Skype numaranızı nasıl taşırsınız? Kapsamlı rehber

Skype’ın çağrı kesintileri ve sınırlı işlevselliğinden bıktınız mı? Yalnız değilsiniz. Birçok işletme, daha net aramalar, gelişmiş özellikler ve güvenilir hizmet arayışıyla Skype’tan geçiş yapıyor. Numaranızı taşımak bir sorun olmak zorunda değil. 

Skype numara taşıma konusundaki bu eksiksiz rehberde, Skype numaranızı sorunsuz bir şekilde aktarmak için her adımda size yol göstereceğiz.

Taşıma Sürecine Nasıl Hazırlanırsınız?

Skype’tan numaranızı taşımasını istemeden önce, sürecin sorunsuz ilerlemesi için atmanız gereken birkaç adım var. Bunu yapmak için…

1. Uygunluğu Kontrol Edin:
   Skype, FCC tarafından numara taşıma talebinize uymakla yasal olarak yükümlüdür. Ancak, ödenmemiş bir bakiyeniz varsa veya uzun vadeli bir sözleşme imzaladıysanız yine de reddedebilirler. Bu nedenle, ilk adım arayarak durumu netleştirmektir.
   
2. İş İhtiyaçlarını Değerlendirin:
   Dilediğiniz zaman ayrılma hakkınız olduğunu varsayarak, neden ayrıldığınızı ve bir sonraki sağlayıcıdan ne beklediğinizi düşünmek için zaman ayırmalısınız. Numaraları, özellikleri, fiyatlandırmayı ve ayrıca aylık çağrı hacminizi göz önünde bulundurun.
   
3. Doğru Sağlayıcıyı Seçin:
   Ne aradığınızı bildiğinizde, seçeneklerinizi “olmasa iyi olur” özellikleriyle daraltabilirsiniz. Genel fiyatlandırmaya, müşteri destek kalitesine, entegrasyon yeteneklerine ve ağ güvenilirliği/çalışma süresine bakmanızı öneririz.
   
4. Teknik Gereksinimleri İnceleyin:
   İki VoIP sağlayıcısı arasında geçiş yaparken, donanım gereksinimleri veya ağ kapasitesi açısından neredeyse hiçbir değişiklik olmamalıdır. Ancak, Fransa’da bir numara taşırken, bir ROI numarasına ihtiyaç duymak gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Skype Numaranızı 6 Basit Adımda Nasıl Taşırsınız?

CloudTalk’a geçmeye hazır mısınız? Geçişi mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmek için bilmeniz ve yapmanız gereken her şey burada.

#1 İhtiyacınız Olan Her Şeye Sahip Olduğunuzdan Emin Olun

Numaranızı CloudTalk’a taşımak için birkaç gereksinimi karşılamanız gerekmektedir. Bunlar şunları içerir:

• Ülke kapsamımız tarafından desteklenen bir ülkeye ait bir numara türü.
  
• Aktif bir CloudTalk hesabı.
  
• Mevcut sağlayıcınızla aktif bir hesap.
  
• CloudTalk’ta hazır ve yapılandırılmış taşınan telefon numarası(ları).

#2 Numaranızın Taşınabilir Olduğundan Emin Olun

Numaranızı taşımanın imkansız olabileceği iki durum vardır. Birincisi, CloudTalk’ın istediğiniz belirli ülke/biçim kombinasyonunu sunmamasıdır. Diğeri ise servis sağlayıcınızın numara taşımaya izin vermemesidir.

Her iki durumda da, küresel olarak mevcut 160’tan fazla telefon numaramız arasından farklı bir numara alternatifi satın alabilirsiniz.

Kişilerinizi kaybetmeyin—numara aktarın, analiz ve yapay zeka kazanın

Demo randevusu alın

1,702+ yorumdan

#3 Gerekli Tüm Belgeleri Gönderin

Mevcut telefon numaralarınız için taşıma talebi başlatmak üzere, bize [email protected] adresine “Numara taşıma talebi” konu başlığıyla bir e-posta gönderin ve şunları sağlayın:

• Taşımak istediğiniz numaraları E. 164 uluslararası formatında (örneğin, +442012345678).
  
• Taşımak istediğiniz numaralar için mevcut servis sağlayıcınızın adı.
  
• Numara aralığı sahibinin veya altyapı operatörünün adı. Bu, servis sağlayıcısından farklı olabilir, bu yüzden mevcut VoIP şirketinizden bilgi alın.
  
• Numaranın mevcut servis sağlayıcınızda kayıtlı olduğu kişi, şirket veya kuruluşun adı.
  
• Numaranın mevcut servis sağlayıcınızda kayıtlı olduğu kişi, şirket veya kuruluşun tam kayıtlı adresi. Bu, fatura adresinizden farklı olabilir, bu yüzden iki kez kontrol ettiğinizden emin olun.
  
• Taşımak istediğiniz numaraların son faturasının bir kopyası.

#4 Yetkilendirme Mektubunu Doldurun

Taşıma talebinizi yaptıktan sonra, ekibimiz numaranın bizim tarafımızdan taşınabilir olup olmadığını kontrol edecektir. Eğer öyleyse, size doldurmanız için bir LOA (Yetkilendirme Mektubu) şablonu sağlayacak ve gerekli olabilecek diğer belgeleri isteyeceğiz. 

Lütfen LOA’yı doldururken, gönderilen tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olmak için dikkatli olun.

#5 CloudTalk Geri Kalanını Hallederken Bekleyin

LOA ve tüm imzalı belgeler alındıktan sonra süreç şu şekildedir:

• CloudTalk, numarayı kontrol panelinize ekleyecek, böylece gelen çağrı akışlarını, mesai saatlerini, temsilcileri ve çağrı gruplarını ayarlamaya başlayabilirsiniz.
  
• Taşıma talebi mevcut operatör tarafından kabul edildiğinde, her iki operatör de numaranın ağımıza taşınacağı tarihi planlayacaktır.
  
• Numara, üzerinde anlaşılan tarihte CloudTalk’ın operatörüne taşınacak ve böylece uygulamanızda aktif hale gelecektir.

#6 Eski Yeni Numaranızla Aramaya Başlayın

Toplamda, kurulum süreci 1-10 gün, taşıma ise yaklaşık 5 gün sürecektir. Her şey tamamlandığında, CloudTalk hesabınıza giriş yapabilir ve tekrar arama yapmaya başlayabilirsiniz!

• CloudTalk ve iş ortağımız olan “alan” operatör, tüm belgeleri mevcut “veren” operatöre gönderecektir.
  
• CloudTalk, numarayı kontrol panelinize ekleyecek, böylece gelen çağrı akışlarını, mesai saatlerini, temsilcileri ve çağrı gruplarını ayarlamaya başlayabilirsiniz.
  
• Taşıma talebi mevcut operatör tarafından kabul edildiğinde, her iki operatör de numaranın ağımıza taşınacağı tarihi planlayacaktır.
  
• Numara, üzerinde anlaşılan tarihte CloudTalk’ın operatörüne taşınacak ve böylece uygulamanızda aktif hale gelecektir.

Skype’tan Numara Taşıma Ne Kadar Sürer?

Numaranızı taşıma süresini etkileyen birçok faktör vardır. Bunlar, her iki sağlayıcının süreçleri, düzenleyici ve sözleşmesel yükümlülükler, coğrafi konumunuz, özel hizmetler ve taşıma taleplerinin hacmidir. 

Örneğin, numaranızı Skype’tan CloudTalk’a taşıma işlemi yaklaşık 15 gün sürmelidir – 10 gün kurulum süreci ve 5 gün fiili geçiş için. Ancak, taşımak istediğiniz numara türüne bağlı olarak daha uzun sürebilir.

1,702+ yorumdan

Skype’tan başarıya—hızlı geçiş, 7/24 seçkin destek

Demo çağrısı planlayın

CloudTalk’ı Aksiyonda Görün

Önde Gelen Markalar Tarafından Güveniliyor.

Skype’tan Numara Taşıma Ne Kadara Mal Olur?

Skype, numara taşıma talepleri için ücret talep etmez. Ancak, bir Fransız numarasını aktarmaya çalışıyorsanız Voxbone’u aramanız gerekebilir. Bu durumda, aboneliğinizin fiyatı, olası erken iptal ücretleri ve taşıma ücretinin kendisi kalır.

Yeni sağlayıcınız, numara(ları)nızın türü, konumu ve miktarına bağlı olarak taşıma ücreti alabilir. Türler, konumlar ve numara başına fiyat dahil olmak üzere bu konu hakkında daha fazla bilgiyi Numara Taşıma Fiyatlandırması ve Kapsamı makalemizden öğrenebilirsiniz.

Neden Skype Alternatifi Olarak CloudTalk’ı Seçmelisiniz?

1. Kristal Netliğinde Çağrı Kalitesi
   Düşük çağrı kalitesi maliyetli olabilir, kesinti bir yana. İnsanların %42’si gecikme veya aksaklık yaşadıklarında asla geri aramaz. CloudTalk, dünyanın dört bir yanındaki operatörlerle çalışarak müşterilerinizin nerede olursa olsun sizi her zaman yüksek ve net bir şekilde duymasını sağlar.
   
2. 160+ Yeni Pazara Erişim
   Sabit hatların ve sınırların şirketinizin büyümesini sınırlamasına izin vermeyin. CloudTalk’ın ülke kapsamından yararlanın ve bugün piyasadaki en geniş uluslararası, yerel, mobil ve ücretsiz numara teklifinden seçim yaparak 160’tan fazla ülkede insanlarla bağlantı kurun.
   
3. Gelişmiş Üretkenlik Özellikleri
   Çağrı operasyonlarınızı büyütmek, daha iyi gelen müşteri deneyimleri oluşturmak veya iş akışlarını bir bütün olarak otomatikleştirmek isteseniz de, CloudTalk size destek olur. Favori araçlarınız için 75’ten fazla yapay zeka destekli özellik ve 35’ten fazla entegrasyon arasından seçim yapın.
   
4. Kapsamlı Analitik
   Bireysel çalışanlar, ekipler, departmanlar veya çağrı merkezinizin tamamı için çağrı metriklerini, KPI’ları ve OKR’ları kolayca takip edin. Operasyonlarınızı kıyaslamak ve sürekli büyümeyi sağlamak için yapay zeka destekli duygu analizi ve gerçek zamanlı raporlamadan yararlanın.
   
5. Geliştirilmiş Güvenlik
   Hem şirketin hem de müşterilerinizin hassas bilgilerini kapsamlı uçtan uca şifreleme ile koruyun. CloudTalk, GDPR, MAN ve daha fazlası dahil olmak üzere sektör tarafından belirlenen düzenlemelere kolayca uyum sağlamanızı sağlar.
   
6. 7/24 Müşteri Hizmetleri
   Bir kriz anında CloudTalk sizi yalnız bırakmaz. Haftanın her günü ve saati uzman ekibimizle iletişime geçerek tüm sorunlarınızı hızlı ve kolay bir şekilde çözün. Müşteri desteğimizin ortalama karşılama süresi sadece 60 saniyedir.

Nokia, CloudTalk ile neler başardı?

• Giden arama başarı oranlarında %30 artış
• Temsilci üretkenliğinde %10 artış
• Kaybedilen potansiyel müşteri sayısında %25 azalma

Sonuç

Sonuç olarak, hizmetinizden memnun değilseniz, Skype numara taşınabilirliği yeni bir sağlayıcıya geçiş yapmak için mükemmel bir yoldur. 

İş iletişimlerinizi geliştirmeye hazır mısınız? CloudTalk’ın çağrı kalitesini, geniş uluslararası kapsamını ve olağanüstü desteğini ücretsiz bir demo ile deneyimleyin. Bağlantılarınızı dönüştürün ve başarıya ulaşın.

Skype’ı emekliye ayırın: güçlü yapay zeka destekli arama tek tıkla başlar

Demo randevusu alın