Gör det enkelt att ringa och ta emot samtal med Softphone från CloudTalk.
Hanterar du stora mängder samtal, och är du beroende av kundinteraktioner? Njut av friheten i VoiP-mjukvara och ge bästa möjliga service.
2500+ innovativa företag använder CloudTalks callcenter-mjukvara
Njut av friheten i distansarbete
En softphone är en nedladdningsbar VoiP (Voice over Internet Protocol) mjukvara från vilken du kan ringa och ta emot samtal. Den fungerar i alla enheter med internetuppkoppling. Med Softphone behöver du ingen ytterligare hårdvara. Flexibiliteten i CloudTalks distans-klara lösning ger dig ett rejält konkurrenskraftigt försprång, särskilt när du anpassar ditt team efter nuvarande behov.
Budgetvänlig lösning för företag i alla storlekar
Letar du efter ett verktyg som växer i takt med ditt företag? När du väljer Soft Client Telephone får du ett livslångt samarbete, som enkelt anpassas efter ditt företag. Våra abonnemang är kostnadseffektiva, flexibla och anpassningsbara till startups såväl som stora bolag. Hur låter 25$/månad?
All din kommunikation i en panel
CloudTalk erbjuder inbyggda integrationer med de mest populära CRM-, Helpdesk- och affärsverktyg som Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk och fler. Se samtalsdetaljer i din CRM eller se kundens CRM-information i CloudTalk med våra 2-vägs lösningar för synkronisering.
Upptäck verktyg utöver det gamla vanliga.
Skaffa ett rejält försprång på dina konkurrenter med Softphones avancerade funktioner
Predictive dialer automatiserar uppringningsprocesser. Den ringer automatiskt upp nästa nummer i kön när en agent blir ledig.
Skräddarsy kommunikationen med era kunder från första början. Med en nummerpresentatör ser du kundens namn, telefonnummer och mycket mer, innan samtalet ens har påbörjats.
Dina kunder kan alltid nå dig. Med vidarekoppling kan du automatiskt koppla vidare inkommande samtal till externa nummer (både fasta och mobila).
Sätt skräddarsydda taggar på dina kontakter. Sortera dem i kategorier för att snabbt hitta vad du letar efter. Du kan också lägga till anteckningar under eller efter ditt samtal.
Ibland behöver en agent det där lilla extra för att lyckas erbjuda en lösning eller avsluta en affär. Med 3-vägssamtal kan en tredje person enkelt hoppa in i ett samtal när det behövs.
Missa aldrig mer ett samtal med vår återuppringningsfunktion. Om du har obesvarade samtal, kan du med denna funktion automatiskt ringa upp dem igen.
CloudTalk är bra på att samarbeta
CloudTalk kan enkelt integreras i era befintliga CRM-, e-handels- eller helpdeskverktyg, som Salesforce, Freshdesk, Help Scout och mer. Era agenter kommer att se alla uppringaruppgifter på ett ställe, så att de kan hjälpa kunden och snabbare och mer grundligt.
4.5/5 – 225 reviews
4.3/5 – 347 reviews
4.5/5 – 272 reviews
4.5/5 – 225 reviews
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does free trial work?
Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is an user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.
Do you provide discounts for new customers?
Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.
