استكشف الاتصال الفعال مع أفضل بديل لـ Vonage

نريدك أن تحصل على أفضل تجربة لتقديم أفضل تجربة. تأتي الميزات المضمنة في CloudTalk مع كل عضوية بدون رسوم إضافية. اختر ما يناسبك كبديل لـ Vonage وشاهد الفرق الذي يمكن أن يحدثه برنامج مبني داخلياً بالكامل.

أكثر من 2500 + مركز اتصال وأنظمة الهاتف سعيدة مع CloudTalk. انضم إليهم!

هل تتساءل ما الذي يمكن أن تقدمه CloudTalk لك فوق Vonage؟

لدينا الكثير!
دعنا نريك، ما هو بالضبط المتعلق بـ CloudTalk، الذي دفع أكثر من 2500 مركز اتصال على اختيارنا.
حتى على Vonage.

cloudtalk
Vonage
Membership
Starting with a free trial, form 25$ per user/ per month. No hidden fees. 
Starting at 19,99$, a one-year contract term purchase is required
Guided set up Setting up CloudTalk takes less than 5 minutes with a help of a dedicated onboarding support manager or a new onboarding portal. DIY approach and self-guided tools within an online account to guide you through the process.
Increased productivity
CloudTalk offers you more than 50+ built-in reliable features to enhance your productivity, with immediate support from our developers.
Vonage mostly delivers its features through 3rd party apps, which can slow down your work when not working.
Effective call routing
Create the best customer experience with skills-based routing. It automatically routes the caller to the most skilled agent. Works best with IVR and ACD features.
Caller information is available a while after the call is picked up.
Worldwide available customer support Above all CloudTalk supports you 24/7 live through different timezones with a smile. Only US-based customer support, interactive guides are available only on-demand and for the US only.
Training in person
nbsp;
nbsp;
Business hours
nbsp;
nbsp;
Contact management
nbsp;
nbsp;
Telemarketing management
nbsp;
nbsp;
Advanced analytics
nbsp;
nbsp;

تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الرابع من عام 2021.
مقارنة بين خطة CloudTalk Essential وVonage Edition المدفوعة شهريًا.

اتصالات مركز الاتصال العالمي

البنية التحتية للخوادم الموزعة في جميع أنحاء العالم

نعتقد أن الاتصال القوي هو مفتاح لأفضل تجربة للعملاء. لذلك بفضل الشراكات القوية مع شركات الاتصالات، يمكننا تأمين طرق اتصال أفضل وتقديم اتصالات أقوى في جميع أنحاء العالم. تتم مراقبة جودة مكالماتك الحية وتضمن أن مكالماتك متصلة عبر أفضل مسارات الاتصال والمشغلين.


برنامج مركز الاتصال المُصنف رقم #1

استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة لـ CloudTalk في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة

4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.3/5 – 347 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 272 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات

تضمن ميزات CloudTalk الـ 50 + المضمنة الوظيفة الكاملة
وتساعدك على بناء علاقات أقوى مع العملاء.

إليك بعضها، الذي نعتقد أنك ستحتاج إليه

نريدك أن تكون أفضل، بفضل التحليل التفصيلي لـ المكالمات المسجلة. على عكس Vonage، لا تحد CloudTalk عدد ساعات تسجيلات المكالمات. يمكن الوصول إلى جميع التسجيلات في أي وقت ومن أي مكان، كما يمكن تنزيلها إذا لزم الأمر.

بحاجة الى مساعدة في المكالمة؟ تتيح لك ميزة الاتصال ثلاثي الاتجاهات إضافة شخص ثالث إلى المكالمة وزيادة الإنتاجية وتوفير الوقت أيضًا. أضف وكيلًا أو مديرًا آخر، وساعد عميلك وغادر متى أردت إغلاق الصفقة.

انشر خدمة العملاء بشكل أكبر باستخدام ميزة الأرقام الدولية في CloudTalk. يمكنك الحصول على أرقام محددة برموز جغرافية أو غير جغرافية من أكثر من 140 دولة. من المرجح أن يتم التقاط هذه المكالمات وهذا الخيار أرخص أيضًا.

ابق على مقربة من عميلك من خلال الرسائل النصية القصيرة / الشخصية أو العامة. أرسل الإشعارات أو الصور أو تأكيدات الطلبات أو معلومات الشحن أو حتى العروض الترويجية التسويقية أيضًا باستخدام الخطة الأساسية. بحاجة الى فكرة؟ تحقق من نماذج الرسائل القصيرة.

اسمح لوكلائك بتبسيط عملهم وإنشاء مهام مباشرة من CloudTalk. قم بدمج CloudTalk مع أداة الأعمال المفضلة لديك مثل LiveAgent أو Help Scout أو Shopify أو Magento وقم بتبسيط عمل وكلائك، حيث لا يتعين عليهم تشغيل أنظمة متعددة في وقت واحد.

حافظ على أنشطة التسويق عبر الهاتف داخليًأ. تم تصميم CloudTalk لجعل مكالماتك الصادرة أفضل وجعل حياتك أسهل مع ميزات مثل المجيب الصوتي التفاعلي وتسجيل المكالمات وإعادة الاتصال وتوجيه المكالمات وغير ذلك الكثير. ادمج CloudTalk مع حلول الأعمال الأخرى ووفر وقت عملائك الثمين.


لقد جعلنا CloudTalk سهل الاستخدام وذكيًا

ألق نظرة فاحصة وقرر بنفسك، إذا كان CloudTalk هو بديل أفضل من Vonage

هل لديك سؤال يحتاج إجابة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تغطية CloudTalk أو أرقام الهواتف، فيُرجى التواصل على

كيف يعمل الإصدار التجريبي المجاني؟

بكل بساطة أرسل لنا معلومات الاتصال الخاصّة بك وسنرسل لك حساب تجريبي مجاني في CloudTalk بدون أي قيود. يمكنك على الفور البدء في إجراء مكالمات هاتفيّة من CloudTalk.

ما هي أسعار المكالمات الصادرة؟

تحتوي كل باقة مجانًا على رقم محلي قياسي أو مجاني واحد. أسعار المكالمات الصادرة تكون مختلفة. يُرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

من هو المستخدم؟

المستخدمون يعملون في شركتك ويتواصلون مع عملائك الحاليين والمحتملين. يمكنك إضافة وإزالة المستخدمين في خلال بضع نقرات في أي وقت تريد. كمستخدم، يمكنك تخيل وكيلك، أو مشرفك، أو محللك، أو مسؤولك وما إلى ذلك.

هل يمكنني تغيير خطة اشتراكي في أي وقت؟

يمكن ترقية الخطط التي يتم إصدار فواتير بها سنويًا فقط إلى خطة ذات مستوى أعلى (على سبيل المثال من أساسي إلى خبير). لا يمكن الرجوع إلى إصدار الفوترة السنوية.

هل يمكنني استخدام CloudTalk لمزيد من الأنشطة؟

بكل تأكيد. يمكنك استخدام CloudTalk في طرق مختلفة كثيرة، سواء في دعم خدمة العملاء، أو مركز الاتصال، أو نظام الهاتف الافتراضي أو مركز المكالمات النشط. CloudTalk يُعتبر مثالي للشركات التي لديها متاجر إلكترونية متعددة في نفس الوقت والتي تحتاج دعم عملاء منفصل لكل متجر.

ماذا عن حماية البيانات؟

حماية بياناتك هي من أولوياتنا القصوى. يستخدم CloudTalk مراكز بيانات تابعة لجهات خارجية مع شهادات متوافقة مع معايير الصناعة (Tier III + أو IV ،ISO 27001 ،PCI-DSS). جميع المرافق تشمل الحماية المادية. يتم الوصول إلى الواجهة من خلال اتصال SSL مشفر. يمكنك قراءة المزيد على صفحتنا المخصصة للأمان.

هل تقدموا خصومات للعملاء الجدد؟

نعم، إذا قمت بالتسجيل في CloudTalk لمدة 12 شهرًا مقدمًا، فستحصل على خصم أكثر من 30٪ على سعر باقتك.