Op zoek naar een Ringover-alternatief met
een groot portfolio aan functies?
Met CloudTalk-abonnementen met meer dan 50 + geavanceerde tools kan je bedrijf volledig op afstand werken. Je kan je oproepen overal ter wereld vrij beheren en volgen, vanaf elk apparaat.
No need for sharing credit card information before purchase.
2500+ call centers en telefoonsystemen aangedreven door CloudTalk en meer komende
Vergelijk CloudTalk vs Ringover
Vergelijk Ringover met CloudTalk en zie welke voordelen wij bieden.
Cloudtalk |
 Ringover |
|
|---|---|---|
| Price (user / per month) | 25€ - 40€ | 24€ - 49€ |
| Price (10 users/ per month) | 250€ - 400€ | 240€ - 490€ |
| Price (50 users / per month) | 1 250€ - 2 000€ | 1 200€ - 2 450€ |
| Reliability | 9 globally distributed data centers | data centers only in France |
| High-Quality Calls |
|
|
| Call Queues |
|
Yes, in Power and Enterprise plan, not in a Smart plan |
| Open API |
|
|
| Call Center Statistics |
|
|
| Call Recording |
|
|
| Voicemail |
|
|
| Comment on Calls |
|
|
| IVR |
|
|
| Smart Call Routing |
|
|
| Porting an Existing Number |
|
|
| International Numbers | 140+ countries | 65 countries |
| Productivity Features (call tagging, after-call work etc.) |
|
|
| Mobile phone numbers | any plan | from Power plan only |
| Desktop Apps (Mac, Windows, Linux) |
|
|
| Click-to-Call Extension |
|
|
| Skill-based Routing |
|
|
| Automated Callback |
|
|
| Power Dialer |
|
|
| Call Masking |
|
|
| VIP Queues |
|
|
| Dedicated Onboarding & Support Manager |
|
|
De vergelijkende gegevens zijn gebaseerd op een analyse van Q4, 2021.
Vergelijking van CloudTalk Essential vs RingOver Premium-abonnement dat jaarlijks wordt betaald.
Duidelijk contactoverzicht
Met CloudTalk zijn je contacten altijd georganiseerd.
Lever de meest efficiënte, gepersonaliseerde klantenervaring die er maar mogelijk is.
Real-time klantenfiche
Tijdens het telefoongesprek kunnen medewerkers direct de geschiedenis van interacties, bestellingen, chats of notities van de klant op één plek vinden.
Contactgeschiedenis
De interactiegeschiedenis geeft automatisch eerdere oproepen, bestellingen, chats of notities weer, zodat medewerkers ze niet in meerdere systemen hoeven op te zoeken.
Gedeelde contacten
Verzamel al je contacten in een enkele contactenlijst. Met integraties kan je contacten uit verschillende bronnen importeren in CloudTalk.
#1 beoordeelde callcenter software
Gebaseerd op 400+ CloudTalk beoordelingen op 6 onafhankelijke software marktplaatsen & platforms
4.5/5 – 225 recensies
4.3/5 – 347 recensies
4.5/5 – 272 recensies
4.5/5 – 225 recensies
Kracht van automatisering
Elimineer repetitieve taken door werkprocessen te automatiseren.
Concentreer je op belangrijke klanteninteracties en laat de rest aan ons over.
Populaire integraties
CloudTalk biedt je de mogelijkheid om te integreren met de meest populaire en betrouwbare e-commerce-, helpdesk- of CRM-systemen.
Perfecte gesprekskwaliteit
Geniet van kristalhelder geluid. Vergeet drop-calls of andere systeemstoringen. Als de gesprekskwaliteit onder een bepaald niveau zakt, verandert CloudTalk automatisch de gespreksroute in realtime.
Zeg ook vaarwel tegen onderbrekingen. De gemiddelde latentie gemeten bij CloudTalk over een periode van 35 dagen vanaf december 2020 was 23 ms.
Meer voordelen
Hier zijn drie extra redenen om CloudTalk te overwegen.
Gepersonaliseerde klantenservice
Niet veel dingen frustreren klanten meer dan zichzelf te moeten herhalen. Met de tool Voorkeursmedewerker, kan je voor elke klant een medewerker instellen, zodat de oproepen altijd naar de juiste persoon worden doorgeschakeld.
Internationale telefoonnummers
Gebruik de internationale nummerfunctie van CloudTalk. Win het vertrouwen van uw klant door lokale telefoonnummers te verkrijgen uit meer dan 160 landen.Bied diensten aan tegen standaardtarieven of gratis.
Snelle setup
CloudTalk instellen duurt minder dan 5 minuten. Ons systeem is transparant en intuïtief. Op onze website kan je alles bekijken.
Heb je vragen die je beantwoord wil zien?
Heb je vragen over CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via:
