Les 20 meilleurs outils d’automatisation marketing pour booster votre équipe en 2026

Parfois, le chemin de la moindre résistance est la meilleure option. Le marketing ne déroge pas à la règle. Pourquoi passer des heures interminables à vous épuiser sur des tâches répétitives s’il existe un logiciel capable de le faire à votre place ? 

Comment les outils d’automatisation marketing simplifient les opérations et boostent la productivité

Plusieurs aspects de votre activité peuvent bénéficier des outils d’automatisation marketing. Plongeons directement dans les statistiques les plus significatives pour comprendre pourquoi vous devriez intégrer un logiciel d’automatisation à vos opérations.

• Fusionner les outils pour créer des flux de travail fluides : en 2021, la ZHAW School of Management and Law a révélé que 55 % des professionnels du marketing apprécient avant tout la capacité de l’automatisation marketing à unifier les outils CMS, CRM et ERP en des flux de travail uniques et rationalisés.
  
  En comblant le fossé entre ces outils, les logiciels d’automatisation réduisent le travail manuel nécessaire pour obtenir et partager des données, permettent une productivité ininterrompue et accélèrent la résolution globale des tâches.
  
• Éliminer les barrières entre les ventes et le marketing : les outils d’automatisation marketing s’avèrent extrêmement efficaces pour briser les silos d’information et de flux de travail entre les départements marketing et ventes.
  
  Comme ces deux services sont essentiels à la rentabilité de votre entreprise, soutenir leur coopération peut faire des merveilles pour stimuler vos revenus sur tous les canaux. Cela garantit un retour sur investissement rapide avec une certitude quasi absolue.
  
• Taux de conversion et satisfaction client accrus : vos employés ne sont pas les seuls à bénéficier de l’automatisation marketing. En automatisant certains aspects de la création et de la diffusion de contenu, vous pouvez également offrir à vos prospects et clients une expérience de qualité inédite.
  
  L’automatisation des réseaux sociaux, du téléphone et du marketing par e-mail permet de cibler les personnes les plus susceptibles d’être réceptives à vos messages avec le contenu qu’elles recherchent, sur les plateformes qu’elles préfèrent utiliser.

Comment nous avons choisi les meilleurs outils d’automatisation marketing

Pour concevoir ce guide, nous avons analysé plus de 30 des meilleures plateformes d’automatisation marketing, en nous basant sur les retours réels de plus de 2 000 spécialistes du marketing issus de sites d’avis de confiance comme G2, Capterra et TrustRadius.

Les outils présentés ici ont été sélectionnés en fonction de leurs capacités d’automatisation, de leur facilité d’utilisation, de leurs intégrations CRM et e-commerce, de leurs analyses et de leur impact global sur les performances des campagnes. Nous nous appuyons également sur des rapports sectoriels fiables et des données provenant de sources telles que HubSpot et Gartner pour garantir que nos recommandations reposent sur ce qui fonctionne réellement.

Ce que vous trouverez ici :

Uniquement des outils marketing qui soutiennent la croissance des équipes, chacun étant associé au cas d’usage qui lui correspond le mieux, que vous soyez un spécialiste du marketing indépendant ou que vous développiez votre activité à l’échelle régionale.

Pourquoi faire confiance à nos évaluations de logiciels ?

Depuis près d’une décennie, nous avons aidé plus de 30 000 professionnels à choisir les bons outils pour automatiser plus intelligemment. Notre équipe a examiné plus de 200 produits, analysé plus de 5 500 avis d’utilisateurs vérifiés et s’est inspirée de discussions réelles de spécialistes du marketing sur Reddit, Quora et des forums spécialisés.

Rien qu’au cours de l’année écoulée, nous avons publié plus de 1 000 contenus rédigés par des humains et validés par des experts pour vous offrir des analyses fiables et basées sur des données — sans superflu ni blabla.

Découvrez comment nous garantissons l’intégrité de notre contenu et notre méthodologie d’évaluation des logiciels.

Les 20 outils d’automatisation marketing incontournables pour surcharger votre équipe

#1 CloudTalk

CloudTalk est une solution de téléphonie d’entreprise VoIP utilisée par les équipes de service client et de vente. Elle automatise les flux de travail et fournit aux managers les analyses intégrées nécessaires pour optimiser les performances et accroître l’efficacité des appels.

Avec plus de 70 fonctionnalités et un large éventail d’intégrations avec les CRM et outils de helpdesk, CloudTalk collecte, centralise et traite toutes les données d’appel, vous permettant de personnaliser votre expérience client selon les spécificités de votre entreprise.

Fonctionnalités clés :

• IA
• SVI
• ACD (Distribution automatique d’appels)
• SMS
• Messagerie vocale
• WhatsApp
• Click-to-Call (Clic-d’appel)
• Enregistrement d’appels
• Suivi des appels
• Renvoi d’appel
• Analyses en temps réel
• Automatisation des flux de travail
• Composeur intelligent et automatique
• Plus de 70 intégrations tierces
• Plus de 160 numéros internationaux
• Communication multicanale

Tarif : dès €25 par utilisateur/mois.

#2 HubSpot Marketing Hub

Avec HubSpot Marketing Hub, vous pouvez stimuler vos revenus en ciblant vos prospects au bon endroit et au bon moment via les e-mails, les pages d’atterrissage, les formulaires, etc. Gérez vos contacts et vos campagnes au même endroit et utilisez des outils d’automatisation pour accroître votre efficacité. Renforcez vos relations clients et obtenez de meilleurs résultats.

Nous avons demandé à Tony Do, responsable marketing chez HubSpot, s’ils utilisaient leur propre produit, de quelle manière ils l’utilisaient et quel était selon lui le principal avantage de HubSpot. Voici sa réponse :

« Travaillant dans le marketing depuis plus de 5 ans, j’ai toujours été un grand fan des outils de HubSpot, avant même d’y être employé. La solution tout-en-un de HubSpot a toujours représenté le plus grand facteur de valeur pour moi et mes campagnes.

Synchroniser l’ensemble de vos opérations commerciales sous une seule et même plateforme est un avantage considérable, en particulier pour les start-ups et les petites entreprises qui ne disposent pas de beaucoup de ressources et de bande passante. J’ai pu concevoir des sites web sur le CMS, intégrer des clients à des listes d’e-mails et d’abonnements, et fournir de l’aide grâce au système de tickets du service client. 

Nous pouvons trouver des moyens d’intégrer les clients dans notre tunnel de conversion, de nourrir les prospects et de développer des relations plus approfondies avec nos clients. Dans les pratiques traditionnelles, tous ces processus s’exécutent souvent séparément. Mais lorsque vous gérez tout en solo, l’automatisation marketing de HubSpot s’avère d’une aide précieuse. »

Fonctionnalités clés :

• CRM
• Suivi des publicités payantes
• Segmentation des listes
• Automatisation des e-mails
• Automatisation des flux de travail
• Création de pages d’atterrissage
• Gestion des réseaux sociaux
• Tableaux de bord personnalisables

Tarif : propose une version gratuite, les forfaits payants commencent à €45 par mois.

#3 Salesforce Marketing Cloud

Le Salesforce Marketing Cloud est une plateforme CRM complète qui révolutionne la gestion de la relation client et l’exécution des campagnes. Son outil Journey Builder et son intégration fluide avec Sales Cloud et Service Cloud permettent aux entreprises de proposer des expériences personnalisées et de rationaliser les interactions avec les clients. 

Il offre des analyses prédictives pour des prises de décision éclairées grâce à des solutions intégrées couvrant la gestion du parcours client, le marketing par e-mail, l’engagement mobile, l’intégration des réseaux sociaux, la personnalisation web, la publicité ciblée, la création de contenu et l’analyse de données.

Fonctionnalités clés :

• Analyses
• Concepteur de sites web
• Suivi des comportements
• Gestion de campagnes
• Communication omnicanale

Tarif : dès €400 par mois.

#4 Gong

Gong.io est une entreprise SaaS qui exploite l’intelligence artificielle pour analyser les conversations, permettant ainsi aux départements de vente de comprendre quelles stratégies marketing fonctionnent et lesquelles échouent.

La plateforme s’appuie sur l’analyse des données vidéo, des appels téléphoniques et des e-mails pour améliorer les indicateurs commerciaux. L’intelligence artificielle capte les tendances et les méthodes des meilleurs vendeurs afin d’élaborer des programmes de formation pour les nouveaux membres de l’équipe de vente, ce qui permet d’accroître la productivité globale, la génération de prospects et la conclusion de ventes. 

Fonctionnalités clés :

• IA
• ACD
• Suivi des appels
• Outils collaboratifs
• Analyse des sentiments
• Vidéoconférence
• Rapports et analyses
• Planification du personnel
• Intelligence conversationnelle
• Composeur d’appels sortants automatique

Tarif : sur demande.

#5 Service Provider Pro

Service Provider Pro est un outil de gestion d’agence qui facilite la vente de services packagés. Il s’adresse aux agences qui ont regroupé leurs services sous forme d’offres prêtes à être vendues aux personnes intéressées. Vous pouvez soit ajouter vos services à un formulaire de commande et le présenter à des prospects chauds pour qu’ils puissent acheter immédiatement, soit créer des formulaires de contact pour générer des prospects sur votre site web, vos réseaux sociaux et d’autres canaux. Une fois qu’ils sont prêts à acheter, il vous suffit de leur facturer.

Un autre atout marketing majeur est l’outil CRM intégré. Il permet aux agences et aux consultants marketing externes de conserver toutes les données pertinentes sur leurs prospects et clients, qu’il s’agisse des revenus générés ou de données personnalisées comme leur profil LinkedIn.

Nous avons demandé à Deian Isac, responsable du marketing et de la réussite des agences chez SPP, comment ils utilisaient leur propre outil en interne :

« Nous gérons notre entreprise principalement sur Service Provider Pro, du module d’assistance pour répondre aux questions des clients au CRM qui contient de précieuses informations sur les prospects. Par exemple, j’ai ajouté un champ CRM au profil client où je sauvegarde le profil LinkedIn de nos utilisateurs en période d’essai. Nous nous connectons ensuite avec eux pour établir une relation personnelle. »

« Nous faisons également tourner plusieurs instances de notre logiciel, selon les besoins. Pour nos actions de netlinking, nous en utilisons une distincte afin de gérer les demandes de création de liens, échanger avec de nouveaux partenaires, et bien plus encore. »

Fonctionnalités clés :

• CRM intégré avec champs personnalisés
• Intégration native Zapier pour les automatisations
• Webhooks et API pour des automatisations avancées
• Générateur de formulaires en marque blanche pour les paiements et prospects
• notifications par e-mail, intégrées à l'application et push

Tarification : dès €129/mois avec facturation mensuelle.

#6 SocialBee

SocialBee est une plateforme complète conçue pour simplifier la gestion et l'automatisation des réseaux sociaux, répondant ainsi aux besoins des équipes marketing et des entrepreneurs. Elle offre des fonctionnalités robustes pour la collaboration, la création de contenu, la planification et l'analyse, répondant aux contraintes de budget et de temps des petites entreprises.

De plus, SocialBee propose une solution de Copilot et de générateur de publications alimentée par l'IA. Cet outil aide les utilisateurs à créer une stratégie complète — de la planification à la publication — tout en respectant leur budget. Le générateur de publications pour réseaux sociaux par IA garantit un flux constant de publications engageantes et adaptées aux préférences du public cible.

Fonctionnalités clés :

• Stratégie et création de contenu par IA
• Publication de contenu intemporel (evergreen)
• Générateur de hashtags
• Variations de publications
• Géolocalisation des publications

Tarification : dès €29 par mois.

#7 SleekFlow

SleekFlow est une plateforme robuste de communication omnicanale et d'automatisation du marketing qui simplifie les interactions avec les clients sur différents canaux, notamment WhatsApp, Facebook Messenger et bien d'autres.

Il s'agit d'un créateur de flux (Flow Builder) de haut niveau qui permet de configurer des règles d'automatisation, de personnaliser les messages de diffusion marketing et de créer des flux de travail multi-étapes avec la flexibilité d'intégrer plusieurs plateformes. La plateforme s'intègre parfaitement aux systèmes CRM et d'e-commerce, offrant une fonctionnalité d'IA conversationnelle pour des réponses de qualité et des analyses approfondies pour l'évaluation des performances.

Fonctionnalités clés :

• Communication omnicanale simplifiée
• Chatbot automatisé et créateur de flux
• Messages de diffusion marketing
• Paiements instantanés avec liens de paiement intégrés au chat
• Intégration transparente avec les plateformes CRM et d'e-commerce
• Fonctionnalité d'IA conversationnelle pour des réponses de qualité

Tarification : propose une version gratuite « Startup » pour les start-ups et les entrepreneurs individuels avec les fonctionnalités essentielles, puis les abonnements commencent à €79 par mois.

#8 ActiveCampaign pour le marketing

ActiveCampaign est une plateforme intégrée combinant l'e-mail marketing, l'automatisation, un logiciel de vente et des fonctionnalités CRM au sein d'une solution unifiée. 

Cette solution permet aux entreprises de concevoir des campagnes d'e-mail marketing percutantes et d'analyser le trafic web pour mettre en œuvre le score de plomb (lead scoring) et gérer la relation client.

Grâce à un suivi comportemental détaillé et à des options de segmentation marketing avancées, les utilisateurs peuvent créer des campagnes hautement personnalisées qui résonnent auprès de leur public cible, favorisant ainsi l'engagement et la conversion.

Fonctionnalités clés :

• CRM
• Tests A/B (Split Testing)
• Score de plomb (lead scoring)
• E-mail marketing
• Suivi de site et d'événements
• Automatisation du marketing et des ventes
• Personnalisation dynamique du contenu

Tarification : dès €49 par mois, avec facturation annuelle.

#9 SendX

SendX est une plateforme d'e-mail marketing qui permet aux entreprises, quel que soit leur secteur d'activité, de créer des campagnes d'e-mailing complètes, de constituer des listes et d'automatiser leur marketing. 

Ses fonctionnalités d'automatisation se concentrent spécifiquement sur l'élimination des tâches répétitives, telles que le nettoyage des listes de diffusion, l'ajout/suppression de balises (tags), le traitement des données entrantes et même le déclenchement d'e-mails lorsqu'un prospect répond à des critères spécifiques. 

Cet outil a été suggéré par Trevor Hatfield, le fondateur de Inturact, et nous étions curieux de savoir ce qui l'avait poussé à choisir SendX en particulier. Voici ce qu'il a partagé :

« Nous utilisons SendX comme outil d'automatisation marketing pour nos campagnes d'e-mailing. Il aide à fluidifier le processus de vente en se concentrant sur la maturation des prospects (lead nurturing) et simplifie l'interaction avec les clients potentiels. J'ai principalement été convaincu par sa politique tarifaire abordable, sa facilité d'utilisation et son support client exceptionnel. »

Fonctionnalités clés :

• Répondeur automatique
• Campagnes d'e-mailing
• Tests A/B pour e-mails
• Formulaires web d'inscription
• Segmentation de l'audience

Tarification : dès €7.49 par mois, avec facturation annuelle.

#10 Brevo (anciennement Sendinblue)

Brevo se présente comme la solution d'e-mail marketing idéale pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent lancer des campagnes d'e-mailing efficaces tout en respectant un budget limité. Son éditeur d'e-mails intuitif par glisser-déposer permet de personnaliser facilement le design des e-mails grâce à un large choix d'éléments prédéfinis.

La plateforme fonctionne pour les e-mails et les SMS, et offre de nombreuses fonctionnalités précieuses, notamment des tests A/B, la création de pages de destination (landing pages), la gestion des rebonds, des rapports et analyses dynamiques, et bien plus encore. 

Fonctionnalités clés :

• SMS
• E-mail
• Chatbot
• WhatsApp
• Publicités Facebook
• Conférences téléphoniques
• Créateur de formulaires d'inscription
• Concepteur de pages de destination

Tarification : propose une version gratuite, les abonnements commencent à €25 par mois.

#11 Snov.io

Snov.io est un logiciel d'automatisation de la prospection et de CRM conçu pour aider les entreprises à gérer l'ensemble du parcours d'acquisition de prospects sur une plateforme centralisée. Les spécialistes du marketing peuvent créer des séquences d'e-mails automatisées (drip campaigns) et des campagnes personnalisées à l'aide d'une interface glisser-déposer pour entrer en contact avec des blogueurs, des influenceurs Instagram et des plateformes médiatiques.

La plateforme permet aux organisations de convertir les prospects obtenus lors d'événements ou de conférences en clients en planifiant des appels de suivi, en suivant les indicateurs clés via des statistiques visuelles et en important des listes d'e-mails pour les vérifier. 

Les administrateurs peuvent rechercher des e-mails sur plusieurs domaines et utiliser la fonctionnalité de recherche pour récupérer des e-mails professionnels en fonction du secteur d'activité, de la taille de l'entreprise, du nom et bien plus encore. 

Fonctionnalités clés :

• IA
• Analyses
• CRM de vente
• Recherche d'e-mails (Email Finder)
• Vérificateur d'e-mails
• Tests A/B pour e-mails
• Campagnes d'e-mailing automatisées (Drip)

Tarification : propose une version gratuite, les abonnements commencent à €30 par mois.

#12 Keap

Keap est une plateforme CRM qui combine les ventes et l'automatisation du marketing pour créer une excellente plateforme tout-en-un pour les entreprises qui débutent leurs efforts marketing. Elle vous permet de capturer des prospects à partir de pages de destination personnalisées, d'augmenter les conversions grâce à des suivis performants et d'automatiser les processus de vente répétitifs.

Fonctionnalités clés :

• CRM
• Facturation
• Automatisation
• Tests A/B
• Score de plomb (lead scoring)
• Formulaires internes
• Marketing par SMS
• Pages de destination
• E-mail marketing
• Paiements récurrents
• Rappels et rapports
• Planification de rendez-vous

Tarification : dès €189 par mois, ou €149 par mois avec facturation annuelle.

#13 Klaviyo

Klaviyo centralise toutes les données clients et tous les canaux en un seul endroit, offrant une rapidité et une valeur sans précédent. Conçue pour être intuitive et simple d'utilisation, elle permet à chaque marque de se connecter facilement avec ses clients précieux.

La plateforme permet aux propriétaires de boutiques e-commerce d'offrir une expérience client multicanale personnalisée, d'envoyer des campagnes d'e-mailing et de SMS en masse, et de prendre le contrôle total de leur contenu et de leur messagerie au même endroit.

Fonctionnalités clés :

• SMS
• E-mail
• Avis
• Push mobile
• Formulaires d'inscription
• Publicités sur les réseaux sociaux
• Modèles préconçus
• Newsletters de campagne
• Automatisation e-commerce

Tarifs : propose une version gratuite, les forfaits commencent à €45 par mois.

#14 Mailchimp

Mailchimp est une plateforme d'e-mailing et d'automatisation marketing pour les entreprises en pleine croissance. Aujourd'hui, elle s'impose comme l'un des outils d'automatisation d'e-mails les plus populaires du marché. 

Mailchimp propose un large éventail de fonctionnalités, mais permet surtout de gérer des listes d'abonnés, de créer des campagnes d'e-mailing, d'automatiser les parcours clients et de suivre vos performances. 

Fonctionnalités clés :

• Tests A/B
• Concepteur d'e-mails
• IA générative
• CRM marketing
• E-mail marketing
• Optimisateur de contenu
• Gestionnaire de campagnes
• Ciblage comportemental
• Recommandations intelligentes
• Concepteur de parcours client
• Concepteur de landing pages et de sites web

Tarifs : propose une version gratuite, les forfaits commencent à €13 par mois.

#15 Ortto

Ortto est, avant tout, une plateforme de données clients (CDP) conçue pour vous aider à maximiser l'impact de vos campagnes et à atteindre vos objectifs de croissance grâce à des insights client en temps réel. De plus, la plateforme propose des solutions pour la création de parcours clients, l'e-mail et le marketing SMS, la communication multicanale, et bien plus encore. 

Nous avons demandé à Charlie Windschill, directeur du marketing de croissance chez Ortto, s'ils utilisaient leur propre outil dans leurs processus et quel en était selon lui le plus grand avantage. Voici ce qu'il a partagé :

« Nous utilisons notre produit, Ortto (anciennement Autopilot), en interne pour l'automatisation du marketing tout au long du cycle de vie des clients. Par exemple, nous lançons des campagnes intégrées en collectant des prospects via des formulaires créés dans Ortto et des formulaires tiers (ex. : LinkedIn Lead Gen Forms), nous déclenchons l'automatisation pour maintenir Salesforce et la CDP d'Ortto à jour, nous envoyons des e-mails liés à la campagne et nous orientons les prospects vers des parcours de maturation continus adaptés. 

Nous avons également une dynamique de croissance axée sur le produit (PLG). Nous utilisons donc notre outil pour activer, engager et convertir les utilisateurs d'un essai gratuit en fonction de leurs comportements d'utilisation du produit, que nous suivons grâce à des événements personnalisés configurés dans Ortto. 

Enfin, en tant que responsable du service marketing, tous mes rapports sont configurés dans Ortto, ce que j'utilise pour rendre compte à l'ensemble de l'organisation de notre progression vers les objectifs et des raisons de ces tendances. 

Nous pensons que ce que les utilisateurs apprécient le plus, c'est la possibilité d'accéder à l'automatisation du marketing, à une CDP et aux analyses au sein d'une seule solution simple d'utilisation. De plus, Ortto s'appuie sur la puissance de l'IA pour proposer des recommandations de contenu pertinentes, ce qui permet de gagner un temps précieux. »

Fonctionnalités clés :

• Tests A/B
• Prévisions par IA
• Notifications push web
• Créateur de formulaires et de pop-ups
• E-mail et marketing SMS
• Notifications push mobiles
• Concepteur de parcours client
• Optimisation de la délivrabilité des e-mails

Tarifs : commence à €509 par mois, facturé annuellement.

#16 Le générateur de vidéos IA de Fliki

Le générateur de vidéos IA de Fliki permet aux créateurs de contenu de transformer du texte en vidéos captivantes générées par IA. Les fonctionnalités de Fliki incluent des avatars IA réalistes, une synthèse vocale naturelle et des capacités puissantes de création vidéo pour donner vie à vos idées avec un minimum d'effort.

Que vous travailliez à partir de scripts, de blogs, de tweets ou de descriptions de produits, Fliki automatise le processus de création vidéo en intégrant de manière fluide les visuels, les sous-titres, la musique et les transitions. Non seulement cela fait gagner du temps et aide les créateurs de contenu à monétiser leurs idées, mais cela garantit également un rendu de qualité professionnelle, ce qui en fait un atout précieux pour les spécialistes du marketing, les éducateurs et les passionnés de réseaux sociaux.

Fonctionnalités clés :

• Avatars IA réalistes
• Synthèse vocale naturelle
• Transformation de scripts et de blogs en vidéos
• Intégration de visuels, sous-titres, musique et transitions
• Voix et avatars IA personnalisables
• Sélection de médias par IA pour des visuels contextuels
• Aucun logiciel spécial ni compétence technique requis

Tarifs :

Fliki propose un forfait gratuit qui permet aux utilisateurs de générer des vidéos IA sans avoir à saisir de carte bancaire. Pour des fonctionnalités et des capacités plus avancées, Fliki propose différents forfaits payants adaptés à divers besoins et budgets.

#17 Moosend

Moosend est une solution polyvalente d'e-mail marketing et d'automatisation du marketing qui propose des fonctionnalités puissantes telles que des concepteurs sans code, un rédacteur IA et des e-mails transactionnels au sein d'une seule et même plateforme.

Conçu pour aider les entreprises à engager leur public avec des campagnes d'e-mailing ciblées, Moosend offre une interface intuitive, une grande variété de modèles et des analyses en temps réel pour suivre les interactions de l'audience et les performances des campagnes.

Grâce à des flux d'automatisation robustes, une segmentation avancée et des recommandations de produits personnalisées, Moosend vous aide à diffuser des newsletters au design professionnel et engageantes afin de maximiser votre ROI.

Fonctionnalités clés :

• Concepteur en glisser-déposer
• Flux d'automatisation prêts à l'emploi
• Rédacteur IA intégré
• Suivi de site web
• Tests A/B et tests anti-spam
• Outils de génération de prospects
• Rapports et analyses avancés

Tarifs :

Moosend propose un essai gratuit de 30 jours, tandis que les tarifs commencent à €9/mois pour le forfait Pro. Moosend propose également Moosend+, un forfait sur mesure qui permet aux utilisateurs de profiter de toutes les fonctionnalités Pro et de sélectionner des modules complémentaires de niveau entreprise, selon leurs besoins.

#18 GetResponse

GetResponse est l'un des outils d'automatisation marketing basés sur l'IA les plus puissants. La plateforme intègre l'e-mail marketing avec d'autres leviers marketing comme les notifications push, le marketing SMS, la promotion de cours et les campagnes marketing basées sur les webinaires.

Avec GetResponse, les spécialistes du marketing peuvent utiliser l'IA pour créer des objets d'e-mails et des contenus captivants, concevoir des parcours clients automatisés, déclencher des campagnes d'e-mailing basées sur le comportement, et concevoir des formulaires d'inscription, des landing pages ainsi que des sites web grâce à son architecture basée sur OpenAI.

Les spécialistes du e-commerce peuvent également exploiter le système d'automatisation marketing de GetResponse pour envoyer des recommandations de produits générées par IA à leur liste de diffusion. 

Fonctionnalités clés :

• E-mail marketing
• Auto-répondeurs
• Créateur de formulaires d'inscription et de landing pages
• Créateur de sites web
• Moteur de recommandation de produits
• Créateur de cours
• Moteur de webinaire
• Newsletters premium

Tarifs : commence à €19/mois avec facturation mensuelle. Les clients bénéficient d'une réduction de 18 % sur la facturation annuelle.

#19 Yespo

Yespo est une plateforme de données clients (CDP) omnicanale conçue pour aider les entreprises e-commerce à augmenter les achats répétés et à générer des bénéfices plus élevés. Elle permet aux spécialistes du marketing d'unifier les données clients, de segmenter les audiences à l'aide de l'IA prédictive et de diffuser des messages hautement personnalisés sur 9 canaux de communication, notamment l'e-mail, les pop-ups, le push web, le push mobile, l'App Inbox, les messages in-app, les bots Telegram, Viber et le SMS.

Avec Yespo, les marques peuvent lancer des flux de travail multilingues et automatisés en utilisant plus de 200 algorithmes de recommandation et 20 déclencheurs e-commerce prédéfinis — comme les paniers abandonnés et les retours en stock — pour stimuler les achats répétés et maximiser la valeur vie client (LTV). Les clients de Yespo ont obtenu un ROI allant jusqu'à 11x grâce à des campagnes omnicanales et des recommandations de produits personnalisées.

Fonctionnalités clés :

• La segmentation prédictive avancée aide à optimiser les dépenses marketing en se concentrant sur les audiences à forte intention d'achat.
• Les fonctionnalités de personnalisation sont puissantes, en particulier les recommandations de produits basées sur l'IA.
• Large prise en charge omnicanale (9 canaux) avec gestion unifiée des campagnes.
• Tarification flexible en fonction des canaux et des fonctionnalités dont vous avez besoin.
• Excellent pour les marques e-commerce ayant des besoins de segmentation complexes.

Tarifs :

Dès €24/mois

#20 EmailOctopus

EmailOctopus est une plateforme d'e-mail marketing simple et abordable, conçue pour aider les entreprises à automatiser leurs campagnes et à gérer facilement leurs listes de diffusion. Elle convient particulièrement aux start-ups, aux petites entreprises et aux créateurs de contenu à la recherche d'une solution simple et efficace.

Grâce à son éditeur intuitif en glisser-déposer, les utilisateurs peuvent rapidement créer et envoyer des campagnes d'e-mailing professionnelles sans aucune compétence technique. La plateforme prend également en charge des flux d'automatisation de base, ce qui facilite la configuration d'e-mails de bienvenue, de newsletters et de campagnes de drip marketing simples.

Fonctionnalités clés :

• Flux d'automatisation des e-mails
• Créateur d'e-mails en glisser-déposer
• Modèles d'e-mails responsifs
• Segmentation des listes et personnalisation
• Formulaires d'inscription et landing pages
• Rapports et analyses détaillés

Tarifs :

Forfait gratuit disponible, les forfaits payants commencent à €9 par mois.

Comment choisir les bons outils d'automatisation du marketing

Si vous n'avez pas encore d'idée précise de ce que vous devez améliorer et de la manière dont vous souhaitez l'aborder, l'argent et les efforts investis risquent d'être perdus. Pour éviter cela, nous avons rassemblé ces cinq étapes simples pour vous aider à choisir les outils d'automatisation du marketing qui vous conviennent.

• Identifiez les goulots d'étranglement dans vos opérations

N'obtenez-vous pas les résultats escomptés par rapport aux ressources investies dans une équipe ou un projet particulier ? Continuez-vous à rater les KPI de l'entreprise ou à vous situer en dessous des standards du secteur ? Si c'est le cas, vos processus rencontrent un problème.

La plupart des entreprises ne parviennent pas à identifier immédiatement les outils qui leur conviennent car elles ne comprennent pas l'origine de leurs difficultés. Trouver cette cause doit être votre première étape.

Une fois que vous y aurez vu clair, vous serez en mesure de déterminer quels aspects de votre entreprise bénéficieraient d'outils d'automatisation du marketing et lesquels sont les plus adaptés. Ou presque.

• Déterminez votre budget

La dernière étape nécessaire avant de vous lancer concrètement à la recherche de solutions consiste à définir votre budget. 

Commencez par évaluer vos ressources financières et comparez-les au prix d'achat initial ainsi qu'aux coûts prévus pour la mise en œuvre, la formation et l'utilisation à long terme de l'outil. 

N'oubliez pas de prendre en compte l'évolutivité : vous devez choisir un outil capable de grandir avec votre entreprise. Dans cette optique, recherchez une solution adaptée à vos besoins actuels et futurs. 

• Faites des recherches approfondies

Enfin, nous passons au choix concret de la solution dans le domaine qui vous intéresse. Les plateformes d'avis telles que G2, Capterra, SaaSHub et TrustRadius seront vos meilleures alliées durant cette étape.

Comparez les arguments commerciaux des fournisseurs d'outils avec l'expérience réelle d'utilisateurs issus de secteurs similaires et ayant des besoins comparables. Gardez en tête que les évaluations par étoiles ne font pas tout, mais qu'elles constituent toujours un bon point de départ pour éliminer certains candidats. 

• Privilégiez la mesurabilité

Comment savoir si l'outil fait son travail sans données pour l'évaluer ?  Les fournisseurs de plateformes d'automatisation marketing sûrs de leur produit proposent généralement une solution d'analyse pour vous permettre de suivre vos progrès. 

Ainsi, lors du choix d'un nouveau logiciel d'automatisation, il est toujours judicieux d'opter pour un outil doté de statistiques solides. Cela vous aidera à évaluer l'efficacité de vos dépenses et vous alertera immédiatement si l'on tente de vous masquer la réalité. 

• Contactez les ventes et testez par vous-même

Une fois que vous avez trouvé l'outil d'automatisation marketing qui vous semble idéal, il est temps de franchir le pas et de l'essayer. Mais avant de dépenser le moindre centime, il est toujours recommandé de s'inscrire pour un essai gratuit afin de vérifier s'il répond à vos exigences. 

Si aucun essai gratuit n'est mentionné sur le site du fournisseur, nous vous conseillons de contacter leur équipe commerciale pour en demander un. En général, ils seront ravis de vous faire découvrir leur produit. 

Si ce n'est pas le cas, cela peut être le signe qu'ils ont quelque chose à vous cacher avant de recevoir votre paiement.