Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.
|
Phone.com |
RingCentral |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
|
Annual price overview
(per user/per month) |
$10.39 - $23.99 | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Integrations | Offers 5 direct integrations, including Zoho and Zapier. You can connect additional tools with API or Zapier. |
Basic integrations from second - Standard plan.
Advanced CRM integrations from a Premium plan (Salesforce Zendesk..)
|
40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
|
| Open API | Yes | Yes | Yes |
| Extensions | Included in all plans. | Included in all plans. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Yes | Does not mention this feature. |
Yes, from a starter pack. |
| Call recording | On-demand ($8/mo) in Basic and Plus plans, included only in Pro Plan. |
On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans. |
Available in all plans. |
| Local numbers |
1 local number free for each plan.
|
Available as an add-on.
|
1 local number free for each plan.
|
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Mobile application | Yes | Yes | Yes |
| Customer support options | All plans get access to 24/7 support via phone or email. | Offers live chat, community forums, online support case, and FAQ. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
|
3 planer, från $10,39 till $23,99 per användare/månad årligen och $14,99 till $29,99 per användare/månad månadsvis.
4 planersom varierar i pris från 19,99 till 49,99 dollar per användare/månad årligen och 29,99 till 59,99 dollar per användare/månad månadsvis.
Phone.com är betydligt billigareän RingCentral. Läs vidare för att ta reda på vilken lösning som ger er mer valuta för pengarna.
De 50+ funktionernainkluderar avancerade verktyg som videokonferenser, SMS, röstbrevlåda till e-post eller klicka och ring. Phone.com erbjuder endast 5 integrationer; men en av dem är Zapier, vilket gör att ni kan ansluta många fler verktyg som ni använder.
Fler än 50 funktioner. Några av de mer avancerade funktionerna är SMS, Single Sing-on, prestandarapporter, videokonferenser och automatiska uppringare. Ni kan ansluta RingCentrals programvara till mer än 300 appar.
Även om funktionerna är liknande, kunde vi inte se förbi bristen på automatiska uppringareoch det vansinnigt låga antalet integrationer för Phone.coms mjukvara. Om du behöver en VoIP-lösning för att driva försäljningskampanjer är automatiska uppringare och integration med ert CRM ett måste.
Betyg 3,9/5 på Capterra(48 recensioner) och 3,3/5 på G2(19 recensioner). Användare älskar de låga priserna och den enastående kundsupporten, men skulle gärna ha fler funktioner och integrationer. Många kunder hävdar att anslutningen ofta är opålitlig när internetuppkopplingen är mindre än perfekt.
4,2/5 på Capterra (928 recensioner) och 3,9/5 på G2 (616 recensioner). Vissa RingCentral-kunder rapporterade att systemet ibland inte varnar dem om missade samtal eller röstmeddelanden.
Enligt kundrecensioner på G2 och Capterra är RingCentral en mer pålitlig lösning som passar kundernas behov bättre.
Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.
Även om både Phone.com och RingCentral har ett 50-tal funktioner, har vi vad ni behöver med70 avancerade verktygför att tjäna och stödja alla affärsbehov.
CloudTalk ger er mer avancerade samtalsfunktionerjämfört med den grundläggande Phone.com och RingCentral-upplevelsen. Med verktyg som Power Dialer, IVR, ACD och komptensbaserad dirigering kan du automatisera en stor del av din samtalsprocess och spara tid och resurser.
CloudTalk-lösningen ger en stabil anslutning även med WiFi. Användare rapporterar att linjen ofta är instabil med RingCentral och Phone.com så snart internetanslutningen är suboptimal.
CloudTalk må vara på den dyrare sidan – med planersom varierar mellan 25 och 50 dollar per användare/månad som betalas årligen – men vi erbjuder högklassiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.
Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (Power, Predictive och Smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.
Genom att använda våra Samtalsanteckningar och Taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder över 160 internationella nummer.
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.
Support & Försäljning
Inkommande
Utgående
Affärssystem
Distansteam
IT
Finansiella tjänster
Medium & Stor
Små
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
