Call center pentru Lever
Combinați avantajele platformei dumneavoastră de recrutare cu funcțiile puternice de apelare prin integrarea VoIP de la CloudTalk pentru Lever. Efectuați și primiți apeluri, trimiteți SMS-uri și eliminați munca manuală datorită sincronizării bidirecționale în timp real. Urmăriți automat fiecare interacțiune, accelerați procesul de angajare și oferiți recrutorilor mai mult timp pentru a se concentra pe candidați.
De ce să integrați CloudTalk cu Lever?
Aduceți viteză, structură și comunicare inteligentă în fluxul dumneavoastră de recrutare cu ajutorul integrării CloudTalk pentru Lever. Cu doar câteva clicuri, puteți sincroniza candidații, automatiza înregistrarea apelurilor și a SMS-urilor și asocia fiecare conversație cu anunțul de angajare potrivit, fără a schimba aplicațiile.
Fie că selectați noi candidați sau coordonați interviuri, CloudTalk vă ajută să centralizați toate punctele de contact cu candidații în Lever. Datorită sincronizării bidirecționale și actualizărilor în timp real, echipa dumneavoastră petrece mai puțin timp cu introducerea manuală a datelor și mai mult timp pentru a atrage cele mai bune talente.
Ce este Lever?
Lever este o suită modernă de achiziție de talente care combină un ATS puternic cu funcționalități CRM. Aceasta ajută echipele de recrutare să atragă, să implice și să angajeze cei mai buni candidați, facilitând o colaborare mai bună pe tot parcursul procesului de recrutare – de la aplicare până la ofertă.
Ce spun clienții noștri?
Orientarea către client este pilonul de bază a tot ceea ce facem. Fie că vă ajutați clienții sau doriți să încheiați o tranzacție, ne asigurăm că aveți toate instrumentele și asistența necesare pentru a reuși. Dar nu trebuie să ne credeți pe cuvânt. Iată ce spun clienții mulțumiți de CloudTalk!
Îmi place nespus funcția de apelare inteligentă, deoarece elimină procrastinarea în timpul apelurilor la rece pentru dezvoltarea afacerii. De asemenea, am testat recent asistentul AI pentru notițe și îl voi achiziționa, deoarece elimină necesitatea de a scrie notițe manual. În plus, a fost extrem de precis!
Co-fondator
Aveam nevoie urgentă de linii telefonice pentru afacerea noastră, iar echipa a rezolvat problema în doar o zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, permițând echipei noastre să ofere asistență fără nicio întârziere.
Manager de proiect
Ușor de utilizat. Îmi place că echipa de asistență m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai complexe. Integrarea prin API cu aplicația noastră internă a permis, de asemenea, automatizări precum mementourile prin SMS.
Specialist suport clienți
Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă numeroase opțiuni pentru utilizarea numerelor din diverse părți ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent pentru deschiderea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.
Specialist sisteme de venituri
Panoul de apeluri și structura de raportare sunt impecabile, oferind inclusiv raportare pe campanii. Putem aloca ID-uri de apelant agenților ISDR, fiind mult mai ușor de utilizat în timp real atunci când este necesar...
Manager senior
Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de oameni, așa că posibilitatea de a vedea cine sună înainte de a prelua apelul este un mare plus. De asemenea, oferă analize detaliate pentru monitorizare.
Manager de cont
Avantajele integrării telefonice Lever
Eficientizați monitorizarea candidaților
Sunați printr-un singur clic direct din Lever și accelerați interacțiunea. CloudTalk asociază toate comunicațiile cu profilurile candidaților, ajutând recrutorii să răspundă mai rapid și să personalizeze fiecare etapă a procesului de angajare.
Înregistrați automat fiecare conversație
Apelurile primite și efectuate, SMS-urile, mesajele vocale și notele agenților sunt înregistrate instantaneu în Lever. Recrutorii obțin vizibilitate deplină fără introducere manuală de date, asigurând păstrarea tuturor detaliilor.
Sincronizare bidirecțională între sisteme
Contactele și actualizările circulă fără probleme între CloudTalk și Lever. Indiferent dacă actualizați o înregistrare în ATS sau în sistemul telefonic, ambele platforme rămân perfect sincronizate.
Centralizați informațiile din interviuri
Accesați rezumate ale apelurilor generate de AI, înregistrări, etichete și note într-un singur loc. CloudTalk oferă contextul esențial direct în Lever pentru decizii de angajare mai rapide și mai inteligente.
O prezentare generală a integrării Lever și CloudTalk
Apelați mai inteligent cu funcțiile de analiză a conversațiilor
Eliminați incertitudinea și sarcinile repetitive din activitatea dumneavoastră cu ajutorul înregistrării și transcrierii automate a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile prin extragerea subiectelor și analiza sentimentelor.
Accesați instantaneu peste 160 piețe internaționale
Extindeți-vă prezența la nivel global cu una dintre cele mai mari oferte de numere internaționale, locale și verzi disponibile în prezent pe piață. Adaptați-vă soluțiile de call center în funcție de strategiile dumneavoastră.
Vindeți, oferiți asistență, mulțumiți clienții și reușiți
Puneți oamenii în centrul activității dumneavoastră cu funcții de call center concepute pentru a transforma succesul clienților într-un avantaj competitiv major. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes a apelurilor efectuate cu <250% într-un mod simplu.
Ce spun utilizatorii reali
Păreri sincere direct de la clienții CloudTalk.
De la 20 de minute de așteptare la servicii în 3 minute
„Cu CloudTalk, am redus apelurile pierdute de la 80% la 16% și am scăzut timpul de așteptare cu peste 85%, crescând în același timp de la 2 la peste 20 de agenți.”
Creștere cu 40% a apelurilor conectate
„Cu CloudTalk, echipa noastră de pre-sales a încetat să mai piardă timp cu apelurile întrerupte și a început să poarte discuții cu clienții potriviți.”
Preluare a apelurilor cu 20% mai eficientă
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
Cu 40% mai puține apeluri pierdute
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
De la trei sisteme de telefonie la o singură sursă de adevăr
„Înainte de CloudTalk, datele noastre erau împrăștiate. Acum, totul se află în HubSpot – conectat, vizibil și complet unificat.”
Capacitate cu 66% mai mare fără angajări suplimentare
„CloudTalk ne-a ajutat să extindem rapid asistența: am redus timpul de gestionare cu 33% și acum preluăm cu 66% mai multe apeluri per agent.”
Sistemul dumneavoastră de telefonie actual vă dă bătăi de cap? Rezervați o discuție cu CloudTalk – facem apelurile plăcute din nou!
Alăturați-vă miilor de echipe care se dezvoltă deja cu CloudTalk.
Întrebări frecvente
Configurarea integrării sistemului telefonic Lever durează doar câteva minute, printr-un proces rapid de autentificare și configurare OAuth.
Da, integrarea VoIP Lever este inclusă în abonamentele CloudTalk, fără taxe suplimentare pentru funcțiile de bază de sincronizare și apelare.
Integrarea CTI cu Lever sincronizează datele candidaților și înregistrează automat apelurile, SMS-urile, notițele și înregistrările direct în profilurile acestora.
Integrarea CloudTalk cu Lever importă listele de locuri de muncă, etapele de recrutare, evaluările cu stele și rezumatele AI asociate parcursului fiecărui candidat.
Prin integrarea apelurilor cu Lever, utilizatorii pot efectua și primi apeluri sau pot trimite SMS-uri direct de pe platformă prin intermediul CloudTalk softphone.
Mai aveți întrebări?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră prietenoasă.