Πώς να μεταφέρετε τον αριθμό Skype σας; Πλήρης οδηγός

Απογοητευμένοι με τις διακοπές κλήσεων και την περιορισμένη λειτουργικότητα του Skype; Δεν είστε οι μόνοι. Πολλές επιχειρήσεις μεταβαίνουν από το Skype, αναζητώντας καθαρότερες κλήσεις, βελτιωμένες λειτουργίες και αξιόπιστη εξυπηρέτηση. Η μεταφορά του αριθμού σας δεν χρειάζεται να είναι ταλαιπωρία.

Σε αυτόν τον πλήρη οδηγό για τη μεταφορά αριθμού Skype, θα σας καθοδηγήσουμε σε κάθε βήμα για την απρόσκοπτη μεταφορά του αριθμού Skype σας.

Πώς να προετοιμαστείτε για τη διαδικασία μεταφοράς;

Προτού ζητήσετε από το Skype να μεταφέρει τον αριθμό σας, υπάρχουν μερικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να διασφαλίσετε ότι η διαδικασία θα κυλήσει ομαλά. Για να το κάνετε αυτό…

1. Ελέγξτε την Επιλεξιμότητα:
   Το Skype είναι νομικά υποχρεωμένο να συμμορφωθεί με το αίτημά σας για μεταφορά από την FCC. Ωστόσο, μπορεί να αρνηθεί εάν έχετε οφειλόμενο υπόλοιπο ή έχετε υπογράψει μακροπρόθεσμο συμβόλαιο. Έτσι, το πρώτο βήμα είναι να επικοινωνήσετε και να διευκρινίσετε την κατάσταση.
   
2. Αξιολογήστε τις Επιχειρηματικές Ανάγκες:
   Υποθέτοντας ότι είστε ελεύθεροι να φύγετε όποτε θέλετε, θα πρέπει να αφιερώσετε χρόνο να σκεφτείτε γιατί φεύγετε και τι θέλετε από τον επόμενο πάροχο. Λάβετε υπόψη τους αριθμούς, τις λειτουργίες, την τιμολόγηση, καθώς και τον μηνιαίο όγκο κλήσεών σας.
   
3. Επιλέξτε τον Σωστό Πάροχο:
   Μόλις γνωρίζετε τι ψάχνετε, μπορείτε να περιορίσετε τη λίστα των επιλογών σας με τα «ωραία να υπάρχουν». Σας συνιστούμε να εξετάσετε τη συνολική τιμολόγηση, την ποιότητα υποστήριξης πελατών, τις δυνατότητες ενσωμάτωσης και την αξιοπιστία/διαθεσιμότητα δικτύου.
   
4. Ελέγξτε τις Τεχνικές Απαιτήσεις:
   Κατά τη μετάβαση μεταξύ δύο παρόχων VoIP, δεν θα πρέπει να υπάρχει σχεδόν καμία αλλαγή όσον αφορά τις απαιτήσεις υλικού ή την χωρητικότητα δικτύου. Ωστόσο, μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα, όπως η ανάγκη για αριθμό ROI, κατά τη μεταφορά ενός αριθμού στη Γαλλία.

Πώς να Μεταφέρετε τον Αριθμό Skype σας σε 6 Απλά Βήματα

Έτοιμοι να κάνετε το άλμα στο CloudTalk; Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε και να κάνετε για να γίνει η μετάβαση όσο το δυνατόν ομαλότερη.

#1 Βεβαιωθείτε ότι Έχετε Όλα Όσα Χρειάζεστε

Πρέπει να πληροίτε αρκετές απαιτήσεις για να είστε επιλέξιμοι για τη μεταφορά του αριθμού σας στο CloudTalk. Αυτό περιλαμβάνει:

• Ένας τύπος αριθμού για μια χώρα που υποστηρίζεται από την κάλυψη χωρών μας.
  
• Ένας ενεργός λογαριασμός CloudTalk.
  
• Ένας ενεργός λογαριασμός στον τρέχοντα πάροχό σας.
  
• Ο/Οι μεταφερμένος/οι αριθμός/οί τηλεφώνου έτοιμος/οι και διαμορφωμένος/οι στο CloudTalk.

#2 Βεβαιωθείτε ότι ο Αριθμός σας Μπορεί να Μεταφερθεί

Υπάρχουν δύο περιπτώσεις όπου ενδέχεται να είναι αδύνατη η μεταφορά του αριθμού σας. Η πρώτη είναι ότι το CloudTalk δεν προσφέρει τον συγκεκριμένο συνδυασμό χώρας/μορφότυπου που ζητήσατε. Η άλλη είναι ότι ο πάροχος υπηρεσιών σας δεν επιτρέπει τη μεταφορά αριθμού.

Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να αγοράσετε μια διαφορετική εναλλακτική λύση αριθμού από την επιλογή μας από 160+ παγκοσμίως διαθέσιμους αριθμούς τηλεφώνου.

Μην χάσετε επαφές—μεταφέρετε τον αριθμό σας, αποκτήστε αναλύσεις και τεχνητή νοημοσύνη

Κλείστε ένα demo

από 1,702+ κριτικές

#3 Υποβάλετε Όλα τα Απαραίτητα Έγγραφα

Για να ξεκινήσετε ένα αίτημα μεταφοράς για τους υπάρχοντες τηλεφωνικούς αριθμούς σας, στείλτε μας ένα email στο [email protected] με θέμα «Αίτημα μεταφοράς εισερχόμενου αριθμού» και δώστε μας τα ακόλουθα:

• Οι αριθμοί που θέλετε να μεταφέρετε σε διεθνή μορφή E. 164 (π.χ., +442012345678).
  
• Όνομα του τρέχοντος παρόχου υπηρεσιών σας για τους αριθμούς που θέλετε να μεταφέρετε.
  
• Όνομα του κατόχου της σειράς ή του υποκείμενου παρόχου. Αυτό μπορεί να διαφέρει από τον πάροχο υπηρεσιών, οπότε ρωτήστε την τρέχουσα εταιρεία VoIP σας.
  
• Όνομα του προσώπου, της εταιρείας ή του οργανισμού στον οποίο είναι καταχωρισμένος ο αριθμός στον τρέχοντα πάροχο υπηρεσιών σας.
  
• Πλήρης καταχωρισμένη διεύθυνση του προσώπου, της εταιρείας ή του οργανισμού στον οποίο είναι καταχωρισμένος ο αριθμός στον τρέχοντα πάροχο υπηρεσιών σας. Αυτό μπορεί να διαφέρει από τη διεύθυνση χρέωσής σας, οπότε φροντίστε να το ελέγξετε ξανά.
  
• Ένα αντίγραφο του τελευταίου σας λογαριασμού για τους αριθμούς που θέλετε να μεταφέρετε.

#4 Συμπληρώστε την Επιστολή Εξουσιοδότησης

Αφού υποβάλετε το αίτημά σας για μεταφορά, η ομάδα μας θα ελέγξει αν ο αριθμός είναι μεταφέρσιμος από την πλευρά μας. Εάν είναι, θα σας παράσχουμε ένα πρότυπο LOA (Επιστολής Εξουσιοδότησης) για να το συμπληρώσετε και θα σας ζητήσουμε τυχόν άλλα έγγραφα που μπορεί να απαιτούνται.

Παρακαλούμε προσέξτε κατά τη συμπλήρωση της LOA για να διασφαλίσετε ότι όλες οι πληροφορίες που υποβάλλονται είναι σωστές.

#5 Περιμένετε Ενώ το CloudTalk Αναλαμβάνει τα Υπόλοιπα

Μόλις παραληφθούν η LOA και όλα τα υπογεγραμμένα έγγραφα, η διαδικασία είναι η εξής:

• Το CloudTalk θα προσθέσει τον αριθμό στο Dashboard σας, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε τη ρύθμιση ροών εισερχόμενων κλήσεων, ωραρίων λειτουργίας, εκπροσώπων και ομάδων κλήσεων.
  
• Όταν ο πάροχος που χάνει τον αριθμό αποδεχτεί το αίτημα μεταφοράς, και οι δύο πάροχοι θα προγραμματίσουν την ημερομηνία κατά την οποία ο αριθμός θα μεταφερθεί στο δίκτυό μας.
  
• Ο αριθμός θα μεταφερθεί στον πάροχο του CloudTalk την συμφωνημένη ημερομηνία και έτσι θα ενεργοποιηθεί στην εφαρμογή σας.

#6 Ξεκινήστε να Καλέτε με τον (Παλιό) Νέο σας Αριθμό

Συνολικά, η διαδικασία εγκατάστασης θα διαρκέσει 1-10 ημέρες και η μετεγκατάσταση περίπου 5 ημέρες. Μόλις ολοκληρωθούν όλα, μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο CloudTalk και να αρχίσετε να καλείτε ξανά!

• Το CloudTalk και ο συνεργαζόμενος «κερδίζων» πάροχος μας θα υποβάλουν όλα τα έγγραφα στον τρέχοντα «αποχωρούντα» πάροχο.
  
• Το CloudTalk θα προσθέσει τον αριθμό στο Dashboard σας, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε τη ρύθμιση ροών εισερχόμενων κλήσεων, ωραρίων λειτουργίας, εκπροσώπων και ομάδων κλήσεων.
  
• Όταν ο πάροχος που χάνει τον αριθμό αποδεχτεί το αίτημα μεταφοράς, και οι δύο πάροχοι θα προγραμματίσουν την ημερομηνία κατά την οποία ο αριθμός θα μεταφερθεί στο δίκτυό μας.
  
• Ο αριθμός θα μεταφερθεί στον πάροχο του CloudTalk την συμφωνημένη ημερομηνία και έτσι θα ενεργοποιηθεί στην εφαρμογή σας.

Πόσο Χρόνο Χρειάζεται η Μεταφορά από το Skype;

Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που επηρεάζουν πόσο χρόνο χρειάζεται για τη μεταφορά του αριθμού σας. Αυτό περιλαμβάνει τις διαδικασίες και των δύο παρόχων, τις ρυθμιστικές και συμβατικές υποχρεώσεις, τη γεωγραφική σας θέση, τις ειδικές υπηρεσίες και τον όγκο των αιτημάτων μεταφοράς.

Για παράδειγμα, η μεταφορά του αριθμού σας από το Skype στο CloudTalk θα πρέπει να διαρκέσει περίπου 15 ημέρες – 10 για τη διαδικασία εγκατάστασης και 5 για την πραγματική μετεγκατάσταση. Ωστόσο, ανάλογα με τον τύπο αριθμού που θέλετε να μεταφέρετε, μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος.

από 1,702+ κριτικές

Από το Skype στην επιτυχία—γρήγορη μετεγκατάσταση, κορυφαία υποστήριξη 24/7

Προγραμματίστε μια κλήση demo

Δείτε το CloudTalk σε Δράση

Εμπιστεύονται Κορυφαία brands.

Πόσο Κοστίζει η Μεταφορά από το Skype;

Το Skype δεν χρεώνει για αιτήματα μεταφοράς εξερχόμενου αριθμού. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστεί να καλέσετε την Voxbone εάν προσπαθείτε να μεταφέρετε έναν γαλλικό αριθμό. Έτσι, απομένει η τιμή της συνδρομής σας, τυχόν πιθανά τέλη πρόωρης ακύρωσης και η ίδια η τιμή μεταφοράς.

Ο νέος σας πάροχος μπορεί να σας χρεώσει για τη μεταφορά, με την τιμή να εξαρτάται από τον τύπο, την τοποθεσία και τον αριθμό των αριθμών σας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για αυτό, συμπεριλαμβανομένων των τύπων, των τοποθεσιών και της τιμής ανά αριθμό, στο άρθρο μας Τιμολόγηση και Κάλυψη Μεταφοράς.

Γιατί να Επιλέξετε το CloudTalk ως Εναλλακτική λύση στο Skype;

1. Κρυστάλλινη Ποιότητα Κλήσεων
   Η κακή ποιότητα κλήσεων μπορεί να είναι δαπανηρή, πόσο μάλλον μια διακοπή λειτουργίας. Το 42% των ανθρώπων δεν καλούν ποτέ ξανά αν αντιμετωπίσουν καθυστέρηση ή διακοπή. Το CloudTalk συνεργάζεται με παρόχους σε όλο τον κόσμο για να διασφαλίσει ότι οι πελάτες σας μπορούν πάντα να σας ακούνε καθαρά – ανεξαρτήτως τοποθεσίας.
   
2. Πρόσβαση σε 160+ Νέες Αγορές
   Μην αφήνετε τις σταθερές γραμμές και τα σύνορα να περιορίζουν την ανάπτυξη της εταιρείας σας. Επωφεληθείτε από την κάλυψη χωρών του CloudTalk και επιλέξτε από τη μεγαλύτερη προσφορά διεθνών, τοπικών, κινητών και χωρίς χρέωση αριθμών στην αγορά σήμερα και συνδεθείτε με ανθρώπους σε περισσότερες από 160 χώρες.
   
3. Προηγμένες Λειτουργίες Παραγωγικότητας
   Είτε θέλετε να ενισχύσετε τις λειτουργίες κλήσεων σας, να δημιουργήσετε καλύτερες εμπειρίες εισερχόμενων πελατών ή να αυτοματοποιήσετε τις ροές εργασίας στο σύνολό τους, το CloudTalk σας καλύπτει. Επιλέξτε από 75+ λειτουργίες με τεχνητή νοημοσύνη και 35+ ενσωματώσεις για τα αγαπημένα σας εργαλεία.
   
4. Ολοκληρωμένες Αναλύσεις
   Παρακολουθήστε εύκολα μετρήσεις κλήσεων, KPIs και OKRs για μεμονωμένους υπαλλήλους, ομάδες, τμήματα ή ολόκληρο το τηλεφωνικό σας κέντρο. Αξιοποιήστε την ανάλυση συναισθημάτων με τεχνητή νοημοσύνη και την αναφορά σε πραγματικό χρόνο για να συγκρίνετε τις λειτουργίες σας και να προωθήσετε τη συνεχή ανάπτυξη.
   
5. Βελτιωμένη Ασφάλεια
   Προστατέψτε τις ευαίσθητες πληροφορίες τόσο της εταιρείας όσο και των πελατών σας με ολοκληρωμένη κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Το CloudTalk σας διατηρεί εύκολα συμβατούς με τους κανονισμούς που επιβάλλονται από τη βιομηχανία, συμπεριλαμβανομένων των GDPR, MAN και άλλων.
   
6. Εξυπηρέτηση Πελατών 24/7
   Το CloudTalk δεν θα σας αφήσει στην τύχη σας όταν προκύψει μια κρίση. Λύστε όλα τα προβλήματά σας γρήγορα και εύκολα επικοινωνώντας με την ομάδα των ειδικών μας οποιαδήποτε ημέρα και ώρα της εβδομάδας. Η υποστήριξη πελατών μας έχει μέσο χρόνο απάντησης μόλις 60 δευτερόλεπτα.

Τι πέτυχε η Nokia με το CloudTalk;

• 30% Αύξηση στα ποσοστά επιτυχίας εξερχόμενων κλήσεων
• 10% Αύξηση στην παραγωγικότητα των εκπροσώπων
• 25% Μείωση στις χαμένες leads

Συμπέρασμα

Συμπερασματικά, εάν είστε δυσαρεστημένοι με την υπηρεσία σας, η φορητότητα αριθμού Skype είναι ο τέλειος τρόπος για να μεταβείτε σε έναν νέο πάροχο.

Έτοιμοι να αναβαθμίσετε τις επιχειρηματικές επικοινωνίες σας; Απολαύστε την ποιότητα κλήσεων, την εκτεταμένη διεθνή κάλυψη και την εξαιρετική υποστήριξη του CloudTalk με ένα δωρεάν demo. Μεταμορφώστε τις συνδέσεις σας και οδηγήστε την επιτυχία.

Αποσύρετε το Skype: οι ισχυρές κλήσεις AI ξεκινούν με ένα κλικ

Κλείστε ένα demo