Op zoek naar een alternatief voor omnichannel Zendesk Talk?

Heb je genoeg van telefoonsystemen die niet kunnen bijbenen? In CloudTalk volgen we constant de laatste markttrends om de klantentevredenheid te verbeteren. Alles wat je nodig hebt is binnen handbereik, gesynchroniseerd in één intuïtieve software.

4,000+ callcenters en telefoonsystemen aangedreven door CloudTalk en meer komende

Vergelijk CloudTalk vs. Zendesk Talk

Vergelijk Zendesk Talk met CloudTalk en zie welke voordelen wij bieden.

CloudTalk
Cloudtalk
alignnone
Zendesk Talk
Price for Inbound Calls Free Pay per Min.
ACD
Voicemail
Power Dialer
Click-to-Call Extension
Productivity Features (Call Tagging, Notes etc.)
Text to Speech
Skill-based Routing
Dedicated Onboarding & Support Manager

De vergelijkingsgegevens zijn gebaseerd op een analyse van Q4, 2021.
Vergelijking van CloudTalk Essential vs Zendesk Talk Professional abonnement, maandelijks betaald.


Belangrijkste voordelen
Automatiseren, rapporteren en traceren

CloudTalk biedt meer dan 50 complexe tools om tijd, geld en energie te besparen.
Hier zijn voorbeelden van functies uit verschillende categorieën die je mogelijk interesseren.

Data organizing tools

Automatiseringstools

Analysetools


#1 beoordeelde callcenter software

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

4.3/5 – 347 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 272 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies


Integreer CloudTalk met je bestaande platforms

Verbeter de prestaties van je team door CloudTalk te integreren met je favoriete zakelijke tools zoals Pipedrive, Hubspot, Zendesk, of HelpScout.

Maak je communicatie sneller en persoonlijker.

Verbeter de prestaties van je teamleden.

Altijd up-to-date informatie op één plek.

Meer voordelen

Hier zijn drie extra redenen om CloudTalk te kiezen.

medewerkers illustratie klein

Beste zorg overal

CloudTalk staat voor eerlijkheid en een persoonlijke benadering. Dat is wat ons onderscheidt van concurrenten. Ons ondersteuningsteam bestaat uit deskundige onboarding- en technische specialisten, die altijd en overal klaar staan om je met alles te helpen.

automatisering illustratie klein

Intuïtieve interface

CloudTalk mag dan een complexe software zijn met veel tools die moderne bedrijven nodig hebben, toch is het uiterst intuïtief en gebruiksvriendelijk. Je kan meer leren over hoe het werkt door een gepersonaliseerde 1op1 demo in te plannen.

5 minuten setup illustratie klein

Snelle installatie

Het opzetten van CloudTalk duurt minder dan 5 minuten. Ons systeem is transparant en intuïtief. Je kunt alles nakijken op onze website.

Hoe werken gratis proefversies?

Stuur ons gewoon je contactgegevens en we zorgen ervoor dat je CloudTalk gratis en vrijblijvend kunt uitproberen. Je kunt meteen beginnen met bellen en twee weken lang genieten van alle functies en koppelingen.

Wat zijn je uitgaande beltarieven?

Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Wie is een gebruiker?

Gebruikers werken voor uw bedrijf en communiceren met uw bestaande en potentiële klanten. Je kunt op elk moment en met slechts een paar klikken gebruikers toevoegen of verwijderen. Gebruikers zijn contactcenter medewerkers, supervisors, analisten, beheerders, enz.

Hoe vaak kan ik mijn factureringsplan wijzigen?

Jaarlijks gefactureerde abonnementen kunnen alleen worden geüpgraded naar een abonnement met een hoger niveau (bijvoorbeeld van essentieel naar expert). Het is niet mogelijk om te downgraden bij jaarlijkse facturering.

Hoe kan ik CloudTalk nog meer gebruiken?

CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt: voor klantenservice, als contactcenter of gewoon als een alles-in-één virtueel telefoonsysteem. Onze oplossing is ook perfect voor bedrijven die tegelijkertijd met verschillende e-commerceplatforms werken, omdat de mogelijkheid om aparte klantenservicekanalen in te stellen het verschil kan maken.

Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?

De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk is ISO 27001:2013 en PCI-DSS gecertificeerd. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. U kunt meer lezen op onze speciale beveiligingspagina.