Op zoek naar een alternatief voor omnichannel Zendesk Talk?

Heb je genoeg van telefoonsystemen die niet kunnen bijbenen? In CloudTalk volgen we constant de laatste markttrends om de klantentevredenheid te verbeteren. Alles wat je nodig hebt is binnen handbereik, gesynchroniseerd in één intuïtieve software.

2500+ callcenters en telefoonsystemen aangedreven door CloudTalk en meer komende

Vergelijk CloudTalk vs. Zendesk Talk

Vergelijk Zendesk Talk met CloudTalk en zie welke voordelen wij bieden.

cloudtalk
Zendesk Talk
Price (per user/ per month) $25- $40 $25 - $110
Price (per 10 users/ per month) $250 - $400 $250 - $1 100
Price (per 50 users/ per month) $1 250 - $2 000 $1 250 - $5 500
Price for Inbound calls free pay per min
Voicemail
nbsp;
nbsp;
ACD
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Custom messages & greetings
nbsp;
nbsp;
Automated callback
nbsp;
nbsp;
Conference calling
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
Productivity features (call tagging, notes etc.)
nbsp;
nbsp;
Power dialer
nbsp;
nbsp;
Smart queues
nbsp;
nbsp;
Skill-based routing
nbsp;
nbsp;
Call masking
nbsp;
nbsp;
Dedicated onboarding & support manager
nbsp;
nbsp;

De vergelijkingsgegevens zijn gebaseerd op een analyse van Q4, 2021.
Vergelijking van CloudTalk Essential vs Zendesk Talk Professional abonnement, maandelijks betaald.


Belangrijkste voordelen
Automatiseren, rapporteren en traceren

CloudTalk biedt meer dan 50 complexe tools om tijd, geld en energie te besparen.
Hier zijn voorbeelden van functies uit verschillende categorieën die je mogelijk interesseren.

Data organizing tools

Automatiseringstools

Analysetools


#1 beoordeelde callcenter software

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

4.3/5 – 347 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 272 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies


Integreer CloudTalk met je bestaande platforms

Verbeter de prestaties van je team door CloudTalk te integreren met je favoriete zakelijke tools zoals Pipedrive, Hubspot, Zendesk, of HelpScout.

Maak je communicatie sneller en persoonlijker.

Verbeter de prestaties van je teamleden.

Altijd up-to-date informatie op één plek.

Meer voordelen

Hier zijn drie extra redenen om CloudTalk te kiezen.

medewerkers illustratie klein

Beste zorg overal

CloudTalk staat voor eerlijkheid en een persoonlijke benadering. Dat is wat ons onderscheidt van concurrenten. Ons ondersteuningsteam bestaat uit deskundige onboarding- en technische specialisten, die altijd en overal klaar staan om je met alles te helpen.

automatisering illustratie klein

Intuïtieve interface

CloudTalk mag dan een complexe software zijn met veel tools die moderne bedrijven nodig hebben, toch is het uiterst intuïtief en gebruiksvriendelijk. Je kan meer leren over hoe het werkt door een gepersonaliseerde 1op1 demo in te plannen.

5 minuten setup illustratie klein

Snelle installatie

Het opzetten van CloudTalk duurt minder dan 5 minuten. Ons systeem is transparant en intuïtief. Je kunt alles nakijken op onze website.

Heb je vragen die je beantwoord wil zien?

Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:

Hoe werkt het gratis proefabonnement?

Stuur ons gewoon je contactgegevens en we sturen je vrijblijvend toegang tot een gratis CloudTalk-proefversie. Je kan direct beginnen bellen met CloudTalk.

Wat zijn je uitgaande beltarieven?

Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren, neem contact met ons op voor meer informatie.

Wie is een gebruiker?

Gebruikers werken voor jouw bedrijf en communiceren met je bestaande en potentiële klanten. Je kan op ieder gewenst moment gebruikers toevoegen of verwijderen met slechts een paar klikken. Als gebruiker kan je dus je medewerker, supervisor, analist, beheerder enz. voorstellen.

Kan ik mijn abonnement op elk moment wijzigen?

Jaarlijks gefactureerde abonnementen kunnen alleen worden geüpgraded naar een abonnement met een hoger niveau (bijvoorbeeld van essentieel naar expert). Het is niet mogelijk om te downgraden bij een jaarlijks plan.

Kan ik CloudTalk voor meer activiteiten gebruiken?

Heel zeker. CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt, of het nu gaat om klantenondersteuning, contactcenter, virtueel telefoonsysteem of actief callcenter. Onze oplossing is perfect voor bedrijven die meerdere e-commerces tegelijkertijd hebben en voor elke e-commerce aparte klantenondersteuning nodig hebben.

Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?

De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. Je kan meer lezen op onze pagina toegewijd aan Security.

Geven jullie kortingen voor nieuwe klanten?

Ja, als je je 12 maanden van tevoren aanmeldt voor CloudTalk, krijg je meer dan 30% korting op de prijs van je pakket.