¿Buscas una alternativa omnicanal a Zendesk Talk?
¿Te has cansado de los sistemas de telefonía que no pueden seguir el ritmo? En CloudTalk, seguimos constantemente las últimas tendencias del mercado para mejorar la satisfacción del cliente. Todo lo que necesitas está al alcance de tu mano, sincronizado en un software intuitivo.
2500+ centros de llamadas y sistemas telefónicos impulsados por CloudTalk y contando
Comparación CloudTalk vs. Zendesk Talk
Compara Zendesk Talk con CloudTalk y comprueba las ventajas que ofrecemos.
Cloudtalk |
 Zendesk Talk |
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|---|---|---|
| Price for Inbound Calls | Free | Pay per Min. |
| ACD |
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| Voicemail |
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| Power Dialer |
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| Click-to-Call Extension |
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| Productivity Features (Call Tagging, Notes etc.) |
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| Text to Speech |
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| Skill-based Routing |
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| Dedicated Onboarding & Support Manager |
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Los datos de comparación se basan en un análisis del cuarto trimestre de 2021.
Comparación de CloudTalk Essential con el plan Zendesk Talk Professional de pago mensual.
Principales beneficios
Automatizar, informar y seguir
CloudTalk ofrece más de 50 herramientas complejas para ahorrarte tiempo, dinero y energía.
Aquí tienes ejemplos de funciones de varias categorías que pueden interesarte.
Herramientas de organización de datos
Herramientas de automatización
Herramientas de analíticas
Software para centros de llamadas calificado como número uno
Basado en más de 400 opiniones de CloudTalken 6 marketplaces y plataformas de software independientes
4.4/5 – 253 reviews
4.2/5 – 527 reviews
4.4/5 – 305 reviews
4.5/5 – 253 reviews
Integra CloudTalk con tus plataformas existentes
Aumenta el rendimiento de tu equipo integrando CloudTalk con tus herramientas empresariales favoritas, como Pipedrive, Hubspot, Zendesk o HelpScout.
Haz que tu comunicación sea más rápida y personalizada.
Mejora el rendimiento de los miembros de tu equipo.
Ten siempre información actualizada en un solo lugar.
Más beneficios
He aquí tres razones adicionales para considerar CloudTalk.
La mejor atención en cualquier lugar
CloudTalk defiende la equidad y un enfoque personal. Eso es lo que nos diferencia de la competencia. Nuestro equipo de asistencia está formado por especialistas técnicos y de incorporación, listos para ayudarte con cualquier cosa, en cualquier momento.
Interfaz intuitiva
Puede que CloudTalk sea un software complejo con muchas herramientas que las empresas modernas necesitan, pero es extremadamente intuitivo y fácil de usar. Puedes saber más sobre su funcionamiento programando una demostración personalizada 1 a 1.
Configuración rápida
Configurar CloudTalk lleva menos de 5 minutos. Nuestro sistema es transparente e intuitivo. Puedes comprobarlo todo en nuestra página web.
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.
