Gör det enkelt att ringa och ta emot samtal med Softphone från CloudTalk.

Hanterar du stora mängder samtal, och är du beroende av kundinteraktioner? Njut av friheten i VoiP-mjukvara och ge bästa möjliga service.

2,900+ innovativa företag använder CloudTalks callcenter-mjukvara

Njut av friheten i distansarbete

En softphone är en nedladdningsbar VoiP (Voice over Internet Protocol) mjukvara från vilken du kan ringa och ta emot samtal. Den fungerar i alla enheter med internetuppkoppling. Med Softphone behöver du ingen ytterligare hårdvara. Flexibiliteten i CloudTalks distans-klara lösning ger dig ett rejält konkurrenskraftigt försprång, särskilt när du anpassar ditt team efter nuvarande behov.

BOKA EN DEMO

Budgetvänlig lösning för företag i alla storlekar

Letar du efter ett verktyg som växer i takt med ditt företag? När du väljer Soft Client Telephone får du ett livslångt samarbete, som enkelt anpassas efter ditt företag. Våra abonnemang är kostnadseffektiva, flexibla och anpassningsbara till startups såväl som stora bolag. Hur låter 25$/månad?

SE PRISER

All din kommunikation i en panel

CloudTalk erbjuder inbyggda integrationer med de mest populära CRM-, Helpdesk- och affärsverktyg som Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk och fler. Se samtalsdetaljer i din CRM eller se kundens CRM-information i CloudTalk med våra 2-vägs lösningar för synkronisering.

BOKA EN DEMO

Upptäck verktyg utöver det gamla vanliga.
Skaffa ett rejält försprång på dina konkurrenter med Softphones avancerade funktioner

Predictive dialer automatiserar uppringningsprocesser. Den ringer automatiskt upp nästa nummer i kön när en agent blir ledig.

Skräddarsy kommunikationen med era kunder från första början. Med en nummerpresentatör ser du kundens namn, telefonnummer och mycket mer, innan samtalet ens har påbörjats.

Dina kunder kan alltid nå dig. Med vidarekoppling kan du automatiskt koppla vidare inkommande samtal till externa nummer (både fasta och mobila).

Sätt skräddarsydda taggar på dina kontakter. Sortera dem i kategorier för att snabbt hitta vad du letar efter. Du kan också lägga till anteckningar under eller efter ditt samtal.

Ibland behöver en agent det där lilla extra för att lyckas erbjuda en lösning eller avsluta en affär. Med 3-vägssamtal kan en tredje person enkelt hoppa in i ett samtal när det behövs.

Missa aldrig mer ett samtal med vår återuppringningsfunktion. Om du har obesvarade samtal, kan du med denna funktion automatiskt ringa upp dem igen.

CloudTalk är bra på att samarbeta

CloudTalk kan enkelt integreras i era befintliga CRM-, e-handels- eller helpdeskverktyg, som Salesforce, Freshdesk, Help Scout och mer. Era agenter kommer att se alla uppringaruppgifter på ett ställe, så att de kan hjälpa kunden och snabbare och mer grundligt.

BOKA EN DEMO

LÄS MER

4.4/5 – 258 reviews

4.3/5 – 663 reviews

4.4/5 – 305 reviews

4.5/5 – 258 reviews

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.