Integração de Telefone com o Attio

Ainda não. É uma prioridade definida e o projeto técnico está concluído, mas ainda não podemos divulgar uma data de lançamento. Quer que mantenhamos você informado assim que houver novidades?

Sim. Dependendo da configuração escolhida, elas aparecerão como uma nota na linha do tempo do contato ou, o que é recomendado, como um registro estruturado de chamada vinculado a esse contato, permitindo que você filtre e gere relatórios sobre seus dados de chamadas.

Sim, o resumo, o sentimento e os tópicos serão incluídos na chamada registrada, para que os agentes os visualizem no registro sem precisar abrir a CloudTalk. Eles fazem parte do próprio conteúdo da chamada, não sendo campos de filtro separados, o que significa que você poderá lê-los, mas ainda não conseguirá criar visualizações no Attio com base neles.

O Objeto de Chamada Personalizado oferece um registro dedicado e estruturado que você pode filtrar, agrupar e gerar relatórios no Attio, atribuído ao agente real que atendeu a chamada. Ele requer uma rápida configuração única no Attio. Já o modo de Notas não precisa de nenhuma configuração: as chamadas aparecem como notas na linha do tempo do contato, mas os detalhes ficam em texto simples, em vez de campos que permitem criar filtros.

Não na primeira versão. A discagem ocorre na CloudTalk e a atividade é enviada para o Attio. Fazer chamadas de dentro da interface do Attio está em nossa lista para uma versão futura, mas ainda não podemos prometer prazos.

Não no lançamento. As chamadas são vinculadas à Pessoa e à Empresa, não aos Negócios. A associação com Negócios está em nossa lista para uma versão futura.

Sim. A conexão inicia uma importação inicial da sua lista de contatos existente do Attio e, depois disso, os contatos novos e editados do Attio são atualizados automaticamente. Assim, a identificação de chamadas cobre toda a sua agenda de contatos, não apenas as pessoas com quem você já conversou.

Os preços ainda não foram finalizados, pois esta integração ainda não foi lançada. Atualizaremos esta resposta assim que o plano correspondente for confirmado.

Chamadas feitas de dentro do Attio, associação de Negócios ou Oportunidades, dados de IA como um campo de filtragem no Attio, sincronização bidirecional completa de contatos no nível de campo, exclusão ou sincronização de arquivo de contatos, WhatsApp ou MMS, e gatilhos do Attio para o Agente de Voz Ativo da CloudTalk. Nenhum desses recursos fará parte da primeira versão.