適用於呼叫中心的 Bullhorn 整合方案

為什麼要將 Bullhorn 與 CloudTalk 整合？

透過 CloudTalk 的 Bullhorn 電話系統整合方案簡化您的招募流程。自動同步 CloudTalk 和 Bullhorn CRM 之間的通話、筆記、標籤與簡訊活動，無需手動輸入。每次電話互動都能豐富您的 CRM 資料，讓招募人員和銷售代表能即時掌握完整背景資訊與候選人動態。

無論您是在為合適的職缺媒合頂尖人才還是完成交易，CloudTalk 的 Bullhorn VoIP 整合功能都能確保您的團隊直接從撥號器在所有管道上保持同步與高效工作。

Bullhorn 是什麼？

Bullhorn 是專為獵才與招募產業打造的 CRM 和營運平台。它能幫助機構管理候選人關係、簡化工作流程並加速人才媒合流程。

如何將 Bullhorn 與 CloudTalk 整合

1. 確保您擁有 CloudTalk Essential 方案，且同時具有 Bullhorn 和 CloudTalk 的管理員訪問權限。
2. 登入您的 CloudTalk 控制面板，然後前往帳戶 → 整合功能。
3. 瀏覽可用整合功能列表，將滑鼠懸停在 Bullhorn 上，然後點擊「+」新增。
4. 您將被重定向到 Bullhorn 的登入頁面 — 請登入並授權連線。
5. 成功驗證後，您將返回 CloudTalk。
6. 輸入自訂的名稱，並可選擇設定聯絡人標籤，以便在 CloudTalk 中輕鬆識別 Bullhorn 聯絡人。
7. 使用啟用／停用切換開關來啟用整合。
8. 點擊儲存設定以完成並啟動同步。

如何在 Bullhorn 中設定通話功能

1. 確保 CloudTalk–Bullhorn 整合已啟用且設定完成。
2. 安裝 CloudTalk 網頁點擊通話（Click-to-Call）瀏覽器擴充功能（如果尚未安裝）。
3. 在 Bullhorn 中，導覽至任何客戶、候選人或潛在客戶的個人檔案。
4. 點擊電話號碼 — 這將會啟動 CloudTalk 電話應用程式並自動帶入該號碼。
5. 像往常一樣從應用程式開始通話。
6. 通話結束後，CloudTalk 將會自動記錄通話至 Bullhorn，包含：
   - 通話時長與方向
   - 標籤與筆記
   - 通話結果
   - 專員姓名
   - 錄音連結（如已啟用）