Op zoek naar een Ringover-alternatief met
een groot portfolio aan functies?

Met CloudTalk-abonnementen met meer dan 50 + geavanceerde tools kan je bedrijf volledig op afstand werken. Je kan je oproepen overal ter wereld vrij beheren en volgen, vanaf elk apparaat.

No need for sharing credit card information before purchase.

3,000+ call centers en telefoonsystemen aangedreven door CloudTalk en meer komende

Vergelijk CloudTalk vs Ringover

Vergelijk Ringover met CloudTalk en zie welke voordelen wij bieden.

	Cloudtalk	Ringover
Price (user / per month)	25€ - 40€	24€ - 49€
Price (10 users/ per month)	250€ - 400€	240€ - 490€
Price (50 users / per month)	1 250€ - 2 000€	1 200€ - 2 450€
Reliability	9 globally distributed data centers	data centers only in France
High-Quality Calls	nbsp;	nbsp;
Call Queues	nbsp;	Yes, in Power and Enterprise plan, not in a Smart plan
Open API	nbsp;	nbsp;
Call Center Statistics	nbsp;	nbsp;
Call Recording	nbsp;	nbsp;
Voicemail	nbsp;	nbsp;
Comment on Calls	nbsp;	nbsp;
IVR	nbsp;	nbsp;
Smart Call Routing	nbsp;	nbsp;
Porting an Existing Number	nbsp;	nbsp;
International Numbers	140+ countries	65 countries
Productivity Features (call tagging, after-call work etc.)	nbsp;	nbsp;
Mobile phone numbers	any plan	from Power plan only
Desktop Apps (Mac, Windows, Linux)	nbsp;	nbsp;
Click-to-Call Extension	nbsp;	nbsp;
Skill-based Routing	nbsp;	nbsp;
Automated Callback	nbsp;	nbsp;
Power Dialer	nbsp;	nbsp;
Call Masking	nbsp;	nbsp;
VIP Queues	nbsp;	nbsp;
Dedicated Onboarding & Support Manager	nbsp;	nbsp;

De vergelijkende gegevens zijn gebaseerd op een analyse van Q4, 2021.
Vergelijking van CloudTalk Essential vs RingOver Premium-abonnement dat jaarlijks wordt betaald.

Duidelijk contactoverzicht

Met CloudTalk zijn je contacten altijd georganiseerd.
Lever de meest efficiënte, gepersonaliseerde klantenervaring die er maar mogelijk is.

Real-time klantenfiche

Tijdens het telefoongesprek kunnen medewerkers direct de geschiedenis van interacties, bestellingen, chats of notities van de klant op één plek vinden.

Contactgeschiedenis

De interactiegeschiedenis geeft automatisch eerdere oproepen, bestellingen, chats of notities weer, zodat medewerkers ze niet in meerdere systemen hoeven op te zoeken.

Gedeelde contacten

Verzamel al je contacten in een enkele contactenlijst. Met integraties kan je contacten uit verschillende bronnen importeren in CloudTalk.

#1 beoordeelde callcenter software

Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

4.3/5 – 347 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 272 recensies

Lees de recensies

4.5/5 – 225 recensies

Lees de recensies

Kracht van automatisering

Elimineer repetitieve taken door werkprocessen te automatiseren.
Concentreer je op belangrijke klanteninteracties en laat de rest aan ons over.

Click-to-Call

Kies elk telefoonnummer op het web met één enkele klik. Ofwel vanuit je internetbrowser, CRM of helpdesktool. Elk telefoonnummer wordt automatisch gedetecteerd en geconverteerd naar een klikbaar formaat.

MEER INFORMATIE

Power dialer

Creëer eenvoudig campagnes met oproepscripts en enquêtes. Maak je callcenter-telemarketingcampagnes uitgebreider, soepeler en efficiënter.

MEER INFORMATIE

3-way calling

Voeg een derde persoon toe aan de lijn. De supervisor kan naar het gesprek luisteren, luisteren en praten met een medewerker of actief deelnemen aan het gesprek

MEER INFORMATIE

Populaire integraties

CloudTalk biedt je de mogelijkheid om te integreren met de meest populaire en betrouwbare e-commerce-, helpdesk- of CRM-systemen.

ALLES BEKIJKEN

Perfecte gesprekskwaliteit

Geniet van kristalhelder geluid. Vergeet drop-calls of andere systeemstoringen. Als de gesprekskwaliteit onder een bepaald niveau zakt, verandert CloudTalk automatisch de gespreksroute in realtime.

Zeg ook vaarwel tegen onderbrekingen. De gemiddelde latentie gemeten bij CloudTalk over een periode van 35 dagen vanaf december 2020 was 23 ms.

PROBEER GRATIS

MEER INFORMATIE

Meer voordelen

Hier zijn drie extra redenen om CloudTalk te overwegen.

Gepersonaliseerde klantenservice

Niet veel dingen frustreren klanten meer dan zichzelf te moeten herhalen. Met de tool Voorkeursmedewerker, kan je voor elke klant een medewerker instellen, zodat de oproepen altijd naar de juiste persoon worden doorgeschakeld.

illustratie 8 beste cloud-contactcentertools voordeel1

Internationale telefoonnummers

Gebruik de internationale nummerfunctie van CloudTalk. Win het vertrouwen van uw klant door lokale telefoonnummers te verkrijgen uit meer dan 160 landen.Bied diensten aan tegen standaardtarieven of gratis.

Snelle setup

CloudTalk instellen duurt minder dan 5 minuten. Ons systeem is transparant en intuïtief. Op onze website kan je alles bekijken.

Heb je vragen die je beantwoord wil zien?

Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

Hoe werkt het gratis proefabonnement?

Stuur ons gewoon je contactgegevens en we sturen je vrijblijvend toegang tot een gratis CloudTalk-proefversie. Je kan direct beginnen bellen met CloudTalk.

Wat zijn je uitgaande beltarieven?

Elk pakket bevat gratis één standaard lokaal of gratis nummer. De prijzen van uitgaande gesprekken variëren, neem contact met ons op voor meer informatie.

Wie is een gebruiker?

Gebruikers werken voor jouw bedrijf en communiceren met je bestaande en potentiële klanten. Je kan op ieder gewenst moment gebruikers toevoegen of verwijderen met slechts een paar klikken. Als gebruiker kan je dus je medewerker, supervisor, analist, beheerder enz. voorstellen.

Kan ik mijn abonnement op elk moment wijzigen?

Jaarlijks gefactureerde abonnementen kunnen alleen worden geüpgraded naar een abonnement met een hoger niveau (bijvoorbeeld van essentieel naar expert). Het is niet mogelijk om te downgraden bij een jaarlijks plan.

Kan ik CloudTalk voor meer activiteiten gebruiken?

Heel zeker. CloudTalk kan op veel verschillende manieren worden gebruikt, of het nu gaat om klantenondersteuning, contactcenter, virtueel telefoonsysteem of actief callcenter. Onze oplossing is perfect voor bedrijven die meerdere e-commerces tegelijkertijd hebben en voor elke e-commerce aparte klantenondersteuning nodig hebben.

Hoe zit het met de veiligheid van gegevens?

De veiligheid van jouw gegevens heeft onze hoogste prioriteit. CloudTalk maakt gebruik van datacenters van derden met industriestandaard certificaties (Tier III+ of IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle faciliteiten bevatten ook fysieke bewaking. De interface is toegankelijk via een versleutelde SSL-verbinding. Je kan meer lezen op onze pagina toegewijd aan Security.