Las 20 mejores herramientas de automatización de marketing para empoderar a tu equipo en 2026

A veces, el camino que ofrece menos resistencia es el mejor. En el marketing pasa lo mismo. ¿Por qué pasar incontables horas dejándote la piel en tareas repetitivas si existe un software que las hace por ti? 

Cómo las herramientas de automatización de marketing optimizan las operaciones y potencian la productividad

Hay varios aspectos de tu negocio que pueden beneficiarse de las herramientas de automatización de marketing. Analicemos las estadísticas más significativas y hablemos de por qué deberías usar software de automatización en tus operaciones.

• Fusiona herramientas para crear flujos de trabajo optimizados: En 2021, la ZHAW School of Management and Law descubrió que el 55 % de los profesionales del marketing valoran especialmente la capacidad de la automatización de marketing para unificar herramientas de CMS, CRM y ERP en automatización de flujos de trabajo únicos y optimizados.
  
  Al cerrar la brecha entre estas herramientas, el software de automatización minimiza el trabajo necesario para obtener y compartir datos, permite una productividad ininterrumpida y acelera la resolución general de tareas.
  
• Elimina las barreras entre ventas y marketing: Las herramientas de automatización de marketing funcionan increíblemente bien para eliminar los silos de información y de trabajo entre los departamentos de marketing y ventas.
  
  Dado que estos dos departamentos son vitales para los resultados de tu empresa, respaldar su cooperación puede hacer maravillas para impulsar tus ingresos en todos los canales. Esto garantiza un rápido retorno de la inversión con una certeza de casi el 100 %.
  
• Mayores tasas de conversión y satisfacción del cliente: No solo tus empleados se benefician de la automatización del marketing. Al automatizar ciertos aspectos de la creación y entrega de contenido, también puedes ofrecer a tus clientes potenciales y actuales mejores experiencias que nunca.
  
  La automatización de redes sociales, telefonía y marketing por correo electrónico ayuda a dirigirse a las personas con más probabilidades de ser receptivas a tus mensajes con el contenido que desean en las plataformas en las que se sienten más cómodas.

Cómo elegimos las mejores herramientas de automatización de marketing

Para crear esta guía, analizamos más de 30 de las principales plataformas de automatización de marketing, utilizando comentarios reales de más de 2000 profesionales del marketing en sitios de reseñas de confianza como G2, Capterra y TrustRadius.

Las herramientas presentadas aquí se seleccionaron en función de sus capacidades de automatización, facilidad de uso, integraciones con CRM y comercio electrónico, análisis e impacto general en el rendimiento de las campañas. También hacemos referencia a informes y datos del sector de fuentes de confianza como HubSpot y Gartner para que nuestras recomendaciones se basen en lo que realmente funciona.

Lo que encontrarás aquí:

Solo herramientas de marketing que ayudan a los equipos a crecer, cada una adaptada al caso de uso que mejor le conviene, tanto si eres un profesional del marketing independiente como si estás expandiendo tu negocio en varias regiones.

¿Por qué confiar en nuestras reseñas de software?

Durante casi una década, hemos ayudado a más de 30 000 profesionales a elegir las herramientas adecuadas para automatizar de forma más inteligente, no más difícil. Nuestro equipo ha analizado más de 200 productos, evaluado más de 5500 opiniones de usuarios verificadas y ha participado en conversaciones reales de profesionales del marketing en Reddit, Quora y foros especializados.

Solo en el último año, hemos publicado más de 1000 artículos escritos por humanos y revisados por expertos para ofrecerte información fiable y respaldada por datos, sin rodeos ni rellenos.

Descubre cómo mantenemos nuestra integridad de contenido y nuestra metodología de revisión de software.

Las 20 herramientas de automatización de marketing imprescindibles para impulsar a tu equipo

#1 CloudTalk

CloudTalk es una solución de llamadas comerciales VoIP utilizada por equipos de atención al cliente y ventas. Automatiza los flujos de trabajo y ofrece a los gestores los análisis integrados que necesitan para optimizar el rendimiento y aumentar la eficiencia de las llamadas.

Con más de 70 funciones y una amplia gama de integraciones con CRM y herramientas de helpdesk, CloudTalk recopila, centraliza y procesa todos los datos de las llamadas, lo que te permite personalizar tu CX según las especificaciones exactas de tu negocio.

Funciones clave:

• IA
• Respuesta de voz interactiva
• ACD
• Mensajes de texto (SMS)
• Buzón de voz
• WhatsApp
• Haz clic para llamar
• Grabación de llamadas
• Monitorización de llamadas
• Transferencia de llamadas
• Análisis en tiempo real
• Automatización de flujos de trabajo
• Marcador inteligente y marcador automático
• Más de 70 integraciones con terceros
• Más de 160 números internacionales
• Comunicación multicanal

Precio: Dès €25 por usuario/mes.

#2 HubSpot Marketing Hub

Con HubSpot Marketing Hub, puedes aumentar los ingresos dirigiéndote a los clientes potenciales en el lugar y momento adecuados a través de correos electrónicos, páginas de destino, formularios y mucho más. Gestiona tus contactos y campañas en un solo lugar y utiliza herramientas de automatización para escalar tu eficiencia. Construye relaciones más sólidas con tus clientes y logra mejores resultados.

Le preguntamos a Tony Do, Marketing Manager en HubSpot, si utilizan su producto, cómo lo hacen y cuál considera que es el mayor beneficio de HubSpot. Esto es lo que nos contó:

«Como profesional del marketing durante más de 5 años, siempre he sido un gran seguidor de las herramientas de HubSpot, incluso antes de convertirme en empleado de la empresa. La solución todo en uno de HubSpot siempre ha sido el mayor factor de valor para mí y para mis campañas.

Sincronizar todas las operaciones de tu negocio bajo una sola plataforma es un beneficio enorme, especialmente para las empresas emergentes y los pequeños negocios donde no se dispone de tantos recursos ni ancho de banda. He podido crear sitios web en el CMS, incorporar clientes a listas de correo electrónico y de suscripción, y ofrecer ayuda utilizando el sistema de tickets de atención al cliente. 

Podemos encontrar formas de incorporar a los clientes a nuestro embudo, nutrir a los clientes potenciales y desarrollar relaciones más profundas con ellos. En las prácticas tradicionales, es frecuente que todos estos procesos vivan separados. Pero cuando eres un ejército de una sola persona, la automatización de marketing de HubSpot ha sido algo enorme».

Funciones clave:

• CRM
• Seguimiento de anuncios de pago
• Segmentación de listas
• Automatización de correo electrónico
• Automatización de flujos de trabajo
• Creación de páginas de destino
• Gestión de redes sociales
• Paneles de control personalizables

Precio: Ofrece una versión gratuita, los planes de pago empiezan en €45 por mes.

#3 Salesforce Marketing Cloud

La plataforma Salesforce Marketing Cloud es un CRM integral que revoluciona la gestión de las relaciones con los clientes y la ejecución de campañas. Su herramienta Journey Builder y su perfecta integración con Sales Cloud y Service Cloud permiten a las empresas ofrecer experiencias personalizadas y agilizar las interacciones con los clientes. 

Ofrece análisis predictivos para la toma de decisiones informadas con soluciones integradas que abarcan la gestión del recorrido del cliente, el marketing por correo electrónico, la interacción móvil, la integración con redes sociales, la personalización web, la publicidad dirigida, la creación de contenido y el análisis de datos.

Funciones clave:

• Análisis
• Diseñador de sitios web
• Seguimiento del comportamiento
• Gestión de campañas
• Comunicación omnicanal

Precio: Dès €400 por mes.

#4 Gong

Gong.io es una empresa de SaaS que aprovecha la inteligencia artificial para analizar conversaciones y permitir finalmente a los departamentos de ventas comprender qué estrategias de marketing están funcionando y cuáles no.

La plataforma utiliza el análisis de datos de vídeo, llamadas telefónicas y correos electrónicos para mejorar la información empresarial. La inteligencia artificial capta las tendencias y los métodos de los mejores vendedores y ayuda a crear un programa de formación para los nuevos miembros del equipo de ventas con el fin de aumentar la producción general del equipo, la generación de clientes potenciales y el cierre de acuerdos. 

Funciones clave:

• IA
• ACD
• Monitorización de llamadas
• Herramientas de colaboración
• Análisis de sentimiento
• Videoconferencia
• Informes y análisis
• Programación de empleados
• Inteligencia conversacional
• Marcador saliente automático

Precio: Bajo petición.

#5 Service Provider Pro

Service Provider Pro es una herramienta de gestión de agencias que facilita la venta de servicios empaquetados. Está dirigida a agencias que han estructurado sus servicios en paquetes y están listas para venderlos a las personas interesadas. Puedes añadir tus servicios a un formulario de pedido y mostrárselo a los clientes potenciales más cualificados para que puedan comprar de inmediato. O bien, puedes crear formularios de contacto y utilizarlos para la generación de clientes potenciales en tu sitio web, redes sociales y otros canales. Una vez que estén listos para comprar, simplemente envíales la factura.

Otra función de marketing importante es la herramienta CRM integrada. Permite a las agencias y a los consultores de marketing externos disponer de todos los datos relevantes sobre sus clientes potenciales y actuales, ya sean los ingresos que han generado o datos personalizados como su perfil de LinkedIn.

Le preguntamos a Deian Isac, responsable de Marketing y Éxito de Agencias en SPP, cómo utilizan su propia herramienta a nivel interno:

«Gestionamos nuestra empresa principalmente con Service Provider Pro, desde el módulo de helpdesk para responder a las consultas de soporte hasta el CRM que almacena información valiosa sobre los clientes potenciales. Por ejemplo, he añadido un campo de CRM al perfil del cliente donde guardo el perfil de LinkedIn de nuestros usuarios de prueba. Luego conectamos con ellos para establecer una relación personal».

«También tenemos varias instancias de nuestro software en funcionamiento, según las necesidades. Para nuestros esfuerzos de link building, tenemos una instancia independiente para gestionar las solicitudes de creación de enlaces, hablar con nuevos socios y más».

Funciones clave:

• CRM integrado con campos personalizados
• integración nativa con Zapier para automatizaciones
• webhooks y API para automatizaciones avanzadas
• creador de formularios de marca blanca para pagos y captación de clientes potenciales
• notificaciones por correo electrónico, dentro de la aplicación y push

Precios: Desde €129/mes facturado mensualmente.

#6 SocialBee

SocialBee es una plataforma integral diseñada para optimizar la gestión y automatización de redes sociales, adaptada a las necesidades de equipos de marketing y emprendedores. La plataforma ofrece funciones sólidas de colaboración, creación de contenido, programación y análisis, abordando las limitaciones de presupuesto y tiempo a las que se enfrentan las pequeñas empresas.

Además, SocialBee ofrece una solución de Copilot y generador de publicaciones impulsada por IA. Esta herramienta ayuda a los usuarios a crear una estrategia completa —desde la planificación hasta la publicación— manteniéndose dentro del presupuesto. El generador de publicaciones de redes sociales con IA garantiza un flujo constante de publicaciones atractivas adaptadas a las preferencias de la audiencia objetivo.

Características clave:

• Creación de contenido y estrategia con IA
• Publicaciones permanentes (evergreen)
• Generador de hashtags
• Variaciones de publicaciones
• Ubicación de publicaciones

Precios: Desde €29 al mes.

#7 SleekFlow

SleekFlow es una sólida plataforma de comunicación omnicanal y automatización de marketing que agiliza las interacciones con los clientes a través de varios canales, incluidos WhatsApp, Facebook Messenger y más.

Se trata de un creador de flujos de nivel superior que permite configurar reglas de automatización, personalizar mensajes de difusión de marketing y crear flujos de trabajo de varios pasos con la flexibilidad de integrar múltiples plataformas. La plataforma se integra perfectamente con sistemas de CRM y comercio electrónico, ofreciendo una función de IA conversacional para respuestas de calidad y análisis detallados para la evaluación del rendimiento.

Características clave:

• Comunicación omnicanal optimizada
• Chatbot automatizado y creador de flujos
• Mensajes de difusión de marketing
• Pagos instantáneos con enlaces de pago en el chat
• Plataformas de CRM y comercio electrónico integradas perfectamente
• Función de IA conversacional para respuestas de calidad

Precios: Comienza con un plan gratuito Startup, dirigido a empresas emergentes y profesionales independientes con funciones esenciales; los planes de pago empiezan en €79 al mes.

#8 ActiveCampaign for Marketing

ActiveCampaign es una plataforma integrada que combina marketing por correo electrónico, automatización, software de ventas y capacidades de CRM en una única solución unificada. 

La solución capacita a las empresas para diseñar atractivas campañas de marketing por correo electrónico y realizar análisis web para implementar la puntuación de clientes potenciales y gestionar las relaciones con los clientes.

Aprovechando el seguimiento detallado del comportamiento y las opciones avanzadas de segmentación de marketing, los usuarios pueden crear campañas muy personalizadas que conecten con sus audiencias objetivo, impulsando la interacción y la conversión.

Características clave:

• CRM
• Pruebas A/B
• Calificación de leads
• Marketing por correo electrónico
• Seguimiento de sitios y eventos
• Automatización de marketing y ventas
• Personalización de contenido dinámico

Precios: Desde €49 al mes, facturado anualmente.

#9 SendX

SendX es una plataforma de marketing por correo electrónico que permite a las empresas, independientemente de su sector, crear campañas de correo electrónico completas, crear listas y automatizar su marketing. 

Sus funciones de automatización se centran específicamente en erradicar tareas repetitivas, como limpiar listas de correo, añadir o eliminar etiquetas, procesar datos entrantes e incluso activar correos electrónicos cuando un cliente potencial cumple con criterios específicos. 

Esta herramienta fue sugerida por Trevor Hatfield, fundador de Inturact, por lo que teníamos curiosidad por saber qué le hizo elegir SendX en particular. Esto es lo que nos contó:

«Utilizamos SendX como herramienta de automatización de marketing para campañas de correo electrónico. Ayuda a agilizar el proceso de ventas al centrarse en el cultivo de leads y simplifica la forma de interactuar con los clientes potenciales. Me convenció principalmente para usar la herramienta su política de precios asequible, su facilidad de uso y su excepcional soporte técnico».

Características clave:

• Respuesta automática
• Campañas de correo electrónico
• Pruebas A/B de correo electrónico
• Formularios web de correo electrónico
• Segmentación de audiencia

Precios: Desde €7.49 al mes, facturado anualmente.

#10 Brevo (antes Sendinblue)

Brevo se presenta como una solución ideal de marketing por correo electrónico para pequeñas y medianas empresas que buscan realizar campañas eficaces de correo electrónico con un presupuesto limitado. Su intuitivo editor de correo de arrastrar y soltar permite personalizar fácilmente los diseños con una amplia selección de elementos preestablecidos.

La plataforma funciona para correo electrónico y SMS y ofrece muchas funciones valiosas, como pruebas A/B, creación de páginas de destino, gestión de rebotes, informes dinámicos y análisis, entre otras. 

Características clave:

• Mensajes de texto (SMS)
• Correo electrónico
• Chatbot
• WhatsApp
• Anuncios de Facebook
• Llamadas de conferencia
• Creador de formularios de suscripción
• Diseñador de páginas de destino

Precios: Ofrece una versión gratuita; los planes empiezan en €25 facturados al mes.

#11 Snov.io

Snov.io es un software de automatización de prospección y CRM diseñado para ayudar a las empresas a gestionar todo el proceso de captación de leads en una plataforma centralizada. Los profesionales del marketing pueden crear secuencias de correo electrónico por goteo y campañas personalizadas utilizando una interfaz de arrastrar y soltar para conectar con blogueros, personas influyentes de Instagram y plataformas de medios de comunicación.

La plataforma permite a las organizaciones convertir los contactos obtenidos tras un evento o conferencia en clientes programando llamadas de seguimiento, realizando un seguimiento de las métricas clave mediante estadísticas visuales y cargando listas de correo electrónico para verificarlas. 

Los administradores pueden buscar correos electrónicos en múltiples dominios y utilizar la función de búsqueda para recuperar correos electrónicos corporativos basados en el sector, el tamaño de la empresa, el nombre y más. 

Características clave:

• IA
• Análisis
• CRM de ventas
• Buscador de correos electrónicos
• Verificador de correos electrónicos
• Pruebas A/B de correo electrónico
• Campañas de goteo por correo electrónico

Precios: Ofrece una versión gratuita; los planes de pago empiezan en €30 al mes.

#12 Keap

Keap es una plataforma de CRM que combina ventas y automatización de marketing para crear una excelente plataforma todo en uno para las empresas que acaban de iniciar sus esfuerzos de marketing. La plataforma te permite captar clientes potenciales desde páginas de destino personalizadas, aumentar las conversiones con seguimientos potentes y automatizar procesos de ventas repetitivos.

Características clave:

• CRM
• Facturación
• Automatización
• Pruebas A/B
• Calificación de leads
• Formularios internos
• Marketing por SMS
• Páginas de destino
• Marketing por correo electrónico
• Pagos recurrentes
• Recordatorios e informes
• Programación de citas

Precios: Desde €189 al mes o €149 al mes si se paga anualmente.

#13 Klaviyo

Klaviyo unifica todos los datos y canales de los clientes en un solo lugar, ofreciendo una velocidad y un valor sin precedentes. Está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, de modo que cualquier marca pueda conectar fácilmente con sus valiosos clientes.

La plataforma permite a los propietarios de tiendas de comercio electrónico ofrecer una experiencia de cliente omnicanal personalizada, enviar campañas de correo electrónico masivas y SMS, y tomar el control total de todo su contenido y mensajes en un solo lugar.

Características clave:

• Mensajes de texto (SMS)
• Correo electrónico
• Reseñas
• Notificaciones push móviles
• Formularios de suscripción
• Anuncios en redes sociales
• Plantillas prediseñadas
• Boletines de campaña
• Automatización de comercio electrónico

Precios: ofrece una versión gratuita, los planes de pago empiezan desde €45 al mes.

#14 MailChimp

Mailchimp es una plataforma de automatización de marketing y correo electrónico para empresas en crecimiento. Hoy en día, es una de las herramientas de automatización de email más populares del mercado. 

Mailchimp cuenta con una amplia gama de funciones, pero destaca especialmente por permitirte gestionar listas de suscripción, crear campañas de email, automatizar los recorridos de los clientes y realizar un seguimiento del rendimiento. 

Características clave:

• Pruebas A/B
• Creador de correos electrónicos
• IA generativa
• CRM de marketing
• Marketing por correo electrónico
• Optimización de contenido
• Gestión de campañas
• Segmentación por comportamiento
• Recomendaciones inteligentes
• Creador del recorrido del cliente
• Diseñador de páginas de destino y sitios web

Precios: ofrece una versión gratuita, los planes de pago empiezan desde €13 al mes.

#15 Ortto

Ortto es, ante todo, una plataforma de datos de clientes (CDP) diseñada para ayudarte a aumentar el impacto de tus campañas y alcanzar tus objetivos de crecimiento con información de datos de clientes en tiempo real. Además de esto, la plataforma ofrece soluciones para la creación del recorrido del cliente, marketing por correo electrónico y SMS, comunicación multicanal y mucho más. 

Le preguntamos a Charlie Windschill, director de marketing de crecimiento en Ortto, si utilizaban su propia herramienta en sus procesos y cuál consideraba que era su mayor beneficio. Esto es lo que nos contó:

«Utilizamos nuestro propio producto, Ortto (anteriormente: Autopilot), de forma interna para la automatización del marketing a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Por ejemplo, ejecutamos campañas integradas captando clientes potenciales a través de formularios creados en Ortto y de terceros (por ejemplo, formularios de generación de contactos de LinkedIn), activamos la automatización para mantener actualizados Salesforce y el CDP de Ortto, enviamos correos electrónicos relacionados con la campaña y movemos a los clientes potenciales a recorridos de nutrición permanentes adecuados. 

También tenemos una estrategia de crecimiento impulsada por el producto, por lo que utilizamos nuestra herramienta para activar, fidelizar y convertir a los usuarios de una prueba gratuita en función de sus comportamientos de uso del producto, que rastreamos con eventos personalizados configurados en Ortto. 

Por último, como responsable del departamento de marketing, tengo todos mis informes configurados en Ortto, que utilizo para informar a toda la organización sobre cómo estamos avanzando hacia los objetivos y por qué.

Creemos que lo que los usuarios más valoran es la capacidad de acceder a la automatización del marketing, el CDP y la analítica en una única solución fácil de usar. Además, Ortto aprovecha el poder de la IA para ofrecer recomendaciones de contenido relevantes, lo que ayuda a ahorrar tiempo».

Características clave:

• Pruebas A/B
• Predicciones de IA
• Notificaciones push web
• Creador de formularios y pop-ups
• Marketing por correo electrónico y SMS
• Notificaciones push móviles
• Creador del recorrido del cliente
• Optimización de la entrega de correo electrónico

Precios: desde €509 al mes, con facturación anual.

#16 Generador de vídeo con IA de Fliki

El generador de vídeo con IA de Fliki permite a los creadores de contenido transformar texto en atractivos vídeos generados por inteligencia artificial. Las características de Fliki incluyen avatares de IA realistas, conversión de texto a voz natural y potentes capacidades de creación de vídeo que dan vida a las ideas con el mínimo esfuerzo.

Tanto si trabajas con guiones, blogs, tuits o descripciones de productos, Fliki automatiza el proceso de creación de vídeo, integrando a la perfección elementos visuales, subtítulos, música y transiciones. Esto no solo ahorra tiempo y ayuda a los creadores de contenido a monetizar sus ideas, sino que también garantiza un resultado de calidad profesional, convirtiéndose en un recurso inestimable para profesionales del marketing, educadores y entusiastas de las redes sociales.

Características clave:

• Avatares de IA realistas
• Conversión de texto a voz natural
• Transformación de guiones y blogs en vídeos
• Integración de elementos visuales, subtítulos, música y transiciones
• Voces y avatares de IA personalizables
• Selección de contenido multimedia por IA para elementos visuales contextuales
• No se requiere software especial ni conocimientos técnicos

Precios:

Fliki ofrece un plan gratuito que permite a los usuarios generar vídeos con IA sin necesidad de introducir una tarjeta de crédito. Para funciones y capacidades más avanzadas, Fliki ofrece varios planes de pago adaptados a diferentes necesidades y presupuestos.

#17 Moosend

Moosend es una solución versátil de marketing por correo electrónico y automatización de marketing que ofrece potentes funciones como creadores sin código, un redactor de IA y correos electrónicos transaccionales dentro de una única plataforma.

Diseñado para ayudar a las empresas a conectar con su público mediante campañas de correo electrónico específicas, Moosend ofrece una interfaz intuitiva, una amplia variedad de plantillas y análisis en tiempo real para realizar un seguimiento de las interacciones del público y del rendimiento de las campañas.

Con flujos de trabajo de automatización sólidos, segmentación avanzada y recomendaciones de productos personalizadas, Moosend te ayuda a enviar boletines atractivos y con un diseño profesional que maximizan tu ROI.

Características clave:

• Creador de arrastrar y soltar
• Flujos de automatización listos para usar
• Redactor de IA integrado
• Seguimiento de sitios web 
• Pruebas A/B y pruebas de spam
• Herramientas de generación de contactos
• Informes y análisis avanzados

Precios:

Moosend ofrece una prueba gratuita de 30 días, mientras que los precios empiezan desde €9/mes para el plan Pro. Moosend también ofrece Moosend+, un plan personalizado que permite a los usuarios disfrutar de todas las funciones Pro y seleccionar complementos de nivel empresarial, en función de sus necesidades.

#18 GetResponse

GetResponse es una de las herramientas de automatización de marketing impulsadas por IA más potentes. La plataforma integra el marketing por correo electrónico con otros esfuerzos de marketing como notificaciones push, marketing por SMS, marketing de cursos y campañas de marketing dirigidas por seminarios web.

Con GetResponse, los profesionales del marketing pueden utilizar la IA para crear líneas de asunto y textos de correo electrónico atractivos, crear recorridos de clientes automatizados, activar campañas de correo electrónico basadas en el comportamiento, diseñar formularios de registro, páginas de destino y sitios web, todo ello con su backend de IA impulsado por OpenAI.

Los profesionales del comercio electrónico pueden utilizar además el sistema de automatización de marketing de GetResponse para enviar recomendaciones de productos basadas en IA a su lista de correo. 

Características clave:

• Marketing por correo electrónico
• Respuestas automáticas
• Formularios de registro y creador de páginas de destino
• Creador de sitios web
• Motor de recomendación de productos
• Creador de cursos
• Motor de seminarios web
• Boletines premium

Precios: desde €19/mes con facturación mensual. Los clientes obtienen un 18% de descuento en la facturación anual.

#19 Yespo

Yespo es una plataforma omnicanal de datos de clientes (CDP) diseñada para ayudar a las empresas de comercio electrónico a aumentar las compras repetidas y obtener mayores beneficios. Permite a los profesionales del marketing unificar los datos de los clientes, segmentar las audiencias utilizando IA predictiva y enviar mensajes muy personalizados a través de 9 canales de comunicación, incluidos correo electrónico, ventanas emergentes, push web, push móvil, App Inbox, in-app, bot de Telegram, Viber y SMS.

Con Yespo, las marcas pueden lanzar flujos de trabajo automatizados y multilingües utilizando más de 200 algoritmos de recomendación y 20 activadores preestablecidos de comercio electrónico (como carritos abandonados y avisos de stock recuperado) para impulsar las compras repetidas y aumentar el valor del tiempo de vida del cliente. Los clientes de Yespo han alcanzado un ROI de hasta 11 veces a través de campañas omnicanal y recomendaciones de productos personalizadas.

Características clave:

• La segmentación predictiva avanzada ayuda a optimizar el gasto en marketing al centrarse en audiencias con alta intención de compra.
• Las funciones de personalización son potentes, especialmente las recomendaciones de productos impulsadas por IA.
• Amplio soporte omnicanal (9 canales) con gestión de campañas unificada.
• Precios flexibles basados en los canales y las funciones que necesites.
• Excelente para marcas de comercio electrónico con necesidades complejas de segmentación.

Precios:

Desde €24/mes

#20 EmailOctopus

EmailOctopus es una plataforma de marketing por correo electrónico sencilla y económica diseñada para ayudar a las empresas a automatizar campañas y gestionar sus listas de correo con facilidad. Es especialmente adecuada para empresas emergentes, pequeñas empresas y creadores de contenido que buscan una solución sin complicaciones.

Con su intuitivo editor de arrastrar y soltar, los usuarios pueden crear y enviar rápidamente campañas de correo electrónico profesionales sin necesidad de tener experiencia técnica. La plataforma también admite flujos de trabajo de automatización básicos, lo que facilita la configuración de correos electrónicos de bienvenida, boletines informativos y campañas de goteo sencillas.

Características clave:

• Flujos de trabajo de automatización de email
• Creador de correos electrónicos de arrastrar y soltar
• Plantillas de correo electrónico adaptables
• Segmentación y personalización de listas
• Formularios de registro y páginas de destino
• Informes y análisis detallados

Precios:

Plan gratuito disponible, los planes de pago empiezan desde €9 al mes.

Cómo elegir las herramientas de automatización de marketing adecuadas

Si aún no tienes una idea sólida de qué necesitas mejorar y cómo quieres abordarlo, el dinero y el esfuerzo que inviertas pueden no servir de nada. Para evitarlo, hemos recopilado estos cinco sencillos pasos para elegir las herramientas de automatización de marketing adecuadas para ti.

• Identifica los cuellos de botella en tus operaciones

¿No estás obteniendo los resultados deseados de los recursos que inviertes en un equipo o proyecto concreto? ¿Sigues sin cumplir los KPI de la empresa o te sitúas por debajo de los estándares del sector? Si es así, algo falla en tus procesos.

La mayoría de las empresas no logran reconocer de inmediato qué herramientas serían las adecuadas para ellas porque no comprenden el origen de sus problemas. Averiguarlo debería ser tu primer paso.

Una vez que lo tengas claro, podrás determinar qué aspectos de tu negocio se beneficiarían de las herramientas de automatización de marketing y cuáles son la mejor opción. Casi.

• Determina tu presupuesto

El último paso necesario antes de empezar a buscar soluciones es determinar tu presupuesto. 

Comienza evaluando tus recursos financieros y compáralos con el precio de compra inicial y los costes previstos de implementación, formación y uso a largo plazo de la herramienta. 

No olvides tener en cuenta la escalabilidad: querrás elegir una herramienta que pueda crecer junto con tu negocio. Para ello, busca una solución que se adapte a tu empresa tanto ahora como en el futuro. 

• Haz tu debida diligencia

Por fin, pasamos a elegir la solución en el nicho que deseas y a encontrar la que mejor se adapte a ti. Las plataformas de reseñas como G2, Capterra, SaaSHub y TrustRadius serán tus mejores aliadas durante este proceso.

Compara los argumentos de venta de los proveedores de herramientas con las experiencias reales de personas en sectores similares con necesidades parecidas. Recuerda que las valoraciones de estrellas no lo son todo, pero siempre son un buen punto de partida para eliminar posibles candidatos. 

• Busca la capacidad de medición

¿Cómo puedes saber si la herramienta está haciendo su trabajo si no dispones de datos para evaluarla?  Los proveedores de plataformas de automatización de marketing que confían en sus herramientas suelen ofrecerte una solución de análisis para que puedas realizar un seguimiento de tu progreso. 

Por lo tanto, al elegir un nuevo software de automatización, siempre es una buena idea buscar uno que ofrezca estadísticas sólidas. Te ayudará a calibrar lo bien que estás invirtiendo tu dinero y te alertará de inmediato si alguien intenta darte gato por liebre. 

• Contacta con ventas y pruébalo tú mismo

Una vez que hayas encontrado una herramienta de automatización de marketing que parezca adecuada para ti, es hora de dar el paso y probarla. Pero antes de gastar un solo céntimo, siempre es buena idea registrarse para una prueba gratuita y ver si cumple con tus requisitos. 

Si no se menciona una prueba gratuita en el sitio web del proveedor, te recomendamos que te pongas en contacto con su equipo de ventas y les pidas que te faciliten una de todos modos. Por lo general, estarán encantados de dejarte probar su producto. 

Si no es así, podría ser una señal de que hay algo que no quieren que veas antes de recibir tu dinero.