Lernen Sie, wie Sie erfolgreich mit Ihren Kunden kommunizieren können

Unser kostenloses eBook mit 100+ wirkungsvollen Wörtern und Phrasen ist eine wertvolle Ressource für Angestellte, denen es schwer fällt, im Gespräch mit Kunden die richtigen Worte zu finden oder denen, die am Telefon nicht viel Selbstvertrauen haben. Verwenden Sie es als Unterstützung, wenn Sie sich durch schwierige Gespräche kämpfen oder wählen Sie einige Ihrer Lieblingswörter und -phrasen aus, um sie Ihrem bestehenden Repertoire hinzuzufügen.

Warum sollten Sie unser KOSTENLOSES eBook herunterladen?

Diverse Techniken, wie man den richtigen Ansatz für Ihren Job als Kundenserviceangestellten entwickelt

100 Phrasen, die Sie täglich verwenden können, um Ihre Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten zu verbessern.

Überblick darüber, was Sie in jeder Stufe eines Gesprächs mit Ihren Kunden vermeiden sollten.

Testimonials

„Die Möglichkeit, während eines Telefongesprächs Kundenstimmungen korrekt einzuschätzen und auf sie zu reagieren, ist in unserer Industrie ein Muss. Wir hatten Probleme mit der Kommunikation in Situationen, in denen unsere Kunden unzufrieden waren, was oft zu einem Vertrauensverlust in unser Unternehmen führte. Dieses eBook hat uns wortwörtlich gerettet. Es enthält eine Menge nützlicher Phrasen und hat uns geholfen, unsere Kommunikationsfähigkeiten allgemein zu verbessern.“

Mylee Wilcox
Veganly

„Wenn Sie im Vertrieb oder in der Kundenserviceindustrie tätig sind, müssen Sie effektiv kommunizieren können. In diesem Bereich zu arbeiten, ist jedoch hart; es erfordert eine diverse, vollständig ausgereifte zwischenmenschliche Fähigkeiten. Jeder Kunde ist anders und erfordert einen personalisierten Ansatz. Dieses eBook dreht sich nicht nur um hilfreiche Phrasen — Es ist ein umfassender Leitfaden für den Erfolg in der täglichen Arbeit.“

Kodi Massey
Grey Go

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