerweergave handmatig

Je agenten kunnen handmatig de beste uitgaande nummerweergave kiezen, als dat nodig is. Zij kunnen gewoon een van de nummers van je bedrijf selecteren in de CloudTalk-interface.

Uitgaande nummerweergave-functie versnelt de verbinding met klanten en optimaliseert de kosten voor internationale gesprekken.

Wil je meer informatie over de Automatische uitgaande nummerweergave functie?

Vul hieronder jouw gegevens in voor een proefabonnement en probeer CloudTalk vandaag nog uit. Heb je hulp nodig van onze experts? Bel ons op +421 2 212 93 555 of stuur een e-mail naar hello@cloudtalk.io.

Betere ervaring voor je klanten

Start 14 dagen gratis proef

Vul het formulier in en ervaar zelf een cloud-gebaseerd contact center voor innovatieve bedrijven. Wees het bedrijf dat je klanten willen dat je bent. Opzetten duurt slechts 5 minuten.