Cauți o alternativă de calitate, dar simplă pentru Channels (fostul CrazyCall)?

Calitatea și simțul practic nu mai trebuie să se bată una cu alta. CloudTalk urmărește constant cererile de pe piață pentru a ține pasul cu cele mai recent trenduri. Cu toate acestea, le dezvoltăm în așa fel încât să ofere o experiență fără cusur pentru toată lumea.

4,000+ call centere și sisteme de telefonie se bazează pe CloudTalk și numărul este în creștere

CloudTalk vs. Channels

Compară Channels cu CloudTalk și vezi avantajele pe care le oferim

CloudTalk
Cloudtalk
Channels
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually. Starts at $24 per user/month.
Features 70 + Features 11 + Features
International Numbers 160 60
Platform Available across any device or platform.
Integrations 40+ Integrations 8 + Integrations
Smart Queues
Skill-based Routing
Automated Callback
Porting an Existing Number
Open API
Onboarding & Support Manager

Datele comparative se bazează pe o analiză din trimestrul 4, 2021.
Comparăm planul CloudTalk Essential vs planul Channels (CrazyCall) Pro.

Cele mai bune funcții pentru call center-ul tău

Încă nu ești sigur dacă să ne alegi?
Aruncă o privire mai atentă la ce oferim.

Cel mai bun soft pentru call center

Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente

4.5/5 – 225 recenzii

Citește recenziile

4.3/5 – 347 recenzii

Citește recenziile

4.5/5 – 272 recenzii

Citește recenziile

4.5/5 – 225 recenzii

Citește recenziile


calitatea apelurilor

Sunet clar și sistem care funcționează perfect

Soft-ul tău actual nu funcționează bine? Dacă te confrunți cu probleme de conectare, timpi de încărcare lenți sau defecțiuni, avem o soluție. Atunci când calitatea unui apel scade sub un anumit nivel, CloudTalk modifică automat ruta apelului în timp real.

Bucură-te de un sistem stabil și rapid, cu un sunet clar și fără probleme. CloudTalk colaborează cu 9 centre de date din întreaga lume pentru a obține apeluri de înaltă calitate, viteză și fiabilitate.

Încă câteva beneficii față de CrazyCall

De ce aleg clienții să facă trecerea?

agenți ilustrație mic

Asistență dedicată pentru clienți

Dacă ai nevoie de ajutor, echipa noastră pasionată de servicii pentru clienți îți va clarifica toate îndoielile.

automatizare ilustrație mică

Automatizare inteligentă

În loc să lucrezi la sarcini repetitive, concentrează-te pe activitățile care contează cel mai mult pentru afacerea ta. CloudTalk îți oferă numeroase funcții de automatizare și de autodeservire.

oameni în bule - ilustrație

Apeluri de înaltă calitate

CloudTalk utilizează mai mulți operatori pentru a găsi în mod dinamic cea mai bună rută posibilă pentru apelurile tale în întreaga lume.

Cum funcționează testele gratuite?

Pur și simplu trimiteți-ne datele dvs. de contact și vă vom pregăti o perioadă de probă gratuită, fără obligații, pentru CloudTalk. Puteți începe să formați imediat și să vă bucurați de întreaga noastră gamă de funcții și integrări timp de două săptămâni pline de distracție.

Care sunt prețurile pentru apelurile efectuate?

Fiecare pachet include gratuit un număr standard local sau gratuit. Prețurile pentru apelurile de ieșire variază. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe detalii.

Cine este un utilizator?

Utilizatorii lucrează pentru compania dvs. și comunică cu clienții dvs. existenți și potențiali. Puteți adăuga sau elimina utilizatori în orice moment și cu doar câteva clicuri. Utilizatorii sunt agenți, supervizori, analiști, administratori etc.

Cât de des îmi pot schimba planul de facturare?

Planurile facturate anual pot trece doar la unul de nivel superior (de exemplu, de la Esențial la Expert). Nu se poate scădea nivelul de tarifare la facturarea anuală.

Cum mai pot folosi CloudTalk?

CloudTalk poate fi utilizat în multe moduri diferite: pentru asistență pentru clienți, ca centru de contact sau pur și simplu ca un sistem de telefonie virtuală all-in-one. Soluția noastră este, de asemenea, perfectă pentru companiile care operează în același timp diferite platforme de comerț electronic, deoarece capacitatea de a configura canale separate de asistență pentru clienți poate face toată diferența.

Cum stați cu siguranța datelor?

Siguranța datelor tale este prioritatea noastră numărul 1. CloudTalk folosește centre de date de la terți, cu certificări standard în industrie (Tier III+ sau IV, ISO 27001, PCI-DSS). Toate unitățile sunt protejate și fizic. Interfața este accesată printr-o conexiune SSL criptată. Puteți citi mai multe pe pagina noastră dedicată securității.