Lever için çağrı merkezi
İşe alım platformunuzun gücünü ve gelişmiş arama özelliklerini CloudTalk’un Lever VoIP entegrasyonuyla birleştirin. Gerçek zamanlı iki yönlü senkronizasyonla arama yapıp alın, SMS gönderin ve manuel işleri ortadan kaldırın. Her etkileşimi otomatik olarak takip edin, işe alım sürecini hızlandırın ve işe alım uzmanlarınıza adaylara odaklanmaları için daha fazla zaman kazandırın.
CloudTalk’u neden Lever ile entegre etmelisiniz?
CloudTalk’un Lever entegrasyonuyla işe alım sürecinize hız, düzen ve akıllı iletişim kazandırın. Sadece birkaç tıklamayla adayları senkronize edebilir, arama ve SMS kayıtlarını otomatikleştirebilir ve araçlar arasında geçiş yapmadan her görüşmeyi doğru iş ilanına bağlayabilirsiniz.
İster yeni başvuranları değerlendiriyor ister mülakatları koordine ediyor olun, CloudTalk tüm aday temas noktalarını Lever’da tek bir yerde toplamanıza yardımcı olur. İki yönlü senkronizasyon ve gerçek zamanlı güncellemeler sayesinde ekibiniz manuel veri girişine daha az, en iyi yetenekleri kazanmaya ise daha fazla zaman ayırır.
Lever nedir?
Lever, güçlü bir ATS (Aday Takip Sistemi) ile CRM özelliklerini birleştiren modern bir yetenek edinme platformudur. İşe alım ekiplerinin en iyi adayları çekmesine, etkileşim kurmasına ve işe almasına yardımcı olurken, başvurudan teklife kadar tüm süreçte daha iyi bir iş birliği sağlar.
Müşterilerimiz bizim için ne diyor?
Müşteri odaklılık, yaptığımız her şeyin temel taşıdır. İster müşterilerinize yardımcı olun ister yeni bir anlaşma yapın, başarılı olmanız için ihtiyacınız olan tüm araçlara ve desteğe sahip olmanızı sağlıyoruz. Ama bunu bir de CloudTalk’un mutlu müşterilerinden dinleyin!
Akıllı arama özelliğini çok seviyorum çünkü soğuk arama yaparak iş geliştirme süreçlerindeki erteleme alışkanlığını ortadan kaldırıyor. Yakın zamanda yapay zeka destekli not alma özelliğini de denedim ve manuel olarak not alma ihtiyacını tamamen ortadan kaldırdığı için kesinlikle satın alacağım. Üstelik oldukça da doğru sonuçlar veriyor!
Kurucu ortak
İşimiz için çok acil bir şekilde telefon hatlarına ihtiyacımız vardı ve ekip bunu bizim için sadece bir iş gününde çözdü. Her şey anında entegre edildi ve kuruldu, böylece ekibimiz hemen destek vermeye hazır hale geldi.
Proje yöneticisi
Kullanımı son derece kolay. Destek ekibinin daha karmaşık mekanizmaları hızlı ve net bir şekilde anlamama yardımcı olmasını çok sevdim. Kendi iç uygulamamızla API üzerinden yapılan entegrasyon, SMS hatırlatıcıları gibi otomasyonları da kullanmamıza olanak sağladı.
Müşteri destek uzmanı
Kullanımı basit, temiz bir arayüze sahip ve dünyanın birçok yerinden numara kullanmak için pek çok seçenek sunuyor. Ayrıca WhatsApp ve Telegram gibi mesajlaşma platformlarında hesap açmak için de harika bir araç.
Gelir sistemleri uzmanı
Arama paneli ve raporlama yapısı kusursuz, çünkü kampanya bazlı raporlamayı da destekliyor. Arayan kimliklerini ISDR’lere atayabiliyoruz, bu da ihtiyaç duyulduğunda bunları gerçek zamanlı olarak kullanmayı kolaylaştırıyor...
Kıdemli müdür
Bizim için CloudTalk kullanmanın en büyük avantajı kişileri kaydetmek. Binlerce insanın bizimle iletişime geçtiği bir işletmeyiz, bu nedenle aramaları yanıtlamadan önce kimin aradığını görmek bize büyük bir güç katıyor. Ayrıca takip için detaylı analizler de sunuyor.
Müşteri temsilcisi
Lever telefon entegrasyonunun avantajları
Aday takibini kolaylaştırın
Doğrudan Lever içinden tek tıkla arama yapın ve iletişiminizi hızlandırın. CloudTalk, tüm iletişim geçmişini aday profilleriyle ilişkilendirerek işe alım uzmanlarının daha hızlı yanıt vermesine ve işe alım sürecindeki her temas noktasını kişiselleştirmesine yardımcı olur.
Her görüşmeyi otomatik olarak kaydedin
Gelen ve giden aramalar, SMS'ler, sesli mesajlar ve temsilci notları anında Lever'a kaydedilir. İşe alım uzmanları manuel veri girişiyle uğraşmadan tam görünürlük elde eder, böylece hiçbir ayrıntı kaybolmaz ve aday kayıtları her zaman eksiksiz ve güncel kalır.
Sistemler arası iki yönlü senkronizasyon
Kişiler ve güncellemeler CloudTalk ile Lever arasında sorunsuz bir şekilde aktarılır. İster ATS'nizde ister telefon sisteminizde bir kaydı güncelleyin, her iki platform da mükemmel bir şekilde senkronize kalır, böylece işe alım ekibiniz her zaman doğru verilerle çalışır.
Mülakat bilgilerini tek bir yerde toplayın
Yapay zeka destekli arama özetlerine, ses kayıtlarına, etiketlere ve temsilci notlarına tek bir yerden erişin. CloudTalk, kritik bilgileri Lever'a taşıyarak ekiplerin geçmiş etkileşimleri incelemesine, aday kalitesi üzerinde fikir birliğine varmasına ve daha hızlı, daha akıllı işe alım kararları almasına olanak tanır.
Lever entegrasyonu ve CloudTalk'a genel bakış
Konuşma analiziyle daha akıllı aramalar yapın
Otomatik arama kaydı ve transkripsiyon özellikleri sayesinde tahmin yürütme zahmetini ve can sıkıcı tekrarları operasyonlarınızdan çıkarın. Konu çıkarma ve duygu analizi özellikleri ile tüm aramalarınızda netlik kazanın ve eyleme dönüştürülebilir bilgilerle temsilcilerinizi eğitin.
Uluslararası pazarlara 160+ anında giriş yapın
Bugün piyasada bulunan en geniş uluslararası, yerel ve ücretsiz numara seçeneklerinden biriyle küreselleşin ve şirketinizin erişim alanını genişletin. Çağrı merkezi çözümünüzü stratejilerinizle birlikte ölçeklendirin ve uzun yıllar boyunca başarınızı garanti altına alın.
Satış yapın, destek verin, müşterileri memnun edin ve başarın
Müşteri başarısını en büyük rekabet avantajınıza dönüştürmek için tasarlanmış çağrı merkezi özellikleriyle insanları her şeyin merkezine koyun. Bekleme sürelerini %80’den fazla azaltın ve giden arama başarı oranınızı kolayca %250’den fazla artırın.
Gerçek kullanıcılar neler söylüyor?
Gerçek CloudTalk müşterilerinden içeriden bilgiler.
20 dakikalık beklemelerden 3 dakikalık hizmete
“CloudTalk sayesinde kaçırılan çağrı oranımızı %80’den %16’ya düşürdük, bekleme sürelerini %85’ten fazla azalttık ve temsilci sayımızı 2’den 20’nin üzerine çıkardık.”
Bağlanan çağrılarda %40 artış
“CloudTalk ile satış öncesi ekibimiz kesilen aramalarla vakit kaybetmeyi bıraktı ve doğru kişilerle daha fazla görüşme yapmaya başladı.”
%20 daha verimli çağrı yönetimi
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
%40 daha az kaçırılan çağrı
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
3 telefon sisteminden tek bir doğru bilgi kaynağına
“CloudTalk’tan önce verilerimiz dağınıktı. Şimdi ise her şey HubSpot üzerinde yaşıyor; bağlantılı, görünür ve tamamen birleşik.”
Yeni işe alım yapmadan %66 daha fazla kapasite
“CloudTalk, desteği hızla ölçeklendirmeyi kolaylaştırdı: çağrı çözümleme süresini %33 azalttık ve artık temsilci başına %66 daha fazla çağrı yönetiyoruz.”
Mevcut telefon sisteminiz arama sesinden çok dramaya mı sebep oluyor? CloudTalk ile bir görüşme ayarlayın; aramaları yeniden keyifli hale getirelim!
CloudTalk ile büyüyen binlerce ekibe katılın.
Sıkça sorulan sorular
Lever telefon sistemi entegrasyonunu kurmak, hızlı bir OAuth girişi ve yapılandırma süreciyle yalnızca birkaç dakika sürer.
Evet, Lever VoIP entegrasyonu, temel senkronizasyon ve arama özellikleri için ek bir ücret ödemeden CloudTalk planlarına dahildir.
Lever CTI entegrasyonu aday verilerini senkronize eder ve aramaları, SMS'leri, notları ve kayıtları aday profillerine otomatik olarak kaydeder.
CloudTalk’un Lever entegrasyonu; iş ilanlarını, aşamaları, yıldız değerlendirmelerini ve her adayın sürecine dair yapay zeka özetlerini aktarır.
Lever arama entegrasyonu sayesinde kullanıcılar, CloudTalk yazılı telefonu aracılığıyla doğrudan platform içinden arama yapabilir, çağrı alabilir veya SMS gönderebilirler.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet edin.