Use your CRM for more than calling. Explore your options with Ring.io alternative
في CloudTalk، لا نستخدم ما يقل عن أقوى إدارة علاقات العملاء. جرب الإصدار التجريبي المجاني 14-يوم واطلع على جميع الاحتمالات التي يوفرها مركز الاتصال القائم على السحابة.
إشعارات سطح المكتب لمعرفة المتصل على الفور.
تطبيق جوال مُحّدث لمتابعة مركز الاتصال وأنت في الخارج.
يتم عرض سجل المكالمات بالكامل في إدارة علاقات العملاء الخاص بك (بما في ذلك العلامات، والملاحظات، وتقييمات المشاعر وما إلى ذلك).
ميزة النقر للاتصال للوصول إلى العملاء مباشرةً من إدارة علاقات العملاء.
مزامنة البيانات ثنائية الاتجاه، مصمم تدفق المكالمات، و100 + ميزات.
2500+ مراكز الاتصال وأنظمة الهاتف مدعومة من CloudTalk والعدد في تزايد.
تواصل مع عملاء أكثر من أي وقت مضى.
اكتشف المتصل الأقوى.
CloudTalk مقابل Ring.io
تستند بيانات المقارنة إلى تحليل من الربع الرابع لعام 2021.
إدارة علاقات العملاء الأكثر استخدامًا.
تعمل بشكل أفضل عند إقرانها مع CloudTalk.
نحن على يقين من أنك ستستمتع بالعمل مع CloudTalk. إليك السبب:
قم بتخصيص تقاريرك ولوحة القيادة الخاصة بك باستخدام Salesforce
ادمج Salesforce مع CloudTalk واحصل على مركز اتصال حديث داخل إدارة علافات العملاء المفضل لديك. قم بالتعامل مع المكالمات دون مغادرة Salesforce (تم تضمين أداة الاتصال في واجهة Salesforce الخاصة بك)، أو قم بتحويل المزيد من الصفقات باستخدام الاتصال الآلي الذكي، أو شاهد تفاصيل Salesforce الخاصة بالمتصل قبل استلام المكالمة.
قدم أفضل تجربة للعملاء مع Hubspot.
عزز كفاءة فريق المبيعات ودعم العملاء. يتيح لك تكامل CloudTalk+ HubSpot المكون من 3 نقرات فقط أتمتة سير عملك وتعزيز أداء الفريق وتتبع جميع المقاييس المهمة. انقر للاتصال بجهات الاتصال الخاصة بك من HubSpot وابداء المكالمات بسهولة، والوصول إلى التسجيلات دون مغادرة HubSpot، أو الاطلاع على تفاصيل HubSpot الخاصة بالمتصل قبل الرد على المكالمة.
اجعل اتصالاتك مركزية مع Zendesk.
يعمل التكامل بين Cloudtalk + Zendesk على تقليل الوقت الذي يضيعه الموظفون في مهام غير ضرورية، بحيث يكون لديهم المزيد من الوقت لرعاية العملاء. في Zendesk، يمكنك رؤية سجل المكالمات بالكامل، بما في ذلك العلامات والملاحظات وتقييمات المشاعر وما إلى ذلك. هذا التكامل البسيط سيجعل كل اتصالاتك مركزية في مكان واحد.
هل تبحث عن إدارة علاقات العملاء آخر؟ فيما يلي نظرة سريعة على تكامل 40+ الذي نقدمه.
عمل أسهل مع أتمتة سير العمل.
هل تبحث عن طرق لأتمتة سير العمل اليومي في دعم العملاء أو مركز الاتصال؟ تُعد أتمتة سير العمل طريقة فعالة لتبسيط عمليات الأعمال. تمكّنك هذه الميزة أيضًا من إنشاء تدفقات إجراءات عمل خاصة بالعميل. حتى عند استخدام عدة منصات مختلفة.
مزامنة جميع البيانات في لمح البصر.
تعني المزامنة التلقائية للبيانات في كلا النظامين أنه يمكنك دائمًا الوصول إلى البيانات المحدثة. ضمن تكامل SalesForce الخاص بك، يمكنك أيضًا فتح الإحصائيات المعروضة في لوحة القيادة الخاصة بـ CloudTalk. يتيح لك ذلك الحصول على نظرة عامة كاملة على مكالماتك.
لا تأخذ فقط بكلمتنا.
انظر كيف يبدو CloudTalk
هل تحتاج إلى تطبيق جوال؟ ها أنت ذا
يسمح CloudTalk Go لفرق المبيعات والدعم والتشغيل بالبقاء على اتصال ومعالجة مكالمات العملاء بشكل احترافي خارج المكتب، باستخدام WiFi أو شبكات الهاتف المحمول. متوفر على متجر اللعب الخاص بأندرويد، وعلى متجر التطبيقات الخاص بنظام تشغيل آيفون
احصل على أكثر من مجرد Power Dialer بسيط
لقد عززنا Power Dialer القوي بالفعل بطريقة ستغير سير عملك تمامًا.
برنامج الاتصال الذكي وبرنامج الاتصال التنبؤي موجودان هنا لمساعدتك في تقديم أفضل تجربة للعملاء.
تضيف العملاء المحتملين بطريقة يدوية؟ ليس مع المتصل الذكي الخاص بنا
The only thing you need to start using the Smart dialer is CloudTalk Click to call extension. Once the extension is active in your browser, it automatically scans for phone numbers in the content you browse and lets you add those in your prospecting queue.
قُم بزيادة عدد المكالمات التي تجريها باستخدام المتصل التنبؤي
The predictive dialer ensures that more customer calls are made in a shorter time. It is an ideal tool to get in touch with your customers. In each campaign, you can also configure the time for which the agent remains unavailable after the call ends (the time necessary to finish administration tasks related to the call).
عزّز أداءك بميزات متقدمة أخرى
Callback feature, Smart detection of resolved missed calls, Ring on speakers, Warm Transfer, Skills-based routing, and 3-way calling are just some of many more features that help you level up your performance. Explore new ways of customer service and surprise your clients with a more personalized and faster experience. Do it today.
هل لديك سؤال يحتاج إجابة؟
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص تغطية CloudTalk أو أرقام الهواتف، فيُرجى التواصل على