מחפשים חלופה ל- (Mitel) MiCloud Connect? בחרו ספק אמין

מה תקבלו אם תבחרו בשותף אמיתי?

1414 ימי ניסיון חינם כדי לבדוק את כל מה שיש לנו להציע

שיחות חלקות באמצעות תשתית מבוזרת גלובלית

דיווחים וניתוחים מתקדמים ומותאמים אישית יוצאי דופן

אפליקציית CloudTalk לנייד

2500מעל 2500 מוקדי טלפון ומערכות טלפון המופעלים על ידי CloudTalk והמספר עוד עולה

מחפשים בחירה חסכונית אך חכמה?

CloudTalk לעומת MiCloud Connect

cloudtalk
MiCloud Connect
Pricing
The basic plan starts at $25 per user/per month with unlimited calls, 140+ international numbers, and a bunch of productivity features.
Price disclosed upon request. Offers 3 plans, starting at $20.99 per user per month. This includes telephony plus collaboration and conferencing capabilities.
Free trial
A 14-days period to see that CloudTalk is the best go-to solution for your business.
Does not offer a free trial.
Integrations CloudTalk plays well with others. Pick your favorite CRM or helpdesk out of our 40+ one-click integrations, or install your own with an open API. MiCloud Connects offers a separate collaborative platform, so you can opt to enable the integration.
Reporting Advanced analytics with custom reports for data-driven decisions. No extra costs. Fixed number of reports with extra fees for modifying or adding new ones. Requires integration with third-party products to get the analytics you might prefer.
Notifications Make sure to never miss a call with real-time desktop notification. When a call comes in, CloudTalk will alert you so you know who is calling. Does not offer a desktop notification feature.
Commenting/notes Add notes and tags for each customer after a call has ended. This way, you and your colleague will know the status of the case and see what to do next. Does not offer to add notes or tags.
Dialers Boost your productivity with Smart Dialer, Power dialer, Predictive dialer, and Click-to-call feature. Offers predictive and progressive dialer.
Real-time updates CloudTalk keeps you up to date with real-time notifications on your desktop. It tells you - what is going on in your call center via wallboard. Does not offer real-time updates.
Call flow management Create your own call flow with our Designer. Implement IVR, voicemail feature, call back tool, personalized messages, and more to get the best out of your productivity. Offers IVR and music on hold.
Contact history Complete customer interactions history always within easy reach. CloudTalk will automatically display previous calls, orders, chats or notes, so agents don’t have to look them up in multiple systems. Does not offer a contact history preview.


נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.

אתם תדאגו ללקוחות שלכם.
CloudTalk תטפל בכל השאר.

מסלולי שיחות טובים יותר וקשרים חזקים בכל רחבי העולם מאפשרים לכם להתמקד באספקת החוויה הטובה ביותר האפשרית. שפרו את העבודה שלכם, אפילו יותר, הודות לממשק מודרני וטכנולוגיה חכמה.

איור אנשים בבועות

תשתית שרתים מבוזרת גלובלית

במקום להסתמך על שותף יחיד, אנו מציעים לכם את האמינות של מערכות יחסים חזקות עם שותפי תקשורת בכל רחבי העולם. לכן, אנו מסוגלים לאבטח נתיבי שיחות טובים יותר ולהציע חיבורים חזקים יותר. בנוסף, CloudTalk עצמה היא מפעילה רשומה במספר מדינות.

הבטחה כי לעולם לא תחמיצו שיחה

אל תאכזבו את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם בכך שלא תענו לשיחות שלהם. התכונה שיחה חוזרת של CloudTalk עוזרת להפחית את שיעור נטישת השיחות ב-32%. תנו ללקוחותיכם הזדמנות להגיע אליכם ללא המתנה ממושכת. עם תכונה זו, יש להם את היכולת לא להמתין בתור ובמקום זאת לקבל שיחה חוזרת מאוחר יותר.

איור אוטומציה מוקטן

יותר מ- 40 אינטגרציות עוצמתיות אוהבות את CloudTalk

אנחנו רוצים שתעבדו עם כלים שאתם אוהבים ומכירים היטב. CloudTalk מציעה יותר מ-40 אינטגרציות עם CRM ו-helpdesk, הניתנות להתקנה בלחיצה. לא מצאתם את המערכת שלכם? התקינו אותה בקלות עם תכונת ה-API (ממשק תכנות יישומים) שלנו.

בחרו את מה שאתם אוהבים. צפו בכל האינטגרציות בהן תומכת CloudTalk.


סקירת Bela B ,capterra

שם מתקשרי VoIP

ממשק ידידותי למשתמש עם מראה מודרני

CloudTalk נוצרה כדי לשרת את הצרכים העסקיים שלכם. יצרנו לוח מחוונים אינטואיטיבי שיראה לכם את כל מה שאתם צריכים, עם נתונים בזמן אמת וכל התכונות האהובות עליכם בהישג יד. הממשק הרספונסיבי (מגיב) של CloudTalk מאפשר לכם להשתמש בתוכנה שלנו בכל מכשיר על פי בחירתכם. כל התכונות, לרבות ניהול חשבון, תואמות ב-100% למחשב הנייד, הטאבלט או הסמארטפון שלכם.

קבלו החלטות חשובות על סמך נתונים שחשובים לכם.

רוצים ליצור דוח שחשוב לכם ללא צורך בהתקנת כלים של צד שלישי? CloudTalk מאפשרת לכם ליצור דוחות מותאמים אישית המבוססים על דוחות סוכן, ניטור שיחות, סטטיסטיקות שיחות ואפילו ניתוחי רגשות. תוכלו לקבל את זה ועוד הרבה יותר אם תבחרו לעבוד איתנו.

CloudTalk כאן כדי להקל על העבודה שלכם
ולעזור לכם לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר.

יצרנו תכונות פרודוקטיביות אמינות המשלימות זו את זו
ועוזרות לכם לשפר את הפרודוקטיביות.

ניתוחים אנליטיים

הכניסו סדר ובהירות בנתוני השיחה שלכם

המפתח לעבודה אישית ואפקטיבית הוא המערכת הנכונה לאחר סיום שיחה, אפשרו לסוכנים שלכם להשלים את כל משימות המעקב. התכונה עבודה לאחר שיחה מאפשרת לכם לבחור מתוך פרקי זמן מוגדרים מראש (ממספר שניות ועד 15 דקות) שבמהלכם הסוכן לא יהיה זמין לקבל שיחות. הוסיפו הערות, תגים והערכות עבור כל לקוח, כדי שתדעו תמיד היכן הפסקתם.

לקוחות מרוצים

קחו את "לעולם לא תחמיצו שיחה" לשלב הבא

המטרה שלכם היא לקוחות מרוצים, נכון? ספקו להם תשובות מיידיות הודות להתראה על המסך. כאשר נכנסת שיחה, CloudTalk תתריע אוטומטית, כך שתדעו מיד מי מתקשר. זה עובד באופן מיטבי עם התכונה צלצול ברמקולים וקבוצות צלצול.

התאימו אישית את התקשורת מההתחלה

תכונת שיחה מזוהה של CloudTalk מאפשרת לסוכנים לראות את השם ומספר הטלפון של המתקשר ברגע שהשיחה נכנסת. זה מאפשר להם לפנות אל המתקשר בשמו. לדוגמה: "שלום מייקל, איך אני יכול לעזור לך היום?" המתקשר יופתע לטובה והסוכן יוכל לספק לו שירות מותאם אף יותר.

Have a question you need to be answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does a free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Yes. With CloudTalk, there are no strings attached. Your plan can be upgraded or downgraded anytime you need.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.