نريدك أن تحصل على أفضل تجربة لتقديم أفضل تجربة. تأتي الميزات المضمنة في CloudTalk مع كل عضوية بدون رسوم إضافية. اختر ما يناسبك كبديل لـ Vonage وشاهد الفرق الذي يمكن أن يحدثه برنامج مبني داخلياً بالكامل.
أكثر من 4,000 + مركز اتصال وأنظمة الهاتف سعيدة مع CloudTalk. انضم إليهم!
لدينا الكثير!
دعنا نريك، ما هو بالضبط المتعلق بـ CloudTalk، الذي دفع أكثر من 4,000 مركز اتصال على اختيارنا.
حتى على Vonage.
Cloudtalk |
Vonage |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month | Starts at 19,99$. Requires a one-year contract. |
| Increased Productivity | 70+ built-in reliable features | 3rd party apps |
| International Numbers | 160 | 85 |
| Integrations | 35+ | 20+ |
| Effective Call Routing |
 |
Caller information is available a while after the call is picked up. |
| Global Customer Support |
|
US only |
| Business Hours |
|
 |
| Contact Management |
|
|
| Workflow Management |
|
|
| Telemarketing Management |
|
|
| Advanced Analytics |
|
|
تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الرابع من عام 2021.
مقارنة بين خطة CloudTalk Essential وVonage Edition المدفوعة شهريًا.
نعتقد أن الاتصال القوي هو مفتاح لأفضل تجربة للعملاء. لذلك بفضل الشراكات القوية مع شركات الاتصالات، يمكننا تأمين طرق اتصال أفضل وتقديم اتصالات أقوى في جميع أنحاء العالم. تتم مراقبة جودة مكالماتك الحية وتضمن أن مكالماتك متصلة عبر أفضل مسارات الاتصال والمشغلين.
استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة لـ CloudTalk في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة
4.5/5 – 225 مراجعات
4.3/5 – 347 مراجعات
4.5/5 – 272 مراجعات
4.5/5 – 225 مراجعات
إليك بعضها، الذي نعتقد أنك ستحتاج إليه
نريدك أن تكون أفضل، بفضل التحليل التفصيلي لـ المكالمات المسجلة. على عكس Vonage، لا تحد CloudTalk عدد ساعات تسجيلات المكالمات. يمكن الوصول إلى جميع التسجيلات في أي وقت ومن أي مكان، كما يمكن تنزيلها إذا لزم الأمر.
بحاجة الى مساعدة في المكالمة؟ تتيح لك ميزة الاتصال ثلاثي الاتجاهات إضافة شخص ثالث إلى المكالمة وزيادة الإنتاجية وتوفير الوقت أيضًا. أضف وكيلًا أو مديرًا آخر، وساعد عميلك وغادر متى أردت إغلاق الصفقة.
انشر خدمة العملاء بشكل أكبر باستخدام ميزة الأرقام الدولية في CloudTalk. يمكنك الحصول على أرقام محددة برموز جغرافية أو غير جغرافية من أكثر من 140 دولة. من المرجح أن يتم التقاط هذه المكالمات وهذا الخيار أرخص أيضًا.
ابق على مقربة من عميلك من خلال الرسائل النصية القصيرة / الشخصية أو العامة. أرسل الإشعارات أو الصور أو تأكيدات الطلبات أو معلومات الشحن أو حتى العروض الترويجية التسويقية أيضًا باستخدام الخطة الأساسية. بحاجة الى فكرة؟ تحقق من نماذج الرسائل القصيرة.
اسمح لوكلائك بتبسيط عملهم وإنشاء مهام مباشرة من CloudTalk. قم بدمج CloudTalk مع أداة الأعمال المفضلة لديك مثل LiveAgent أو Help Scout أو Shopify أو Magento وقم بتبسيط عمل وكلائك، حيث لا يتعين عليهم تشغيل أنظمة متعددة في وقت واحد.
حافظ على أنشطة التسويق عبر الهاتف داخليًأ. تم تصميم CloudTalk لجعل مكالماتك الصادرة أفضل وجعل حياتك أسهل مع ميزات مثل المجيب الصوتي التفاعلي وتسجيل المكالمات وإعادة الاتصال وتوجيه المكالمات وغير ذلك الكثير. ادمج CloudTalk مع حلول الأعمال الأخرى ووفر وقت عملائك الثمين.
ألق نظرة فاحصة وقرر بنفسك، إذا كان CloudTalk هو بديل أفضل من Vonage
كيف تعمل التجارب المجانية؟
ما عليك سوى إرسال معلومات الاتصال الخاصة بك إلينا وسنقوم بإعداد الإصدار التجريبي المجاني من CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك البدء في الاتصال فورًا والاستمتاع بمجموعتنا الكاملة من الميزات والتكاملات لمدة أسبوعين مليئين بالمرح.
ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟
تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. تختلف أسعار المكالمات الصادرة. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
من هو المُستخدم؟
يعمل المستخدمون لصالح شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة مستخدمين أو إزالتهم في أي وقت وببضع نقرات فقط. المستخدمون هم وكلاء ومشرفون ومحللون وإداريون وما إلى ذلك.
كم مرة يمكنني تغيير خطة الفوترة الخاصة بي؟
يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.
كيف يمكنني أيضًا استخدام CloudTalk؟
يمكن استخدام CloudTalk بعدة طرق مختلفة: لدعم العملاء، أو كمركز اتصال، أو ببساطة كنظام هاتف افتراضي الكل في واحد. يعد حلنا مثاليًا أيضًا للشركات التي تدير منصات مختلفة للتجارة الإلكترونية في نفس الوقت، حيث أن القدرة على إنشاء قنوات منفصلة لدعم العملاء يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا.
ماذا عن حماية البيانات؟
حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحة الأمان المخصصة لدينا.
الدعم والمبيعات
واردة
الصادرة
نظام الأعمال
فرق بعيدة
تكنولوجيا المعلومات IT
الخدمات المالية
مَشرُوع
متوسط وكبير
صغير
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
