Pocket-gemakkelijk, maar slim Callfire alternatief voor jouw call center
Kiezen voor een intuïtief en budgetvriendelijker Callfire alternatief is een grote stap. Met CloudTalk krijg je:
Duidelijke interface dashboard, desktop, en mobiel
Aanpasbare rapporten die je met één klik kunt downloaden
Efficiënte warme doorschakelingen en slimme telefoonnummerkiezers
Call flow designer met 100+ intelligente functies
Geef een menselijk tintje aan jouw bedrijf met Callfire Alternative
Bekijk wat CloudTalk jou kan bieden.
CloudTalk vs. CallFire
Cloudtalk |
 CallFire |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starting at $25 per user/month billed annually, with a number of advanced features. | Starts at $99 per month with 2500 minutes/texts. |
| Purpose | Virtual sales and support teams of any size. | Medium and enterprise business focused on SMS marketing. |
| Work Administration |
 |
 |
| International Numbers | 160 countries | The US and Canada |
| CRM | 40+ | 26+ |
| Analytics and Reporting |
|
Analytics reports provide you with a holistic view of your advertising performance that can be linked to Google Analytics. |
| Transfers |
|
To transfer the call, a direct phone number is required. Redirecting the call to a specific person is hard. |
| Caller ID |
|
You need to use your own number for your Caller ID. |
De vergelijkende gegevens zijn gebaseerd op een analyse van Q4, 2021.
“Beter” kent geen grenzen.
Jouw klantenservice zou ook geen grenzen moeten hebben.
Zoek niet zomaar een alternatief voor een messaging tool.
Stel je voor dat je werkt met software die nieuwe deuren opent naar succes. Kies een software waarmee je kan concentreren op de groei van jouw organisatie.
Gepersonaliseerde service met real-time gegevens en nummerweergave
Verras je klant met gepersonaliseerde communicatie vanaf het allereerste begin van een gesprek. Onze Caller ID functie toont je de naam van de beller, zijn telefoonnummer, en nog veel meer. Nog voordat de oproep doorkomt. Wil je nog verder gaan? Een real-time dashboard biedt globale informatie over wat er in jouw callcenter gebeurt.
Mix en match koude teksten met een warme stem
Biedt betere service met zowel callcenter als geautomatiseerde SMS berichten. Creëer een aangepaste call flow. Stuur jouw klanten persoonlijke berichten of algemene meldingen. Automatische tekstberichten besparen tijd en vergemakkelijken het werk van jouw contactcenter medewerkers
Meer problemen oplossen met geavanceerde IVR en routering
Niets doet klanten meer plezier dan een snel antwoord en een onmiddellijke oplossing. Om het geluk niveau van de klanten te verhogen, hebben we een belsysteem gecreëerd flow designer met multi-level IVR. Deze gecombineerd met skills-based routing, bellers doorverbinden met de juiste afdeling, contactcenter medewerkers of groep van contactcenter medewerkers, die het meest gekwalificeerd zijn om aan hun behoeften te voldoen.
Kijk achter muren.
Dit is de CloudTalk interface
Sta versteld van wat je kan doen met meer dan 40+ integraties
Bellen of sms’en buiten de VS?
Geen probleem. Verspreid jouw merknaam wereldwijd met lokale gratis telefoonnummers uit sterke, 160+ landen of port jouw bestaande nummers Alle CloudTalk-plannen omvatten internationale nummers zonder extra kosten. Kies er gewoon een en maak je klaar om uit te blinken op wereldniveau.
Met CloudTalk, zal je vergeten hoe robocalls klinken
CloudTalk zorgt ervoor dat al onze carriers oproepen gecertificeerd zijn, zodat we op deze wijze frauduleuze robocalls tegengaan. Wij zijn ook volledig in overeenstemming met STIR/SHAKEN, een sociaal programma dat telefoonnummers screent voordat ze jouw bedrijf bereiken.
Heb je vragen die je beantwoord wil zien?
Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:
