什麼是 SalesRabbit 電話整合？
SalesRabbit 是專為外勤銷售團隊設計、行動優先的 CRM 與潛在客戶管理平台。業務代表能用它來管理銷售區域、追蹤拜訪名單，並直接在客戶門前記錄洽談結果。
SalesRabbit 電話整合能將該名單資料庫與您的通話軟體相連。CloudTalk 的 SalesRabbit VoIP 整合可讓兩大系統同步使用同一個名單紀錄，確保外勤拜訪與電話開發人員看到的狀態永遠一致。
SalesRabbit 電話整合如何搭配 CloudTalk 運作？
SalesRabbit API 整合支援名單資料雙向傳輸。CloudTalk 可從 SalesRabbit 匯入姓名、電話號碼、電子郵件、名單負責人及狀態更新，並將通話結果同步寫回對應的名單中。
新增和修改的名單會即時同步，讓您的通話行銷活動始終保持最新狀態，無需手動匯出。透過 SalesRabbit CTI 整合，專員撥打的清單會與外勤代表在現場即時更新的內容保持完全同步。
SalesRabbit 電話整合的優勢
- 01透過 SalesRabbit 通話整合雙向同步名單CloudTalk 可從 SalesRabbit 匯入名單，並將電話產生的更新資料回傳到同一個紀錄中。您的外勤與電話團隊閱讀同一個名單狀態，無需重複輸入結果。第一天即可透過聯絡人匯入功能載入現有清單。
- 02透過 SalesRabbit VoIP 整合更快聯絡新鮮名單今天早上剛拜訪過的名單，下午就能進行電話開發。CloudTalk 的自動撥號器 (Power Dialer) 會自動將新的 SalesRabbit 名單排入撥號佇列，讓專員能在拜訪記憶猶新時立即聯絡客戶。
- 03透過 SalesRabbit 客服中心軟體整合保持撥號清單準確所有新增或修改的名單皆會同步至 CloudTalk。您的智慧撥號器 (Smart Dialer) 佇列會反映最新狀態，避免專員浪費時間撥打無效紀錄，全神貫注於有價值的潛在客戶。
- 04外勤無縫交接至電話團隊，不遺失任何背景資訊SalesRabbit 電話整合會將名單負責人和狀態同步帶入 CloudTalk。專員開始通話時，即可在客戶詳情中查看先前的外勤拜訪歷史紀錄。
- 05點擊通報，直接從名單紀錄中撥號網頁一鍵撥號 (Click-to-Call) 讓您只需點擊一下，即可從 SalesRabbit 的名單紀錄啟動 CloudTalk 通話。專員省去撥號和複製貼上的步驟，且通話會自動記錄。
- 06自動記錄通話結果，告別手動輸入CloudTalk 會將通話結果、通話時間和通話備註自動寫回 SalesRabbit 名單。管理者可以輕鬆掌握每個區域的實際開發進度，無需催促專員繳交報告。
SalesRabbit 和 CloudTalk 共享哪些資料？
SalesRabbit
CloudTalkSalesRabbit 和 CloudTalk 互相交換
SalesRabbit 接收
早安！感謝您的來電。我是您的 AI 語音助理 CeTe。今天有什麼我可以幫忙的嗎？
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用戶好評
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我非常喜歡智慧撥號器，它幫我克服了陌生開發時的拖延症。我最近也試用了 AI 筆記功能，並決定要購買，因為它完全省去了手動寫筆記的麻煩，而且準確度非常高！
共同創辦人
我們的業務急需配置電話線路，而該團隊僅花了一個工作天就幫我們全部解決。所有功能立刻整合設置完畢，讓我們團隊能馬上開始提供支援。
專案經理
非常容易上手。我特別喜歡客服團隊能迅速且清晰地幫我理解較複雜的機制。透過 API 與我們內部應用程式進行整合，還能實現簡訊提醒等自動化功能。
客戶支援專家
使用起來很簡單，介面乾淨，且提供很多使用全球各地號碼的選項。這也是在 WhatsApp 和 Telegram 等通訊平台上開通帳號的絕佳工具。
營收系統專家
通話主控面板和報告結構無懈可擊，還支援針對個別行銷活動的報告。我們可以即時將來電顯示指派給內勤開發代表（ISDR），以便在需要時隨時使用……
資深經理
對我們來說，使用 CloudTalk 的最大好處就是可以儲存聯絡人。我們是一家有成千上萬人聯繫的公司，因此在接聽電話前能看到來電者是誰，對我們是一大助力。它也具備詳細的分析功能以供追蹤。
客戶經理
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SalesRabbit 電話整合常見問答
關於此整合功能您需要了解的一切。
SalesRabbit API 整合只需幾分鐘即可完成連接。您可以透過 Tray.io 模組將兩個系統串聯，並使用 SalesRabbit API 金鑰進行驗證。
SalesRabbit 整合需要付費的 CloudTalk 方案，且 Tray.io 自動化可能會有其自身的費用。CloudTalk 定價自 Starter 方案起算。
SalesRabbit CTI 整合透過 API 連接雙向同步潛在客戶。CloudTalk 會匯入潛在客戶記錄，並透過工作流程自動化將通話結果同步回去。
CloudTalk 可以匯入姓名、電話號碼、電子郵件、潛在客戶負責人及狀態更新。這些欄位會用於撥號器清單及您的通話標記規則。
是的。CloudTalk 可以直接撥打電話給已同步的 SalesRabbit 潛在客戶，而來電則會透過通話路由轉接給適當的專員。
外勤銷售、內勤銷售、業務拓展和銷售主管。外勤專員在 SalesRabbit 中建立潛在客戶，內勤專員則可透過 CloudTalk 的平行撥號器聯繫這些客戶。
是的。通話錄音會擷取透過 CloudTalk 撥打的所有電話，且每筆錄音都會關聯至其 CloudTalk 通話記錄中。
是的。CloudTalk 可以發送簡訊 SMS 給您帳戶中的任何聯絡人，包括從 SalesRabbit 匯入的潛在客戶。
CloudTalk 增加了通話層級的功能：為每次對話提供撥號器、路由、錄音和通話逐字稿。
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