Boost your call center performance with enterprise-level features from CallTools alternative
Verhoog de prestaties van je callcenter met CloudTalk, het budgetvriendelijke maar krachtige alternatief voor CallTools.
Realtime analyses en uitgebreide rapporten voor gegevensgestuurde beslissingen
After-call-work, campagnes, warme overdracht en andere 100+ geavanceerde functies
De gebruiksvriendelijke interface binnen de desktop, het dashboard en de mobiele app
Gevuld met intelligente functies, gemaakt voor eenvoudig gebruik
Verken CloudTalk
CloudTalk vs. CallTools
Vergelijkingsgegevens zijn gebaseerd op een analyse van Q2, 2022.
Op zoek naar de juiste dialer?
CloudTalk biedt er genoeg aan
Flexibele oproeproutering om de efficiëntie van je medewerkers te verbeteren
Ontwerp je eigen call flow met CloudTalk. Gebruik een warm transfer functie en draag gesprekken over aan andere medewerkers. Nodig een derde persoon uit om deel te nemen aan een gesprek met een tool voor 3-weg bellen. Meer nodig? Automatische oproepdistributie regelt alle inkomende oproepen en leidt je klanten naar de meest geschikte medewerker.
Start gratis
Gegevensgestuurde beslissingen op basis van geavanceerde analyses
Zie wat er werkelijk gebeurt in je callcenter en neem datagestuurde beslissingen. Met de uitgebreide rapportage-opties van CloudTalk kan jede prestaties van medewerkers opvolgen, evenals oproepstatistieken en klantenemoties, analyseren en zelfs aangepaste rapporten maken met statistieken naar keuze. Houd bovendien de actuele situatie in de gaten met de Wallboard.
Start gratis
Gepersonaliseerde klantenservice voor een betere ervaring
Bied superieure service met zowel een callcenter als geautomatiseerde sms-berichten. Maak een aangepaste call flow. Stuur je klanten persoonlijke berichten of algemene meldingen. Automatische sms-berichten besparen tijd en vergemakkelijken het werk van je medewerkers.
Start gratis
Volg een korte rondleiding door de CloudTalk-interface
Stroomlijn je workflow. Maak taken aan rechtstreeks vanuit CloudTalk
Laat je medewerkers taken, tickets of chats aanmaken in je CRM-, helpdesk- of e-commerceoplossing. Dat allemaal direct in CloudTalk. Hiermee kunnen je medewerkers tickets controleren en bijwerken zonder de CloudTalk-interface te moeten verlaten. Je belprocessen worden nog productiever, doordat je medewerkers niet hoeven te schakelen tussen meerdere systemen en zich volledig kunnen focussen op de beller. Automatische synchronisatie in twee richtingen zorgt ervoor dat je gegevens altijd up-to-date zijn.
Sta versteld van wat je kan doen met meer dan 40+ integraties
Lokale telefoonnummers voor je virtuele callcenter
Breid je bedrijf uit met een virtueel callcenter. We bieden internationale telefoonnummers uit 160+ landen, zodat je overal ter wereld kan werken terwijl je lokaal aanwezig blijft.
Creëer binnen 5 minuten je eigen virtuele callcenter. Je hoeft niet te investeren in telefoonhardware. Het enige wat je nodig hebt is een stabiele internetverbinding en een koptelefoon.
Heb je vragen die je beantwoord wil zien?
Heb je vragen over de CloudTalk-dekking of de telefoonnummers, neem dan contact op via: