האם אתם מטפלים בכמות גדולה של שיחות טלפון ותלויים באינטראקציות עם הלקוחות? תהנו מהחופש שמעניקה תוכנת שיחות על גבי האינטרנט (VoIP) תוך מתן השירות הטוב ביותר האפשרי.
4,000מעל 2500 חברות חדשניות משתמשות בתוכנת המוקד הטלפוני CloudTalk
Softphone היא תוכנת VoIP, הניתנת להורדה (שיחות על גבי האינטרנט) תוכנה שממנה ניתן לבצע ולקבל שיחות. היא פועלת בתוך כל מכשיר עם חיבור לאינטרנט. בעת שימוש ב-Softphone, אין צורך בחומרה נוספת. הגמישות הזו של הפתרון לשימוש מרחוק של CloudTalk מעניקה לכם יתרון תחרותי חזק, במיוחד כאשר גודל הצוות משתנה בהתאם לצורך הנוכחי.
מחפשים כלי שצומח עם העסק שלכם? כשתחליטו להשתמש ב- Soft Client Telephone תקבלו כלי לכל החיים, שמתרחב בקלות עם כל עסק. התוכניות שלנו חסכוניות, גמישות וניתנות להתאמה לצרכים של כל עסק, בין אם הוא סטארט אפ או תאגיד גדול. איך נשמע לכם $25 לחודש?
CloudTalk מציעה אינטגרציות מקוריות עם CRM ,Helpdesks והכלים העסקיים הפופולריים ביותר כמו Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk ועוד. הכנסו לפרטי שיחת טלפון ב-CRM שלכם או צפו בפרטי ה-CRM של המתקשר ב-CloudTalk עם פתרונות הסנכרון הדו-כיווני שלנו.
A soft or a software phone is an app that allows you to make and receive calls on any internet-connected device. Unlike a traditional “hard” phone, it doesn't need any special equipment like a dedicated phone or a SIM card.
חייגן אוטומטי חזוי הופך את תהליכי החיוג לאוטומטיים. הוא מחייג באופן עצמאי לשיחה הבאה בתור כאשר יש סוכן זמין.
התאימו אישית את התקשורת עם לקוחותיכם כבר מההתחלה. עם התכונה שיחה מזוהה תוכלו לראות את שם המתקשר, מספר הטלפון שלו ועוד הרבה יותר עוד לפני שהשיחה נענית.
הלקוחות שלכם יכולים תמיד לפנות אליכם. העברת שיחות מאפשרת העברה אוטומטית של שיחות נכנסות למספרי טלפון ניידים או קוויים חיצוניים.
צרו תגים מותאמים אישית לאנשי הקשר שלכם. מיינו אותם לקטגוריות ומצאו במהירות את מה שאתם מחפשים. תוכלו להוסיף הערות במהלך השיחה או אחריה.
לפעמים סוכן צריך את המשהו הנוסף הזה כדי לספק פתרון בהצלחה או לסגור עסקה. עם שיחה בין שלושה אנשים תוכלו להוסיף בקלות אדם שלישי לקו כאשר הנסיבות דורשות זאת.
לא תפספסו אף שיחה עם התכונה שיחה חוזרת. אם יש שיחות טלפון שלא נענו, תכונה זו יכולה להתקשר בחזרה אוטומטית ללקוחות שלכם.
CloudTalk ניתנת לשילוב בקלות בכלים קיימים כדוגמת CRM, מסחר אלקטרוני או helpdesk, כגון Salesforce, Freshdesk, Help Scout ועוד. הסוכנים שלכם יראו את כל פרטי המתקשר במקום אחד, כדי שיוכלו לעזור ללקוח בצורה יסודית ומהירה יותר.
4.5/5 – 225 בקורות
4.3/5 – 347 בקורות
4.5/5 – 272 בקורות
4.5/5 – 225 בקורות
איך עובדות נסיונות חינם?
כל שעליך לעשות הוא לשלוח לנו את פרטי הקשר שלך ואנחנו נדאג להגדיר אותך עם גרסת ניסיון בחינם, ללא חיבורים של CloudTalk. אתה יכול להתחיל לחייג מיד וליהנות ממגוון התכונות והאינטגרציות המלאות שלנו למשך שבועיים מלאי כיף.
מהם מחירי השיחות היוצאות שלכם?
כל חבילה כוללת מספר מקומי או מספר חיוג חינם אחד ללא חיוב. המחירים של שיחות יוצאות משתנים. אנא צור איתנו קשר לפרטים נוספים.
מי נחשב משתמש?
משתמשים עובדים עבור החברה שלך ומתקשרים עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים שלך. אתה יכול להוסיף או להסיר משתמשים בכל עת ובכמה קליקים בלבד. המשתמשים הם סוכנים, מפקחים, אנליסטים, מנהלים וכו'.
באיזו תדירות אוכל לשנות את תוכנית החיוב שלי?
תוכניות בחיוב שנתי ניתנות רק לשדרוג לתוכנית רחבה יותר (למשל, Essential ל- Expert). לא ניתן לעבור לתכנית צרה יותר בחיוב השנתי.
איך עוד אוכל להשתמש ב-CloudTalk?
ניתן להשתמש ב-CloudTalk בדרכים רבות ושונות: לתמיכת לקוחות, כמרכז קשר, או פשוט כמערכת טלפון וירטואלית הכל-באחד. הפתרון שלנו מושלם גם לחברות המפעילות פלטפורמות מסחר אלקטרוני שונות במקביל, שכן היכולת להקים ערוצי תמיכת לקוחות נפרדים יכולה לעשות את כל ההבדל.
מה לגבי אבטחת נתונים?
אבטחת הנתונים שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. CloudTalk משתמשת במרכזי נתונים של צד ג' בעלי תעודות סטנדרטיות בתעשייה (Tier III+ או IV, ISO 27001, PCI-DSS). כל המתקנים כוללים הגנה פיזית. הגישה לממשק מתבצעת באמצעות חיבור SSL מוצפן. תוכל לקרוא עוד בדף האבטחה הייעודי שלנו.
תמיכה ומכירות
נכנסת
יוצא
מערכת עסקית
צוותים מרוחקים
IT
שירותים פיננסיים
טיולים ואירוח
מִפְעָל
מדיום לארג
קָטָן
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
