أفضل 18 أداة لأتمتة التسويق في 2026 مع الأسعار

أحيانًا، يكون طريق المقاومة الأقل هو الأفضل. والتسويق لا يختلف عن ذلك. لماذا تقضي ساعات لا تحصى في إرهاق نفسك بالمهام المتكررة إذا كان هناك برنامج سيفعل ذلك نيابة عنك؟ 

كيف تعمل أدوات أتمتة التسويق على تبسيط العمليات و‏تعزيز الإنتاجية

هناك عدة جوانب في عملك يمكن أن تستفيد من أدوات أتمتة التسويق. دعنا نتعمق في أهم الإحصائيات ونناقش لماذا يجب عليك استخدام برامج الأتمتة في عملياتك.

• دمج الأدوات لإنشاء سير عمل مبسط: في عام 2021، وجدت مدرسة ZHAW للإدارة والقانون أن 55% من محترفي التسويق يقدرون قدرة أتمتة التسويق على توحيد أدوات CMS و‏CRM و‏ERP في سير عمل واحد مبسط.
  
  من خلال سد الفجوة بين هذه الأدوات، يقلل برنامج الأتمتة من العمل اللازم للحصول على البيانات و‏مشاركتها، و‏يسمح بالإنتاجية المستمرة، و&rlp;يسرع حل المهام بشكل عام.
  
• إزالة الحواجز بين المبيعات و‏التسويق: تعمل أدوات أتمتة التسويق بشكل جيد للغاية في إزالة صوامع المعلومات وسير العمل بين أقسام التسويق و‏المبيعات.
  
  نظرًا لأن هذين القسمين حيويان لنجاح عملك، فإن دعم تعاونهما يمكن أن يحقق عجائب في زيادة إيراداتك عبر جميع القنوات. إنه يضمن عائدًا سريعًا على الاستثمار و‏بنسبة تقترب من 100%.
  
• معدلات تحويل أعلى و‏رضا العملاء: لا يستفيد موظفوك فقط من أتمتة التسويق. فمن خلال أتمتة جوانب معينة من إنشاء المحتوى و‏تقديمه، يمكنك أيضًا تزويد عملائك المحتملين و‏عملائك الحاليين بتجارب أفضل من أي وقت مضى.
  
  تساعد أتمتة وسائل التواصل الاجتماعي و‏الهاتف و‏التسويق عبر البريد الإلكتروني في استهداف الأشخاص الأكثر احتمالية لتقبل رسالتك بمحتوى يرغبون فيه على المنصات التي يشعرون براحة أكبر في استخدامها.

كيف اخترنا أفضل أدوات أتمتة التسويق

لإنشاء هذا الدليل، قمنا بتحليل أكثر من 30 من أفضل منصات أتمتة التسويق، باستخدام ملاحظات حقيقية من أكثر من 2,000 مسوق عبر مواقع المراجعة الموثوقة مثل G2 و‏Capterra و‏TrustRadius.

تم اختيار الأدوات المعروضة هنا بناءً على قدراتها الأتمتية، سهولة الاستخدام، تكاملات CRM و‏التجارة الإلكترونية، التحليلات، و‏تأثيرها العام على أداء الحملات. كما نشير إلى تقارير و‏بيانات الصناعة الموثوقة من مصادر مثل HubSpot و‏Gartner للحفاظ على توصياتنا مبنية على ما يعمل بالفعل.

ما ستجده هنا:

فقط أدوات التسويق التي تساعد الفرق على النمو – كل منها يتناسب مع حالة الاستخدام الأفضل لها، سواء كنت مسوقًا منفردًا أو تتوسع عبر المناطق.

لماذا تثق في مراجعات برامجنا؟

لمدة عقد تقريبًا، ساعدنا أكثر من 30,000 محترف على اختيار الأدوات المناسبة للأتمتة بذكاء أكبر، لا بصعوبة أكبر. قام فريقنا بمراجعة أكثر من 200 منتج، و‏تحليل أكثر من 5,500 مراجعة مستخدم موثقة، و‏استفاد من المحادثات الحقيقية للمسوقين على Reddit و‏Quora و‏المنتديات المتخصصة.

في العام الماضي وحده، نشرنا أكثر من 1,000 مقال من المحتوى المكتوب بواسطة خبراء و‏الذي تمت مراجعته لتقديم رؤى جديرة بالثقة و‏مدعومة بالبيانات – بلا حشو أو‏ تضخيم.

تعرف على كيفية الحفاظ على نزاهة المحتوى لدينا و منهجية مراجعة برامجنا.

أفضل 15 أداة لأتمتة التسويق لا غنى عنها لتعزيز فريقك

#1 CloudTalk

CloudTalk هو حل لمكالمات العمل عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) تستخدمه فرق خدمة العملاء و‏المبيعات. يقوم بأتمتة سير العمل و‏يمنح المديرين التحليلات المدمجة التي يحتاجونها لتحسين الأداء و‏زيادة كفاءة المكالمات.

مع أكثر من 70 ميزة و‏مجموعة واسعة من التكاملات مع أنظمة CRM و‏أدوات مكتب المساعدة، يقوم CloudTalk بجمع و‏مركزة و‏معالجة جميع بيانات المكالمات، مما يتيح لك تخصيص تجربة العملاء (CX) وفقًا للمواصفات الدقيقة لعملك.

الميزات الرئيسية:

• الذكاء الاصطناعي
• الرد الآلي التفاعلي (IVR)
• توزيع المكالمات التلقائي (ACD)
• الرسائل النصية القصيرة (SMS)
• البريد الصوتي
• واتساب
• النقر للاتصال
• تسجيل المكالمات
• مراقبة المكالمات
• تحويل المكالمات
• تحليلات في الوقت الفعلي
• أتمتة سير العمل
• المتصل الذكي و‏القوي
• 70+ تكاملات مع أطراف ثالثة
• 160+ أرقام دولية
• اتصال متعدد القنوات

التسعير: يبدأ من 25 دولارًا لكل مستخدم/شهريًا.

#2 HubSpot Marketing Hub

مع HubSpot Marketing Hub، يمكنك زيادة الإيرادات من خلال استهداف العملاء المحتملين في المكان و‏الزمان المناسبين عبر البريد الإلكتروني و‏الصفحات المقصودة و‏النماذج و‏غيرها. قم بإدارة جهات اتصالك و‏حملاتك في مكان واحد و‏استخدم أدوات الأتمتة لزيادة كفاءتك. ابنِ علاقات أقوى مع عملائك و‏حقق نتائج أفضل.

سألنا توني دو، مدير التسويق في Hubspot، عما إذا كانوا يستخدمون منتجهم و‏كيفية استخدامه، و‏ما يعتبره أكبر فائدة لـ Hubspot. هذا ما قاله:

“بصفتي مسوقًا لأكثر من 5 سنوات، كنت دائمًا من كبار المعجبين بأدوات HubSpot، حتى قبل أن أصبح موظفًا فيها. لطالما كان حل HubSpot الشامل هو عامل القيمة الأكبر بالنسبة لي و‏لحملاتي.

“يعد مزامنة جميع عمليات عملك تحت منصة واحدة فائدة كبيرة، خاصة للشركات الناشئة و‏الشركات الصغيرة حيث لا يتوفر لديك الكثير من الموارد و‏النطاق الترددي. لقد تمكنت من بناء مواقع ويب على نظام إدارة المحتوى (CMS)، و‏إلحاق العملاء بقوائم البريد الإلكتروني و‏الاشتراكات، و‏تقديم المساعدة باستخدام نظام تذاكر خدمة العملاء. 

“يمكننا إيجاد طرق لدمج العملاء في مسار مبيعاتنا، و‏رعاية العملاء المحتملين، و‏تطوير علاقات أعمق مع عملائنا. في الممارسات التقليدية، غالبًا ما تكون جميع هذه العمليات موجودة بشكل منفصل. و‏لكن عندما تكون جيشًا من شخص واحد، فإن أتمتة التسويق في HubSpot كانت ذات فائدة هائلة.”

الميزات الرئيسية:

• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• تتبع الإعلانات المدفوعة
• تجزئة القوائم
• أتمتة البريد الإلكتروني
• أتمتة سير العمل
• إنشاء الصفحات المقصودة
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• لوحات تحكم قابلة للتخصيص

التسعير: يقدم نسخة مجانية، تبدأ الخطط المدفوعة من 45 دولارًا شهريًا.

#3 Salesforce Marketing Cloud

تعد Salesforce Marketing Cloud منصة CRM شاملة تحدث ثورة في إدارة علاقات العملاء و‏تنفيذ الحملات. تتيح أداة Journey Builder الخاصة بها و‏تكاملها السلس مع Sales Cloud و‏Service Cloud للشركات تقديم تجارب مخصصة و‏تبسيط تفاعلات العملاء. 

تقدم تحليلات تنبؤية لاتخاذ قرارات مستنيرة مع حلول متكاملة تغطي إدارة رحلة العميل، و‏التسويق عبر البريد الإلكتروني، و‏التفاعل عبر الهاتف المحمول، و‏تكامل وسائل التواصل الاجتماعي، و‏تخصيص الويب، و‏الإعلانات المستهدفة، و‏إنشاء المحتوى، و‏تحليل البيانات.

الميزات الرئيسية:

• التحليلات
• مصمم مواقع الويب
• تتبع السلوك
• إدارة الحملات
• التواصل متعدد القنوات

التسعير: يبدأ من 400 دولار شهريًا.

#4 Gong

Gong.io هي شركة SaaS تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتحليل المحادثات و‏تمكين أقسام المبيعات في نهاية المطاف من فهم استراتيجيات التسويق التي تعمل و‏التي لا تعمل.

تستخدم المنصة الفيديو و‏المكالمات الهاتفية و‏تحليل بيانات البريد الإلكتروني لتحسين رؤى الأعمال. يلتقط الذكاء الاصطناعي الاتجاهات و‏الأساليب لأفضل مندوبي المبيعات و‏يساعد في إنشاء برنامج تدريبي لأعضاء المبيعات الجدد لزيادة الإنتاج الكلي للفريق، و‏توليد العملاء المحتملين، و‏إبرام الصفقات. 

الميزات الرئيسية:

• الذكاء الاصطناعي
• توزيع المكالمات التلقائي (ACD)
• مراقبة المكالمات
• أدوات التعاون
• تحليل المشاعر
• مؤتمرات الفيديو
• التقارير و‏التحليلات
• جدولة الموظفين
• ذكاء المحادثات
• المتصل الصادر التلقائي

التسعير: حسب الطلب.

#5 Service Provider Pro

Service Provider Pro هي أداة لإدارة الوكالات تجعل بيع الخدمات الممنتجة أمرًا سهلاً. تستهدف الوكالات التي قامت بتجميع خدماتها في حزم، و‏هي مستعدة لبيعها للأشخاص الذين يظهرون اهتمامًا. يمكنك إما إضافة خدماتك إلى نموذج طلب و‏عرضه على العملاء المحتملين المهتمين حتى يتمكنوا من الشراء على الفور. أو، يمكنك إنشاء نماذج اتصال و‏استخدامها لأغراض توليد العملاء المحتملين على موقع الويب الخاص بك و‏وسائل التواصل الاجتماعي و‏القنوات الأخرى. بمجرد أن يصبحوا مستعدين للشراء، ما عليك سوى إصدار فاتورة لهم.

ميزة تسويقية رئيسية أخرى هي أداة CRM المدمجة. تسمح للوكالات و‏مستشاري التسويق الخارجيين بالاحتفاظ بجميع البيانات ذات الصلة حول عملائهم المحتملين و‏العملاء، سواء كانت الإيرادات التي حققوها، أو‏البيانات المخصصة مثل ملفهم الشخصي على LinkedIn.

لقد سألنا ديان إيساك، المسؤول عن التسويق و‏نجاح الوكالات في SPP، كيف يستخدمون أداتهم الخاصة داخليًا:

“ندير شركتنا في الغالب على Service Provider Pro، بدءًا من وحدة مكتب المساعدة للإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالدعم وصولًا إلى CRM الذي يحتوي على معلومات قيمة حول العملاء المحتملين. على سبيل المثال، لقد أضفت حقل CRM إلى ملف تعريف العميل حيث أقوم بحفظ ملف تعريف LinkedIn لنسخنا التجريبية. ثم نتواصل معهم لإقامة علاقة شخصية.”

“لدينا أيضًا عدة نُسخ من برامجنا قيد التشغيل، حسب الحاجة. لجهود بناء الروابط لدينا، لدينا نسخة منفصلة للتعامل مع طلبات بناء الروابط، و‏التحدث مع شركاء جدد، و‏غير ذلك.”

الميزات الرئيسية:

• نظام CRM مدمج مع حقول مخصصة
• تكامل Zapier الأصلي للأتمتة
• webhooks وواجهة برمجة تطبيقات (API) للأتمتة المتقدمة
• منشئ نماذج بعلامة بيضاء لعمليات الدفع والعملاء المحتملين
• إشعارات عبر البريد الإلكتروني، داخل التطبيق، ودفع

التسعير: يبدأ من $129/الشهر (فاتورة شهرية).

#6 SocialBee

SocialBee هي منصة شاملة مصممة لتبسيط إدارة وأتمتة وسائل التواصل الاجتماعي، وتلبية احتياجات فرق التسويق ورجال الأعمال. توفر المنصة ميزات قوية للتعاون، وإنشاء المحتوى، والجدولة، والتحليلات، مما يعالج قيود الميزانيات المحدودة والوقت التي تواجهها الشركات الصغيرة.

علاوة على ذلك، تقدم SocialBee حلًا لمساعد Copilot المدعوم بالذكاء الاصطناعي ومنشئ المنشورات. تساعد هذه الأداة المستخدمين على إنشاء استراتيجية كاملة – من التخطيط إلى النشر – مع البقاء ضمن الميزانية. يضمن منشئ منشورات وسائل التواصل الاجتماعي بالذكاء الاصطناعي تدفقًا مستمرًا من المنشورات الجذابة المصممة خصيصًا لتفضيلات الجمهور المستهدف.

الميزات الرئيسية:

• إنشاء المحتوى والاستراتيجية بالذكاء الاصطناعي
• النشر المتجدد
• منشئ الهاشتاجات
• تنوعات المنشورات
• موقع المنشور

التسعير: يبدأ من $29 شهريًا.

#7 SleekFlow

SleekFlow هي منصة قوية لأتمتة الاتصالات والتسويق متعددة القنوات التي تبسط تفاعلات العملاء عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك واتساب، وفيسبوك ماسنجر، والمزيد.

إنه منشئ تدفقات عالي المستوى يسمح بإعداد قواعد الأتمتة، وتخصيص رسائل البث التسويقية، وإنشاء سير عمل متعدد الخطوات مع مرونة دمج منصات متعددة. تتكامل المنصة بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والتجارة الإلكترونية، وتقدم ميزة الذكاء الاصطناعي للمحادثات لتقديم استجابات عالية الجودة وتحليلات متعمقة لتقييم الأداء.

الميزات الرئيسية:

• اتصالات متعددة القنوات مبسطة
• روبوت محادثة آلي ومنشئ تدفقات
• رسائل البث التسويقية
• عمليات دفع فورية مع روابط دفع داخل المحادثة
• منصات CRM وتجارة إلكترونية متكاملة بسلاسة
• ميزة الذكاء الاصطناعي للمحادثة لاستجابات عالية الجودة

التسعير: تبدأ بخطة Startup المجانية، تلبي احتياجات الشركات الناشئة ورواد الأعمال الفرديين بميزات أساسية، وتبدأ الخطط بسعر $79 شهريًا.

#8 ActiveCampaign للتسويق

ActiveCampaign هي منصة متكاملة تجمع بين التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة وبرامج المبيعات وقدرات CRM في حل موحد. 

يمكّن الحل الشركات من صياغة حملات تسويق إلكتروني جذابة وإجراء تحليلات الويب لتطبيق تسجيل نقاط العملاء المحتملين وإدارة علاقات العملاء.

من خلال الاستفادة من التتبع التفصيلي للسلوك وخيارات تقسيم التسويق المتقدمة، يمكن للمستخدمين إنشاء حملات مخصصة للغاية تتناسب مع جماهيرهم المستهدفة، مما يدفع المشاركة والتحويل.

الميزات الرئيسية:

• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• اختبار A/B
• تسجيل نقاط العملاء المحتملين
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تتبع الموقع و الأحداث
• أتمتة التسويق و المبيعات
• تخصيص المحتوى الديناميكي

التسعير: يبدأ من $49 شهريًا، عند الدفع سنويًا.

#9 SendX

SendX هي منصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني تتيح للشركات، بغض النظر عن الصناعة، إنشاء حملات بريد إلكتروني شاملة، وبناء قوائم، وأتمتة تسويقها. 

تركز ميزات الأتمتة الخاصة بها على وجه التحديد على القضاء على المهام المتكررة، مثل تنظيف القوائم البريدية، وإضافة/إزالة العلامات، ومعالجة البيانات الواردة، وحتى إرسال رسائل البريد الإلكتروني عندما يفي العميل المحتمل بمعايير محددة. 

اقترح هذه الأداة تريفور هاتفيلد، مؤسس Inturact، لذلك كنا فضوليين لسماع ما جعله يختار SendX على وجه الخصوص. هذا ما قاله:

“نحن نستخدم SendX كأداة أتمتة تسويقية لحملات البريد الإلكتروني. تساعد في تسهيل عملية المبيعات من خلال التركيز على رعاية العملاء المحتملين وتبسيط كيفية تفاعلك مع العملاء المحتملين. لقد اقتنعت في المقام الأول باستخدام الأداة بفضل سياسة التسعير المعقولة، وسهولة الاستخدام، ودعم العملاء الاستثنائي.”

الميزات الرئيسية:

• المجيب الآلي
• حملات البريد الإلكتروني
• اختبار A/B للبريد الإلكتروني
• نماذج الويب للبريد الإلكتروني
• تقسيم الجمهور

التسعير: يبدأ من $7.49 شهريًا، عند الدفع سنويًا.

#10 Brevo (سابقًا Sendinblue)

Brevo تقدم نفسها كحل مثالي للتسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تهدف إلى تنفيذ حملات بريد إلكتروني فعالة مع العمل ضمن ميزانية محدودة. يتيح محرر البريد الإلكتروني البديهي الخاص بها بالسحب والإفلات تخصيص تصميمات البريد الإلكتروني بسهولة مع مجموعة واسعة من العناصر المحددة مسبقًا.

تعمل المنصة للبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وتقدم العديد من الميزات القيمة، بما في ذلك اختبار A/B، وإنشاء الصفحات المقصودة، وإدارة الارتدادات، والتقارير والتحليلات الديناميكية، والمزيد. 

الميزات الرئيسية:

• رسائل SMS
• بريد إلكتروني
• روبوت محادثة
• واتساب
• إعلانات فيسبوك
• مكالمات جماعية
• منشئ نماذج التسجيل
• مصمم الصفحات المقصودة

التسعير: توفر نسخة مجانية، تبدأ الخطط بسعر $25 (فاتورة شهرية).

#11 Snov.io

Snov.io هو برنامج لأتمتة التواصل وإدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم لمساعدة الشركات على إدارة رحلة الحصول على العملاء المحتملين بالكامل على منصة مركزية. يمكن للمسوقين إنشاء تسلسلات حملات بريد إلكتروني بالتنقيط مخصصة باستخدام واجهة السحب والإفلات للتواصل مع المدونين، ومؤثري إنستغرام، ومنصات وسائل الإعلام.

تسمح المنصة للمؤسسات بتحويل العملاء المحتملين بعد الفعاليات أو المؤتمرات إلى عملاء من خلال جدولة مكالمات المتابعة، وتتبع المقاييس الرئيسية عبر الإحصائيات المرئية، وتحميل قوائم البريد الإلكتروني للتحقق منها. 

يمكن للمسؤولين البحث عن رسائل البريد الإلكتروني على نطاقات متعددة واستخدام وظيفة البحث لاسترداد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركات بناءً على الصناعة وحجم الشركة والاسم والمزيد. 

الميزات الرئيسية:

• الذكاء الاصطناعي
• تحليلات
• إدارة علاقات العملاء للمبيعات (Sales CRM)
• أداة البحث عن البريد الإلكتروني
• مدقق البريد الإلكتروني
• اختبار A/B للبريد الإلكتروني
• حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط

التسعير: توفر نسخة مجانية، تبدأ الخطط بسعر $30 شهريًا.

#12 Keap

Keap هي منصة CRM تجمع بين أتمتة المبيعات والتسويق لإنشاء منصة رائعة وشاملة للشركات التي بدأت للتو جهودها التسويقية. تتيح لك المنصة التقاط العملاء المحتملين من الصفحات المقصودة المخصصة، وزيادة التحويلات من خلال متابعات قوية، وأتمتة عمليات المبيعات المتكررة.

الميزات الرئيسية:

• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• إصدار الفواتير
• أتمتة
• اختبار A/B
• تسجيل نقاط العملاء المحتملين
• نماذج داخلية
• التسويق عبر الرسائل النصية
• صفحات مقصودة
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• مدفوعات متكررة
• تذكيرات و تقارير
• جدولة المواعيد

التسعير: يبدأ من $189 شهريًا أو $149 شهريًا إذا تم الدفع سنويًا.

#13 Klaviyo

Klaviyo يوحد جميع بيانات العملاء وقنواتهم في مكان واحد، مما يوفر سرعة وقيمة غير مسبوقتين. إنه مصمم ليكون بديهيًا وسهل الاستخدام بحيث يمكن لكل علامة تجارية التواصل بسهولة مع عملائها الكرام.

تسمح المنصة لأصحاب المتاجر الإلكترونية بتقديم تجربة عملاء مخصصة ومتعددة القنوات، وإرسال حملات بريد إلكتروني ورسائل SMS مجمعة، والتحكم الكامل في جميع محتوياتها ورسائلها في مكان واحد.

الميزات الرئيسية:

• رسائل SMS
• بريد إلكتروني
• المراجعات
• إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول
• نماذج التسجيل
• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
• قوالب جاهزة
• رسائل إخبارية للحملات
• أتمتة التجارة الإلكترونية

التسعير: يقدم إصدارًا مجانيًا، تبدأ الخطط من $45 شهريًا.

#14 MailChimp

يعد Mailchimp منصة لأتمتة البريد الإلكتروني والتسويق للشركات الناشئة. واليوم، يعتبر واحدًا من أشهر أدوات أتمتة البريد الإلكتروني في السوق. 

يمتلك Mailchimp مجموعة واسعة من الميزات، ولكن الأهم من ذلك أنه يتيح لك إدارة قوائم الاشتراك، وإنشاء حملات بريد إلكتروني، وأتمتة رحلات العملاء، وتتبع أدائك. 

الميزات الرئيسية:

• اختبار A/B
• باني البريد الإلكتروني
• الذكاء الاصطناعي التوليدي
• إدارة علاقات العملاء التسويقية (CRM)
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• محسن المحتوى
• مدير الحملات
• الاستهداف السلوكي
• توصيات ذكية
• باني رحلة العميل
• مصمم الصفحات المقصودة و‏المواقع الإلكترونية

التسعير: يقدم إصدارًا مجانيًا، تبدأ الخطط من $13 شهريًا.

#15 Ortto

تعد Ortto في المقام الأول منصة بيانات عملاء (CDP) مصممة لمساعدتك في زيادة تأثير حملاتك وتحقيق أهداف النمو باستخدام رؤى بيانات العملاء في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك، تقدم المنصة حلولًا لبناء رحلة العميل، والتسويق عبر البريد الإلكتروني و‏الرسائل القصيرة، والاتصال متعدد القنوات، والمزيد. 

سألنا تشارلي ويندشيل، مدير تسويق النمو في Orto، عما إذا كانوا يستخدمون أداتهم الخاصة في عملياتهم وما اعتبره أكبر فائدة لها. هذا ما قاله:

«نحن نستخدم منتجنا، Ortto (المعروف سابقًا باسم: Autopilot)، داخليًا لأتمتة التسويق عبر دورة حياة العميل بأكملها. على سبيل المثال، نقوم بتشغيل حملات متكاملة لجمع العملاء المحتملين عبر نماذج تم إنشاؤها في Ortto و‏نماذج جهات خارجية (مثل LinkedIn Lead Gen Forms)، ونطلق الأتمتة للحفاظ على تحديث Salesforce و‏منصة بيانات العملاء (CDP) الخاصة بـ Ortto، ونرسل رسائل بريد إلكتروني تتعلق بالحملة بالإضافة إلى نقل العملاء المحتملين إلى مسارات رعاية دائمة ومناسبة. 

لدينا أيضًا حركة نمو يقودها المنتج، لذلك نستخدم منتجنا لتنشيط المستخدمين وإشراكهم وتحويلهم في نسخة تجريبية مجانية بناءً على سلوكيات استخدام منتجاتهم التي نتتبعها باستخدام أحداث مخصصة تم إعدادها في Ortto. 

أخيرًا، بصفتي رئيس قسم التسويق، لدي جميع تقاريري مُعدَّة في Ortto، والتي أستخدمها لتقديم التقارير صعودًا وعبر المنظمة حول كيفية اتجاهنا نحو الأهداف ولماذا.

نعتقد أن المستخدمين يقدرون بشكل كبير القدرة على الوصول إلى أتمتة التسويق، ومنصة بيانات العملاء (CDP)، والتحليلات في حل واحد سهل الاستخدام. علاوة على ذلك، تستفيد Ortto من قوة الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات محتوى ذات صلة، مما يساعد على توفير الوقت.»

الميزات الرئيسية:

• اختبار A/B
• تنبؤات الذكاء الاصطناعي
• إشعارات الدفع عبر الويب
• باني النماذج و‏النوافذ المنبثقة
• التسويق عبر البريد الإلكتروني و‏الرسائل القصيرة
• إشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول
• باني رحلة العميل
• تحسين تسليم البريد الإلكتروني

التسعير: تبدأ من $509 شهريًا، تُفوتر سنويًا.

#16 مولد الفيديو بالذكاء الاصطناعي من Fliki

يتيح مولد الفيديو بالذكاء الاصطناعي من Fliki لمنشئي المحتوى تحويل النصوص إلى فيديوهات جذابة مولدة بالذكاء الاصطناعي. تتضمن ميزات Fliki صورًا رمزية واقعية بالذكاء الاصطناعي، وتحويل النص إلى كلام طبيعي، وقدرات قوية لإنشاء الفيديو التي تحيي الأفكار بأقل جهد.

سواء كنت تعمل على نصوص، أو مدونات، أو تغريدات، أو أوصاف منتجات، يقوم Fliki بأتمتة عملية إنشاء الفيديو، ويدمج بسلاسة المرئيات، والترجمات، والموسيقى، والانتقالات. هذا لا يوفر الوقت فقط و‏يساعد منشئي المحتوى على تحقيق الدخل من أفكارهم، بل يضمن أيضًا مخرجات بجودة احترافية، مما يجعله أصلًا لا يقدر بثمن للمسوقين، والمعلمين، وعشاق وسائل التواصل الاجتماعي.

الميزات الرئيسية:

• صور رمزية واقعية بالذكاء الاصطناعي
• تحويل النص إلى كلام طبيعي
• تحويل النصوص و‏المدونات إلى فيديوهات
• دمج المرئيات، والترجمات، والموسيقى، والانتقالات
• أصوات و‏صور رمزية قابلة للتخصيص بالذكاء الاصطناعي
• اختيار الوسائط بالذكاء الاصطناعي للمرئيات السياقية
• لا يتطلب برامج خاصة أو مهارات فنية

التسعير:

يقدم Fliki خطة مجانية تتيح للمستخدمين إنشاء فيديوهات بالذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. للحصول على ميزات و‏إمكانيات أكثر تقدمًا، يوفر Fliki خططًا مدفوعة متنوعة مصممة لتناسب الاحتياجات و‏الميزانيات المختلفة.

#17 Moosend

يعد Moosend حلاً متعدد الاستخدامات للتسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق يقدم ميزات قوية مثل أدوات الإنشاء بدون تعليمات برمجية، و‏كاتب بالذكاء الاصطناعي، و‏رسائل بريد إلكتروني للمعاملات ضمن منصة واحدة.

صُمم Moosend لمساعدة الشركات على إشراك جماهيرها من خلال حملات بريد إلكتروني مستهدفة، و‏يوفر واجهة سهلة الاستخدام، و‏مجموعة واسعة من القوالب، و‏تحليلات في الوقت الفعلي لتتبع تفاعلات الجمهور و‏أداء الحملة.

مع تدفقات عمل الأتمتة القوية، والتجزئة المتقدمة، و‏توصيات المنتجات المخصصة، يساعدك Moosend على تقديم رسائل إخبارية جذابة مصممة باحترافية تزيد من عائد استثمارك.

الميزات الرئيسية:

• باني بالسحب و‏الإفلات
• تدفقات أتمتة جاهزة
• كاتب ذكاء اصطناعي مدمج
• تتبع المواقع الإلكترونية 
• اختبار A/B و‏اختبارات البريد العشوائي
• أدوات توليد العملاء المحتملين
• تقارير و‏تحليلات متقدمة

التسعير:

يقدم Moosend فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا، بينما تبدأ الأسعار من $9/شهريًا للخطة الاحترافية (Pro). يقدم Moosend أيضًا Moosend+، وهي خطة مخصصة تتيح للمستخدمين الاستمتاع بجميع ميزات Pro و‏اختيار إضافات على مستوى المؤسسات، بناءً على احتياجاتهم.

#18 GetResponse

يُعد GetResponse أحد أقوى أدوات أتمتة التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تدمج المنصة التسويق عبر البريد الإلكتروني مع جهود تسويقية أخرى مثل إشعارات الدفع، و‏التسويق عبر الرسائل القصيرة، و‏تسويق الدورات، و‏الحملات التسويقية التي يقودها الندوات عبر الإنترنت.

مع GetResponse، يمكن للمسوقين استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء سطور موضوع بريد إلكتروني و‏نصوص جذابة، وبناء رحلات عملاء مؤتمتة، وتشغيل حملات بريد إلكتروني قائمة على السلوك، وبناء نماذج تسجيل، و‏صفحات مقصودة، و‏مواقع ويب، وكل ذلك باستخدام واجهته الخلفية المدعومة بالذكاء الاصطناعي من OpenAI.

يمكن لمسوقي التجارة الإلكترونية كذلك استخدام نظام أتمتة التسويق من GetResponse لإرسال توصيات منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى قائمتهم البريدية. 

الميزات الرئيسية:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• المجيبون التلقائيون
• نموذج تسجيل و‏باني الصفحات المقصودة
• باني المواقع الإلكترونية
• محرك توصيات المنتجات
• منشئ الدورات
• محرك الندوات عبر الإنترنت
• رسائل إخبارية مميزة

التسعير: تبدأ من $19/شهريًا تُفوتر شهريًا. يحصل العملاء على خصم 18% عند الفوترة السنوية.

#19 Yespo

تعد Yespo منصة بيانات عملاء (CDP) شاملة القنوات مصممة لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية على زيادة عمليات الشراء المتكررة و‏تحقيق أرباح أعلى. تمكن المسوقين من توحيد بيانات العملاء، وتجزئة الجماهير باستخدام الذكاء الاصطناعي التنبؤي، و‏تقديم رسائل مخصصة للغاية عبر 9 قنوات اتصال بما في ذلك البريد الإلكتروني، والنوافذ المنبثقة، و‏إشعارات الدفع عبر الويب، و‏إشعارات الدفع عبر الهاتف، و‏صندوق الوارد داخل التطبيق، و‏داخل التطبيق، و‏بوت تلجرام، و‏فايبر، و‏الرسائل القصيرة.

مع Yespo، يمكن للعلامات التجارية إطلاق سير عمل مؤتمت متعدد اللغات باستخدام أكثر من 200 خوارزمية توصية و‏20 محفزًا للتجارة الإلكترونية مُعدَّة مسبقًا — مثل سلات التسوق المهجورة و‏إعادة توفر المخزون — لدفع عمليات الشراء المتكررة و‏تعزيز قيمة العمر الافتراضي للعميل. لقد حقق عملاء Yespo ما يصل إلى 11 ضعفًا في عائد الاستثمار من خلال حملات متعددة القنوات و‏توصيات المنتجات المخصصة.

الميزات الرئيسية:

• يساعد التجزئة التنبؤية المتقدمة على تحسين الإنفاق التسويقي من خلال التركيز على الجماهير ذات النية العالية.
• ميزات التخصيص قوية، خاصة توصيات المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• دعم واسع النطاق متعدد القنوات (9 قنوات) مع إدارة حملات موحدة.
• تسعير مرن يعتمد على القنوات و‏الميزات التي تحتاجها.
• ممتاز للعلامات التجارية في التجارة الإلكترونية ذات احتياجات التجزئة المعقدة.

التسعير:

من $24/شهريًا

كيف تختار أدوات أتمتة التسويق المناسبة

إذا لم تكن لديك فكرة واضحة عما تحتاج إلى تحسينه و‏كيفية التعامل معه، فقد يذهب المال و‏الجهد الذي تبذله سدى. لمنع ذلك، قمنا بتجميع هذه الخطوات الخمس البسيطة لاختيار أدوات أتمتة التسويق المناسبة لك.

• تحديد نقاط الاختناق في عملياتك

هل لا تحصل على النتائج المرجوة من الموارد التي تستثمرها في فريق أو مشروع معين؟ هل تستمر في الفشل في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة أو تنخفض عن المعايير الصناعية؟ إذا كان الأمر كذلك، فهناك خطأ ما في عملياتك.

لا تستطيع معظم الشركات التعرف فورًا على الأدوات المناسبة لها لأنها لا تفهم جذور مشاكلها. يجب أن يكون اكتشاف ذلك خطوتك الأولى.

بمجرد أن تكتشف ذلك، ستتمكن من تحديد جوانب عملك التي ستستفيد من أدوات أتمتة التسويق وأيها هو الخيار الأفضل. تقريبًا.

• تحديد ميزانيتك

الخطوة الأخيرة الضرورية قبل البدء فعليًا في البحث عن حلول هي تحديد ميزانيتك. 

ابدأ بتقييم مواردك المالية و‏قارنها بسعر الشراء الأولي و‏التكاليف المتوقعة للتنفيذ، والتدريب، و‏الاستخدام طويل الأمد للأداة. 

لا تنسَ مراعاة قابلية التوسع – فأنت تريد اختيار أداة يمكن أن تنمو جنبًا إلى جنب مع عملك. تحقيقًا لذلك، ابحث عن حل يناسب عملك الآن و‏في المستقبل أيضًا. 

• بذل العناية الواجبة

أخيرًا، ننتقل إلى اختيار الحل المناسب في مجال اهتمامك والعثور على ما يناسبك. ستكون منصات المراجعة مثل G2، Capterra، SaaSHub، و TrustRadius أفضل أصدقائك خلال هذه العملية.

قارن عروض مبيعات مزودي الأدوات بالتجارب الفعلية لأشخاص في صناعات مماثلة ولديهم احتياجات مشابهة. تذكر أن تقييمات النجوم ليست كل شيء، ولكنها دائمًا نقطة بداية جيدة عند استبعاد المنافسين المحتملين. 

• ابحث عن قابلية القياس

كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت الأداة تقوم بعملها إذا لم تكن لديك بيانات لتقييمها؟  عادةً ما يوفر لك مزودو منصات أتمتة التسويق الواثقون في أدواتهم حلاً تحليليًا، حتى تتمكن من تتبع تقدمك. 

لذلك، عند اختيار برنامج أتمتة جديد، من الجيد دائمًا البحث عن برنامج يتمتع بإحصائيات قوية. سيساعدك ذلك على قياس مدى إنفاق أموالك بشكل جيد وتنبيهك فورًا إذا كان هناك من يحاول خداعك. 

• تواصل مع المبيعات و جرّبها بنفسك

بمجرد العثور على أداة لأتمتة التسويق تبدو مناسبة لك، حان الوقت لاتخاذ القرار وتجربتها. ولكن قبل أن تنفق عليها سنتًا واحدًا، من الجيد دائمًا الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية ومعرفة ما إذا كانت تلبي متطلباتك. 

إذا لم يتم ذكر نسخة تجريبية مجانية على موقع مزود الحلول، فإننا نوصي بالاتصال بفريق المبيعات لديهم وطلب الحصول على واحدة على أي حال. عادةً، سيكونون أكثر من سعداء للسماح لك بتجربة منتجهم. 

وإن لم يفعلوا، فقد يكون ذلك علامة على وجود شيء لا يريدونك أن تراه قبل الحصول على أموالك.