Çağrı Merkezi için SalesRabbit Entegrasyonu
CloudTalk’un SalesRabbit VoIP Entegrasyonu ile saha satış ve arama iş akışlarınızı bir araya getirin. Ekiplerinizin uyumlu, üretken ve satış kapamaya hazır kalması için konuşmanın nerede başladığına bakılmaksızın müşteri adayı verilerini çift yönlü senkronize edin. Bu güçlü entegrasyon, diğer heyecan verici yeniliklerle birlikte yakında kullanıma sunulacak. Takipte kalın!
Neden SalesRabbit ile CloudTalk entegre edilmeli?
Saha ve telefonla satış faaliyetlerinizi tek bir kesintisiz akışta birleştirmek için SalesRabbit telefon sistemi entegrasyonunu kurun. İster kapı çalıyor ister potansiyel müşterileri arıyor olun, ekiplerinizin her zaman en güncel iletişim bilgilerine sahip olmasını sağlamak için SalesRabbit API entegrasyonunu kullanarak müşteri adayı verilerini her iki yönde de anında senkronize edin.
SalesRabbit CTI entegrasyonu üzerinden yönlendirilen her yeni müşteri adayı, güncelleme veya arama ile CloudTalk ve SalesRabbit, satış operasyonlarınızı hızlı, koordineli ve manuel güncellemelere veya kaçırılan fırsatlara zaman harcamadan satış kapamaya odaklanmış durumda tutar.
SalesRabbit nedir?
SalesRabbit, saha satış ekipleri için tasarlanmış mobil öncelikli bir CRM ve müşteri adayı yönetim platformudur. Satış temsilcilerinin bölgeleri yönetmesine, müşteri adaylarını takip etmesine ve satış iş akışlarını her yerden optimize etmesine yardımcı olur.
Müşterilerimiz bizim için ne diyor?
Müşteri odaklılık, yaptığımız her şeyin temel taşıdır. İster müşterilerinize yardımcı olun ister bir satışı kapamak için iletişime geçin, başarılı olmanız için ihtiyacınız olan tüm araçlara ve desteğe sahip olmanızı sağlıyoruz. Ama bunu bir de CloudTalk’un mutlu müşterilerinden dinleyin!
Akıllı arama özelliğini çok seviyorum çünkü soğuk aramalarla iş geliştirme yaparken erteleme huyunu ortadan kaldırıyor. Yakın zamanda yapay zeka destekli not alıcıyı da denedim ve manuel not alma ihtiyacını ortadan kaldırdığı için kesinlikle satın alacağım. Üstelik son derece doğru çalışıyor!
Kurucu ortak
İşimiz için çok acil bir şekilde hatlara ihtiyacımız vardı ve ekip bunu bizim için sadece bir iş gününde çözdü. Her şey anında entegre edildi ve kuruldu, böylece ekibimiz hemen destek vermeye hazır hale geldi.
Proje yöneticisi
Kullanımı son derece kolay. Destek ekibinin daha karmaşık mekanizmaları hızlı ve net bir şekilde anlamama yardımcı olmasını çok sevdim. Kendi iç uygulamamızla yapılan API entegrasyonu sayesinde SMS hatırlatıcıları gibi otomasyonlar da kurabildik.
Müşteri destek uzmanı
Kullanımı basit, temiz bir arayüze sahip ve dünyanın birçok yerinden numara kullanmak için bolca seçenek sunuyor. Ayrıca WhatsApp ve Telegram gibi mesajlaşma platformlarında hesap açmak için de harika bir araç.
Gelir sistemleri uzmanı
Arama paneli ve raporlama yapısı kusursuz, ayrıca kampanya bazlı raporlamayı da destekliyor. Arayan kimliklerini müşteri temsilcilerine atayabiliyoruz, bu da gerektiğinde bunları gerçek zamanlı olarak kullanmayı kolaylaştırıyor...
Kıdemli müdür
Bizim için CloudTalk kullanmanın en büyük artısı kişilerin kaydedilmesi oldu. Binlerce kişinin ulaştığı bir işletmeyiz, bu yüzden aramayı yanıtlamadan önce kimin aradığını görmek işimizi çok kolaylaştırıyor. Ayrıca takip için detaylı analizler de sunuyor.
Müşteri yöneticisi
SalesRabbit telefon entegrasyonunun avantajları
Çift yönlü müşteri adayı senkronizasyonu
SalesRabbit arama entegrasyonu ile CloudTalk, SalesRabbit’teki müşteri adaylarını otomatik olarak içeri aktarır ve aramalarla güncellenen bilgileri geri aktarır. Satış ekipleriniz manuel çaba harcamadan her zaman eksiksiz ve güncel verilerle çalışır.
Daha hızlı takipler, daha iyi sonuçlar
SalesRabbit VoIP Entegrasyonu, CloudTalk kullanıcılarının yeni SalesRabbit müşteri adaylarını gecikmeden aramasını sağlar. Temsilcileriniz ilgi henüz sıcakken harekete geçebilir, bu da bağlantı kurma ve dönüşüm oranlarını artırır.
Her zaman güncel müşteri adayı verileri
SalesRabbit Çağrı Merkezi Yazılımı Entegrasyonu sayesinde, yeni veya güncellenmiş her müşteri adayı anında senkronize edilir. CloudTalk arayıcınız güncel kalır ve temsilcilerin doğru potansiyel müşterilere doğru zamanda öncelik vermesine yardımcı olur.
Saha ve telefon arasında kesintisiz geçiş
SalesRabbit telefon entegrasyonu sayesinde CloudTalk, saha temsilcilerini ve çağrı merkezi çalışanlarını tam olarak uyumlu tutar. Müşteri adayları, kritik bağlam veya hız kaybedilmeden saha taramasından aramaya sorunsuz bir şekilde geçer.
SalesRabbit Entegrasyonu ve CloudTalk’a genel bakış
Karşılıklı konuşma analiziyle daha akıllı aramalar yapın
Otomatik arama kaydı ve transkripsiyon ile operasyonlarınızdaki tahmin yürütme durumlarını ve sinir bozucu tekrarları ortadan kaldırın. Konu çıkarma ve duygu analizi ile tüm aramalarınızda netlik kazanın ve uygulanabilir analizlerle temsilcilerinize koçluk yapın.
Uluslararası pazarlara 160+ numara ile anında giriş yapın
Bugün piyasada bulunan en geniş uluslararası, yerel ve ücretsiz numara seçeneklerinden biriyle küreselleşin ve şirketinizin erişimini genişletin. Çağrı merkezi çözümünüzü stratejilerinizle birlikte ölçeklendirin ve uzun yıllar boyunca başarınızı garanti altına alın.
Satış yapın, destek sunun, müşterileri memnun edin ve kazanın
Müşteri başarısını en büyük rekabet avantajınıza dönüştürmek için tasarlanmış çağrı merkezi özellikleriyle insanları her şeyin merkezine koyun. Bekleme sürelerini %80’den fazla azaltın ve giden arama başarı oranınızı zahmetsizce %250’den fazla artırın.
Gerçek kullanıcılar neler söylüyor?
Gerçek CloudTalk müşterilerinden içeriden bilgiler.
20 dakikalık beklemelerden 3 dakikalık hizmete
“CloudTalk sayesinde kaçırılan çağrı oranımızı %80’den %16’ya düşürdük, bekleme sürelerini %85’ten fazla azalttık ve temsilci sayımızı 2’den 20’nin üzerine çıkardık.”
Bağlanan çağrılarda %40 artış
“CloudTalk ile satış öncesi ekibimiz kesilen aramalarla vakit kaybetmeyi bıraktı ve doğru kişilerle daha fazla görüşme yapmaya başladı.”
%20 daha verimli çağrı yönetimi
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
%40 daha az kaçırılan çağrı
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
3 telefon sisteminden tek bir doğru bilgi kaynağına
“CloudTalk’tan önce verilerimiz dağınıktı. Şimdi ise her şey HubSpot üzerinde yaşıyor; bağlantılı, görünür ve tamamen birleşik.”
Yeni işe alım yapmadan %66 daha fazla kapasite
“CloudTalk, desteği hızla ölçeklendirmeyi kolaylaştırdı: çağrı çözümleme süresini %33 azalttık ve artık temsilci başına %66 daha fazla çağrı yönetiyoruz.”
Mevcut telefon sisteminiz çev sesinden çok sorun mu yaratıyor? CloudTalk ile bir görüşme planlayın, aramaları yeniden keyifli hale getirelim!
CloudTalk ile hâlihazırda büyümekte olan binlerce ekibe katılın.
Sıkça sorulan sorular
SalesRabbit API entegrasyonu, kimlik doğrulama için Tray.io modüllerini ve bir SalesRabbit API anahtarını kullanarak birkaç dakika içinde tamamlanır.
SalesRabbit Entegrasyonu ücretli bir plan gerektirir; Tray.io otomasyonları için de ek ücretler uygulanabilir. Ayrıntılar için SalesRabbit fiyatlandırmasına göz atabilirsiniz.
SalesRabbit CTI entegrasyonu aracılığıyla, müşteri adayları CloudTalk ve SalesRabbit arasında gerçek zamanlı güncellemelerle her iki yönde de senkronize edilir.
SalesRabbit telefon entegrasyonu, CloudTalk’un kampanyalar için isimleri, telefonları, e-postaları, aday müşteri sahiplerini ve durum güncellemelerini içe aktarmasını sağlar.
Evet, CloudTalk’un yerleşik arama özellikleri kullanılarak SalesRabbit arama entegrasyonu aracılığıyla Tıkla ve Ara özelliği kullanılabilir.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet edin.
İletişim satış