Net2Phone reviews 2026: prijzen, beoordelingen, plus- & minpunten
In het kort: onze Net2Phone review
- Samenvatting:Een breed UCaaS-, contactcenter- en AI-pakket met interessante internationale voordelen, maar u zit wel vast aan gebruikersstaffels en contracten van 36 maanden.
- Onze beoordeling:3,3/5 gebaseerd op zes aankoopcriteria, de prijzenpagina van de aanbieder en meer dan 400 reviews.
- Gebruikersbeoordelingen:Trustpilot: 2,8/5 voor de Amerikaanse tak (8 reviews), 4,4/5 voor Net2Phone Canada (184). Zelfde merk, heel verschillende ervaringen.
- Vanaf-prijs:De geadverteerde €19,99 per gebruiker per maand geldt pas vanaf 25-99 gebruikers met een contract van 36 maanden.
Een team van 1-9 personen betaalt €27,99 tot €28,99. - Gratis proefperiode:Ja, op alle Unite-pakketten; de exacte duur is niet bekendgemaakt.
- Meest geschikt voor:Internationaal actieve mkb-bedrijven, door MSP's beheerde implementaties en hybride migraties.
- Niet geschikt voor:Teams die maandelijks willen opzeggen, ingebouwde wachtrijen wensen of native CRM-integraties zoeken in de basispakketten.
- Beste alternatief: CloudTalkTransparante prijzen vanaf €25 per gebruiker per maand, ingebouwde AI-spraakassistenten, 100 integraties en een gratis proefperiode van 14 dagen zonder verplichtingen.
Kies voor de beste oplossing voor uw bedrijf.
Net2Phone scorecard: onze eerlijke beoordeling
Hoe we hebben gescoord:
1. De cijfers zijn gebaseerd op de prijzenpagina van Net2Phone en de investeerdersinformatie van IDT.
2. We hebben meer dan 400 reviews geanalyseerd op G2, Capterra, TrustRadius en beide Trustpilot-profielen.
3. Hierbij hebben we de criteria uit onze kopersgids gevolgd.
De beoordeling van CloudTalk
| Criterium | Beoordeling | Toelichting |
|---|---|---|
| Duidelijkheid over prijzen | 2,5/5 | De volledige tabel is gepubliceerd, maar de vanaf-prijzen gelden pas vanaf 25 licenties en de jaartarieven zijn gebaseerd op een contract van 36 maanden. |
| Functies & mogelijkheden | 4/5 | UCaaS, contactcenter, AI en volwaardige hybride on-premise ondersteuning. Wachtrijen zijn in geen enkel Unite-pakket inbegrepen. |
| Gesprekskwaliteit & betrouwbaarheid | 3,5/5 | Ervaring als telecomprovider sinds 1990, maar geen gegarandeerde uptime gepubliceerd en wisselende gebruikerservaringen. |
| Gebruiksgemak bij installatie | 3,5/5 | De onboarding krijgt lof op TrustRadius; op G2 wordt er geklaagd over problemen met apparatuur en de app. |
| Integraties | 3/5 | Zoho, Slack, Zapier en Google zijn inbegrepen. Teams en Salesforce kosten extra onder het Ultimate-pakket. |
| Klantenservice | 3/5 | In Canada scoort de support 4,4/5 op Trustpilot; in de VS klagen veel gebruikers over wachttijden en problemen met de facturatie. |
| Totaal | 3,3/5 | Een degelijk en stabiel pakket, waarvoor u echter wel langlopende contracten en extra kosten op de koop toe moet nemen. |
Wat is Net2Phone?
Net2Phone is een van de oudste namen binnen de VoIP-sector: opgericht in 1990 door Howard Jonas van IDT, beursgenoteerd in 1999, een investering van 1,4 miljard dollar onder leiding van AT&T in 2000 en in 2006 weer volledig teruggekocht door IDT.
Het huidige bedrijf kreeg vorm in 2015 met de overstap naar UCaaS en groeide vervolgens door overnames: Versature in Canada (2019), RingSouth Europa in Spanje (2020) en Integra CCS (2022), dat inmiddels uContact heet.
In 2026 biedt het bedrijf vier productlijnen aan:
- Unite (telefoonsysteem)
- uContact (contactcenter)
- AI Agent en Coach AI (AI op basis van credits)
- Plus een losse AI Answering Service
De doelgroep bestaat voornamelijk uit kleinere bedrijven: 79,5% van de reviewers op G2 is een mkb-bedrijf.
Wie is de eigenaar van Net2Phone en hoe stabiel is het bedrijf?
IDT Corporation (NYSE: IDT) is de volledige eigenaar.
Een geplande verzelfstandiging in juli 2022 is destijds uitgesteld en staat volgens de presentatie voor investeerders van het derde fiscale kwartaal van 2026 nog altijd in de ijskast.
Gelukkig heeft IDT 251 miljoen dollar in kas en geen schulden, en noteerde Net2Phone een recordmarge voor de gecorrigeerde EBITDA van 17%.
Het gaat hier dus om een uitgestelde beursgang, niet om een noodlijdend bedrijf.
Hoe werkt Net2Phone?
Net2Phone is een in de cloud gehost telefoonsysteem dat u gebruikt via web-, desktop- en mobiele apps, met Poly- of Yealink-bureautelefoons als optionele huurtoestellen.
Het grote pluspunt is de mogelijkheid tot een hybride inrichting: bestaande on-premise PBX-omgevingen en SIP-trunking blijven ondersteund, zodat u per locatie kunt migreren.
De verkoop verloopt grotendeels via MSP's, wat verklaart waarom het systeem vaak opduikt op shortlists van IT-dienstverleners.
Voor wie is Net2Phone het meest geschikt?
- Bedrijven die dagelijks internationaal bellen:Dankzij de onbeperkte belminuten naar meer dan 40 landen in het Professional-pakket.
- Bedrijven met bestaande PBX-apparatuur:Zij kunnen de apparatuur behouden dankzij de ondersteuning voor hybride implementatie tijdens de migratie.
- Teams die inkopen via een MSP of IT-consultant:Dankzij een goed ontwikkeld partnerkanaal.
Wat kost Net2Phone?
Net2Phone hanteert geen vaste vanaf-prijs: de tarieven voor Unite zijn opgebouwd uit een matrix van drie pakketten, vier gebruikersstaffels en twee contractduurvarianten.
Alle onderstaande tarieven zijn afkomstig van de prijzenpagina van Net2Phone zelf. Bekijk onze Net2Phone-prijzengids voor een gedetailleerd overzicht per pakket.
Prijzen voor Net2Phone Unite per teamgrootte (per gebruiker/maand)
| Pakket | 1-9 gebruikers | 10-24 gebruikers | 25-99 gebruikers | Meer dan 100 gebruikers |
|---|---|---|---|---|
| Essentials | €28,99 per maand €27,99 per jaar* | €24,99 per maand €21,99 per jaar* | €22,99 per maand €19,99 per jaar* | Offerte op maat |
| Professional | €35,99 per maand €34,99 per jaar* | €29,99 per maand €26,99 per jaar* | €27,99 per maand €24,99 per jaar* | Offerte op maat |
| Ultimate | €44,99 per maand €39,99 per jaar* | €38,99 per maand €34,99 per jaar* | €33,99 per maand €29,99 per jaar* | Offerte op maat |
Net2Phone vermeldt zelf in de kleine lettertjes dat jaarprijzen gelden op basis van een overeenkomst met een looptijd van 36 maanden.
Het bekende tarief van €19,99 vereist dus minimaal 25-99 gebruikers en een contract van drie jaar.
Een team van 5 personen dat maandelijks betaalt, is €28,99 kwijt – ruim 45% meer.
De verschillende pakketgrenzen volgens de functiematrix van de aanbieder:
- Essentials:Onbeperkt bellen naar de VS, Canada, Mexico en Puerto Rico, 40+ UC-functies, beperkte video, sms/mms.
Geen AI. - Professional:Voegt onbeperkt bellen naar 40+ landen toe, volledige video, groepsberichten, AI-transcriptie en -samenvattingen (5.000 minuten).
WhatsApp wordt vermeld als binnenkort beschikbaar. - Ultimate:Voegt AI-sentimentanalyse, webinarvideo en 10.000 transcriptieminuten toe.
Integraties met Teams en Salesforce kosten alleen hier niet langer extra. - Add-ons op elk niveau:Wachtrijen, faxen, gratis nummers en internationale nummers, bureautoestellen, AI-coaching, receptieconsole.
De overige lijnen zijn apart geprijsd:
- uContact voor €59,99 (Voice) of €84,99 (Omni) per gebruiker/maand bij een contract van 36 maanden
- AI Agent vanaf €99,99/maand voor 20.000 credits
- Coach AI vanaf €109,99/maand bij een contract van 12 maanden, met extra verbruik aan €0,015 per credit.
Waarom de prijs van Net2Phone op elke reviewsite anders is
G2 vermeldt €23,99, TrustRadius €24,99, TopAdvisor €22,99, ExpertMarket €27,99.
Niemand liegt en niemand heeft gelijk: elke site noemt één cel uit de tabel zonder de bijbehorende staffel of contractduur te vermelden, en sommige prijzen zijn verouderd.
De enige cijfers waarop u echt een budget kunt baseren, zijn die op de pagina van de aanbieder zelf en een schriftelijke, gedateerde offerte.
Onze aanbeveling:
Zorg dat u de prijs op papier krijgt voordat u tekent.
Uw prijs per staffel, de bijbehorende contractduur, de extra kosten voor alles waarvan u aannam dat het inbegrepen was, en eventuele implementatiekosten.
Bekijk prijzen waar u direct op kunt begroten.
Wat zijn de belangrijkste functies van Net2Phone?
Net2Phone is in 2026 een compleet platform voor klantcommunicatie.
Er zijn zeven functies die belangrijk zijn voor een koper, elk met een eerlijke kanttekening.
1. Internationaal bellen & wereldwijde nummerdekking
- De sterkste troef van Net2Phone: onbeperkt bellen naar 40+ landen is inbegrepen vanaf Professional, dus geen kosten per minuut. Dit kan voordeliger zijn dan concurrenten die per minuut rekenen voor teams die dagelijks naar het buitenland bellen. De addertje onder het gras: internationale nummers kosten extra op elk niveau, en Essentials dekt alleen de VS, Canada, Mexico en Puerto Rico.
2. Unite: de basis voor zakelijke telefonie
- Unite verzorgt het dagelijkse werk: 40+ belfuncties, automatische beantwoording, belgroepen, gespreksopname op alle niveaus, apps, sms/mms.
3. Hybride cloud + on-premise implementatie
- Net2Phone helpt bedrijven met hun bestaande PBX-hardware: SIP-trunking, bureautoestellen en POTS-vervanging maken migratie per locatie mogelijk, een echt pluspunt voor MSP's.
4. uContact: contactcenterfuncties
- De overname van Integra CCS in 2022 werd uContact, een volwaardige CCaaS-oplossing: ACD, IVR, predictive en preview dialers, en een omnichannel inbox op Omni.
5. AI Agent & Coach AI
- AI Agent voert zelfstandig gesprekken in creditbundels vanaf €99,99/maand; Coach AI analyseert gesprekken en e-mails vanaf €109,99/maand; transcriptie en sentimentanalyse zitten in de duurdere pakketten van Unite.
6. CRM- & productiviteitsintegraties
- Tools van Zoho, Slack, Zapier en Google zijn inbegrepen, evenals een ontwikkelaarsportaal voor API-koppelingen. De kanttekening die kopers vaak missen in demo's: Microsoft Teams en Salesforce zijn betaalde add-ons op Essentials en Professional, en pas inbegrepen bij Ultimate.
7. Beveiliging & compliance
- De lijst met certificeringen is lang: HIPAA, PCI, SOC 2, Stir/Shaken, e911, Kari’s Law, Ray Baum, met 2FA en SSO op alle niveaus. Zeer geschikt voor gereguleerde sectoren.
Wilt u geen addertjes onder het gras of verborgen kosten?
Wat zeggen gebruikers over Net2Phone?
Het onafhankelijke beeld is gebaseerd op vijf platformen en community-threads, en de meningen zijn verdeeld op een manier die de meeste vergelijkingen over het hoofd zien.
Wat de beoordelingen daadwerkelijk laten zien
Net2Phone-beoordelingen op verschillende platformen
| Platform | Beoordeling | Aantal reviews | Samenvatting |
|---|---|---|---|
| G2 | 4.4/5 | 192 reviews | Goede tevredenheid bij kleine bedrijven; klachten gaan vooral over wachttijden bij support, facturatie en de apps. |
| Capterra | 3.9/5 | 21 reviews | Gemiddelde score op basis van een kleine steekproef. |
| TrustRadius | 7.3/10 | Samenvatting van inzichten | Lof voor de Teams-integratie, onboarding en het gebruiksgemak. |
| Trustpilot (net2phone.com, VS) | 2.8/5 | 8 reviews | Kleine steekproef, gedomineerd door klachten over opzeggingen en facturatie uit de periode 2020-2024. |
| Trustpilot (net2phone.ca, Canada) | 4.4/5 | 184 reviews | Consistent sterk; Canadese support wordt specifiek geprezen. |
| VoipReview | n.v.t. | 54 reviews | Oude reviews uit de tijd van de telecomprovider; geschiedenis, niet het huidige platform. |
De Amerikaanse tak scoort een 2.8; Net2Phone Canada - het voormalige Versature - scoort een 4.4/5.
Elke vergelijking die één generieke „Trustpilot-score” noemt zonder de specifieke entiteit te vermelden, heeft niet goed gekeken.
Wat gebruikers waarderen
- Onboarding en support, als het eenmaal loopt.Reviewers op TrustRadius noemen de support geduldig en snel tijdens de installatie; Canadese Trustpilot-reviews prijzen medewerkers bij naam.
- Internationale en mobiele betrouwbaarheid.Een klant die al meer dan 6 jaar bij TrustRadius zit, regelt al het belverkeer naar het buitenland volledig op afstand en noemt de geluidskwaliteit en de stabiele web-app als pluspunten.
- Eenvoudig te beheren voor simpele toepassingen.Een G2-review van april 2026 door een MSP servicedesk-lead: een eenvoudig telefoonsysteem met een makkelijk in te richten wachtrij.
- Teams-integratie, mits geactiveerd.De inzichten van TrustRadius lichten specifiek het bellen binnen Microsoft Teams uit, een integratie die onder het Ultimate-niveau extra geld kost.
Waar gebruikers over klagen
- Wachttijden bij support en facturatieproblemen.De klachten op G2 gaan vaak over lange wachttijden bij de support, onduidelijke kosten en een slechte afhandeling van vragen over apparatuur en facturen.
- Moeizame opzeggingen in de VS.Het kleine Amerikaanse Trustpilot-profiel wordt gedomineerd door reviews uit 2020-2024 die spreken van opzeggingsdrama's bij langlopende contracten.
- Stabiliteit van de app en diepgaande rapportages.Dezelfde G2-beoordelaar van april 2026 die de inrichting van de wachtrij prijst, geeft aan dat de apps nog wat stabiliteit missen en dat de rapportages beter kunnen.
- Kwaliteit van de support na het tekenen van het contract.De vergelijkende samenvattingen van G2 noemen de support wisselvallig: uitstekend tijdens het verkooptraject, maar minder sterk zodra het contract eenmaal getekend is.
Net2Phone Canada (voorheen Versature): een andere ervaring
Net2Phone Canada opereert in feite zelfstandig: het voormalige Versature werd in 2019 overgenomen, wordt gerund vanuit Ottawa en biedt support vanuit Canada.
De Trustpilot-score van 4,4/5 op basis van 184 reviews, waarvan er veel beginnen met „we zijn begonnen bij Versature”, is de sterkste onafhankelijke beoordeling binnen de organisatie. Reviewers prijzen hierbij specifiek het lokale supportteam.
Wat zeggen gebruikers over Net2Phone op Reddit
Bovenaan de zoekresultaten van Google voor deze zoekopdracht staan discussies uit de community, niet van redacteurs. Een r/msp-thread uit maart 2024 vergelijkt Net2Phone met ClearlyIP en OITVOIP als MSP-kanaalopties. Oudere r/VOIP-threads (2019, 2021) dateren van vóór het huidige platform. G2's eigen vastgezette discussie, „Is Net2Phone betrouwbaar?”, laat de verdeeldheid goed zien: drie positieve stemmen, waaronder een kantoor in Florida met 50 gebruikers dat nul storingen meldt, tegenover één stellige overstapper.
CloudTalk heeft een score van 4.4/5 op basis van 1,702+ reviews.
Net2Phone gebruikerservaring en prestaties
Marketingpagina's beloven veel, maar de echte prestaties blijken in de praktijk. Dit zijn de conclusies op basis van bovenstaande bewijzen:
- Gesprekskwaliteit en betrouwbaarheid:Stabiel volgens langetermijnrapportages, maar er is geen openbare uptime-garantie. Vraag de SLA schriftelijk aan.
- Inrichting:Begeleide onboarding wordt alom geprezen, vooral in Canada. De meeste problemen doen zich voor bij het instellen van apparatuur in hybride omgevingen.
- Integraties in de praktijk:Het inbegrepen pakket is voldoende voor eenvoudige workflows. Integraties met Teams en Salesforce kosten extra bij abonnementen onder het Ultimate-niveau.
- Support:Hier komt de kloof tussen de twee Trustpilot-scores naar voren. Waar uw account wordt beheerd, is mogelijk belangrijker dan het abonnement dat u kiest.
- Analyses:Inbegrepen bij alle abonnementen, maar volgens reviewers erg beperkt. Uitgebreidere coaching-analyses zijn te vinden in Coach AI, een apart product dat met credits werkt.
Beperkingen die u moet kennen
- De contractduur van 36 maanden achter de „jaarlijkse” prijzen.Elk geadverteerd jaartarief is gebaseerd op een contract voor drie jaar, zoals blijkt uit de kleine lettertjes van de aanbieder. Ga uit van de maandprijzen, tenzij u bereid bent zich voor langere tijd te binden.
- Vanaf-prijzen die pas gelden vanaf 25 licenties.De online genoemde prijs van €19.99 geldt alleen voor groepen van 25 tot 99 gebruikers. Kleinere teams betalen €27.99 tot €28.99 voor hetzelfde abonnement.
- Extra kosten voor essentiële functies.Wachtrijen, Teams- en Salesforce-integraties onder het Ultimate-niveau, gratis nummers en versleutelde faxen kosten extra. Mogelijk betaalt u ook implementatiekosten.
- Klachten over facturatie en opzeggingen in de VS.Een kleine maar hardnekkige groep Amerikaanse Trustpilot-gebruikers meldt problemen met het opzeggen van langlopende contracten, wat ook op G2 wordt bevestigd.
- Geen openbare uptime-garantie.Hoewel de compliance-documenten indrukwekkend zijn, is er op de abonnementenpagina geen SLA voor beschikbaarheid te vinden.
- Een relatief nieuwe AI-laag met weinig reviews.AI Agent en Coach AI zijn recent gelanceerd, werken op basis van credits en hebben nog weinig reviews. De uitgestelde verzelfstandiging zorgt voor onzekerheid over de structuur, ondanks de gezonde financiële situatie.
Voor wie is Net2Phone geschikt?
Als we de scorekaart, de matrix en de reviews combineren:
Het beste voor
- Internationaal actieve mkb-bedrijvendie daadwerkelijk gebruikmaken van onbeperkt bellen naar meer dan 40 landen.
- MSP's en IT-consultantsdie de telefonie beheren voor klanten met diverse systemen.
- Bedrijven met PBX-hardwaredie stapsgewijs willen overstappen op een hybride omgeving.
- Kopers in streng gereguleerde sectorendie HIPAA, PCI en SOC 2 zwart-op-wit nodig hebben.
Wie kan beter verder kijken
- Teams die geen contract voor 36 maanden willen tekenenen flexibele maandprijzen willen zonder een flinke opslag.
- Teams die volledig binnen Salesforce of Microsoft Teams werkenen verwachten dat deze integraties standaard zijn inbegrepen bij de lagere abonnementen.
- Support- en salesteams die direct wachtrijen nodig hebbenin plaats van als betaalde add-on bij elk abonnement.
- Kopers die zoeken naar bewezen AI-spraakfunctiesmet onafhankelijke reviews, in plaats van een recent toegevoegde laag die met credits werkt.
De 4 beste alternatieven voor Net2Phone in 2026
Elk alternatief is gebaseerd op dit onderzoek: waar kopers naar zoeken, de favorieten van MSP's en de hierboven genoemde tekortkomingen. De prijzen zijn afkomstig van de website van de respectievelijke aanbieder.
Net2Phone-alternatieven in één oogopslag
| Alternatief | Het beste voor | Vanaf-prijs | Belangrijkste voordeel |
|---|---|---|---|
| 1. CloudTalk | Teams die modern AI-bellen willen met transparante prijzen | €25/gebruiker/maand | Ingebouwde AI-spraakagents, 100+ integraties, één duidelijke prijs, proefperiode van 14 dagen. |
| 2. RingCentral | Teams die een gevestigde, grote UCaaS-partij zoeken | €19.99/gebruiker/maand (jaarlijks) | Het grootste UCaaS-app-ecosysteem; nummers in meer dan 100 landen. |
| 3. MightyCall | Kleine teams die een directe vergelijking maken met Net2Phone | €20/gebruiker/maand (jaarlijks) | De directe concurrent waar kopers veel op zoeken; eenvoudige callcenter-functies met supervisor-tools bij Pro. |
| 4. ClearlyIP | Implementaties via MSP-kanalen en partners | €14.99/gebruiker/maand (1-10 gebruikers, contract van 36 maanden) | De andere favoriet op r/msp; gebaseerd op FreePBX en met dezelfde langetermijn-prijsstructuur. |
- 01CloudTalk biedt een oplossing voor de hierboven genoemde minpunten: één duidelijke prijs, native CRM-integraties en AI als kernproduct.
- 02RingCentral ruilt de internationale bundel in voor het meest uitgebreide ecosysteem.
- 03MightyCall is de directe vergelijking met een hoog zoekvolume, eenvoudiger en voordeliger voor kleine teams.
- 04ClearlyIP, eveneens populair op r/msp, hanteert dezelfde strategie met gebruikersstaffels en langdurige contracten, dus vergelijk vooral op contractflexibiliteit.
Het alternatief zonder addertjes onder het gras.
Net2Phone vs CloudTalk
Een directe vergelijking op basis van de openbare pagina's van beide aanbieders.
Net2Phone vs CloudTalk
| Onderdeel | Net2Phone | CloudTalk |
|---|---|---|
| Vanaf-prijs | €28,99/gebruiker/maand voor een team van 1-9 (Essentials, maandelijks) | €25/gebruiker/maand, dezelfde prijs voor elke teamgrootte |
| Tariefmodel | Matrix op basis van pakket, aantal gebruikers en contractduur van 36 maanden | Eén vaste prijs per gebruiker per pakket, maandelijks of jaarlijks |
| Gratis proefperiode | Ja, duur niet openbaar gemaakt | 14 dagen, geen creditcard vereist |
| Internationaal bellen | Onbeperkt naar meer dan 40 landen vanaf het Professional-pakket | Lokale nummers in 160+ landen met beltarieven per pakket |
| AI-functies | Afzonderlijke AI-producten op basis van credits; transcriptie in hogere pakketten | Ingebouwde AI-spraakassistenten en conversation intelligence op het platform |
| CRM-integraties | Teams en Salesforce zijn betaalde add-ons onder het Ultimate-pakket | Inclusief 100+ native integraties, met CRM als uitgangspunt |
| Hybride / on-premise ondersteuning | Ja: SIP-trunking, vaste telefoons, POTS-vervanging | Cloud-native; vaste telefoons worden ondersteund, geen on-premise PBX-mogelijkheden |
| Beoordelingen van gebruikers | G2: 4,4/5 (192); Trustpilot: 2,8 (VS) / 4,4 (Canada) | G2: 4.4/5/5 uit 1930+ beoordelingen |
Waarom kiezen voor CloudTalk in plaats van Net2Phone?
- Tarieven waarmee u direct een budget kunt opstellen.Eén vaste prijs per gebruiker, geen staffels per aantal gebruikers en geen kleine lettertjes over contracten van 36 maanden: de prijs op de website is de prijs op uw factuur.
- AI als vast product, niet als creditmeter.Onze AI-spraakassistenten beantwoorden, kwalificeren en boeken gesprekken de klok rond, zonder dat u credits hoeft te kopen via een aparte overeenkomst.
- Inclusief CRM-integraties.Synchroniseer met HubSpot, Salesforce, Pipedrive en nog 100+ andere tools in onze standaardpakketten, zonder verplichte upgrade naar Ultimate of extra kosten.
- Wachtrijen, analyses en coaching inbegrepen.Verschillende AI-tools en functies die uw dagelijkse werkzaamheden stroomlijnen en verbeteren.
Luister naar de AI-spraakassistenten van CloudTalk in actie:
„Toen we de spraakassistenten implementeerden, zei ik tegen mijn manager dat ik al blij zou zijn met een daling van 10% in het aantal oproepen. Inmiddels is dat veel meer, namelijk rond de 40%.“
Customer Support Lead bij Autenti
Wat kost CloudTalk?
Flexible Pricing Plans to Scale with You
Compare our plans
Wanneer Net2Phone een betere keuze is
Kies voor Net2Phone als:
- Uw overstap afhangt van het behouden van uw bestaande on-premise PBX-hardware
- Onbeperkt bellen naar meer dan 40 landen uw grootste kostenpost is
- Een MSP uw telefonie al beheert binnen hun partnerprogramma.
Dit zijn reële voordelen die CloudTalk niet biedt.
Gerelateerde artikelen
- Net2Phone-tarieven uitgelegd
Eindoordeel: is Net2Phone het waard?
Net2Phone is de investering waard als:
- U dagelijks naar het buitenland belt: onbeperkt bellen naar meer dan 40 landen binnen het Professional-pakket kan voordeliger zijn dan betalen per minuut.
- U overstapt van PBX-hardware: dankzij SIP-trunking, vaste telefoons en POTS-vervanging kunt u locatie voor locatie overstappen, wat cloud-native concurrenten niet aanbieden.
- U een financieel stabiele leverancier wilt: IDT ondersteunt het bedrijf met €251 miljoen aan liquide middelen, geen schulden en een record EBITDA-marge van 17%.
CloudTalk past beter bij u als:
- U wilt dat de prijs op de website ook de prijs op de factuur is.
- U één vaste prijs wilt vanaf €25/gebruiker/maand, zonder staffels of contracten van 36 maanden.
- Uw team voornamelijk in een CRM werkt.
- U wilt profiteren van 100+ integraties, waaronder Salesforce en HubSpot in de standaardpakketten, inclusief wachtrijen en zonder onverwachte extra kosten.
- U op zoek bent naar aanpasbare en professionele AI-spraakassistenten
- Uw bedrijf baat heeft bij AI Conversation Intelligence
U heeft niets te verliezen. Probeer CloudTalk zelf uit.
Veelgestelde vragen over Net2Phone
Ja. Net2Phone is de cloudcommunicatietak van IDT en behaalde in het fiscale jaar 2026 een record EBITDA-marge van 17%. Het bedrijf heeft zich ontwikkeld van een VoIP-pionier in de jaren 90 tot een volwaardige aanbieder van virtuele telefoonsystemen en AI-oplossingen.
IDT Corporation (NYSE: IDT) is sinds 2006 volledig eigenaar van Net2Phone. Een geplande afsplitsing werd in mei 2022 uitgesteld en is volgens de updates voor investeerders uit 2026 nog steeds van de baan. Bekijk wat de huidige pakketten kosten voor een actueel beeld van de tarieven.
Het hoofdkantoor van Net2Phone bevindt zich in Newark, New Jersey, samen met moederbedrijf IDT. Net2Phone Canada, het voormalige Versature, opereert vanuit Ottawa; bekijk hoe het scoort tussen andere Canadese VoIP-providers. Er zijn ook vestigingen in Latijns-Amerika en Spanje.
Bedrijven gebruiken Net2Phone voor bellen via de cloud, video en sms (Unite), contactcenter-werkzaamheden met dialers en IVR (uContact) en AI-spraakassistenten en coaching. Teams die veel uitgaand bellen, kunnen de dialers het beste vergelijken met een specifieke smart dialer.
Grotendeels wel, met een paar kanttekeningen: vaste klanten rapporteren een stabiele kwaliteit, maar er wordt geen uptime-garantie vermeld op de pagina met pakketten en op G2 is er een lopende discussie over de betrouwbaarheid. Vraag hun claims over beveiliging en compliance schriftelijk na voor uw specifieke situatie.
Tussen €19,99 en €44,99/gebruiker/maand, afhankelijk van het pakket, de teamgrootte en de contractduur. De laagste tarieven gelden bij 25-99 gebruikers en een contract van 36 maanden. Een team van 1-9 personen betaalt vanaf €27,99. Vergelijk dat met de vaste prijzen van CloudTalk.
CloudTalk voor transparante tarieven en ingebouwde AI-spraakassistenten, RingCentral voor het meest uitgebreide UCaaS-ecosysteem, MightyCall voor contactcenters van kleinere teams en ClearlyIP voor implementaties via MSP-kanalen.
Ja, dat is het sterkste punt van het platform: onbeperkt bellen naar meer dan 40 landen is inbegrepen vanaf het Professional-pakket. Vergelijk dit aanbod wel eerst met de beste internationale VoIP-providers.
