Softphone von CloudTalk ermöglicht das nahtlose Tätigen und Entgegennehmen von Anrufen

Sie bearbeiten ein hohes Anrufvolumen und sind auf die Interaktion mit Ihren Kunden angewiesen? Genießen Sie die Freiheit der VoIP-Software und liefern Sie den bestmöglichen Service.

2,900+ innovative Unternehmen verwenden die Callcenter-Software von CloudTalk

Die Freiheit der Fernarbeit genießen

Ein Softphone ist eine herunterladbare VoIP (Voice over Internet Protokoll) -Software, mit der Sie Anrufe tätigen und entgegennehmen können. Sie funktioniert in jedem Gerät mit einer Internetverbindung. Wenn Sie Softphone verwenden, benötigen Sie keine zusätzliche Hardware. Diese Flexibilität der fernarbeitsfähigen Lösung von CloudTalk verschafft Ihnen einen starken Wettbewerbsvorteil, insbesondere bei der Skalierung Ihres Teams entsprechend dem aktuellen Bedarf.

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Kostengünstige Lösung für Unternehmen jeder Größe

Suchen Sie nach einem Werkzeug, das mit Ihrem Unternehmen wächst? Wenn Sie sich für Soft Client Telephone entscheiden, erhalten Sie ein lebenslanges Werkzeug, das sich ganz einfach mit jedem Unternehmen skalieren lässt. Unsere Pläne sind kosteneffizient, flexibel und lassen sich nicht nur an die Bedürfnisse von Startups, sondern auch von Großunternehmen anpassen. Was halten Sie von 25€ pro Monat?

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Die gesamte Kommunikation in einem einzigen Dashboard

CloudTalk bietet native Integrationen mit den beliebtesten CRMs, Helpdesks und Business-Tools wie Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk und mehr. Greifen Sie mit unseren 2-Wege-Synchronisationslösungen auf Anrufdetails in Ihrem CRM zu oder sehen Sie die CRM-Informationen des Anrufers in CloudTalk.

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Entdecken Sie Werkzeuge jenseits von Stummschalten und Warteschleife.
Verschaffen Sie sich mit den fortschrittlichen Funktionen von Softphone einen enormen Vorteil gegenüber der Konkurrenz

Die vorausschauende Wählfunktion automatisiert den Wählvorgang. Er wählt selbstständig den nächsten Anruf in der Warteschlange, wenn ein Agent verfügbar ist.

Greifen Sie mit unseren 2-Wege-Synchronisationslösungen auf Anrufdetails in Ihrem CRM zu oder sehen Sie die CRM-Informationen des Anrufers in CloudTalk. Mit der Anruferkennung können Sie den Namen des Anrufers, seine Telefonnummer und vieles mehr sehen, noch bevor der Anruf verbunden wird.

Ihre Kunden können Sie immer erreichen. Mit der Anrufweiterleitung können Sie eingehende Anrufe automatisch an externe Mobil- oder Festnetznummern weiterleiten.

Sie können Ihren Kontakten individuelle Markierungen zuweisen. Sortieren Sie diese nach Kategorien und finden Sie schnell, was Sie suchen. Sie können während oder nach Ihrem Gespräch weitere Notizen hinzufügen.

Manchmal benötigt ein Angestellter etwas mehr, um eine Lösung anzubieten oder ein Geschäft abzuschließen. Mit einem dreiseitigen Gespräch können Sie problemlos eine dritte Person in die Leitung einbinden, wenn die Umstände es erfordern.

Mit der Rückruf-Funktion verpassen Sie keinen einzigen Anruf mehr: Bei unbeantworteten Anrufen kann diese Funktion Ihre Kunden automatisch zurückrufen.

CloudTalk arbeitet gut mit anderen zusammen

CloudTalk lässt sich problemlos in Ihre bestehenden CRM-, E-Commerce- oder Helpdesk-Tools wie Salesforce, Freshdesk, Help Scout und andere integrieren. Ihre Angestellten sehen alle Anruferdetails an einem Ort, sodass sie Kunden schnell und ausführlich helfen können.

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Haben Sie Fragen?

Wenn Sie eine Frage über die Verfügbarkeit von CloudTalk oder Telefonnummern haben, kontaktieren Sie uns bitte unter

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

Wie funktioniert die kostenlose Probephase?

Senden Sie uns einfach Ihre Kontaktinformationen und wir senden Ihnen die Zugangsdaten für eine kostenlose CloudTalk-Probephase ohne eine Bindung. Sie können sofort beginnen, über CloudTalk Telefonanrufe zu tätigen.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Wer ist ein Nutzer?

Nutzer arbeiten für Ihr Unternehmen und kommunizieren mit Ihren bestehenden und potenziellen Kunden. Sie können Nutzer in nur wenigen Klicks hinzufügen oder entfernen, wenn es erforderlich ist. Als Nutzer können Sie sich einen Angestellten, Manager, Analytiker, Administrator, etc. vorstellen.

Kann ich meinen Abonnementplan jederzeit ändern?

Ja. Bei CloudTalk gibt es keine Bindung. Ihr Plan kann jederzeit entsprechend Ihrer Bedürfnisse up- oder downgegradet werden.

Kann ich CloudTalk für mehr Aktivitäten nutzen?

Auf jeden Fall. CloudTalk kann auf viele verschiedene Arten verwendet werden, ob für den Kundensupport, Kontaktcenter, virtuelles Telefonsystem oder aktives Callcenter. Unsere Lösung ist perfekt für Unternehmen, die gleichzeitig mehrere eCommerce-Geschäfte betreiben und für jedes einen eigenen Kundensupport benötigen.

Wie sieht es mit der Datensicherheit aus?

Die Sicherheit Ihrer Daten ist unsere höchste Priorität. CloudTalk nutzt Drittanbieter-Datenzentren mit Zertifizierungen nach Industriestandard (Stufe III+ oder IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle Einrichtungen umfassen einen physischen Schutz. Die Interface ist über eine verschlüsselte SSL-Verbindung zugänglich. Mehr erfahren Sie auf unserer Informationsseite über die Sicherheit.