Hoe CloudTalk zich verhoudt tot Phone.com en RingCentral

Zowel Phone.com als RingCentral hebben ongeveer 50 functies, maar wij dekken jou met 70 geavanceerde hulpmiddelen om aan alle bedrijfsbehoeften te voldoen en deze te ondersteunen.

CloudTalk biedt je meer geavanceerde belfuncties in vergelijking met de basiservaring van Phone.com en RingCentral. Met tools als Power Dialer, IVR,ACD en skill-based routing kun je een groot deel van jouw belproces automatiseren en zo tijd en middelen besparen.

De CloudTalk-oplossing biedt een stabiele verbinding, zelfs wanneer u op WiFi zit. Gebruikers melden dat de lijn met RingCentral en Phone.com vaak onstabiel is zodra de internetverbinding suboptimaal is.

Prijzen: Transparante lidmaatschappen voor
Bedrijven van elke omvang

CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.

Functies

Van de 70 functies van CloudTalk zijn onze paradepaardjes verschillende geavanceerde dialers (power, predictive en smart). Bovendien kan je een gesprek naar de meest geschikte contactcenter medewerker sturen die het gesprek het best kan afhandelen op basis van vooraf gedefinieerde parameters met Skill-baseden Caller-based routing.

Door onze gespreksnotities en Tags te gebruiken, zijn jouw vertegenwoordigers beter op de hoogte van de bel geschiedenis van klanten. Dat geeft je de kans om een persoonlijke klantenservice te bieden. Bovendien kun je met CloudTalk ook lokaal aanwezig blijven. Wij biedenmeer dan sterke, 160 internationale nummers.