Phone.com vs RingCentral
Is één van beide VoIP-providers geschikt voor jou? Vergelijk beide met CloudTalk en beslis welke het beste bij de behoeften van jouw bedrijf past.
Phone.com vs RingCentral
en hoe ze zich verhouden tot CloudTalk
|
Phone.com |
RingCentral |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
|
Annual price overview
(per user/per month) |
$10.39 - $23.99 | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Integrations | Offers 5 direct integrations, including Zoho and Zapier. You can connect additional tools with API or Zapier. |
Basic integrations from second - Standard plan.
Advanced CRM integrations from a Premium plan (Salesforce Zendesk..)
|
40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
|
| Open API | Yes | Yes | Yes |
| Extensions | Included in all plans. | Included in all plans. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Yes | Does not mention this feature. |
Yes, from a starter pack. |
| Call recording | On-demand ($8/mo) in Basic and Plus plans, included only in Pro Plan. |
On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans. |
Available in all plans. |
| Local numbers |
1 local number free for each plan.
|
Available as an add-on.
|
1 local number free for each plan.
|
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Mobile application | Yes | Yes | Yes |
| Customer support options | All plans get access to 24/7 support via phone or email. | Offers live chat, community forums, online support case, and FAQ. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
|
Phone.com vs RingCentral
Prijzen: Welke dienst past in jouw budget?
Phone.com
3 abonnementen, in prijs variërend van $10,39 tot $23,99 per gebruiker/maand per jaar en $14,99 tot $29,99 per gebruiker/maand per maand.
RingCentral
4 abonnementen, variërend in prijs van $19,99 tot $49,99 per gebruiker/maand jaarlijks betaald en $29,99 tot $59,99 per gebruiker/maand maandelijks betaald.
Prijswinnaar:
Phone.com
Phone.com is aanzienlijk goedkoper dan RingCentral. Lees verder om uit te vinden welke oplossing jo meer waar voor jouw geld geeft.
Functies: Welke Provider voorziet jouw systeem van de beste energie?
Phone.com
De meer dan 50 functies omvatten geavanceerde tools zoals videoconferenties, sms, voicemail naar e-mail, of Click-to-Call. Phone.com biedt slechts 5 integraties; één daarvan is echter Zapier, waarmee het mogelijk is om veel meer tools die je gebruikt te koppelen.
RingCentral
Biedt meer dan 50 functies. Enkele van de meer geavanceerde functies zijn SMS, Single Sing-on, prestatierapporten, videoconferenties en Auto dialers. You can connect the RingCentral software with 300+ apps.
Functies winnaar:
RingCentral
Hoewel de functies vergelijkbaar zijn, konden we niet voorbij het gebrek aan auto-dialers en het krankzinnig kleine aantal integraties van de Phone.com software kijken. Als u een VoIP-oplossing nodig hebt om verkoopcampagnes te voeren, zijn auto-dialers en integratie met jouw CRM een must.
Klant Tevredenheid: Welke dienst heeft de gelukkigste klanten?
Phone.com
De cijfers 3.9 / 5 op Capterra(48 beoordelingen) en 3.3 / 5 opG2 (19 beoordelingen). Gebruikers houden van de lage prijzen en de uitstekende klantenondersteuning, maar zouden graag meer functies en integraties hebben. Veel klanten beweren dat de verbinding vaak onbetrouwbaar is wanneer de internetverbinding minder dan perfect is.
RingCentral
Scoorde 4.2 / 5 op Capterra (928 beoordelingen) en 3.9 / 5 op G2 (616 beoordelingen). Sommige RingCentral-klanten meldden dat het systeem hen af en toe niet waarschuwt voor gemiste oproepen of voicemails.
Winnaar klanttevredenheid: RingCentral
Volgens klantenbeoordelingen op G2 en Capterra is RingCentral een betrouwbaardere oplossing die beter aansluit bij de behoeften van de klant.
Nog niet overtuigd? Ontmoet CloudTalk
De belsoftware van Cloudtalk krijgt met de dag meer erkenning. We staan op de 3e plaats van de top 30 HubSpot integraties door G2 Industry Leaders.
CloudTalk werkt ook naadloos samen met alle HubSpot-plannen. Als je een trouwe HubSpot gebruiker bent, zou onze software jouw nummer 1 optie moeten zijn.
Hoe CloudTalk zich verhoudt tot Phone.com en RingCentral
Zowel Phone.com als RingCentral hebben ongeveer 50 functies, maar wij dekken jou met 70 geavanceerde hulpmiddelen om aan alle bedrijfsbehoeften te voldoen en deze te ondersteunen.
CloudTalk biedt je meer geavanceerde belfuncties in vergelijking met de basiservaring van Phone.com en RingCentral. Met tools als Power Dialer, IVR,ACD en skill-based routing kun je een groot deel van jouw belproces automatiseren en zo tijd en middelen besparen.
De CloudTalk-oplossing biedt een stabiele verbinding, zelfs wanneer u op WiFi zit. Gebruikers melden dat de lijn met RingCentral en Phone.com vaak onstabiel is zodra de internetverbinding suboptimaal is.
Prijzen: Transparante lidmaatschappen voor
Bedrijven van elke omvang
CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
Functies
Van de 70 functies van CloudTalk zijn onze paradepaardjes verschillende geavanceerde dialers (power, predictive en smart). Bovendien kan je een gesprek naar de meest geschikte contactcenter medewerker sturen die het gesprek het best kan afhandelen op basis van vooraf gedefinieerde parameters met Skill-baseden Caller-based routing.
Door onze gespreksnotities en Tags te gebruiken, zijn jouw vertegenwoordigers beter op de hoogte van de bel geschiedenis van klanten. Dat geeft je de kans om een persoonlijke klantenservice te bieden. Bovendien kun je met CloudTalk ook lokaal aanwezig blijven. Wij biedenmeer dan sterke, 160 internationale nummers.
Nog steeds niet overtuigd?
Onze resultaten spreken voor zich
14 dagen gratis proberen
Er zijn geen verborgen kosten en je hoeft geen creditcardgegevens in te vullen wanneer je, je inschrijft voor een gratis 14-daagse proef.
24/7 Klantenondersteuning
Ons toegewijde klantenserviceteam tovert altijd een glimlach op jouw gezicht door al jouw vragen snel te beantwoorden.
Opgezet in minder dan 5 minuten
Onze software heeft een gebruikersvriendelijke interface, het is eenvoudig en praktisch. Het kan worden opgezet in minder dan 5 minuten. Geen IT-ondersteuning nodig.
9 wereldwijd verspreide datacenters
In plaats van te vertrouwen op één enkele partner, hebben we sterke relaties opgebouwd met telco-partners over de hele wereld, wat ons helpt betere belroutes te verzekeren en sterkere verbindingen aan te bieden.
