Cauți o alternativă de calitate, dar simplă pentru Channels (fostul CrazyCall)?

Calitatea și simțul practic nu mai trebuie să se bată una cu alta. CloudTalk urmărește constant cererile de pe piață pentru a ține pasul cu cele mai recent trenduri. Cu toate acestea, le dezvoltăm în așa fel încât să ofere o experiență fără cusur pentru toată lumea.

3,000+ call centere și sisteme de telefonie se bazează pe CloudTalk și numărul este în creștere

CloudTalk vs. Channels

Compară Channels cu CloudTalk și vezi avantajele pe care le oferim

CloudTalk
Cloudtalk
Channels
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually. Starts at $24 per user/month.
Features 70 + Features 11 + Features
International Numbers 160 60
Platform Available across any device or platform.
Integrations 40+ Integrations 8 + Integrations
Smart Queues
Skill-based Routing
Automated Callback
Porting an Existing Number
Open API
Onboarding & Support Manager

Datele comparative se bazează pe o analiză din trimestrul 4, 2021.
Comparăm planul CloudTalk Essential vs planul Channels (CrazyCall) Pro.

Cele mai bune funcții pentru call center-ul tău

Încă nu ești sigur dacă să ne alegi?
Aruncă o privire mai atentă la ce oferim.

Cel mai bun soft pentru call center

Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente

4.4/5 – 258 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 663 reviews

Read the reviews

4.4/5 – 305 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 258 reviews

Read the reviews


calitatea apelurilor

Sunet clar și sistem care funcționează perfect

Soft-ul tău actual nu funcționează bine? Dacă te confrunți cu probleme de conectare, timpi de încărcare lenți sau defecțiuni, avem o soluție. Atunci când calitatea unui apel scade sub un anumit nivel, CloudTalk modifică automat ruta apelului în timp real.

Bucură-te de un sistem stabil și rapid, cu un sunet clar și fără probleme. CloudTalk colaborează cu 9 centre de date din întreaga lume pentru a obține apeluri de înaltă calitate, viteză și fiabilitate.

Încă câteva beneficii față de CrazyCall

De ce aleg clienții să facă trecerea?

agenți ilustrație mic

Asistență dedicată pentru clienți

Dacă ai nevoie de ajutor, echipa noastră pasionată de servicii pentru clienți îți va clarifica toate îndoielile.

automatizare ilustrație mică

Automatizare inteligentă

În loc să lucrezi la sarcini repetitive, concentrează-te pe activitățile care contează cel mai mult pentru afacerea ta. CloudTalk îți oferă numeroase funcții de automatizare și de autodeservire.

oameni în bule - ilustrație

Apeluri de înaltă calitate

CloudTalk utilizează mai mulți operatori pentru a găsi în mod dinamic cea mai bună rută posibilă pentru apelurile tale în întreaga lume.

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.