比較我們的方案
利用 AI 語音代理，提供全天候 24 小時的通話服務
全球通話與號碼管理
- 無限撥打美國 🇺🇸 與加拿大 🇨🇦 電話
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊、付費、免付費號碼）。適用公平使用政策和條款與細則。
請聯繫我們進行申請。
提供額外的國際通話套餐。 - 每用戶 / 月含 250 分鐘撥打巴西 🇧🇷 額度 + 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 電話。
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊、付費、免付費號碼）。適用公平使用政策和條款與細則。
請聯繫我們進行申請。
提供額外的國際通話套餐。 - 每用戶 / 月含 250 分鐘撥打哥倫比亞 🇨🇴 額度 + 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 電話。
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊、付費、免付費號碼）。適用公平使用政策和條款與細則。
請聯繫我們進行申請。
提供額外的國際通話套餐。 - 每用戶 / 月含 500 分鐘撥打墨西哥 🇲🇽 額度 + 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 電話
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊、付費、免付費號碼）。適用公平使用政策和條款與細則。
請聯繫我們進行申請。
提供額外的國際通話套餐。 - 每用戶 / 月含 500 分鐘撥打秘魯 🇵🇪 額度 + 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 電話。
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊、付費、免付費號碼）。適用公平使用政策和條款與細則。
請聯繫我們進行申請。
提供額外的國際通話套餐。 - 無限撥打美國 🇺🇸 與加拿大 🇨🇦 電話
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊、付費、免付費號碼）。適用公平使用政策和條款與細則。
請聯繫我們進行申請。
提供額外的國際通話套餐。 - 包含免費內部與來電通話
免費來電通話不適用於免付費號碼或特定高資費國家。
- 160+ 個國家的在地號碼
請參閱 國家覆蓋範圍 以獲取完整列表和可用性資訊。
- 號碼攜碼帶入 (Porting)
想要保留現有號碼？我們支援在多個國家進行攜碼服務。 檢視攜碼資訊
基本通話處理
- 通話錄音、標籤與轉接（語音信箱、保留）
- 1 個響鈴群組
- 通話佇列、佇列回撥
- 視覺化通話流程建置器
- 營業時間與基於時間的路由
- IVR、技能和智慧條件路由
- VIP 專屬佇列
基本外撥通話
- 一鍵撥號（自 CRM / 瀏覽器）
- 自動外撥號碼
- 網頁撥號器
- 預覽和預測撥號器Add-On
- 並行撥號（高達 10 條線路）Add-On
基本監控與培訓
- 無限制的通話歷史記錄與基本儀表板
- 即時監控
- 專員和群組報告
- 自訂儀表板
- 即時數據分析與電子看板
- 專員狀態
AI 對話分析 加購項目
訊息管道
- 傳真
傳真功能的使用取決於您獲分配的電話號碼。
- 國際簡訊/多媒體簡訊（SMS/MMS）
- WhatsApp（呼入 + 呼出）
整合功能 升級後即可使用
- API 與數據同步
- 95+ 種標準 CRM、客服中心、ATS 整合方案 - 進階整合（Salesforce Suite、MS Teams）
- 工作流設計器（自訂同步、簡訊觸發器、Slack 提醒）
24/7 客戶支援
- 線上對談與電子郵件
- 電話
透過 AI 語音專員 24/7 撥打和接聽電話
全球通話與號碼管理
- 無限制撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 的電話
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊號碼、付費服務號碼、免付費電話號碼）的通話。適用公平使用政策及條款。
請聯繫我們進行申請。
提供額外的國際通話組合方案。 - 每位使用者每月包含 500 分鐘撥打 🇪🇺 歐盟、🇬🇧 英國、🇮🇸 冰島、🇳🇴 挪威的國內呼出通話
涵蓋國家：奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、英國。
請聯繫我們進行申請。
*在特定國家（冰島、保加利亞、斯洛維尼亞、馬爾他），所包含的分鐘數可能較少。
需要更多覆蓋範圍？向我們詢問國際組合方案。 - 每位使用者每月包含 500 分鐘撥打 🇦🇺 澳洲的呼出電話 + 無限制撥打 🇺🇸 美國和 🇨🇦 加拿大電話。
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊號碼、付費服務號碼、免付費電話號碼）的通話。適用公平使用政策及條款。
請聯繫我們進行申請。
提供額外的國際通話組合方案。 - 無限制撥打 🇺🇸 美國與 🇨🇦 加拿大電話
或
500 分鐘撥打 🇪🇺 歐盟、🇬🇧 英國、🇮🇸 冰島、🇳🇴 挪威的國內呼出電話適用公平使用政策及條款。
涵蓋國家：奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、英國。
*在特定國家（冰島、保加利亞、斯洛維尼亞、馬爾他），所包含的分鐘數可能較少。
提供額外的國際通話組合方案。
請聯繫我們進行申請。 - 包含免費內部與呼入電話
免費呼入電話不適用於免付費號碼或特定高費率國家。
- 160+ 個國家的在地號碼
查看國家覆蓋範圍以獲取完整清單和可用性。
- 號碼攜碼轉入（Porting）
想保留原有號碼？我們支援許多國家的號碼轉入。 查看轉入資訊
基本通話處理
- 通話錄音、標籤與轉接（語音信箱、保留）
- 響鈴群組、通話佇列、佇列回撥
- 視覺化通話流程設計器
- 營業時間與基於時間的路由分配
- IVR、技能與智慧條件路由分配
- VIP 優先通話佇列
基本外撥電話
- 一鍵撥號（從 CRM / 瀏覽器）
- 自動外撥號碼
- 網頁撥號器
- 預覽和漸進式撥號器Add-On
- 並行撥號（高達 10 條線路）Add-On
基本監控與培訓輔導
- 無限通話歷史記錄和基本儀表板
- 即時監聽
- 專員與群組報表
- 客製化儀表板
- 即時分析與電子看板
- 專員狀態
AI 對話智慧 加購功能
訊息管道
- 傳真
傳真功能的可用性取決於您分配到的電話號碼。
- 國際簡訊 / 多媒體簡訊（SMS/MMS）
- WhatsApp（呼入 + 呼出）
系統整合 升級後解鎖
- API 與數據同步
- 95 種以上的標準 CRM、客服中心和 ATS 整合 - 進階整合（Salesforce Suite、MS Teams）
- 工作流設計器（自訂同步、簡訊觸發器、Slack 通知）
24/7 客服支援
- 線上對話與電子郵件
- 電話支援
透過 AI 語音專員，提供 24/7 全天候撥打與接聽服務
全球通話與號碼管理
- 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 的電話
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊、付費、免付費電話）。適用公平使用政策和服務條款。
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提供額外的國際通話套餐。 - 每位使用者 / 月包含 500 分鐘外撥巴西 🇧🇷 電話 + 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 電話。
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊、付費、免付費電話）。適用公平使用政策和服務條款。
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提供額外的國際通話套餐。 - 每位使用者 / 月包含 500 分鐘外撥哥倫比亞 🇨🇴 電話 + 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 電話。
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊、付費、免付費電話）。適用公平使用政策和服務條款。
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提供額外的國際通話套餐。 - 每位使用者 / 月包含 1000 分鐘外撥墨西哥 🇲🇽 電話 + 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 電話。
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊、付費、免付費電話）。適用公平使用政策和服務條款。
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提供額外的國際通話套餐。 - 每位使用者 / 月包含 1000 分鐘外撥秘魯 🇵🇪 電話 + 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 電話。
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊、付費、免付費電話）。適用公平使用政策和服務條款。
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提供額外的國際通話套餐。 - 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 的電話
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊、付費、免付費電話）。適用公平使用政策和服務條款。
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提供額外的國際通話套餐。 - 無限撥打歐盟 🇪🇺、英國 🇬🇧、冰島 🇮🇸、挪威 🇳🇴 的境內電話
適用公平使用政策和服務條款。
涵蓋國家：奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、英國。
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*在特定國家（冰島、保加利亞、斯洛維尼亞、馬爾他），包含的分鐘數可能較少。
需要更多涵蓋範圍？請向我們諮詢國際套餐。 - 每位使用者 / 月包含 1000 分鐘外撥澳洲 🇦🇺 電話 + 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 電話。
適用公平使用政策和服務條款。
不包括撥打特殊目的地和特定號碼（如特殊、付費、免付費電話）。適用公平使用政策和服務條款。
聯繫我們進行申請。
提供額外的國際通話套餐。 - 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 電話
或
無限撥打歐盟 🇪🇺、英國 🇬🇧、冰島 🇮🇸、挪威 🇳🇴 境內電話適用公平使用政策和服務條款。
🇪🇺 涵蓋國家：奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、英國。
*在特定國家（愛沙尼亞、拉脫維亞、盧森堡、冰島、保加利亞、斯洛維尼亞、馬爾他），包含的分鐘數可能較少。
提供額外的國際通話套餐。
聯繫我們進行申請。 - 包含免費內線與呼入電話
免費呼入電話不適用於免付費電話或某些高成本國家。
- 160+ 個國家的在地號碼
請參閱 確認國家涵蓋範圍 以獲取完整列表與可用性。
- 號碼攜碼轉入
要帶入您現有的號碼嗎？我們支援多個國家的攜碼轉入服務。 查看攜碼資訊
進階通話處理
- 錄音、標籤與轉接（語音信箱、保留）
- 群組鈴響、通話佇列、佇列回撥
- 視覺化通話流程配置器
- 營業時間與時間導向路由
- IVR、技能與智慧條件路由
- VIP 優先佇列
關鍵外撥工具
- 一鍵撥號（自 CRM/瀏覽器）
- 自動外撥號碼
- 智慧撥號器
- 預覽與快速撥號器Add-On
- 平行撥號器（最多 10 線）Add-On
關鍵監控與培訓
- 無限通話歷史記錄與基本儀表板
- 即時監控
- 專員與群組報表
- 自訂儀表板
- 即時分析與電子看板
- 專員狀態
AI 對話分析 附加功能
通訊管道
- 傳真
傳真功能之可用性取決於您分配到的電話號碼。
- 國際簡訊 / 多媒體簡訊 (SMS/MMS)
- WhatsApp（發送 + 接收）
標準整合功能
- API 與數據同步
- 95 種以上的標準 CRM、Helpdesk、ATS 整合功能
- Salesforce 生態系統整合
- 工作流設計器（自訂同步、簡訊觸發器、Slack 警示）
全天候支援
- 線上對談與電子郵件
- 電話
使用 AI 語音代理提供全天候不間斷的通話服務
全球通話與號碼管理
- 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 的電話
不包括撥打至特殊目的地和特定號碼（如特殊服務、付費電話、免付費電話）。適用公平使用政策及條款與細則。
請聯絡我們以申請。
提供額外的國際通話方案。 - 每位使用者 / 月含 1000 分鐘外撥巴西 🇧🇷 電話 + 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 電話。
不包括撥打至特殊目的地和特定號碼（如特殊服務、付費電話、免付費電話）。適用公平使用政策及條款與細則。
請聯絡我們以申請。
提供額外的國際通話方案。 - 每位使用者 / 月含 1000 分鐘外撥哥倫比亞 🇨🇴 電話 + 無限撥打美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦 電話。
不包括撥打至特殊目的地和特定號碼（如特殊服務、付費電話、免付費電話）。適用公平使用政策及條款與細則。
請聯絡我們以申請。
提供額外的國際通話方案。 - 無限撥打 🇲🇽 墨西哥通話分鐘數 + 無限通話至 🇺🇸 美國和 🇨🇦 加拿大。
不包括撥打特殊目的地及特定號碼（如特殊號碼、付費服務號碼、免付費電話）。適用公平使用政策及條款細則。
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提供額外的國際通話方案。 - 無限撥打 🇵🇪 秘魯通話分鐘數 + 無限通話至 🇺🇸 美國和 🇨🇦 加拿大。
不包括撥打特殊目的地及特定號碼（如特殊號碼、付費服務號碼、免付費電話）。適用公平使用政策及條款細則。
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提供額外的國際通話方案。 - 無限通話至美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦
不包括撥打特殊目的地及特定號碼（如特殊號碼、付費服務號碼、免付費電話）。適用公平使用政策及條款細則。
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提供額外的國際通話方案。 - 無限撥打歐盟 🇪🇺、英國 🇬🇧、冰島 🇮🇸、挪威 🇳🇴 境內電話
適用公平使用政策及條款細則。
適用國家：奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、英國。
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*在特定國家（冰島、保加利亞、斯洛維尼亞、馬爾他），包含的通話分鐘數可能會較少。
需要更多覆蓋範圍？歡迎向我們洽詢國際方案。 - 無限撥打 🇦🇺 澳洲通話分鐘數 + 無限通話至 🇺🇸 美國和 🇨🇦 加拿大。
適用公平使用政策及條款細則。
不包括撥打特殊目的地及特定號碼（如特殊號碼、付費服務號碼、免付費電話）。適用公平使用政策及條款細則。
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提供額外的國際通話方案。 - 無限通話至美國 🇺🇸 和加拿大 🇨🇦
或
無限撥打歐盟 🇪🇺、英國 🇬🇧、冰島 🇮🇸、挪威 🇳🇴 境內電話適用公平使用政策及條款細則。
🇪🇺 適用國家：奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、英國。
*在特定國家（愛沙尼亞、拉脫維亞、盧森堡、冰島、保加利亞、斯洛維尼亞、馬爾他），包含的通話分鐘數可能會較少。
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免費撥入通話不適用於免付費電話或某些高資費國家。
- 提供超過 160 個國家的在地號碼
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進階通話處理
- 錄音、標籤和轉接（語音信箱、保留）
- 響鈴群組、通話佇列、佇列回撥
- 視覺化通話流程配置器
- 營業時間及基於時間的路由分配
- IVR、技能及智慧條件式路由分配
- VIP 專屬佇列
進階外撥工具
- 點擊撥號（透過 CRM/瀏覽器）
- 自動外撥號碼
- 智慧型撥號器
- 預覽和強力撥號器已包含
- 平行撥號器（最多 10 條線路）Add-On
進階監控與培訓指導
- 無限制的通話歷史紀錄與基礎儀表板
- 即時監聽與指導
- 專員和群組報表
- 自訂儀表板
- 即時分析和電子看板
- 專員狀態
AI 對話智慧分析 加購項目
訊息管道
- 傳真
傳真功能的可用性取決於您獲分配的電話號碼。
- 國際簡訊 / 多媒體簡訊 (SMS/MMS)
- WhatsApp (撥入 + 外撥)
標準整合功能
- API 與數據同步
- 超過 95 種標準 CRM、Helpdesk、ATS 整合功能
- Salesforce 生態系統整合
- 工作流設計器（自訂同步、SMS 觸發器、Slack 提醒）
24/7 全天候支援
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CloudTalk 適用於 Windows、macOS 和 Linux 的應用程式。
原生 iOS 和 Android 應用程式，讓專員能隨時隨地撥打和接聽電話。
介面和分析工具支援多種語言，適合全球團隊使用。
為不同的用戶角色定義存取權限。
透過上傳 CSV 檔案快速建立多個用戶。
CloudTalk 用戶之間的免費網內通話。
簡短的撥號代碼，可直接聯絡任何團隊。
購買當地直撥號碼（DID），在潛在客戶面前呈現「在地化」形象。
讓客戶撥打 800/888 號碼免費與您聯絡。
適用於熱線、零售和物流情境的 3 到 5 位數號碼。
將現有號碼轉移至 CloudTalk，服務完全不中斷。
在專員電話響起前，先阻擋已知的垃圾或惡意來電。
允許每位專員同時進行多通正進行中的通話（1-5 通或無限制）
在外撥電話時顯示您的公司名稱、可能還有商標和來電原因，讓潛在客戶知道是誰打來的。
向電信商註冊外撥號碼，以減少被標記為「疑似垃圾電話」的機會，並保障接聽率。
透過您的身分驗證提供者登入，以獲得更強大的存取控制。
將通話中的敏感部分（PCI、PII）靜音，然後再恢復錄音。
錄音儲存的最長時間。
根據需求擦除錄音
透過電腦喇叭播放鈴聲，這樣在嘈雜的辦公室中也不會漏接電話。
針對來電/未接來電彈出通知
記錄每一次撥入或撥出的電話，以進行品質保證或合規性審查。
將來電者轉接給另一位專員而不會斷線。
在您諮詢或查詢時，播放自訂音樂讓來電者保持在線上。
在通話中途加入第三位參與者，以進行指導或呈報。
發起即時群組通話 — 無需外部會議橋接設備。
對通話發表評論
在通話紀錄中記錄關鍵詳細資訊。
將通話分類以便進行報表分析
存取在整個團隊中同步的中央通訊錄。
透過 CSV 上傳數千個聯絡人，無需手動輸入。
追蹤客戶互動。
傳送快速簡訊，即時觸及客戶。
在訊息中加入多媒體內容。
在同一個專員控制台中管理 WhatsApp Business 對話。
接收傳真，作為另一種溝通管道。
免寫程式！拖放式畫布讓您輕鬆建立 IVR、通話佇列與容錯轉移規則。
加入多層級的 If/Else 邏輯
在執行中的流程內修改節點，而不會斷開進行中的通話。
設定特定營業時間以將電話路由至線上專員，並在下班後轉入語音信箱。
讓撥打電話者透過按鍵選擇自行路由（例如：「按 1 轉接銷售部門」）。
將電話路由至具備相應專業知識的專員
使用外部資料或歷史互動紀錄來引導路由
將重複撥打的電話分配給上次接聽的專員，以維持服務連續性。
讓整個團隊的電話同時響鈴。
自動接聽響鈴通話，以滿足 SLA 或觸發 IVR。
當所有專員忙碌時，將來電者放入佇列排隊
透過優先排隊機制，讓高價值客戶免去漫長等待。
針對不同號碼或排隊，播放專屬的歡迎詞或等待音樂。
在專員接聽電話前，於螢幕上彈出通話者的紀錄。
若第一順位的專員或排隊無法接聽，系統會自動轉接至下一個目的地。
在沒有專員可接聽時錄下留言，並儲存於通話紀錄中。
每當有新的語音留言時，自動寄送電子郵件通知指定的負責人。
在通知信中直接嵌入語音留言音檔，便於快速確認與處理。
回電接通後，系統會自動將該通未接來電標記為「已處理」。
根據目的地國家，自動選擇最佳的發話號碼。
使用非 CloudTalk 的號碼作為外撥電話的發話號碼。
隱藏發話號碼，進行完全隱密的通話。
將 CRM 或瀏覽器中的任何電話號碼轉換為一鍵外撥連結。
主動回電給未接通的潛在客戶或現有客戶。
在進入語音信箱的瞬間，立即留下預錄好的語音留言，每次嘗試可節省約 20 秒。
搭配腳本、備註與追蹤功能，輕鬆規劃並排定外撥行銷活動。
從任何 CRM 檢視畫面快速建立客製化的通話清單，並一鍵撥出。
自動依序撥打名單，並跳過無聲無回應的空檔，讓專員的通話時間翻倍。
一次最多撥打 10 個號碼，並接通第一位接聽的真人。
加入進行中的通話以進行觀察、悄悄指導專員，或在需要時直接接管通話。
在辦公室螢幕上廣播即時 KPI（排隊通話數、SLA、專員狀態），或透過連結分享。
即時查看誰在線上、通話中、通話後處理中或暫離。
獲取詳細的通話量與績效報告。
存取內建的數據儀表板。
建立專屬的報表檢視畫面。
透過特定欄位進行個人化的數據追蹤。
追蹤團隊和個人專員的績效。
分析未接來電的趨勢與原因。
簡訊報表，用於獲取成效分析。
追蹤匿名通話的成效。
輕鬆設定自訂工作流程。
根據通話結果觸發簡訊後續追蹤。
使用 Slack 通知來告知重要事件。
自動將 CloudTalk 數據與外部工具同步。
將 CloudTalk 與自訂應用程式連結
透過 API 匯出 AI 驅動的洞察分析。
將 CloudTalk 整合至您的系統中。
提供指引的自助服務資源
專為新用戶設計的入口網站
每週舉辦線上研討會，協助團隊高效上手
透過即時對談提供全天候支援
透過電子郵件提供全天候支援
透過電話提供全天候支援
從 20 分鐘的漫長等待，縮短至 3 分鐘的超效服務
「引入 CloudTalk 後，我們的漏接電話比例從 80% 大幅降至 16%，等候時間減少了 85% 以上，同時專員人數也從 2 人擴展到 20 多人。」
從 3 套電話系統整合為單一可靠數據源
「在使用 CloudTalk 之前，我們的數據非常分散。現在，所有資料都整合在 HubSpot 中 —— 相互連結、清晰可見且完全統一。」
無需額外招聘，產能即提升 66%
「CloudTalk 讓快速擴展客戶支援變得非常簡單：我們縮短了 33% 的處理時間，現在每位專員能處理的通話量也提升了 66%。」
常見問題
不用，您不需要信用卡即可開始 CloudTalk 免費試用。
您可以隨時直接在後台更改您的 CloudTalk 方案。
方案升級會立即生效，而降級則會在您目前的計費週期（月/年）結束後生效。請注意：CloudTalk 採預先收費制，恕不針對不足月、未使用時間或方案變更提供退款或退抵額度。
CloudTalk 的基礎方案最少只需要一名使用者，方便小型團隊輕鬆開始。不過，Expert 方案的最少使用者人數限制為三人。
不用，CloudTalk 不收取任何設定或導入費用。
有的，當您選擇年繳時，可以省下相當於 3 個月以上的費用（約享 7 折優惠）。
CloudTalk 的月繳方案不需要簽署長期合約，您可以隨時取消或切換。所有方案皆為預先付款。如果您選擇年繳，將享有折扣價，但需承諾使用 12 個月。
如需取消，請登入您的 CloudTalk 控制台，選擇您的取消日期並確認。完成後，您目前的方案下方會顯示取消通知。請注意：CloudTalk 採預先付款制，恕不針對不足月或未使用的時間提供退款或退抵額度。
