מחפשים חלופה ל- (Mitel) MiCloud Connect? בחרו ספק אמין

מה תקבלו אם תבחרו בשותף אמיתי?

1414 ימי ניסיון חינם כדי לבדוק את כל מה שיש לנו להציע

שיחות חלקות באמצעות תשתית מבוזרת גלובלית

Out-of-the-box custom reporting and advanced analytics

אפליקציית CloudTalk לנייד

2500מעל 2500 מוקדי טלפון ומערכות טלפון המופעלים על ידי CloudTalk והמספר עוד עולה

מחפשים בחירה חסכונית אך חכמה?

CloudTalk לעומת MiCloud Connect

CloudTalk
Cloudtalk
Mitel
Pricing Starts at $25 per user/month Prices upon request
Free trial 14-days, no credit card required.
Integrations 40+ integrations.
International numbers 160 18
Reporting Advanced analytics with custom reports. No extra costs. Fixed number of reports with extra fees.
Notifications
Commenting
Dialers Smart Dialer, Power dialer and Predictive dialer. Predictive and Progressive dialer.
Real-time updates
Call flow management Implement IVR, voicemail, call back and many more. IVR and music on hold.
Contact history


נתוני ההשוואה מבוססים על ניתוח מהרבעון הרביעי, 2021.

אתם תדאגו ללקוחות שלכם.
CloudTalk תטפל בכל השאר.

מסלולי שיחות טובים יותר וקשרים חזקים בכל רחבי העולם מאפשרים לכם להתמקד באספקת החוויה הטובה ביותר האפשרית. שפרו את העבודה שלכם, אפילו יותר, הודות לממשק מודרני וטכנולוגיה חכמה.

איור אנשים בבועות

תשתית שרתים מבוזרת גלובלית

במקום להסתמך על שותף יחיד, אנו מציעים לכם את האמינות של מערכות יחסים חזקות עם שותפי תקשורת בכל רחבי העולם. לכן, אנו מסוגלים לאבטח נתיבי שיחות טובים יותר ולהציע חיבורים חזקים יותר. בנוסף, CloudTalk עצמה היא מפעילה רשומה במספר מדינות.

הבטחה כי לעולם לא תחמיצו שיחה

אל תאכזבו את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם בכך שלא תענו לשיחות שלהם. התכונה שיחה חוזרת של CloudTalk עוזרת להפחית את שיעור נטישת השיחות ב-32%. תנו ללקוחותיכם הזדמנות להגיע אליכם ללא המתנה ממושכת. עם תכונה זו, יש להם את היכולת לא להמתין בתור ובמקום זאת לקבל שיחה חוזרת מאוחר יותר.

איור אוטומציה מוקטן

יותר מ- 40 אינטגרציות עוצמתיות אוהבות את CloudTalk

אנחנו רוצים שתעבדו עם כלים שאתם אוהבים ומכירים היטב. CloudTalk מציעה יותר מ-40 אינטגרציות עם CRM ו-helpdesk, הניתנות להתקנה בלחיצה. לא מצאתם את המערכת שלכם? התקינו אותה בקלות עם תכונת ה-API (ממשק תכנות יישומים) שלנו.

בחרו את מה שאתם אוהבים. צפו בכל האינטגרציות בהן תומכת CloudTalk.


סקירת Bela B ,capterra

שם מתקשרי VoIP

ממשק ידידותי למשתמש עם מראה מודרני

CloudTalk נוצרה כדי לשרת את הצרכים העסקיים שלכם. יצרנו לוח מחוונים אינטואיטיבי שיראה לכם את כל מה שאתם צריכים, עם נתונים בזמן אמת וכל התכונות האהובות עליכם בהישג יד. הממשק הרספונסיבי (מגיב) של CloudTalk מאפשר לכם להשתמש בתוכנה שלנו בכל מכשיר על פי בחירתכם. כל התכונות, לרבות ניהול חשבון, תואמות ב-100% למחשב הנייד, הטאבלט או הסמארטפון שלכם.

קבלו החלטות חשובות על סמך נתונים שחשובים לכם.

רוצים ליצור דוח שחשוב לכם ללא צורך בהתקנת כלים של צד שלישי? CloudTalk מאפשרת לכם ליצור דוחות מותאמים אישית המבוססים על דוחות סוכן, ניטור שיחות, סטטיסטיקות שיחות ואפילו ניתוחי רגשות. תוכלו לקבל את זה ועוד הרבה יותר אם תבחרו לעבוד איתנו.

CloudTalk כאן כדי להקל על העבודה שלכם
ולעזור לכם לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר.

יצרנו תכונות פרודוקטיביות אמינות המשלימות זו את זו
ועוזרות לכם לשפר את הפרודוקטיביות.

ניתוחים אנליטיים

הכניסו סדר ובהירות בנתוני השיחה שלכם

המפתח לעבודה אישית ואפקטיבית הוא המערכת הנכונה לאחר סיום שיחה, אפשרו לסוכנים שלכם להשלים את כל משימות המעקב. התכונה עבודה לאחר שיחה מאפשרת לכם לבחור מתוך פרקי זמן מוגדרים מראש (ממספר שניות ועד 15 דקות) שבמהלכם הסוכן לא יהיה זמין לקבל שיחות. הוסיפו הערות, תגים והערכות עבור כל לקוח, כדי שתדעו תמיד היכן הפסקתם.

לקוחות מרוצים

קחו את "לעולם לא תחמיצו שיחה" לשלב הבא

המטרה שלכם היא לקוחות מרוצים, נכון? ספקו להם תשובות מיידיות הודות להתראה על המסך. כאשר נכנסת שיחה, CloudTalk תתריע אוטומטית, כך שתדעו מיד מי מתקשר. זה עובד באופן מיטבי עם התכונה צלצול ברמקולים וקבוצות צלצול.

התאימו אישית את התקשורת מההתחלה

תכונת שיחה מזוהה של CloudTalk מאפשרת לסוכנים לראות את השם ומספר הטלפון של המתקשר ברגע שהשיחה נכנסת. זה מאפשר להם לפנות אל המתקשר בשמו. לדוגמה: "שלום מייקל, איך אני יכול לעזור לך היום?" המתקשר יופתע לטובה והסוכן יוכל לספק לו שירות מותאם אף יותר.

יש לכם שאלות?

אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע לכיסוי של CloudTalk או למספרי הטלפון, אנא צרו קשר בכתובת

איך עובדת תקופת הניסיון בחינם?

כל שעליכם לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלכם ואנו נשלח לכם גישה לגרסת ניסיון בחינם של CloudTalk ללא כל חיוב. תוכלו להתחיל מיד לבצע שיחות טלפון עם CloudTalk.

מהם מחירי השיחות היוצאות שלכם?

כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. מחירי השיחות היוצאות משתנים, אנא צרו קשר לפרטים נוספים.

מי נחשב משתמש?

המשתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. תוכלו להוסיף או להסיר משתמשים במספר לחיצות בלבד בכל רגע. משתמש יכול להיות סוכן, מפקח, אנליסט, מנהל וכו'.

האם ניתן לשנות את תוכנית המנוי בכל רגע?

תוכניות בחיוב שנתי ניתנות רק לשדרוג לתוכנית רחבה יותר (למשל, Essential ל- Expert). לא ניתן לעבור לתכנית צרה יותר בחיוב השנתי.

האם אוכל להשתמש ב-CloudTalk לפעילויות נוספות?

בהחלט. ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות, בין אם זה שירות לקוחות, מרכז קשר, מערכת טלפון וירטואלית או מוקד טלפוני פעיל. הפתרון שלנו מושלם עבור חברות המפעילות מספר אתרי מסחר אלקטרוני בו זמנית וזקוקים לשירות לקוחות נפרד עבור כל אתר מסחר .

מה לגבי אבטחת נתונים?

אבטחת הנתונים שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' בעלי תעודות סטנדרטיות בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. תוכלו למצוא מידע נוסף בעמוד שלנו המוקדש לאבטחה.