Utforska effektiva samtal med det bästa alternativet till Vonage

Vi vill att ni ska ha den bästa upplevelsen för att kunna leverera den bästa upplevelsen. CloudTalks inbyggda funktioner ingår i alla medlemskap utan extra avgifter. Välj ditt som ett alternativ till Vonage och se skillnaden en helt inhousebyggd mjukvara kan göra.

Fler än 2500+ callcenters och telefonisystem är nöjda med CloudTalk. Bli en av dom!

Undrar ni vad CloudTalk kan erbjuda som inte Vonage kan?

Vi har så mycket!
Men låt oss visa er, precis vad det är med CloudTalk, som har fått över 2500 callcenters att välja oss.
Även över Vonage.

cloudtalk
Vonage
Membership
Starting with a free trial, form 25$ per user/ per month. No hidden fees. 
Starting at 19,99$, a one-year contract term purchase is required
Guided set up Setting up CloudTalk takes less than 5 minutes with a help of a dedicated onboarding support manager or a new onboarding portal. DIY approach and self-guided tools within an online account to guide you through the process.
Increased productivity
CloudTalk offers you more than 50+ built-in reliable features to enhance your productivity, with immediate support from our developers.
Vonage mostly delivers its features through 3rd party apps, which can slow down your work when not working.
Effective call routing
Create the best customer experience with skills-based routing. It automatically routes the caller to the most skilled agent. Works best with IVR and ACD features.
Caller information is available a while after the call is picked up.
Worldwide available customer support Above all CloudTalk supports you 24/7 live through different timezones with a smile. Only US-based customer support, interactive guides are available only on-demand and for the US only.
Training in person
nbsp;
nbsp;
Business hours
nbsp;
nbsp;
Contact management
nbsp;
nbsp;
Telemarketing management
nbsp;
nbsp;
Advanced analytics
nbsp;
nbsp;

Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.
Jämförelse av CloudTalk Essential vs Vonage Edition månadsabonnemang

globala callcenteranslutningar

Serverinfrastruktur distribuerad över hela världen

Vi tror att en stark anslutning är nyckeln till den bästa kundupplevelsen. Därför, tack vare starka partnerskap med telekomföretag så kan vi säkra bättre samtalsrutter och erbjuda starkare anslutningar över hela jordklotet. Er samtalskvalitet övervakas i realtid och säkerställer att era samtal kopplas via de bästa möjliga samtalsrutterna och operatörerna.


Callcentermjukvaran #1

Baserat på 400+ CloudTalk-recensionerpå 6 oberoende mjukvarumarknadsplatser och plattformar

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

4,3/5 – 347 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 272 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

CloudTalks 50+ inbyggda funktioner garanterar full funktion
och hjälper er bygga starkare kundrelationer.

Här är några av dom, som vi tror att ni kommer att behöva

Vi vill att ni ska bli bättra, även tack vare detaljerad analys av inspelade samtal. Till skillnad från Vonage så begränsar inte CloudTalk antalet timmar för samtalsinspelningar. Alla inspelningar finns tillgängliga när som helst, från vart som helst och kan även laddas ner om det behövs.

Behövs hjälp under ett samtal? Funktionen för 3-vägssamtal låter er lägga till en tredje person i samtal och öka produktivitet samtidigt som tid sparas. Lägg till en annan agent eller chef, hjälp er kund, och lämna när ni vill avsluta affären.

Sprid ut er kundvård ännu längre med CloudTalks funktion för internationella nummer. Ni kan förvärva specifika nummer med geografiska och icke-geografiska prefix från fler än 140 länder. Det är större chans att dessa samtal kommer att besvaras och detta alternativ är också billigare.

Håll era kunder nära med personliga eller allmänna SMS. Skicka notifikationer, bilder, beställningsbekräftelser, leveransinformation, eller t.o.m. markandsföringskampanjer, även med Essential-abonnemanget. Behövs en idé? Kolla SMS-mallar

Låt era agenter förenkla deras arbete och skapa uppgifter direkt i CloudTalk. Integrera CloudTalk med era favoritaffärsverktyg som LiveAgent, Help Scout, Shopify eller Magent och förenkla era agenters arbete då de inte behöva arbeta med flera system samtidigt.

Ha kvar era telemarketingaktiviteter in-house. CloudTalk är designat föra att göra era utgående samtal bättre och ert liv enklare med funktioner som knappvalsmeny, samtalsinspelning, återringning, samtalsdirigering, och många fler. Integrera CloudTalk med andra affärslösningar och spara era agenters dyrbara tid.


Vi gjorde CloudTalk användarvänligt och smart.

Ta en närmre titt och bestäm själv, om CloudTalk är ett bättre alternativ än Vonage.

Har du en fråga som du vill ha svar på?

Om du har några frågor om CloudTalk Coverage eller telefonnummer kan du kontakta oss på följande adress

Hur fungerar en gratis provperiod?

Skicka oss bara dina kontaktuppgifter, så får du tillgång till en kostnadsfri testversion av CloudTalk utan några förbehåll. Du kan börja ringa telefonsamtal med CloudTalk direkt.

Vad är era priser för utgående samtal?

Varje paket inkluderar ett standard lokalt eller avgiftsfritt nummer helt kostnadsfritt. Priserna för utgående samtal varierar, kontakta oss för mer information.

Vem är en användare?

Användarna arbetar för ditt företag och kommunicerar med dina befintliga och potentiella kunder. Du kan lägga till eller ta bort användare med några få klick när du vill. Som användare kan du tänka dig en agent, handledare, analytiker, administratör osv.

Kan jag ändra min prenumerationsplan när som helst?

Planer som faktureras årligen kan endast uppgraderas till en högre nivå (t.ex. Från Essential till Expert-planen). Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.

Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.

Absolut. CloudTalk kan användas på många olika sätt, oavsett om det gäller kundsupport, virtuellt telefonsystem eller aktivt kontaktcenter. Vår lösning är perfekt för företag som driver flera e-handelsföretag samtidigt och som behöver separat kundsupport för varje e-handel.

Hur är det med datasäkerheten?

Din datasäkerhet är vår högsta prioritet. CloudTalk använder datacenter från tredje part med certifieringar enligt industristandard (Tier III+ eller IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alla anläggningar har ett fysiskt skydd. Gränssnittet nås via en krypterad SSL-anslutning. Du kan läsa mer på vår sida om Säkerhet.

Erbjuder ni rabatter för nya kunder?

Ja, om du anmäler dig till CloudTalk för 12 månader i förväg får du mer än 30 % rabatt på paketpriset.