Shadow background - bottom curved

Gör det enkelt att ringa och ta emot samtal med Softphone från CloudTalk.

Hanterar du stora mängder samtal, och är du beroende av kundinteraktioner? Njut av friheten i VoiP-mjukvara och ge bästa möjliga service.

2500+ innovativa företag använder CloudTalks callcenter-mjukvara

Agent som jobbar på distans

Njut av friheten i distansarbete

En softphone är en nedladdningsbar VoiP (Voice over Internet Protocol) mjukvara från vilken du kan ringa och ta emot samtal. Den fungerar i alla enheter med internetuppkoppling. Med Softphone behöver du ingen ytterligare hårdvara. Flexibiliteten i CloudTalks distans-klara lösning ger dig ett rejält konkurrenskraftigt försprång, särskilt när du anpassar ditt team efter nuvarande behov.

Budgetvänlig lösning för företag i alla storlekar

Letar du efter ett verktyg som växer i takt med ditt företag? När du väljer Soft Client Telephone får du ett livslångt samarbete, som enkelt anpassas efter ditt företag. Våra abonnemang är kostnadseffektiva, flexibla och anpassningsbara till startups såväl som stora bolag. Hur låter 25$/månad?

finans och IT
komplex dashboard

All din kommunikation i en panel

CloudTalk erbjuder inbyggda integrationer med de mest populära CRM-, Helpdesk- och affärsverktyg som Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk och fler. Se samtalsdetaljer i din CRM eller se kundens CRM-information i CloudTalk med våra 2-vägs lösningar för synkronisering.

Upptäck verktyg utöver det gamla vanliga.
Skaffa ett rejält försprång på dina konkurrenter med Softphones avancerade funktioner

Predictive dialer automatiserar uppringningsprocesser. Den ringer automatiskt upp nästa nummer i kön när en agent blir ledig.

Skräddarsy kommunikationen med era kunder från första början. Med en nummerpresentatör ser du kundens namn, telefonnummer och mycket mer, innan samtalet ens har påbörjats.

Dina kunder kan alltid nå dig. Med vidarekoppling kan du automatiskt koppla vidare inkommande samtal till externa nummer (både fasta och mobila).

Sätt skräddarsydda taggar på dina kontakter. Sortera dem i kategorier för att snabbt hitta vad du letar efter. Du kan också lägga till anteckningar under eller efter ditt samtal.

Ibland behöver en agent det där lilla extra för att lyckas erbjuda en lösning eller avsluta en affär. Med 3-vägssamtal kan en tredje person enkelt hoppa in i ett samtal när det behövs.

Missa aldrig mer ett samtal med vår återuppringningsfunktion. Om du har obesvarade samtal, kan du med denna funktion automatiskt ringa upp dem igen.

CloudTalk är bra på att samarbeta

CloudTalk kan enkelt integreras i era befintliga CRM-, e-handels- eller helpdeskverktyg, som Salesforce, Freshdesk, Help Scout och mer. Era agenter kommer att se alla uppringaruppgifter på ett ställe, så att de kan hjälpa kunden och snabbare och mer grundligt.

Arbeta med integrationer

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

4,3/5 – 347 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 272 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

Har du en fråga som du vill ha svar på?

Om du har några frågor om CloudTalk Coverage eller telefonnummer kan du kontakta oss på följande adress

Hur fungerar en gratis provperiod?

Skicka oss bara dina kontaktuppgifter, så får du tillgång till en kostnadsfri testversion av CloudTalk utan några förbehåll. Du kan börja ringa telefonsamtal med CloudTalk direkt.

Vad är era priser för utgående samtal?

Varje paket inkluderar ett standard lokalt eller avgiftsfritt nummer helt kostnadsfritt. Priserna för utgående samtal varierar, kontakta oss för mer information.

Vem är en användare?

Användarna arbetar för ditt företag och kommunicerar med dina befintliga och potentiella kunder. Du kan lägga till eller ta bort användare med några få klick när du vill. Som användare kan du tänka dig en agent, handledare, analytiker, administratör osv.

Kan jag ändra min prenumerationsplan när som helst?

Planer som faktureras årligen kan endast uppgraderas till en högre nivå (t.ex. Från Essential till Expert-planen). Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.

Det är inte möjligt att nedgradera till en lägre nivå på årlig fakturering.

Absolut. CloudTalk kan användas på många olika sätt, oavsett om det gäller kundsupport, virtuellt telefonsystem eller aktivt kontaktcenter. Vår lösning är perfekt för företag som driver flera e-handelsföretag samtidigt och som behöver separat kundsupport för varje e-handel.

Hur är det med datasäkerheten?

Din datasäkerhet är vår högsta prioritet. CloudTalk använder datacenter från tredje part med certifieringar enligt industristandard (Tier III+ eller IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alla anläggningar har ett fysiskt skydd. Gränssnittet nås via en krypterad SSL-anslutning. Du kan läsa mer på vår sida om Säkerhet.

Erbjuder ni rabatter för nya kunder?

Ja, om du anmäler dig till CloudTalk för 12 månader i förväg får du mer än 30 % rabatt på paketpriset.