Efectueză și primește apeluri fără probleme cu Softphone de la CloudTalk

Gestionezi un volum ridicat de apeluri telefonice și depinzi de interacțiunile cu clienții? Bucură-te de libertatea oferită de software-ul VoIP în timp ce oferi cele mai bune servicii posibile.

3,000+ companii inovatoare folosesc software-ul pentru call center CloudTalk

Bucură-te de libertatea lucrului de la distanță

Un softphone este un software VoIP (Voice over Internet Protocol) care poate fi descărcat și de pe care poți efectua și primi apeluri. Funcționează în interiorul oricărui dispozitiv cu o conexiune la internet. Când folosești Softphone, nu ai nevoie de niciun hardware suplimentar. Această flexibilitate a soluției CloudTalk gata de utilizare de la distanță îți oferă un avantaj competitiv puternic, în special atunci când îți extinzi echipa în funcție de nevoile curente.

REZERVĂ UN DEMO

Soluție accesibilă pentru companii de orice dimensiune

Cauți un instrument care să crească odată cu afacerea ta? După ce te decizi pentru Soft Client Telephone, vei primi un instrument pentru întreaga viață, care se adaptează cu ușurință la orice afacere. Planurile noastre sunt rentabile, flexibile și adaptabile la nevoile nu doar ale start-up-urilor, ci și ale marilor corporații. Cum îți sună 25 USD pe lună?

VERIFICĂ PREȚURILE

Toate comunicările într-un singur panou de control

CloudTalk oferă integrări native cu cele mai populare CRM-uri, Helpdesk-uri și instrumente de afaceri precum Pipedrive, Hubspot, Salesforce, Zendesk și multe altele. Accesează detaliile apelului telefonic în CRM sau vezi informațiile CRM ale apelantului în CloudTalk cu soluțiile noastre de sincronizare bilaterală.

REZERVĂ UN DEMO

Exploră instrumente care fac mai mult decât mute și hold.
Obține un avantaj extraordinar față de concurenți cu ajutorul funcțiilor avansate ale Softphone.

Predictive dialer automatizează procesele de apelare. Apelează independent următorul număr de telefon de la rând, când există un agent disponibil.

Personalizează-ți comunicarea cu clienții încă de la început. Cu Caller ID poți vedea numele apelantului, numărul de telefon și multe altele chiar înainte de conectarea apelului.

Clienții tăi te pot contacta oricând. Redirecționarea apelurilor îți permite să redirecționezi automat apeluri primite către numere de telefon externe mobile sau fixe.

Aplică etichete personalizate contactelor tale. Sortează-le în categorii și găsește rapid ce cauți. Ulterior, poți adăuga note în timpul sau după încheierea apelului.

Uneori, un agent are nevoie de ceva în plus pentru a oferi cu succes o soluție sau pentru a încheia o tranzacție. Cu 3 way calling, poți adăuga cu ușurință o a treia persoană la linie, atunci când circumstanțele o cer.

Nu pierde niciodată niciun apel cu funcția Apel de răspuns. Dacă există apeluri telefonice fără răspuns, această funcție poate suna automat clienții înapoi.

CloudTalk se înțelege bine cu alte softuri

CloudTalk se poate integra cu ușurință în CRM-ul existent sau în instrumentele pentru comerț electronic și asistență, cum ar fi Salesforce, Freshdesk, Help Scout și altele. Agenții tăi vor vedea toate detaliile apelantului la un loc, astfel încât să poată ajuta clientul mai bine și mai rapid.

REZERVĂ UN DEMO

AFLĂ MAI MULTE

4.4/5 – 258 reviews

4.3/5 – 663 reviews

4.4/5 – 305 reviews

4.5/5 – 258 reviews

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.