Are you searching for efficient VoIP software? CloudTalk is the best Enreach alternative

CloudTalk, o alternativă viabilă pentru Enreach (Swyx), le oferă agenților tăi funcții avansate, apeluri de înaltă calitate și o echipă de asistență calificată, care se preocupă de fiecare client.

Prețuri transparente, cu plăți anuale sau lunare

Asistență clară și profesionistă încă de la început

Apeluri de înaltă calitate, cu timp de așteptare și perturbări la cel mai mic nivel garantate

Flux de lucru fără probleme, datorită instrumentelor noastre inteligente de direcționare a apelurilor

Calea cea mai simplă dă roade atunci când alegi CloudTalk
Cu noi, lucrezi inteligent, nu greu.

CloudTalk vs. Enreach (Swyx)

	Cloudtalk	Enreach (Swyx)
Pricing	3 types of transparent membership, starting at $25 per user/ month. No hidden fees or additional costs. Billed annually.	Pricing based on contract. Does not provide any specific details.
Reliability	Forget dropped or interrupted calls. CloudTalk monitors call quality in real-time. If the call quality drops below a certain level, it automatically changes it to the best route possible.	You may experience call drops and interruptions.
Set up and onboarding	5 minutes setup without the need of IT support. We provide our clients with complete in-person onboarding, helpdesk, live chat, and a complete onboarding guide.	Offers FAQ and help center.
Missed calls	Smart detection for missed calls show you the most recent missed calls. It also filters those calls which have already been called back as “Resolved” and those which yet have not been called back as “Unresolved”.	Enreach (Swyx) is able to identify missed and unreturned calls.
Call transfer	With Call transfer, you can speak with callers before routing them over to another agent. The feature also lets you transfer calls back and forth.	Offers a Call transfer.
International calling	Choose your local number from 140+ countries.	No information about international calling.
Workflow designer	Create customer-specific business processes even when using several different platforms. Customize your own workflow using our IVR, skill-based routing, or other call management features.	Offers an IVR for inbound calling.
Number porting	Port your existing numbers to CloudTalk. Just send us an email with all the required details and we will do it for you in no time.	When it comes to number reporting, Enreach offers the basic options. Therefore, it can take a long time.
SMS and text messaging	nbsp;	nbsp;
Desktop notification	nbsp;	nbsp;
Automated call distribution	nbsp;	nbsp;
Caller ID	nbsp;	nbsp;
Call Recording	nbsp;	nbsp;

Datele comparative se bazează pe o analiză din trimestrul 2, 2022.

Îți crești productivitatea cu un soft fiabil

Peste 100 funcții, 40 de programe de asistență, integrări cu CRM și o echipă calificată.
CloudTalk este un pachet complet, care are tot ce ai nevoie.

Prețuri transparente în 3 categorii de abonamente

With CloudTalk, you know exactly what you are paying for. Based on the needs of our clients, we have created 3 types of memberships. Customers can pay annually or monthly. No hidden fees. We are always transparent.

Mai mult

Începi să suni în 5 minute

Am făcut CloudTalk ușor de folosit încă de la început. Descarci ușor aplicația, te conectezi și ești gata. Începi să folosești imediat fiecare funcție, fără a avea nevoie de asistență IT sau de timpi lungi de așteptare.

Mai mult

ilustrație activități de call center SHARE

Nu ratezi niciun apel

Softul nostru este conceput pentru a gestiona un volum mare de apeluri și pentru a oferi cea mai bună calitate posibilă a acestora. Ne-am asigurat că nu pierzi nicio interacțiune cu clienții, datorită funcțiilor avansate Apel de răspuns, Notificări pentru desktop, Sunet de apel în difuzor și Caller ID.

Mai mult

Acesta este CloudTalk, softul de încredere pentru 2500 call
center-uri și sisteme de telefonie

4.4/5 – 253 reviews

4.2/5 – 527 reviews

4.4/5 – 305 reviews

4.5/5 – 253 reviews

Calitate a apelurilor impecabilă și foarte stabilă

Prioritatea noastră principală este de a-ți garanta apelurile cu cea mai solidă rută posibilă. Am construit relații strânse cu parteneri din telecomunicații din întreaga lume. Asta ne ajută să creăm rute de apelare mai sigure și să oferim conexiuni mai stabile. Astfel, în cazul în care calitatea apelului scade sub un anumit nivel, CloudTalk schimbă automat ruta în timp real.

ÎNCEARCĂ GRATUIT

Sisteme de apelare eficiente, pentru o productivitate mai mare

Am îmbunătățit funcția noastră deja performantă Power dialer într-un mod care îți va schimba complet fluxul de lucru: opțiunea Smart dialer și Sistemul de apelare predictivă sunt aici pentru a te ajuta să oferi cea mai bună calitate pentru clienți. Cu un sistem de apelare predictivă, vei efectua mai multe apeluri într-un timp mai scurt. Pe de altă parte, funcția Smart dialer scanează automat numerele de telefon din conținutul vizualizat și îți permite să le adaugi în lista de potențiali clienți. Asta înseamnă că economisești timp prin faptul că nu trebuie să mai adaugi manual posibilii clienți.

ÎNCEARCĂ GRATUIT

Asistență pentru clienți care îți răspunde la toate întrebările

Pentru noi, satisfacția clienților este crucială. Avem răspunsuri pentru orice nelămurire. Pentru simplificarea procesului de integrare, am creat un Portal de informare, care explică fiecare pas pe care trebuie să îl faci când începi cu CloudTalk.

Ai nevoie de asistență suplimentară? Echipa noastră dedicată de asistență este aici ca să te ajute.

ÎNCEARCĂ GRATUIT

Lucrezi inteligent și plătești mai puțin cu cele peste 40 de integrări ale noastre.
Explorează-le chiar acum

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.