Cauți o alternativă de calitate, dar simplă pentru Channels (fostul CrazyCall)?

Calitatea și simțul practic nu mai trebuie să se bată una cu alta. CloudTalk urmărește constant cererile de pe piață pentru a ține pasul cu cele mai recent trenduri. Cu toate acestea, le dezvoltăm în așa fel încât să ofere o experiență fără cusur pentru toată lumea.

2500+ call centere și sisteme de telefonie se bazează pe CloudTalk și numărul este în creștere

CloudTalk vs. Channels

Compară Channels cu CloudTalk și vezi avantajele pe care le oferim

cloudtalk
Crazycall (Channels)
High quality calls
nbsp;
nbsp;
Click to call extension
nbsp;
nbsp;
IVR
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Power dialer
nbsp;
nbsp;
Call transfers
nbsp;
nbsp;
Desktop apps (Mac, Windows, Linux)
nbsp;
nbsp;
Integrations 40+ CRMs, helpdesk or e-commerce solutions Clientify, Hubspot, Integromat, Magento, Pipedrive, Shopify, Zapier, Zendesk
Smart queues
nbsp;
nbsp;
Productivity features (call tagging, notes etc.)
nbsp;
nbsp;
Skill-based routing
nbsp;
nbsp;
Automated callback
nbsp;
nbsp;
Porting an existing number
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
nbsp;
Dedicated onboarding & support manager
nbsp;
nbsp;

Datele comparative se bazează pe o analiză din trimestrul 4, 2021.
Comparăm planul CloudTalk Essential vs planul Channels (CrazyCall) Pro.

Cele mai bune funcții pentru call center-ul tău

Încă nu ești sigur dacă să ne alegi?
Aruncă o privire mai atentă la ce oferim.

Cel mai bun soft pentru call center

Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews


calitatea apelurilor

Sunet clar și sistem care funcționează perfect

Soft-ul tău actual nu funcționează bine? Dacă te confrunți cu probleme de conectare, timpi de încărcare lenți sau defecțiuni, avem o soluție. Atunci când calitatea unui apel scade sub un anumit nivel, CloudTalk modifică automat ruta apelului în timp real.

Bucură-te de un sistem stabil și rapid, cu un sunet clar și fără probleme. CloudTalk colaborează cu 9 centre de date din întreaga lume pentru a obține apeluri de înaltă calitate, viteză și fiabilitate.

Încă câteva beneficii față de CrazyCall

De ce aleg clienții să facă trecerea?

agenți ilustrație mic

Asistență dedicată pentru clienți

Dacă ai nevoie de ajutor, echipa noastră pasionată de servicii pentru clienți îți va clarifica toate îndoielile.

automatizare ilustrație mică

Automatizare inteligentă

În loc să lucrezi la sarcini repetitive, concentrează-te pe activitățile care contează cel mai mult pentru afacerea ta. CloudTalk îți oferă numeroase funcții de automatizare și de autodeservire.

oameni în bule - ilustrație

Apeluri de înaltă calitate

CloudTalk utilizează mai mulți operatori pentru a găsi în mod dinamic cea mai bună rută posibilă pentru apelurile tale în întreaga lume.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.