Dlaczego warto zintegrować Onpipeline CRM z CloudTalk?
Skonfiguruj integrację telefoniczną Onpipeline CRM za pomocą kilku kliknięć i przenieś połączenia, SMS-y oraz statystyki połączeń bezpośrednio do swojego systemu CRM, bez konieczności korzystania z osobnej aplikacji. Automatyzuj procesy za pomocą reguł wyzwalających i dbaj o spójność danych dzięki dwukierunkowej synchronizacji.
Dane kontaktowe synchronizują się automatycznie, wyniki połączeń i nagrania samodzielnie trafiają do odpowiednich rekordów, a notatki są przypisywane bez konieczności ręcznego wpisywania. Mniej ręcznego wprowadzania danych, większa widoczność interakcji w czasie rzeczywistym.
Czym jest Onpipeline CRM?
Onpipeline to system CRM działający w chmurze, zaprojektowany wokół wizualnego zarządzania etapami lejka sprzedaży. Łączy w jednym miejscu śledzenie szans sprzedażowych, bazy kontaktów i firm oraz planowanie zadań, dzięki czemu zespoły handlowe widzą dokładnie, na jakim etapie znajduje się każda transakcja.
Call Center dla Onpipeline CRM
Połącz możliwości swojego narzędzia do zarządzania leadami z potężnymi funkcjami dzwonienia dzięki integracji VoIP CloudTalk z Onpipeline CRM. Wykonuj i odbieraj połączenia, wysyłaj wiadomości SMS i oszczędzaj czas na ręcznych zadaniach dzięki dwukierunkowej synchronizacji.
Korzyści z integracji telefonicznej z Onpipeline CRM
Click-to-Call dla szybszego kontaktu
Zapomnij o ręcznym wybieraniu numerów dzięki funkcji Click-to-Call w Onpipeline. Dzwoń do leadów natychmiast bezpośrednio z ich profili, skracając czas reakcji i zwiększając wydajność. Podnieś produktywność sprzedaży, usprawniając komunikację bez przełączania się między platformami.
Automatyczne rejestrowanie i śledzenie połączeń
Każde połączenie przychodzące i wychodzące jest rejestrowane w Onpipeline wraz ze szczegółami, wynikami rozmowy i notatkami. Synchronizuj nagrania rozmów automatycznie, aby zapewnić pełną widoczność, śledzić interakcje handlowe i ulepszać działania następcze dzięki łatwemu dostępowi do danych dla całego zespołu.
Płynna synchronizacja kontaktów i transakcji
Dbaj o aktualność danych kontaktowych i transakcji dzięki synchronizacji w czasie rzeczywistym między CloudTalk a Onpipeline. Unikaj duplikowania wpisów, miej pewność, że Twój zespół sprzedaży zawsze pracuje na dokładnych danych leadów, i zachowaj płynność pracy bez ręcznego przepisywania informacji.
Mądrzejsza sprzedaż dzięki analityce połączeń
Monitoruj efektywność połączeń za pomocą statystyk i raportów w czasie rzeczywistym. Śledź kluczowe wskaźniki, takie jak czas trwania rozmów, aktywność agentów i współczynniki konwersji, aby optymalizować strategie sprzedażowe, poprawiać zaangażowanie klientów i podejmować lepsze decyzje w oparciu o konkretne dane.
Jakie dane wymieniają między sobą CloudTalk i Onpipeline CRM?
Onpipeline CRM
CloudTalkOnpipeline CRM otrzymuje
CloudTalk przetwarza
Onpipeline CRM i CloudTalk wymieniają
Jak zintegrować Onpipeline CRM z CloudTalk
- Upewnij się, że posiadasz plan CloudTalk Essential oraz dostęp administratora do obu narzędzi.
- Zaloguj się na swoje konto CloudTalk i przejdź do sekcji Ustawienia > Integracje.
- Wybierz Onpipeline CRM z listy integracji i kliknij „Dodaj integrację”.
- Zaloguj się na swoje konto Onpipeline CRM, gdy pojawi się komunikat, i zezwól na dostęp do danych.
- Skonfiguruj ustawienia dla procesów, rejestrowania połączeń i reguł synchronizacji.
- Dopasuj pola niestandardowe, łącząc odpowiednie nazwy pól z Onpipeline CRM i CloudTalk.
Co mówią prawdziwi użytkownicy
Opinie z pierwszej ręki od rzeczywistych klientów CloudTalk.
Od 20 minut oczekiwania do obsługi w 3 minuty
„Dzięki CloudTalk zmniejszyliśmy liczbę nieodebranych połączeń z 80% do 16% i skróciliśmy czas oczekiwania o ponad 85%, jednocześnie zwiększając zespół z 2 do ponad 20 agentów”.
O 40% więcej zrealizowanych połączeń
„Dzięki CloudTalk nasz zespół przedsprzedażowy przestał marnować czas na zerwane połączenia i zaczął przeprowadzać więcej właściwych rozmów”.
O 20% wydajniejsza obsługa połączeń
„Zastąpiliśmy prywatne telefony i procesy ręczne skalowalnym rozwiązaniem VoIP i odnotowaliśmy 20-procentowy wzrost produktywności zespołu”.
O 40% mniej nieodebranych połączeń
„Zastąpiliśmy prywatne telefony i procesy ręczne skalowalnym rozwiązaniem VoIP i odnotowaliśmy 20-procentowy wzrost produktywności zespołu”.
Od 3 systemów telefonicznych do jednego źródła prawdy
„Przed wdrożeniem CloudTalk nasze dane były rozproszone. Teraz wszystko znajduje się w HubSpot — połączone, widoczne i w pełni ujednolicone”.
O 66% większa wydajność bez dodatkowego zatrudnienia
„CloudTalk ułatwił nam szybkie skalowanie wsparcia: skróciliśmy czas obsługi o 33% i teraz obsługujemy o 66% więcej połączeń na jednego agenta”.
Jak skonfigurować dzwonienie w Onpipeline CRM?
- Upewnij się, że masz aktywne konto CloudTalk z odpowiednim planem umożliwiającym integracje.
- Zaloguj się na swoje konto Onpipeline CRM i przejdź do sekcji Ustawienia > Integracje.
- Znajdź i włącz integrację CloudTalk na liście dostępnych dostawców telefonii.
- Upoważnij CloudTalk do dostępu do danych Onpipeline CRM, co pozwoli na rejestrowanie połączeń i ich synchronizację.
- Skonfiguruj CloudTalk jako domyślnego dostawcę połączeń w ustawieniach Onpipeline CRM.
- Otwórz dowolny rekord kontaktu, leadu lub transakcji w Onpipeline CRM, aby uzyskać dostęp do dialera CloudTalk.
- Użyj funkcji Click-to-Call, aby inicjować połączenia bezpośrednio z Onpipeline CRM.
- Zacznij dzwonić i automatycznie rejestrować dane połączeń, aby usprawnić śledzenie i raportowanie.
Przegląd integracji Onpipeline CRM z CloudTalk
Rozmawiaj mądrzej dzięki analityce konwersacji
Wyeliminuj zgadywanie i frustrujące powtarzanie czynności ze swoich działań dzięki automatycznemu nagrywaniu i transkrypcji połączeń. Zyskaj jasność co do wszystkich rozmów dzięki wykrywaniu tematów i analizie nastrojów, a także szkol agentów na podstawie praktycznych wniosków.
Wejdź na 160+ rynków międzynarodowych natychmiast
Działaj globalnie i rozszerzaj zasięg swojej firmy dzięki jednej z największych ofert międzynarodowych, lokalnych i bezpłatnych numerów dostępnych obecnie na rynku. Skaluj swoje rozwiązanie call center wraz ze strategią i zapewnij sobie sukces na lata.
Sprzedawaj, wspieraj, zadowalaj klientów i odnoś sukcesy
Postaw ludzi w centrum wszystkiego, co robisz, dzięki funkcjom call center zaprojektowanym tak, aby przekształcić zadowolenie klientów w Twoją największą przewagę konkurencyjną. Skróć czas oczekiwania o <80% i zwiększ skuteczność kampanii wychodzących o <250% w prosty sposób.
Co mówią nasi wyjątkowi klienci?
Koncentracja na kliencie to fundament wszystkiego, co robimy. Niezależnie od tego, czy pomagasz swoim klientom, czy kontaktujesz się w celu sfinalizowania transakcji, dbamy o to, abyś miał wszystkie narzędzia i wsparcie potrzebne do odniesienia sukcesu. Ale nie musisz wierzyć nam na słowo. Oto, co mają do powiedzenia zadowoleni klienci CloudTalk!
Uwielbiam inteligentnego dialera, ponieważ eliminuje on odwlekanie kontaktu podczas zimnych telefonów. Ostatnio przetestowałem również asystenta notatek AI i na pewno go kupię, bo dzięki niemu nie trzeba już pisać notatek ręcznie. Do tego działa bardzo dokładnie!
Współzałożyciel
Bardzo pilnie potrzebowaliśmy linii dla naszej firmy, a zespół rozwiązał to dla nas w zaledwie jeden dzień roboczy. Wszystko zostało zintegrowane i skonfigurowane natychmiast, dzięki czemu nasz zespół mógł od razu świadczyć wsparcie.
Project Manager
Prosty w użyciu. Bardzo podoba mi się to, że wsparcie szybko i jasno pomogło mi zrozumieć trudniejsze mechanizmy. Integracja przez API z naszą wewnętrzną aplikacją pozwoliła również na automatyzację, taką jak przypomnienia SMS.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Jest prosty w obsłudze, ma przejrzysty interfejs i oferuje wiele opcji korzystania z numerów z wielu części świata. To także świetne narzędzie do zakładania kont na platformach komunikacyjnych, takich jak WhatsApp i Telegram.
Specjalista ds. Systemów Przychodu
Panel dzwonienia i struktura raportowania są bezbłędne, ponieważ obsługują również raportowanie według kampanii. Możemy przypisywać identyfikatory dzwoniących do ISDR, co ułatwia korzystanie z nich w razie potrzeby w czasie rzeczywistym...
Senior Manager
Dla nas główną zaletą korzystania z CloudTalk jest zapisywanie kontaktów. Jesteśmy firmą, z którą kontaktują się tysiące ludzi, więc wiedza o tym, kto dzwoni przed odebraniem połączenia, to ogromne ułatwienie. Posiada również szczegółową analitykę do śledzenia.
Account Manager
Czy Twój obecny system telefoniczny to więcej dramatu niż sygnału w słuchawce? Zarezerwuj rozmowę z CloudTalk – sprawimy, że dzwonienie znów będzie przyjemnością!
Dołącz do tysięcy zespołów, które już rozwijają się dzięki CloudTalk.
Często zadawane pytania
Onpipeline CRM pomaga firmom zarządzać leadami, lejkiem sprzedaży i interakcjami z klientami za pomocą automatyzacji, raportowania i płynnych narzędzi komunikacyjnych.
Tak, dzięki integracji systemu telefonicznego w chmurze z Onpipeline CRM możesz inicjować i odbierać połączenia bezpośrednio w Onpipeline CRM, korzystając z funkcji VoIP CloudTalk.
Limity połączeń zależą od Twojego planu CloudTalk. Nielimitowane połączenia przychodzące i wychodzące mogą być dostępne w zależności od Twojej subskrypcji i warunków użytkowania.
Integracja zajmuje zaledwie kilka minut. Włącz CloudTalk w Onpipeline CRM, autoryzuj dostęp i skonfiguruj ustawienia, aby płynnie zarządzać połączeniami.
Integracja Onpipeline CRM z CloudTalk może być zawarta w Twoim planie, ale mogą obowiązywać dodatkowe opłaty w zależności od cennika i funkcji CloudTalk.
Masz jeszcze pytania?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem.