لماذا تعتبر جودة الاتصال ضرورية في CloudTalk

نحن نعلم أن الميللي ثانية في الاتصالات الهاتفية السحابية قد تعني آلاف الدولارات. في CloudTalk ، أولويتنا القصوى هي توفير مكالمات ذات جودة عالية مع زمن انتقال مضمون وأقل قدر من عدم الاستقرار ولهذا السبب نعتقد أنه مناسب تمامًا لنشاط تجاري مثل عملك.

صورة توضيحية لتسجيل المكالمة
مراكز البيانات الموزعة عالميًا

البنية التحتية للخادم الموزعة عالميًا

بدلاً من الاعتماد على شريك واحد ، على مدى السنوات الماضية ، قمنا ببناء علاقات قوية مع شركاء الاتصالات في جميع أنحاء العالم مما يساعدنا على تأمين طرق اتصال أفضل وتقديم اتصالات أقوى. بالإضافة إلى ذلك ، تعد CloudTalk نفسها مشغلًا مسجلاً في العديد من البلدان مما يساعدنا على التحكم بجوانب متعددة تتعلق بجودة المكالمات الهاتفية.

قل وداعا لزمن الاستجابة العالي

عند تقييم جودة المكالمة ، فإن زمن الاستجابة والارتعاش هي العوامل الرئيسية التي تؤثر على القدرة على سماع بعضنا البعض بشكل صحيح ، دون تشويه. نحسب زمن الاستجابة كوقت ذهاب وإياب لإرسال الحزم واستلامها. متوسط زمن الاستجابة الذي تم قياسه في CloudTalk على مدار 365 يومًابدءًا من ديسمبر 2020 كان23 مللي ثانية.

زمن الاستجابة في CloudTalk
التقطع في CloudTalk

إنسى التقطع

التقطع هو الاختلاف في زمن الانتقال عبر الشبكة. يشير التقطع العالي إلى وجود شبكة سيئة ويؤثر سلبًا على جودة المكالمة. في CloudTalk ، نفخر بتقديم قيم تقطع منخفضة في جميع أنحاء الشبكة الموزعة بمتوسط 17.8 مللي ثانية.

إذا انخفضت جودة المكالمة إلى ما دون مستوى معين ، يقوم CloudTalk تلقائيًا بتغيير مسار المكالمة في الوقت الفعلي

تضمن مراقبة جودة المكالمات الحية مرور مكالماتك عبر أفضل مسارات الاتصال والمشغلين

هل تواجه مشاكل مع المكالمات؟ نستمع بعناية لعملائنا ونسعى دائمًا لتحسين جودة المكالمات


برنامج مركز الاتصال المصنف رقم #1 المفضل من قبل الخدمات المالية

استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة لـ كلاود توك في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة

4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.3/5 – 347 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 272 مراجعات

اقرأ المراجعات

4.5/5 – 225 مراجعات

اقرأ المراجعات

تجربة أفضل لعملائك

ابدأ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا

املأ النموذج واختبر بنفسك مركز اتصال سحابي للشركات المبتكرة. كُن الشركة التي يُريد عملاؤك أن تكون. يستغرق الإعداد 5 دقائق فقط.