什麼是 Lever 電話整合？
Lever 電話整合能將您的企業電話系統連接至 Lever 的人才招募套件（Talent Acquisition Suite），讓招聘人員的通話與候選人記錄整合在同一個地方。
Lever 是一款具備 CRM 功能的申請人追蹤系統（ATS）。招聘團隊可使用它來尋找人才、管理招聘流程，並在從申請到錄取的整個過程中進行協作。
CloudTalk 的 Lever 電話整合提供了通話功能，並會自動將通話結果記錄至對應的候選人檔案中。
Lever 電話整合如何與 CloudTalk 協同運作？
CloudTalk 的 Lever 電話整合能在兩個系統之間保持即時的雙向同步。候選人資料會流入 CloudTalk，而通話活動則會自動回傳至 Lever。
招聘人員可以使用點擊撥號 (Click-to-Call) 直接從候選人檔案撥打電話，CloudTalk 會自動記錄結果，無需手動輸入。工作流程自動化會將通話備忘錄、錄音和簡訊對話紀錄寫入對應的申請人檔案中。
每次互動都會與其所屬的職缺連結，讓整個招聘團隊都能查看相同的歷史記錄。
Lever 電話整合的優勢
- 01透過 Lever 撥號整合聯繫更多候選人篩選候選人名單不該意味著手動複製號碼。CloudTalk 的 自動撥號器 (Power Dialer) 能依序自動撥打 Lever 的候選人名單，讓招聘人員專注於通話，而不用在分頁之間來回切換。
- 02在 Lever 中自動記錄每次通話與簡訊撥入與撥出電話、簡訊、語音信箱及專員備忘錄都會即時寫入候選人檔案。 通話錄音也會附加在同一筆記錄中，不再需要依賴人工記憶手動寫下。
- 03接聽前即先掌握是哪位候選人來電接到未知號碼往往不是好的電話篩選開端。CloudTalk 會在螢幕上彈出 客戶詳細資訊，顯示申請人的姓名、職缺以及來自 Lever 的歷史活動。
- 04將面試脈絡集中在同一處招聘主管通常沒有時間重聽 40 分鐘的通話。CloudTalk 的 AI 附加功能可產生 自動通話摘要與標籤，並直接呈現在 Lever 候選人頁面旁，便於在面試檢討會前快速瀏覽。
- 05直接從候選人檔案發送簡訊使用簡訊發送面試提醒或改期通知，比電子郵件更快速有效。CloudTalk 可直接從招聘人員開啟的檔案頁面中發送 簡訊 (SMS)，且對話紀錄會同步留存於 Lever。
- 06為招聘人員提供單一工作平台使用兩個工具意味著需要建立兩套工作習慣。CloudTalk 網路電話 (softphone) 可在 Lever 內部執行，讓招聘人員無需離開招募進度檢視畫面，即可處理通話、訊息與備忘錄。
Lever 與 CloudTalk 共享哪些數據？
Lever
CloudTalkLever 與 CloudTalk 雙向交換
Lever 接收
CloudTalk 接收
AI 處理備忘錄，招聘人員專心溝通。
CloudTalk 的 Lever 電話整合會將每位候選人的通話、簡訊和備忘錄自動記錄至對應的申請人檔案。招聘人員不再需要重新輸入剛剛才說過的內容。
早安！感謝您的來電。我是 CeTe，您的 AI 語音助理。今天有什麼我可以協助您的嗎？
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用戶評價
聆聽我們客戶社群的第一手真實回饋。
我很喜歡智慧撥號器功能，它解決了在進行冷不防電話開發（Cold Calling）時的拖延症。我最近也試用了 AI 筆記功能，並準備購買，因為它完全省去了手動寫筆記的麻煩，而且精準度非常高！
聯合創辦人
我們當時非常緊急地需要企業電話線路，而該團隊僅花了一個工作天就幫我們解決了。所有功能都立即完成整合與設定，讓我們的團隊能馬上提供客戶支援。
專案經理
非常容易使用。我很喜歡他們的客服團隊，能快速且清晰地協助我理解比較複雜的機制。透過 API 與我們內部系統整合，還能實現像簡訊提醒這樣的自動化功能。
客戶支援專家
它使用簡單、介面乾淨，並提供許多使用全球各個地區號碼的選項。這也是用來在 WhatsApp 和 Telegram 等通訊平台上開設帳戶的絕佳工具。
營收系統專家
通話主控面板和報表結構完美無瑕，它還支援針對特定行銷活動（campaign-wise）的報表。我們可以將來電顯示分配給 ISDR，便於在需要時即時使用...
資深經理
對我們來說，使用 CloudTalk 最棒的地方在於能自動儲存聯絡人。身為一家每天有數千人聯絡的公司，能在接聽前看見是誰來電對我們有很大的幫助。它還提供詳細的數據分析供我們進行追蹤。
客戶經理
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Lever 電話整合常見問答
關於此整合您需要了解的所有資訊。
設定 Lever 電話整合只需幾分鐘。您只需完成 OAuth 登入和簡單的設定步驟，招募人員就能開始撥打電話。
是的。Lever VoIP 整合已包含在 CloudTalk 方案中，無需為核心同步和通話功能支付額外費用。
Lever CTI 整合可同步求職者數據，並自動記錄通話、簡訊、語音信箱、筆記和錄音至候選人檔案中。
CloudTalk 的 Lever 整合可以匯入職缺清單、招募管道進度、星等評分，以及與每位求職者求職歷程相關的 AI 摘要。
是的。透過 Lever 通話整合，招募人員可以直接在平台內透過 CloudTalk Phone 撥打、接聽電話或發送簡訊。
CloudTalk 也能與 Greenhouse 和 Workable 整合。在 Lever 之外使用人才招募 CRM 的代理商，也可以與 Bullhorn 進行連結。
是的。CloudTalk 在 160 個國家/地區提供國際號碼，因此候選人將會看到當地號碼，而非外國號碼。
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