Cauți o alternativă de calitate, dar simplă pentru Channels (fostul CrazyCall)?

Calitatea și simțul practic nu mai trebuie să se bată una cu alta. CloudTalk urmărește constant cererile de pe piață pentru a ține pasul cu cele mai recent trenduri. Cu toate acestea, le dezvoltăm în așa fel încât să ofere o experiență fără cusur pentru toată lumea.

2500+ call centere și sisteme de telefonie se bazează pe CloudTalk și numărul este în creștere

CloudTalk vs. Channels

Compară Channels cu CloudTalk și vezi avantajele pe care le oferim

cloudtalk
Crazycall (Channels)
High quality calls
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Power dialer
nbsp;
nbsp;
Call transfers
nbsp;
nbsp;
Desktop apps (Mac, Windows, Linux)
nbsp;
nbsp;
Integrations 40+ CRMs, helpdesk or e-commerce solutions Clientify, Hubspot, Integromat, Magento, Pipedrive, Shopify, Zapier, Zendesk
Smart queues
nbsp;
nbsp;
Productivity features (call tagging, notes etc.)
nbsp;
nbsp;
Skill-based routing
nbsp;
nbsp;
Automated callback
nbsp;
nbsp;
Porting an existing number
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
nbsp;
Dedicated onboarding & support manager
nbsp;
nbsp;

Datele comparative se bazează pe o analiză din trimestrul 4, 2021.
Comparăm planul CloudTalk Essential vs planul Channels (CrazyCall) Pro.

Cele mai bune funcții pentru call center-ul tău

Încă nu ești sigur dacă să ne alegi?
Aruncă o privire mai atentă la ce oferim.

Cel mai bun soft pentru call center

Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente

4.5/5 – 225 recenzii

Citește recenziile

4.3/5 – 347 recenzii

Citește recenziile

4.5/5 – 272 recenzii

Citește recenziile

4.5/5 – 225 recenzii

Citește recenziile


calitatea apelurilor

Sunet clar și sistem care funcționează perfect

Soft-ul tău actual nu funcționează bine? Dacă te confrunți cu probleme de conectare, timpi de încărcare lenți sau defecțiuni, avem o soluție. Atunci când calitatea unui apel scade sub un anumit nivel, CloudTalk modifică automat ruta apelului în timp real.

Bucură-te de un sistem stabil și rapid, cu un sunet clar și fără probleme. CloudTalk colaborează cu 9 centre de date din întreaga lume pentru a obține apeluri de înaltă calitate, viteză și fiabilitate.

Încă câteva beneficii față de CrazyCall

De ce aleg clienții să facă trecerea?

agenți ilustrație mic

Asistență dedicată pentru clienți

Dacă ai nevoie de ajutor, echipa noastră pasionată de servicii pentru clienți îți va clarifica toate îndoielile.

automatizare ilustrație mică

Automatizare inteligentă

În loc să lucrezi la sarcini repetitive, concentrează-te pe activitățile care contează cel mai mult pentru afacerea ta. CloudTalk îți oferă numeroase funcții de automatizare și de autodeservire.

oameni în bule - ilustrație

Apeluri de înaltă calitate

CloudTalk utilizează mai mulți operatori pentru a găsi în mod dinamic cea mai bună rută posibilă pentru apelurile tale în întreaga lume.

Ai întrebări?

Dacă ai întrebări referitoare la Acoperirea CloudTalk sau la numerele de telefon, contactează-ne la

Cum funcționează perioada de testare?

Nu trebuie decât să ne trimiți datele tale de contact, iar noi îți vom oferi acces la o perioadă gratuită, în care poți încerca CloudTalk, fără niciun angajament. Poți începe imediat să efectuezi apeluri cu CloudTalk.

Care sunt prețurile pentru apelurile efectuate?

Fiecare pachet include gratuit un număr standard local sau gratuit. Prețurile pentru apelurile efectuate variază, te rugăm să ne contactezi pentru mai multe detalii.

Cine este un utilizator?

Utilizatorii sunt cei care lucrează pentru compania ta și interacționează cu clienții existenți și potențiali. Poți adăuga sau elimina utilizatori oricând ai nevoie, cu doar câteva click-uri. În rolul de utilizator, pot să-ți imaginezi un agent, un supervizor, un analist, un administrator etc.

Pot să-mi schimb planul oricând?

Planurile facturate anual pot trece doar la unul de nivel superior (de exemplu, de la Esențial la Expert). Nu se poate scădea nivelul de tarifare la facturarea anuală.

Pot folosi CloudTalk pentru mai multe activități?

Cu siguranță. CloudTalk poate fi folosit în multe moduri, fie pentru asistență pentru clienți, ca centru de contact, ca sistem de telefonie virtual sau ca un call center activ. Soluția noastră este perfectă pentru companiile care operează cu mai multe servicii de comerț electronic în același timp și au nevoie de asistență pentru clienți, separată pentru fiecare astfel de serviciu.

Cum stați cu siguranța datelor?

Siguranța datelor tale este prioritatea noastră numărul 1. CloudTalk folosește centre de date de la terți, cu certificări standard în industrie (Tier III+ sau IV, ISO 27001, PCI-DSS). Toate unitățile sunt protejate și fizic. Interfața este accesată printr-o conexiune SSL criptată. Poți afla mai multe pe acest subiect de pe pagina noastră dedicată – Securitate.

Oferiți reduceri pentru clienții noi?

Da, dacă te înregistrezi la CloudTalk pe o perioadă de 12 luni în avans, vei primi peste 30% reducere la prețul pachetului.