¿Qué es la integración telefónica con Lever?
Una integración telefónica con Lever conecta la telefonía de tu empresa con el paquete de adquisición de talento de Lever, para que las llamadas de los reclutadores y los expedientes de los candidatos estén en un solo lugar.
Lever es un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) con funciones de CRM. Los equipos de selección lo utilizan para buscar candidatos, gestionar el proceso de contratación y colaborar desde la solicitud hasta la oferta de empleo.
La integración telefónica con Lever de CloudTalk aporta la función de llamada y registra los resultados en la ficha de cada candidato.
¿Cómo funciona la integración telefónica con Lever y CloudTalk?
La integración telefónica con Lever de CloudTalk mantiene una sincronización bidireccional en tiempo real entre ambos sistemas. Los registros de los candidatos se vuelcan en CloudTalk, y la actividad de las llamadas vuelve a registrarse en Lever.
Los reclutadores realizan llamadas desde el perfil del candidato con Haz clic para llamar, y CloudTalk registra el resultado de forma automática. La Automatización de flujos de trabajo guarda las Notas de llamada, las grabaciones y los hilos de SMS en el perfil del candidato correspondiente.
Cada interacción se mantiene vinculada a la oferta de empleo a la que pertenece. Así, todo el equipo de contratación tiene acceso al mismo historial.
Ventajas de la integración telefónica con Lever
- 01Llega a más candidatos con el marcador para LeverFiltrar una lista de candidatos preseleccionados no debería implicar copiar números a mano. El Marcador automático de CloudTalk recorre la lista de candidatos de Lever de forma consecutiva, permitiendo que los reclutadores se centren en la llamada en lugar de estar cambiando de pestaña.
- 02Registra cada llamada y SMS en Lever automáticamenteLas llamadas entrantes y salientes, los SMS, los buzones de voz y las notas de los agentes se guardan en el perfil del candidato al instante. Las Grabación de llamadas se adjuntan al mismo registro, evitando que la información dependa de que alguien se acuerde de anotarla.
- 03Saber qué candidato está llamando antes de responderRecibir una llamada de un número desconocido no es la mejor manera de empezar una entrevista de preselección. CloudTalk muestra los Detalles del cliente en pantalla con el nombre del candidato, el puesto y su actividad previa en Lever.
- 04Centraliza el contexto de las entrevistas en un solo lugarLos responsables de contratación rara vez tienen tiempo para volver a escuchar una llamada de 40 minutos. El complemento de IA de CloudTalk genera Resúmenes y etiquetas automáticas que se guardan junto a la ficha del candidato en Lever para una lectura rápida antes de la reunión de puesta en común.
- 05Envía mensajes de texto a los candidatos desde su propio perfilLos recordatorios y cambios de fecha de las entrevistas se gestionan más rápido por mensaje de texto que por correo electrónico. CloudTalk envía Mensajes de texto (SMS) desde el perfil que el reclutador ya tiene abierto, y la conversación se registra en Lever.
- 06Ofrece a los reclutadores un único espacio de trabajoUtilizar dos herramientas implica gestionar dos dinámicas de trabajo distintas. El softphone de CloudTalk funciona dentro de Lever, lo que permite al reclutador gestionar llamadas, mensajes y notas sin salir de la vista de contratación.
Integración telefónica con Lever
La integración VoIP de CloudTalk con Lever lleva las llamadas y los SMS directamente a tu plataforma de selección de personal. Los reclutadores llaman a los candidatos desde Lever, y la sincronización bidireccional en tiempo real registra cada llamada, mensaje y nota en el perfil del candidato.
¿Qué datos comparten Lever y CloudTalk?
Lever
CloudTalkLever y CloudTalk intercambian
Lever recibe
CloudTalk recibe
La IA se encarga de las notas. Los reclutadores, de las conversaciones.
La integración telefónica con Lever de CloudTalk registra cada llamada, SMS y nota del candidato en su expediente correspondiente. Olvídate de volver a escribir lo que acabas de hablar.
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Me encanta el marcador inteligente porque elimina la procrastinación en el tiempo dedicado al desarrollo de negocio mediante llamadas en frío. También probé recientemente la función de notas con IA y voy a adquirirla, ya que elimina la necesidad de escribir notas manualmente. ¡Además, demostró ser muy precisa!
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Necesitábamos las líneas para nuestro negocio con mucha urgencia y el equipo nos lo resolvió en solo un día laborable. Todo se integró y configuró de inmediato, listo para que nuestro equipo ofreciera asistencia al instante.
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Fácil de usar. Me encanta que el servicio de asistencia me ayudara de forma rápida y clara a entender los mecanismos más difíciles. La integración a través de la API con nuestra aplicación interna también nos permitió realizar automatizaciones como los recordatorios por SMS.
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Para nosotros, la principal ventaja de utilizar CloudTalk es el guardado de contactos. Somos una empresa con la que contactan miles de personas, por lo que ver quién llama antes de descolgar supone una gran ayuda. También cuenta con análisis detallados para realizar un seguimiento.
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Preguntas frecuentes sobre la integración de telefonía con Lever
Todo lo que necesitas saber sobre esta integración.
Configurar la integración telefónica con Lever lleva solo unos minutos. Completas un inicio de sesión de OAuth y un breve paso de configuración, y los reclutadores ya pueden empezar a llamar.
Sí. La integración de VoIP con Lever está incluida en los planes de CloudTalk, sin tarifas adicionales por las funciones principales de sincronización y llamada.
La integración CTI con Lever sincroniza los datos de los solicitantes y registra automáticamente llamadas, SMS, buzones de voz, notas y grabaciones en los perfiles de los candidatos.
La integración de Lever con CloudTalk importa ofertas de empleo, etapas del proceso de selección, calificaciones con estrellas y resúmenes de IA vinculados al historial de cada solicitante.
Sí. Con la integración de llamadas de Lever, los reclutadores realizan y reciben llamadas o envían SMS dentro de la plataforma a través de CloudTalk Phone.
Los equipos de contratación confían en la monitorización de llamadas para formar a los nuevos reclutadores durante las llamadas de cribado en directo. El etiquetado de llamadas mantiene separadas las llamadas de cribado, las entrevistas y las llamadas de oferta en los informes.
Sí. CloudTalk dirige las llamadas entrantes de los candidatos a la persona adecuada con el enrutamiento basado en habilidades, y mantiene el exceso en la cola de llamadas durante periodos de alta contratación.
Sí, con el complemento de inteligencia de conversación con IA. La transcripción de llamadas convierte cada llamada de cribado en texto en el que se pueden realizar búsquedas, y el análisis de sentimiento marca las llamadas que merece la pena volver a escuchar.
CloudTalk también se integra con Greenhouse y Workable. Las agencias que utilicen un CRM de personal junto con Lever también pueden conectar Bullhorn.
Sí. CloudTalk ofrece números internacionales en más de 160 países, para que el candidato vea un número local en lugar de uno extranjero.
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