Integrácia pákového telefónneho systému

Call centrum pre pákový efekt

Spojte silu svojej náborovej platformy a výkonné funkcie volania s pákovou integráciou VoIP od spoločnosti CloudTalk. Uskutočňujte a prijímajte hovory, posielajte SMS správy a eliminujte manuálnu prácu pomocou obojsmernej synchronizácie v reálnom čase. Automaticky sledujte každú interakciu, urýchlite nábor a poskytnite náborovým pracovníkom viac času na sústredenie sa na kandidátov.

Vyrobené

CloudTalk

Kategória

Nábor / ATS

Používa sa na

Komunikácia s kandidátmi

Automatizácia náboru pracovných postupov

Tímová spolupráca

Optimalizácia náboru

Používatelia

Náborári

Zamestnávanie manažérov

Koordinátori ľudských zdrojov

Dôveryhodné pre tisíce ľudí

1,400 Recenzie na G2

1200

Spoločnosti na celom svete

82%

Zvýšenie počtu hovorov

23%

Menej zmeškaných hovorov

1326€

Ušetriť za rok

Prečo integrovať CloudTalk s pákovým ovládačom?

Vneste do svojho náborového pracovného postupu rýchlosť, štruktúru a inteligentnú komunikáciu pomocou integrácie pákového riešenia CloudTalk. Len niekoľkými kliknutiami môžete synchronizovať kandidátov, automatizovať zaznamenávanie hovorov a SMS a prepojiť každú konverzáciu so správnou ponukou práce – bez toho, aby ste museli meniť nástroje.

Či už preverujete nových uchádzačov alebo koordinujete pohovory, CloudTalk vám pomôže centralizovať všetky kontaktné body s uchádzačmi v aplikácii Lever. Vďaka obojsmernej synchronizácii a aktualizáciám v reálnom čase strávi váš tím menej času manuálnym zadávaním údajov a viac času zabezpečovaním najlepších talentov.

Čo je páka?

Páka je moderný balík na získavanie talentov, ktorý kombinuje výkonnú ATS s funkciami CRM. Pomáha náborovým tímom prilákať, zaujať a zamestnať najlepších kandidátov a zároveň zlepšiť spoluprácu v celom procese náboru – od žiadosti až po ponuku.

Kontakt na predaj

Čo hovoria naši zákazníci svetovej triedy?

Orientácia na zákazníka je základným pilierom všetkého, čo robíme. Či už pomáhate svojim klientom, alebo sa snažíte uzavrieť obchod, pomáhame vám zabezpečiť všetky nástroje a podporu, ktoré potrebujete na dosiahnutie úspechu. Ale neberte si ju od nás. Tu je to, čo hovoria spokojní zákazníci spoločnosti CloudTalk!

1,400 Recenzie na G2

Kontaktujte sales

Milujem inteligentný dialer, pretože odstraňuje prokrastináciu z času na rozvoj podnikania prostredníctvom studených hovorov. Nedávno som vyskúšal aj AI poznámkovač a zakúpim si ho, pretože odstraňuje potrebu písať poznámky ručne. Bol tiež veľmi presný!

Čítajte viac

Craig H.
Spoluzakladateľ

Potrebovali sme linky pre našu firmu s veľkou naliehavosťou a tím to vyriešil za nás len za jeden pracovný deň. Všetko bolo okamžite integrované a nastavené, pripravené na to, aby náš tím mohol okamžite poskytovať podporu.

Čítajte viac

Carlotta B.
Projektový manažér

Jednoduché používanie. Páči sa mi, že podpora mi rýchlo a jasne pomohla pochopiť zložitejšie mechanizmy. Integrácia prostredníctvom API s našou aplikáciou inhousing umožnila aj automatizáciu, napríklad SMS pripomenutia.

Čítajte viac

Daniel S.
Špecialista podpory zákazníkov

Je jednoduchý na používanie, má prehľadné rozhranie a ponúka veľa možností na používanie čísel z mnohých častí sveta. Je to tiež skvelý nástroj, ktorý môžete použiť na otvorenie účtov na platformách na zasielanie správ, ako sú WhatsApp a Telegram.

Čítajte viac

Ivan M.
Špecialista na príjmový systém

Informačný panel a štruktúra hlásení je bezchybná, pretože podporuje aj hlásenia podľa kampaní. ID volajúceho môžeme priradiť k ISDR, čo uľahčuje ich použitie vždy, keď je to potrebné v reálnom čase…

Čítajte viac

Arun S
Senior manažér

Pre nás je hlavnou výhodou používania služby CloudTalk ukladanie kontaktov. Sme firma, na ktorú sa obracajú tisíce ľudí, takže vidieť, kto volá, ešte pred prijatím hovoru, je veľkým prínosom. Má tiež podrobnú analytiku na sledovanie.

Čítajte viac

Joe P.
Account Manager

Výhody integrácie pákového telefónu

Zefektívnenie následných kontrol kandidátov

Kliknutím zavolajte priamo z pákového ovládača a urýchlite oslovenie. CloudTalk prepája všetku komunikáciu s profilmi kandidátov, čím pomáha náborovým pracovníkom rýchlejšie reagovať a personalizovať každý kontaktný bod v procese náboru.

Automatické zaznamenávanie každej konverzácie

Prichádzajúce a odchádzajúce hovory, SMS, hlasové správy a poznámky agentov sa okamžite zaznamenávajú v aplikácii Lever. Náboroví pracovníci majú úplný prehľad bez manuálneho zadávania, takže sa nestratí žiadny detail a záznamy o uchádzačoch zostanú vždy úplné a presné.

Obojsmerná synchronizácia medzi systémami

Kontakty a aktualizácie plynule prechádzajú medzi službou CloudTalk a pákovým ovládačom. Či už aktualizujete záznam v systéme ATS alebo v telefónnom systéme, obe platformy sú dokonale synchronizované, takže váš náborový tím vždy pracuje so správnymi údajmi.

Centralizácia spravodajských informácií o rozhovoroch

Prístup k súhrnom hovorov s umelou inteligenciou, nahrávkam, značkám a poznámkam agentov na jednom mieste. CloudTalk vnáša do pákového efektu kritický kontext, takže tímy môžu preskúmať predchádzajúce interakcie, zladiť kvalitu kandidátov a prijímať rýchlejšie a inteligentnejšie rozhodnutia o nábere.

Prehľad integrácie páky a CloudTalk

Stránka poháňaná umelou inteligenciou

Inteligentnejšie hovory s konverzačnou inteligenciou

Odstráňte zo svojich operácií dohady a opakovanie, ktoré vyvoláva hnev, pomocou automatického nahrávania a prepisovania hovorov. Získajte prehľad o všetkých svojich hovoroch pomocou extrakcie tém a analýzy sentimentu a školte agentov pomocou použiteľných poznatkov.

Preskúmajte umelú inteligenciu

Nekonečne škálovateľné

Okamžitý vstup na 160+ medzinárodné trhy

Prejdite na globálnu úroveň a rozšírte dosah svojej spoločnosti vďaka jednej z najväčších ponúk medzinárodných, miestnych a bezplatných čísel, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Rozšírte svoje riešenie call centra spolu so svojimi stratégiami a zaistite si úspech na dlhé roky.

Preskúmajte čísla

Zameranie na zákazníka

Predaj, podpora, spokojnosť zákazníkov a úspech

Postavte ľudí do centra všetkého, čo robíte, pomocou funkcií call centra navrhnutých tak, aby sa úspech zákazníkov stal vašou najväčšou konkurenčnou výhodou. Znížte čas čakania o <80 % a zvýšte úspešnosť odchádzajúcich hovorov o <250 % jednoduchým spôsobom.

Preskúmajte funkcie

Zistite, prečo nás naši zákazníci milujú

Zistite, ako spoločnosť Swille znížila počet lístkov na podporu o 50 %
Prečítajte si príbeh

CloudTalk umožnil nášmu tímu CRM prejsť od hasenia technických problémov k strategickým zlepšeniam. Teraz sa hlásenia týkajú konfigurácií, nie prerušených hovorov alebo problémov s pripojením.

Mariana R.

Produktový manažér

Prečítajte si, ako spoločnosť Dentakay zvýšila objem hovorov 2,5×
Prečítajte si príbeh

Výkonný dialer zmenil pravidlá hry pri riadení objemu našich hovorov. Odkedy sme túto funkciu zaviedli, približne 90 % našich agentov ju používa na automatizáciu vytáčania, čím šetrí čas. Power dialer uľahčuje obsluhu nových aj starých potenciálnych zákazníkov. Bol kľúčový pre náš rast – objem našich hovorov zaznamenal 2,5-násobný nárast len za 8 mesiacov.

Ahmed A.

Špecialista na správu údajov a podávanie správ

Prečítajte si, ako spoločnosť Capitalo zvýšila efektivitu o 83,3 % pomocou AI
Prečítajte si príbeh

Inteligencia konverzácie s umelou inteligenciou CloudTalk výrazne zvýšila našu efektivitu. Skrátili sme čas potrebný na analýzu kvality hovorov z 2 hodín na 20 minút denne a znížili sme počet nesprávne zameraných potenciálnych zákazníkov o 24 %, čo nám umožnilo sústrediť sa na strategický rast pri zachovaní konzistentnosti na všetkých trhoch.

Sára Koníčková

Manažér pre predajné operácie

Často kladené otázky

Ako dlho trvá integrácia páky so službou CloudTalk?

Nastavenie integrácie pákového telefónneho systému trvá len niekoľko minút vďaka rýchlemu prihláseniu a procesu konfigurácie OAuth.

Je integrácia služby Lever-CloudTalk bezplatná?

Áno, integrácia služby Lever VoIP je súčasťou plánov CloudTalk bez ďalších poplatkov za základné funkcie synchronizácie a volania.

Ako funguje integrácia služby Lever-CloudTalk?

Integrácia Lever CTI synchronizuje údaje uchádzačov a automaticky zaznamenáva hovory, SMS, poznámky a nahrávky do profilov uchádzačov.

Aké údaje o kampani by sa mohli importovať?

Páková integrácia CloudTalk importuje ponuky pracovných miest, fázy, hviezdičkové hodnotenia a zhrnutia AI súvisiace s cestou každého uchádzača.

Môžem uskutočňovať a prijímať hovory priamo z aplikácie Lever pomocou služby CloudTalk?

Vďaka integrácii pákového volania môžu používatelia uskutočňovať a prijímať hovory alebo odosielať SMS priamo na platforme prostredníctvom softvérového telefónu CloudTalk.

Je váš existujúci telefónny systém dramatickejší ako vytáčanie? Objednajte si rozhovor so spoločnosťou CloudTalk – vďaka nám budú hovory opäť zábavné!

Kontaktujte sales