作者： Svetozár Pavlík更新於 November 4, 2026

2026 年 9 大墨西哥 VoIP 服務提供商推薦（完整實測與比較）

適合墨西哥的 VoIP 設定能為您帶來客戶願意接聽的墨西哥號碼、可預測的墨西哥境內與美加通話費率，並將每通電話完整記錄在 CRM 中。我們根據墨西哥交易紀錄、銷售通話、各廠商官網定價、說明中心及 G2 評分評估市場，精選出 9 大最佳電信商。快來了解為何 CloudTalk 能名列榜首。

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重點總結：墨西哥最佳 VoIP 服務提供商

我根據墨西哥交易紀錄、銷售通話、各廠商官網定價頁面與說明中心，以及 G2 評分，為您評估並精選出 9 家最佳墨西哥 VoIP 提供商：

01
CloudTalk：
最適合需要透過單一平台撥打墨西哥、美國與加拿大電話的團隊
02
Aircall：
最適合已在其他國家使用 Aircall 的小型團隊
03
RingCentral：
最適合希望將通話、視訊和訊息整合於單一套件的公司
04
Dialpad：
最適合希望在通話與會議中導入 AI 功能的團隊
05
Zoom Phone：
最适合已經付費使用 Zoom 的團隊
06
JustCall：
最適合以主動外撥為主的企銷售團隊
07
Twilio：
最適合欲自行建置通話系統的開發人員
08
Zadarma：
最適合需要低成本虛擬號碼與按量計費通話的團隊
09
8x8：
最適合需要無限撥打墨西哥電話的多國團隊

撥打墨西哥電話的團隊最常詢問的需求

1. 當團隊與我們洽談墨西哥商用 VoIP 時，最常提出的需求很簡單：一個客戶願意接聽的墨西哥本地號碼。緊接在後的則是希望能用同一方案涵蓋墨西哥國內以及美加地區的撥打需求。

2. 遇到的痛點也很類似。墨西哥客戶往往會忽略國外號碼的來電，而位於墨西哥的團隊在撥打電話至美國時，也常被標記為垃圾電話。

3. 申辦墨西哥號碼需要準備始料未及的文件，導致部分團隊最後在不同國家使用不同的提供商，無法共享錄音檔或通話紀錄。

以下是這 9 家提供商如何應對這些問題的詳細對比。

墨西哥 VoIP 服務提供商：比較表

本表針對墨西哥號碼、通話成本、CRM 整合及價格，比較了 9 家墨西哥 VoIP 提供商。CloudTalk 位居首位；點擊任何名稱即可跳轉至其評測內文。

提供商	最適合	墨西哥號碼類型	墨西哥境內通話	美加通話	CRM 整合	起始價格*	G2 評分
1. CloudTalk	整合墨西哥與美加通話於單一平台	在地號碼、免付費號碼	1,000 分鐘 (Essential)，無限通話 (Expert)	不限分鐘數	HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho + 100+	$25	4.4/5
2. Aircall	已在使用 Aircall 的小型團隊	在地號碼、免付費號碼（有限）	1,000 分鐘 (Essentials)，無限通話 (Professional)	墨西哥需另行報價；美國帳戶不限分鐘數	HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho	$30（最少 3 個帳號）	4.4/5
3. RingCentral	UCaaS 統一通訊套件買家	在地號碼、免付費號碼（需加購）	按分鐘計費	不限分鐘數	Salesforce, HubSpot + 600 以上 (Advanced)	$20	4.2/5
4. Dialpad	跨通話與會議的全方位 AI 应用	在地號碼、免付費號碼	通話額度扣抵或加購	不限分鐘數	HubSpot, Salesforce, Zoho (Pro)	$15	4.4/5
5. Zoom Phone	已使用 Zoom 的團隊	在地號碼；免付費與虛擬號碼僅限呼入	按量計費或 Global Select 方案	美加方案不限分鐘數	HubSpot, Salesforce	$10（按量計費）	4.6/5
6. JustCall	中小企業外撥銷售	在地號碼、免付費號碼	使用通話額度按量計費	包含於美加包月方案中	HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho	$29（最少 2 個席位）	4.3/5
7. Twilio	開發人員	在地號碼、行動號碼、免付費號碼	市話每分鐘 $0.0160	每分鐘 $0.0140	透過 API 自行建置	按量計費	4.1/5
8. Zadarma	低成本號碼與通話分鐘數	在地號碼（44 個城市）、行動號碼、免付費號碼	美洲 2,000 分鐘 (Office Americas)	包含於美洲組合方案中	HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive	每個帳戶 EUR 18	4.6/5
9. 8x8	跨國團隊	在地號碼、免付費號碼	X3 方案起無限制（合理使用）	X2 方案起無限制（合理使用）	Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive	僅限專案報價	4.2/5

*最低公開方案，每位使用者每月費用，按年計費（另有說明者除外）。

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什麼是墨西哥 VoIP？

定義

墨西哥 VoIP 是指透過網路並搭配墨西哥電話號碼進行商務通話。無論團隊身在世界何處，都能像墨西哥在地企業一樣接撥電話，並內建通話路由、錄音與 CRM 記錄功能，無需向當地電信商租用傳統實體線路。

對企業而言，這代表兩件事：

01
墨西哥的客戶會看到他們熟悉的在地號碼或免付費號碼，
02
無論您的團隊身在何處，都能透過筆電或手機上的 App 接聽電話。

墨西哥虛擬號碼如何運作？

墨西哥虛擬號碼設定於您的 VoIP 服務商，而非儲存於 SIM 卡或銅線中。當客戶撥打該號碼時，系統會透過網路將通話轉接給對應的接聽人員：

桌面版應用程式
行動版應用程式
或是位於任何國家的桌上型電話

反向撥打也是相同原理。當您的業務代表撥出電話時，客戶看到的會是墨西哥號碼而非國外號碼。

根據墨西哥當時的電信監管機構 IFT 規定，自 2019 年 8 月起，從國外撥打墨西哥號碼時，在國碼 +52 之後皆為 10 位數字。

您可以取得哪些類型的墨西哥電話號碼？

大多數服務商提供三種類型的墨西哥號碼，各自適合不同的使用情境：

號碼類型	適用情境	注意事項
在地號碼（地理位置）	建立特定城市的在地形象，例如墨西哥城 (55)、瓜達拉哈拉 (33) 或蒙特雷 (81)	部分方案需要提供同城市的企業登記文件與地址證明
免付費號碼 (800)	適用於客服專線或行銷活動，讓墨西哥客戶免費撥打	通常僅限墨西哥境內撥打，且您需要支付來電通話分鐘數費用
行動電話號碼	個人對個人的通話與簡訊	電信商會阻擋自動化流量，因此不適合自動撥號系統

所需文件取決於號碼類型與服務商。

CloudTalk 的運作方式：

1. 建議用於保證發信號碼顯示（Caller ID）的在地號碼，需要提供您的 SAT 稅務登記證明（Constancia de Situación Fiscal）以及同城市的地址證明。

2. 根據其號碼需求指南，免付費號碼無特殊文件要求。

需要更多國家的號碼嗎？請參閱我們的國際電話號碼指南。

我如何評選出最適合墨西哥的 VoIP 服務商

我分析了我們的交易紀錄以及與銷往墨西哥或從當地撥出團隊的銷售通話錄音，接著審視了每家服務商的價格頁面、說明中心與 G2 評分。基於這些資料，我針對買家最關心的六大要項對各服務商進行評分：

墨西哥號碼：
可取得的號碼類型及所需申辦文件
通話成本：
墨西哥境內以及撥打至美加地區的費用
接通率：
在地發信號碼顯示與垃圾電話管理
CRM 系統整合：
原生連線功能，或針對在地 CRM 的 API 支援
號碼可攜（Porting）：
是否能轉移您現有的墨西哥號碼
客戶支援：
服務時間與支援語言

閱讀我們的軟體評測方法與內容誠信聲明，了解我們如何維持公正客觀的比較。

2026 年最佳 9 大墨西哥 VoIP 服務商

這份清單適用於從海外銷往墨西哥的團隊、撥打美加地區的墨西哥在地團隊，以及跨足拉美市場拓展的企業。

每個服務商皆以相同的標準進行評測：

墨西哥專屬功能
缺點與限制
適用對象
費用
使用者評價

1. CloudTalk：透過單一平台整合墨西哥與美加通話的最佳 VoIP 服務商

什麼是 CloudTalk？

CloudTalk 是專為銷售與客服團隊打造的雲端電話系統，提供包含墨西哥在內等 160+ 個國家的在地號碼，並於墨西哥城設有辦事處。您的團隊無論在何處，都能像墨西哥在地企業一樣接撥電話，將路由、錄音、分析與 CRM 同步功能整合於單一平台。

CloudTalk 針對墨西哥有哪些核心 VoIP 功能？

墨西哥在地與免付費號碼：
提供墨西哥城 (55)、瓜達拉哈拉 (33) 與蒙特雷 (81) 等城市的在地號碼，以及 800 免付費號碼，讓客戶看到熟悉的號碼。
將墨西哥納入包含國家：
Essential 方案每月每位使用者包含 1,000 分鐘墨西哥外撥時數，Expert 方案則提供無限制墨西哥通話（合理使用），兩者皆包含無限量美加通話，讓預算保持可預測性。
自動挑選最佳墨西哥發信號碼：
自動外撥號碼功能會顯示與客戶所在國家對應的號碼，因此撥打至蒙特雷時會以墨西哥號碼顯示。
彈性的通話路由：
可在通話流程設計工具中設定 IVR、營業時間與團隊路由，並為身在任何國家的專員提供桌面與行動版 App。
外撥自動撥號：
AI 銷售撥號器可透過您的墨西哥號碼執行預測與平行撥號模式，讓業務代表能將時間花在與客戶交談而非手動撥號。
CRM 與 API：
支援 HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho 以及 100+ 種以上的工具，若無原生整合亦可透過 API 與 Webhooks 連接。
AI 語音專員：
語音專員可處理多達 70+ 種語言（包含西班牙文）的來電，適用於非營業時間或電話溢流狀況。

CloudTalk 有哪些不足之處？

墨西哥通話時數自 Essential 方案起提供：
Starter 方案包含無限美加通話，但未包含墨西哥分鐘數。若需要無限墨西哥通話，則需選用 Expert 方案（最少購買 3 個授權）。
部分號碼需審核文件：
CloudTalk 建議用於保證發信號碼顯示的墨西哥市內號碼，需要提供 SAT 稅務登記證明與同城地址證明。號碼轉移則需要簽署授權書與委託書，可能拉長上線時間。
在地 CRM 需要額外設定：
在墨西哥流行但非原生整合的 CRM，需要透過 API 或 Zapier 連接，且整合功能自 Essential 方案起提供。

CloudTalk 最適合哪些對象？

CloudTalk 最適合：

約 2 到 30 名使用者的銷售與客服團隊從國外銷往墨西哥、總部設於墨西哥並撥打美加地區的團隊，以及逐步拓展拉丁美洲市場的企業。

相同的方案亦包含：

巴西
哥倫比亞
秘魯

這意味著團隊無需尋找新的供應商，就能直接拓展下一個拉丁美洲市場。

CloudTalk 墨西哥服務費用是多少？

CloudTalk 方案起價為：
按年計費為每位使用者每月 $25（按月計費為 $34）。從 Essential 方案開始包含撥打至墨西哥的 VoIP 通話，按年計費為每位使用者每月 $29。
墨西哥在地號碼費用：
根據 CloudTalk 的在地號碼與免付費電話號碼價目表，在地號碼為每月 $6，免付費電話號碼為每月 $15，且免收設定費。
來電通話：
免費，免付費電話號碼除外（每分鐘 $0.22）。

方案	每月價格	墨西哥通話	電話號碼	主要包含功能
Starter	按年計費 $25 / 按月計費 $34	按量計費；無限撥打美加地區	在地號碼 $6/月，免付費電話號碼 $15/月	IVR、通話錄音、上班時間、Call Flow Designer
Essential	按年計費 $29 / 按月計費 $39	1,000 分鐘發話 + 無限撥打美加地區	在地號碼 $6/月，免付費電話號碼 $15/月	包含 Starter 的所有功能、CRM 整合、API、Webhooks
Expert	按年計費 $49 / 按月計費 $69（最少 3 個授權）	無限通話（合理使用原則）+ 無限撥打美加地區	在地號碼 $6/月，免付費電話號碼 $15/月	包含 Essential 的所有功能、Power Dialer、Salesforce 生態系統
Custom	客製化（25+ 席位）	客製化	客製化	客製化定價與導入服務

方案中必須選擇墨西哥作為包含的國家。

可選購的附加功能：

Power Dialer：每位使用者每月 $15
Parallel Dialer：每位使用者每月 $39
AI 語音代理：每月 $99 起（包含 200 分鐘）
AI 對話分析：每位使用者每月 $9

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客戶在 G2 和 Reddit 上如何評價 CloudTalk？

以下是 CloudTalk 的 G2 評分，以及對墨西哥市場最關鍵的優缺點分析。

CloudTalk 的 G2 評分是多少？

CloudTalk 目前在 G2 上基於 1960+ 則評論，獲得 4.4/5 的評分。

CloudTalk G2 使用者評價

閱讀完整評價

CloudTalk 墨西哥虛擬號碼 Reddit 討論串

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來自 G2 與 Reddit 的 CloudTalk 優缺點評比

優點	缺點
可在同一個帳號中同時管理墨西哥在地號碼、免付費電話號碼與美國號碼	Starter 方案不含墨西哥通話分鐘數；如需無限撥打墨西哥，需訂閱 Expert 方案
單一方案即包含墨西哥通話分鐘數及無限撥打美加地區	整合功能與 API 需訂閱 Essential 方案以上才提供
支援使用墨西哥發話號碼進行 Power 與 Parallel 自動撥號	部分墨西哥號碼需要提供 SAT（稅務）與地址證明文件

2. Aircall：最適合已在其他地區使用 Aircall 的小型團隊

什麼是 Aircall？

Aircall 是專為銷售與客服團隊設計的雲端電話系統，按授權數計費，最少需購買 3 個授權。它提供墨西哥西班牙文網站，並提供超過 50 個墨西哥城市的在地號碼。

Aircall 在墨西哥有哪些關鍵的 VoIP 功能？

墨西哥在地號碼：
提供從墨西哥城 (55)、瓜達拉哈拉 (33)、蒙特雷 (81) 到梅里達 (999) 等城市號碼，另有有限數量的免付費電話號碼。
墨西哥境內通話：
Aircall 的墨西哥價格頁面顯示，Essentials 方案每位使用者包含 1,000 分鐘國內發話，Professional 方案則提供無限發話。
通話路由：
每個方案皆提供 IVR、上班時間設定與通話路由，Professional 方案更支援智慧路由與佇列回撥。
CRM 整合：
支援 HubSpot、Salesforce、Pipedrive 和 Zoho CRM 等超過 250 種整合，並提供公開 API。
外撥功能：
Professional 方案為處理外撥名單的銷售團隊提供 Power Dialer。

Aircall 缺少了什麼？

無法自助申購墨西哥號碼：
必須向 Aircall 客服提出申請，且在地號碼需要提供與區碼相符的墨西哥地址證明。
跨國通話需另行報價：
在 Enterprise（需 25 個授權）以下的方案中，墨西哥與美國或加拿大之間的通話均標示為「請聯繫我們取得費率」。
最少需購買三個席位：
即使只有 1 或 2 人的團隊仍需支付 3 個授權的費用，且 Power Dialer 和 Salesforce 整合需要訂閱 Professional 方案。

Aircall 最適合誰？

Aircall 最適合：

已在其他國家使用 Aircall，並希望在同一帳號下新增墨西哥辦公室的 3 人以上團隊。

從 Aircall 轉用的客戶表示，當他們需要自動撥號與 AI 功能時，會希望更容易取得墨西哥號碼，且整體費用能更低。

Aircall 在墨西哥的費用是多少？

Aircall 價格起價為按年計費每授權每月 $30，最少需購買 3 個授權。每個方案均包含一個在地號碼或免付費電話號碼，額外號碼每個每月 $6。

方案	每月價格	墨西哥通話	電話號碼	主要包含功能
Essentials	按年計費 $30（最少 3 個授權）	1,000 分鐘國內發話（墨西哥帳號）	包含 1 個號碼，額外號碼 $6/月	IVR、上班時間、HubSpot、Pipedrive、Zoho
Professional	按年計費 $50（最少 3 個授權）	國內發話無限打	內含 1 個，額外號碼每個月 $6	自動撥號器、Salesforce、智慧路由
企業方案	客製化（最少 25 個授權）	無限國際通話	客製化	進階支援與導入服務

頁面上未顯示按月計費的價格。請參閱 Aircall 的價格頁面或我們的 Aircall 計費指南。

客戶在 G2 和 Reddit 上對 Aircall 有何評價？

以下是 Aircall 的 G2 評分，以及對墨西哥市場最關鍵的優缺點。

Aircall 的 G2 評分是多少？

根據 1687+ 則評論，Aircall 目前在 G2 上的評分為 4.4/5。

Aircall G2 用戶評價

閱讀完整評價

G2 與 Reddit 上的 Aircall 優缺點

優點	缺點
提供超過 50 個墨西哥城市的在地號碼	墨西哥號碼須透過客服申請，且需具備對應的在地地址
每個方案皆包含墨西哥國內通話時數	企業方案以下，墨西哥打到美加的通話需另外報價
整合 HubSpot、Salesforce、Pipedrive 與 Zoho	最少需購買 3 個授權；自動撥號器需專業方案

3. RingCentral：最適合已標準化使用 UCaaS 套件的企業

什麼是 RingCentral？

RingCentral RingEX 是一款雲端商用電話系統，集通話、簡訊、團隊訊息與視訊於單一 App 中，按年計費每用戶每個月 $20 起。墨西哥地區是透過其全球外掛元件涵蓋，而非包含在基礎方案中。

RingCentral 在墨西哥有哪些關鍵 VoIP 功能？

墨西哥號碼作為外掛加購：
提供墨西哥在地與免費國際號碼，或透過 Global RingEX 為墨西哥在地團隊提供完整的在地服務。
美加通話：
每個 RingEX 方案均享無限次打到美國與加拿大。
全功能單一 App：
通話、視訊會議與團隊聊天皆在同一 App，並支援拉丁美洲西班牙文介面。
整合功能：
Advanced 方案起提供 600+ 種現成整合（包含 Salesforce 與 HubSpot），並支援開放 API。

RingCentral 缺少了什麼？

墨西哥通話需額外付費：
無限通話僅限美國與加拿大；撥打至墨西哥需按 RingCentral 的國際費率表按分鐘計費。
墨西哥在地團隊需透過銷售代表辦理：
RingCentral 社群經理於 2025 年指出，在北美帳戶新增墨西哥門號無法自行操作，需聯絡客戶團隊辦理。
RingEX 內建無撥號器：
自動與預測撥號部位於 RingCX，這是獨立的聯絡中心產品，每用戶 $65 起。

RingCentral 最適合誰？

RingCentral 最適合：

已標準化使用 RingCentral 進行視訊與訊息溝通，且需要墨西哥業務據點及客戶團隊支援的中型企業。

一個替換掉 RingCentral 的團隊告訴我們，他們希望獲得更輕鬆的墨西哥與國際號碼申請、更強大的外撥撥號器以及更緊密的 HubSpot 整合。

RingCentral 在墨西哥的費用是多少？

RingCentral 價格按年計費每用戶每個月 $20 起（按月計費為 $30）。額外的國際號碼每用戶每個月 $5.99 起，國際免費電話號碼每月 $14.99，另需一次性費用 $25。

方案	每月價格	墨西哥通話	號碼	主要包含內容
Core 基礎方案	年繳 $20 / 月繳 $30	按分鐘計費；美加無限次	國際號碼每個月 $5.99 起	無限美加通話、錄音、簡訊
Advanced 進階方案	年繳 $25 / 月繳 $35	按分鐘計費；美加無限次	國際號碼每個月 $5.99 起	CRM 整合、多據點支援
Ultra 旗艦方案	年繳 $35 / 月繳 $45	按分鐘計費；美加無限次	國際號碼每個月 $5.99 起	數據分析、無限儲存空間

適用於墨西哥團隊的 Global RingEX 價格需聯繫銷售團隊。請參閱 RingCentral 的價格頁面或我們的 RingCentral 計費指南。

客戶在 G2 和 Reddit 上對 RingCentral 有何評價？

以下是 RingCentral 的 G2 評分，以及對墨西哥市場最關鍵的優缺點。

RingCentral 的 G2 評分是多少？

根據 248+ 則評論，RingCentral 目前在 G2 上的評分為 4.2/5。

RingCentral G2 用戶評價

閱讀完整評價

G2 與 Reddit 上的 RingCentral 優缺點

優點	缺點
涵蓋墨西哥在地、免付費與完整在地服務	撥打至墨西哥需按分鐘計費
通話、視訊與聊天整合於同一 App，支援拉丁美洲西班牙文	北美帳戶新增墨西哥門號需透過客戶團隊辦理
600+ 種整合與開放 API	RingEX 無內建撥號器；CRM 整合需 Advanced 方案以上

4. Dialpad：最適合需要在通話與會議中運用 AI 功能的團隊

什麼是 Dialpad？

Dialpad 是一款 AI 驅動的通訊平台，將通話、會議與訊息整合在單一 App 中，商用電話方案名稱為 Connect。墨西哥在其在地服務覆蓋清單中。

Dialpad 在墨西哥有哪些關鍵 VoIP 功能？

墨西哥號碼：
提供墨西哥在地與免付費號碼，並支援兩者攜碼服務。
美加通話：
Connect 方案提供帳單註冊國境內以及往返美國、加拿大無限通話。
西班牙語 AI：
即時逐字稿與通話摘要，並配備西班牙語（墨西哥）IVR 與語音信箱提示語。
路由管理：
多層級自動接線員，可針對上班時間、下班時間與假日設定獨立規則。
CRM 整合：
Pro 方案整合 HubSpot、Salesforce 與 Zoho CRM。

Dialpad 有哪些缺點？

打墨西哥需扣點數：
美加帳戶撥打墨西哥電話，需扣除預付點數或購買未公開價格的 Global Unlimited 加購包。
無墨西哥行動電話號碼：
無法提供墨西哥門號。
Connect 未包含自動撥號器：
自動撥號器（Power dialer）屬於 Dialpad Support 產品，每使用者每月 $89 起。

Dialpad 最適合誰？

Dialpad 最適合：

需要在一款 App 處理通話與會議，且每通電話都希望有 AI 逐字稿與摘要，並偶爾需要撥打墨西哥電話的任何規模團隊。

Dialpad 在墨西哥的費用是多少？

Dialpad 費用為每使用者每月 $15 起（Connect Standard 方案）。Pro 方案為 $25，新增 CRM 整合、額外與國際號碼，以及 24/7 全天候客服支援。從美國或加拿大帳戶撥打至墨西哥的電話，按預付點數以分計費。

方案	每月費用	墨西哥通話	號碼數量	主要功能
Standard	$15	扣除通話點數（美加帳戶）	每使用者 1 個在地號碼	AI 逐字稿與摘要
Pro	$25	通話點數或 Global Unlimited 加購包	額外號碼與國際號碼	CRM 整合、24/7 客服支援
Enterprise	聯繫銷售團隊	客製化	客製化	SSO、無限辦公室據點

請參閱 Dialpad 價格頁面或我們的 Dialpad 價格指南。

客戶在 G2 和 Reddit 上對 Dialpad 有何評價？

以下是 Dialpad 的 G2 評分，以及對墨西哥市場最關鍵的優缺點。

Dialpad 在 G2 上的評分是多少？

根據 4258+ 則評價，Dialpad 目前在 G2 獲得 4.4/5 分。

Dialpad G2 用戶評價

閱讀完整評價

來自 G2 和 Reddit 的 Dialpad 優缺點分析

優點	缺點
提供墨西哥在地與免付費號碼	美加帳戶撥打墨西哥需扣除通話點數
AI 逐字稿與西班牙語（墨西哥）提示語	無墨西哥行動電話號碼
入門價格低，包含美加通話	Connect 方案未提供自動撥號器

5. Zoom Phone：最適合已在使用 Zoom 的團隊

什麼是 Zoom Phone？

Zoom Phone 是 Zoom 推出的雲端電話系統，提供通話、簡訊、錄音、自動接線員與通話佇列功能，可單獨購買或與 Zoom Workplace 綁定打包。Zoom 公布了墨西哥號碼申請規範，並支援墨西哥門號。

Zoom Phone 在墨西哥有哪些核心 VoIP 功能？

墨西哥號碼：
提供用於撥打與接聽的在地號碼，以及用於接聽的免付費與虛擬號碼。
單一管理後台：
電話、會議與聊天可集中管理，非常適合已在使用 Zoom 的團隊。
路由管理：
所有方案皆提供自動接線員、IVR、通話佇列以及上班、假日與休息時間設定。
CRM 整合：
原生支援 HubSpot 與 Salesforce 應用程式，提供一鍵撥號與通話紀錄功能，並提供 Phone API。

Zoom Phone 有哪些缺點？

地址規範限制：
墨西哥在地號碼需要符合該區號的墨西哥當地地址，並需提供 3 個月內的地址證明。
無墨西哥無限通話方案：
區域無限方案僅涵蓋美加、英愛以及紐澳，因此撥打墨西哥電話需按用量計費或購買 Global Select 方案。
墨西哥外撥功能受限：
Zoom 的 Auto Dialer 加購套件未列出墨西哥選項，且未公開支援 Zoho CRM 和 Pipedrive 的整合。

Zoom Phone 最適合誰？

Zoom Phone 最適合：

已在付費使用 Zoom Workplace，希望在同一後台管理電話服務，且在墨西哥主要以接聽電話為主的團隊。

Zoom Phone 在墨西哥的費用是多少？

Zoom Phone 的 Metered 按量計費方案為每使用者每月 $10 起，外撥電話按分計費。美加 Unlimited 無限方案按年計費為每使用者每月 $16（按月計費為 $18），Global Select 方案則為 $20 起。

方案	每月費用	墨西哥通話	號碼數量	主要功能
Metered	$10 起	按分計費	每個授權包含 1 個號碼	自動接線員、通話佇列
US & CA Unlimited	年繳 $16 / 月繳 $18	按用量計費國際通話	每個授權包含 1 個號碼	無限量撥打美加地區
Global Select	起價 $20	指定國家/地區內無限量國內通話	1 個在地號碼	支援 40+ 個國家/地區通話

Zoom 未公開墨西哥是否屬於 Global Select 國家/地區清單。請參閱 Zoom Phone 價格頁面或我們的 Zoom Phone 價格指南。

客戶在 G2 和 Reddit 上對 Zoom Phone 有何評價？

以下是 Zoom Phone 的 G2 評分，以及對墨西哥市場最關鍵優缺點。

Zoom Phone 在 G2 上的評分是多少？

Zoom Phone 目前在 G2 上獲得 4.6/5 顆星，基於 2691+ 則評價。

Zoom Phone G2 用戶評價

閱讀完整評價

來自 G2 和 Reddit 的 Zoom Phone 優缺點

優點	缺點
公開的墨西哥號碼申請要求與作業時間	地理號碼需要相符的墨西哥地址
通話、會議與聊天整合於單一管理後台	免付費與虛擬墨西哥號碼僅限接聽
所有方案皆提供路由設定與營業時間設定	缺乏墨西哥的無限量通話方案

6. JustCall：最適合專注外撥的中小型企業銷售團隊

什麼是 JustCall？

JustCall 是針對中小企業銷售與客服團隊設計的雲端電話系統和銷售撥號器，最少需購買 2 個席位。其說明中心列出了墨西哥在地與免付費號碼。

JustCall 針對墨西哥市場的主要 VoIP 功能有哪些？

墨西哥號碼：
提供語音，或語音加簡訊的在地號碼，以及用於通話的免付費號碼。
銷售撥號器：
Pro 方案提供自動撥號器，SalesPro 方案則支援預測式與動態撥號。
CRM 整合：
原生整合 HubSpot、Salesforce、Pipedrive 與 Zoho CRM，Team 方案更提供 REST API 與 Webhook。
路由設定：
可針對每個號碼設定 IVR 選單與營業時間，於工作流程中建立。
西班牙語 AI 轉錄：
JustCall AI 從 Team 方案開始支援拉丁美洲西班牙語的通話轉錄。

JustCall 有哪些不足之處？

墨西哥通話需自通話餘額扣款：
方案內含包月僅涵蓋美國與加拿大等地區，因此往返墨西哥的通話皆需從預付點數扣除。
號碼文件審核與等待時間：
墨西哥號碼需要商業登記與在地地址證明，且語音加簡訊號碼需要 2 到 3 週的開通時間。
缺乏墨西哥號碼攜碼指引：
JustCall 的說明中心未提供墨西哥號碼轉移/攜碼的相關說明。

JustCall 最適合誰？

JustCall 最適合：

擁有 2 到 30 名業務代表、需要自動撥號器與原生 CRM 整合，且能獨立編列墨西哥通話費預算的中小企業外撥銷售團隊。

一位從 JustCall 轉出的買家告訴我們，他們需要透過單一方案，使用自動撥號器與墨西哥號碼來外撥給墨西哥潛在客戶。

JustCall 在墨西哥的費用是多少？

JustCall 價格起價為每使用者每月 $29（按年計費）或每月 $39（按月計費），最少需購買 2 個席位。多數國際號碼每月費用為 $6 至 $10，打往墨西哥的通話則依分鐘數從通話餘額中扣款。

方案	每月價格	墨西哥通話	號碼	主要包含功能
Team	年繳 $29 / 月繳 $39	依用量自點數扣款	每個帳號免費包含 2 個	IVR、100+ 種整合、API
Pro	年繳 $49 / 月繳 $69	依用量自點數扣款	國際號碼 $6 至 $10/月	自動撥號器、Salesforce CTI、等候佇列回撥
Pro Plus	年繳 $89 / 月繳 $109	依用量自點數扣款	國際號碼 $6 至 $10/月	包含 Pro 的所有功能
SalesPro	客製報價	客製報價	客製報價	預測式與動態撥號器

請參閱 JustCall 價格頁面或我們的 JustCall 價格指南。

客戶在 G2 和 Reddit 上對 JustCall 有何評價？

以下是 JustCall 的 G2 評分，以及對墨西哥市場最關鍵的優缺點。

JustCall 在 G2 上的評分是多少？

JustCall 目前在 G2 上獲得 4.3/5 顆星，基於 2396+ 則評價。

JustCall G2 用戶評價

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來自 G2 和 Reddit 的 JustCall 優缺點

優點	缺點
具備明確文件規則的墨西哥在地與免付費號碼	往返墨西哥的通話需從點數扣款
原生整合 HubSpot、Salesforce、Pipedrive 與 Zoho	語音加簡訊墨西哥號碼開通需時 2 到 3 週
Pro 方案起提供自動撥號器	預測式撥號僅限需詢價的 SalesPro 方案

7. Twilio：最適合自行建置通話架構的開發人員

什麼是 Twilio？

Twilio 是一個通訊 API 平台：您可以租用電話號碼、按分鐘付費，並透過程式碼或 Studio 視覺化建置工具建立專屬的通話應用程式、IVR 和路由。Twilio Flex 則為其獨立的可程式化聯絡中心。

Twilio 在墨西哥有哪些核心 VoIP 功能？

墨西哥號碼：
提供墨西哥在地、行動及免付費電話號碼，並具備公開價格與法規標準。
公開費率低廉：
撥打墨西哥市話每分鐘 $0.0160、墨西哥手機每分鐘 $0.0473，撥打美加地區則為每分鐘 $0.0140。
完全掌控：
可在 TwiML 或 Studio 中建立任何路由、IVR 或上班時間邏輯，並透過 API 連接至任何 CRM。
門號可攜：
墨西哥在地與免付費號碼皆支援門號轉移，並提供西班牙文文件說明。

Twilio 缺少了什麼？

一切都需要自行開發：
沒有現成的電話 App、撥號器，也沒有原生整合 HubSpot、Pipedrive 或 Zoho 的功能，必須由開發人員自行建置。
地址與用途限制：
在地號碼需要該地區內的地址；墨西哥在地號碼發送簡訊僅限一次性密碼（OTP），且不支援緊急呼叫。
技術支援需額外付費：
付費支援方案起價為每月 $250 或消費金額的 4%。

Twilio 最適合誰？

Twilio 最適合：

擁有內部開發團隊、希望透過按分計費方式建置專屬通話產品或聯絡中心的團隊。

我們訪談過的一家跨國企業，因為覺得以 Twilio 為基礎的聯絡中心維運過於複雜，因此將業務優先移出墨西哥。

Twilio 的墨西哥方案費用是多少？

Twilio 的 Programmable Voice 沒有按使用者計費的方案：墨西哥在地號碼每月 $6.25、行動號碼 $15、免付費號碼 $30，每一分鐘皆單獨計費。Twilio Flex 每月活躍使用者起價為 $35，通話費另計。

方案	每月價格	墨西哥通話費率	電話號碼	核心功能
Programmable Voice	隨用隨付	市話 $0.0160/分，手機 $0.0473/分	在地號碼 $6.25，手機號碼 $15，免付費號碼 $30/月	API、Studio、錄音 $0.0025/分
Flex（使用者 + 使用量）	每位活躍使用者 $35	用量另計	另行計費	專員桌面、TaskRouter 路由
Flex（指定使用者）	起價 $150（需合約）	用量另計	另行計費	專員桌面、合約定價

請參閱 Twilio 墨西哥價格頁面與 Flex 價格頁面。

使用者在 G2 和 Reddit 上對 Twilio 有何評價？

以下是 Twilio 的 G2 評分，以及對墨西哥市場最重要的優缺點。

Twilio 的 G2 評分是多少？

Twilio 目前在 G2 上的評分為 4.1/5，基於 544+ 則評價。

Twilio G2 使用者評價

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來自 G2 和 Reddit 的 Twilio 優缺點分析

優點	缺點
提供墨西哥在地、行動及免付費電話號碼，並具備公開價格	無現成 App、撥號器或原生 CRM 連接器
撥打墨西哥、美國與加拿大的每分鐘費率低廉	在地號碼需要該號碼所屬區域的地址
可完全掌控路由與系統整合	技術支援方案需在用量之外額外付費

8. Zadarma：低成本虛擬號碼與按量計費通話的首選

什麼是 Zadarma？

Zadarma 是一家雲端電話服務提供商，提供免費雲端 PBX、多國虛擬號碼以及低廉的每分鐘通話費率。該平台在 44 個城市販售墨西哥號碼，並按帳號定價，而非按使用者計費。

Zadarma 在墨西哥有哪些核心 VoIP 功能？

廣泛的墨西哥覆蓋率：
涵蓋 44 個墨西哥城市的城市號碼，外加行動號碼與 800 免付費號碼，免設定費。
內含美洲通話分鐘數：
Office Americas 方案包含 2,000 分鐘撥打墨西哥、美國與加拿大的通話時數，最多可供 10 名使用者共享。
免費雲端 PBX：
每個方案皆包含 IVR、通話排隊、錄音以及非上班時間自動回覆功能。
免費 CRM 整合：
支援 HubSpot、Salesforce、Zoho 與 Pipedrive，並提供開放式 API。

Zadarma 有哪些不足之處？

無法自選號碼：
墨西哥號碼為隨機分配，且每組號碼僅支援 2 條同時通話的線路，除非付費升級。
缺乏撥號器功能：
未針對外撥團隊提供預測撥號、自動撥號或外撥巡航功能。
文件與號碼轉移問題：
城市號碼與 800 免費號碼需提供公司登記證書或身分證明加地址，且墨西哥的號碼轉移流程未有明確說明。

Zadarma 最適合哪些使用者？

Zadarma 最適合：

主要需要墨西哥號碼與便宜通話費，且不需要銷售撥號器的極小型或預算有限團隊。

Zadarma 的墨西哥方案費用為何？

Zadarma 標準方案（Standard）起價為 EUR 0，通話按分鐘計費。美洲辦公方案（Office Americas）全帳號年繳為每月 EUR 18（月繳為每月 EUR 22），墨西哥城、瓜達拉哈拉與蒙特雷號碼起價為每月 EUR 2。以上價格均不含增值稅（VAT）。

方案	每月價格	墨西哥通話費	電話號碼	主要包含項目
Standard 標準方案	每個帳號 EUR 0	按量計費	每門每月 EUR 2 起	免費 PBX，5 位使用者
Office Americas	每個帳戶 EUR 18/年或 EUR 22/月	2,000 分鐘可撥打至墨西哥、美國、加拿大	包含 1 門	10 位使用者、IVR、錄音
Corporation Americas	每個帳戶 EUR 36/年或 EUR 44/月	4,000 分鐘可撥打至墨西哥、美國、加拿大	包含 2 門	20 位使用者，更多 IVR 選單

參閱 Zadarma 墨西哥號碼與 Zadarma 的價格頁面。

客戶在 G2 和 Reddit 上對 Zadarma 有何評價？

以下是 Zadarma 在 G2 上的評分，以及對墨西哥市場最關鍵的優缺點。

Zadarma 的 G2 評分是多少？

根據 32+ 則評論，Zadarma 目前在 G2 上的評分為 4.6/5。

Zadarma G2 使用者評價

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來自 G2 和 Reddit 的 Zadarma 優缺點分析

優點	缺點
提供 44 個墨西哥城市的號碼，外加行動電話與免付費號碼	墨西哥號碼為隨機分配
單一帳戶價格低廉，並內含美洲通話分鐘數套餐	無外撥自動外撥機（Outbound Dialer）
免費 PBX 與免費 CRM 整合功能	未公開墨西哥的號碼轉移（Porting）流程

9. 8x8：最適合需要無限撥打墨西哥電話的多國團隊

什麼是 8x8？

8x8 是一家雲端通訊平台，提供企業電話、聯絡中心和通訊 API，採專案報價銷售。墨西哥是 8x8 取代當地實體電話線的 55+ 個國家之一。

8x8 針對墨西哥有哪些核心 VoIP 功能？

墨西哥在地電話服務：
透過在地電信業者互連，提供在地來電顯示、無需加撥冠碼的在地直撥，以及緊急電話服務。
無限撥打至墨西哥：
X3 方案包含無限撥打至 32 個國家，X4 及以上方案則增加至 48 個國家（包含墨西哥，涵蓋市話與手機，受合理使用原則限制）。
墨西哥號碼：
區域 DID 與免付費號碼，屬於 8x8 跨足 100+ 個國家/地區號碼覆蓋範圍的一部分。
CRM：
整合 Salesforce、HubSpot、Zoho、Pipedrive、Zendesk 和 Microsoft Dynamics。
號碼轉移：
墨西哥位於 8x8 地區及非地區號碼的轉移支援清單中。

8x8 缺少了哪些功能？

未公開價格：
所有方案皆需洽詢專案報價，因此無法在聯繫專員前比較成本。
墨西哥通話需訂閱 X3 或更高方案：
X1 和 X2 的通話國家清單中不包含墨西哥。
號碼需透過業務申請：
在地號碼授權依國家/地區區分，額外的墨西哥號碼需透過您的 8x8 帳戶專員訂購。

8x8 最適合誰？

8x8 最適合：

在多個國家設有辦務處、需要無限撥打至墨西哥，且不介意透過銷售代表索取專案報價的中大型企業。

8x8 在墨西哥的費用是多少？

8x8 未公開其價格：所有方案皆採報價制，且墨西哥屬於 X3 以上方案的無限通話清單中。我們的 8x8 價格指南收集了買家回報的數據。

方案	每月價格	墨西哥通話	號碼	核心包含功能
X2	專案報價	不在無限通話清單中	特定國家/地區號碼授權	無限撥打至 14 個國家/地區（包含美國與加拿大）
X3	專案報價	免費無限撥打（32 國清單）	特定國家/地區號碼授權	商業電話，無限撥打至 32 個國家/地區
X4	專案報價	免費無限撥打（48 國清單）	特定國家/地區號碼授權	商業電話，無限撥打至 48 個國家/地區
X6 至 X8	專案報價	無限通話，每位使用者共享 4,000 分鐘	特定國家/地區號碼授權	聯絡中心

參閱 8x8 的按授權分類的通話國家與方案頁面。

客戶在 G2 和 Reddit 上對 8x8 有何評價？

以下是 8x8 在 G2 上的評分，以及對墨西哥市場最關鍵的優缺點。

8x8 的 G2 評分是多少？

根據 962+ 則評論，8x8 目前在 G2 上的評分為 4.2/5。

8x8 G2 使用者評價

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來自 G2 和 Reddit 的 8x8 優缺點分析

優點	缺點
在墨西哥提供完整的在地電話服務，並具備在地來電顯示	未公開價格；所有方案皆需專案報價
X3 以上方案提供無限撥打至墨西哥市話與手機	X1 與 X2 方案不包含墨西哥無限通話
整合 Salesforce、HubSpot、Zoho 和 Pipedrive	額外的墨西哥號碼需透過業務訂購

為什麼企業撥打墨西哥電話要選擇 VoIP？

將墨西哥通話轉移到企業 VoIP 的團隊，通常會提到以下五個主要原因。

建立墨西哥在地形象是最多人提及的原因。

01
接通率更高：
相比國外號碼，墨西哥客戶更願意接聽帶有墨西哥區號的電話。
02
三國通話，一張帳單：
墨西哥、美國和加拿大的通話整合在單一方案中，無須在每個國家單獨簽署電信合約。
03
團隊隨地辦公：
無論專員身在墨西哥、美國還是歐洲，都能透過 App 使用相同號碼，無需安裝實體辦公室電話線。
04
每筆通話皆有紀錄：
錄音和通話紀錄會自動同步至 CRM，方便主管培訓指導，不再依賴業務代表的個人筆記。
05
擴充國家只需一鍵設定：
新增哥倫比亞或秘魯門號只需直接購買，無須與另一家電信商簽約。

如何選擇適合墨西哥的 VoIP 服務業者？

墨西哥 VoIP 服務業者的價格頁面看起來大同小異，因此魔鬼都在細節裡。

以下是採購者在簽約前進行的核對項目。

能否取得墨西哥號碼？有哪些類型？

請確認服務業者目前是否有提供您所需城市的墨西哥號碼，包含在地市話、免付費電話或兩者皆有。

在規劃上線前，請先索取每種號碼類型所需的文件清單，並計算您需要的號碼數量：每個城市一個、每個團隊一個，或是多準備幾個以分散外撥電話量。

撥打墨西哥境內及國際電話的費用為何？

請確認墨西哥境內通話是包含在免費分鐘數內還是按分鐘計費，以及撥打墨西哥行動電話是否比市話更貴。如果您的團隊也需要撥打美國和加拿大，請了解是無限撥打、有上限還是分開計費。

免付費號碼會針對每筆來電收取額外的每分鐘費用。若您只需在墨西哥辦公室配置幾條電話線，選擇當地電信商可能成本較低，但您將無法使用 App、轉接路由和 CRM 紀錄功能。

您的電話會被接聽嗎？

詢問服務業者如何設定您的發話號碼（Caller ID）。撥打墨西哥電話時顯示墨西哥號碼很有幫助；而對於總部在墨西哥的團隊來說，撥打美國電話時顯示美國號碼也同樣重要。此外，還需了解業者如何應對垃圾電話標籤：包含號碼註冊、信譽監控或將通話分散至多個號碼。

沒有任何服務業者能保證號碼永遠不會被標示為騷擾電話。

能否連結至您的 CRM 系統？

檢查是否支援與您的 CRM 原生整合，以及該功能所需的方案層級。許多在墨西哥熱門的 CRM 與國際 VoIP 業者並無原生連結，因此請詢問業者是否提供 API、Webhooks 或 Zapier 應用程式，以及由誰來建置資料同步。

以下是 CloudTalk 支援的整合項目：CRM 整合。

能否保留您現有的號碼？

詢問服務業者是否支援攜碼轉入（Porting）您當地的墨西哥號碼，以及是否支援在墨西哥境外註冊的公司進行號碼轉入。行動電話號碼通常完全無法轉入至 VoIP。

如果文件審核塞車，直接購買新的墨西哥號碼通常是更快速的選擇。

是否在您的工作時間內提供西班牙語支援？

詢問客服支援涵蓋哪些語言、是否涵蓋墨西哥時區的工作時間，以及透過哪些管道提供服務。

請確認您的方案是否包含電話客服支援，還是僅限高階方案提供；並確認說明中心是否有提供西班牙文版本供您的專員使用。

墨西哥 VoIP 的費用是多少？

墨西哥的 VoIP 費用通常包含按使用者收取的方案費、每個墨西哥號碼的月租費，以及任何超出方案範圍的以分計費費用。

服務業者通常混合使用四種計費模式：

包含通話分鐘數的每使用者方案：
每位專員的月付價格，涵蓋撥打指定國家的通話數。
按量計費（Pay as you go）：
按分鐘計費，適合通話量低或不固定的團隊。
按號碼收費：
每個在地門號或免付費號碼的月租費。
附加功能：
自動撥號器、AI 語音專員、品牌發話號碼或騷擾電話修復。

如需快速估算，請使用此公式：

使用者人數 × 方案單價 + 號碼數量 × 號碼月租費 + 包含國家之外的通話分鐘數 × 每分鐘費率

CloudTalk 實際案例：

一個 5 人的團隊採用 CloudTalk Essential 方案並搭配一個墨西哥在地號碼，若選擇按年計費，每月需支付 5 × $29 + $6，每位使用者包含 1,000 分鐘外撥墨西哥通話，並包含無限撥打美國與加拿大。

墨西哥可作為 CloudTalk Essential（每位使用者每月 1,000 分鐘外撥）與 Expert（無限量，合理使用原則）方案的包含國家，兩者皆包含無限撥打美國與加拿大。歡迎在我們的 VoIP 計費指南中比較模式，或查看 CloudTalk 價格方案。

如何取得墨西哥虛擬號碼？

以下是為您的企業取得墨西哥電話號碼的步驟，從選擇新的商務墨西哥電話號碼到轉入您現有的號碼：

01
選擇號碼類型與地區：
城市在地號碼、全國來電免付費號碼，以及您的客戶所熟悉的區號。
02
準備所需文件：
通常需要公司登記證明（如 SAT Constancia de Situación Fiscal），申辦在地號碼時亦需提供地址證明。
03
選擇新號碼或攜碼轉入：
若要轉入墨西哥號碼，您需要一份由法定代表人簽署的授權書，其中的公司名稱與地址須與您目前電信商的紀錄一致，並附上近期帳單。
04
設定路由規則：
設定營業時間、IVR 語音選單（若有需要），以及每個通話應分配給哪個團隊。
05
測試通話：
使用墨西哥市話和手機撥入測試，並撥出以確認客戶看到的發話號碼。
06
正式上線：
在您的網站、廣告和電子郵件簽名檔中更新該號碼。

無法快速取得法定簽名的團隊，通常會先購買新的墨西哥號碼，日後再辦理號碼轉入。

在 CloudTalk 中：

攜碼轉入申請可於控制台的「號碼 > 轉入現有號碼」中發起，並請參考其墨西哥攜碼轉入指南。

請參閱墨西哥虛擬號碼瞭解號碼類型與價格。

立即選擇您的墨西哥號碼並進行測試。

開始免費試用 CloudTalk，選擇在地號碼或免付費號碼，測試撥入與撥出通話。

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哪種 VoIP 架構最適合您的企業？

合適的架構取決於您團隊的所在地以及撥打對象。以下是在墨西哥業務中最常見的四種情境。

從海外銷售至墨西哥的公司

取得您銷售目標城市的墨西哥在地號碼，並將墨西哥設為您方案的包含國家，這樣撥打給客戶就不會產生按分計費的額外費用。

如果來電時間超出您團隊的工作時間，AI 櫃檯接待可以使用西班牙語接聽，並將詳細資訊轉交給您的團隊。

撥打美加電話的墨西哥團隊

若要從墨西哥使用 VoIP 撥打至美國，請為業務代表配置美國號碼，讓美加兩地的潛在客戶看到的發話號碼都像是在地電話。

在擴大外撥規模前，請先瞭解撥打美國電話的騷擾攔截保護機制，並選擇包含無限撥打美國和加拿大的方案，這樣通話量就不會影響帳單費用。

業務擴充至拉丁美洲的團隊

將所有國家整合在單一帳號中，每個國家配備獨立門號並使用統一的報表。主要市場使用方案包含的分鐘數，通話量較低的國家則採用按量計費。

如需更大型的部署，請參考企業級 VoIP 服務業者比較。

墨西哥的外撥銷售與聯絡中心

結合墨西哥發話號碼使用預測撥號或平行撥號，錄下每筆通話，並讓 AI 語音專員處理提醒等重複性高的電話。在撥打給消費者之前，請對照 Profeco 的 REPEP 謝絕來電登記處核對號碼。本內文不構成法律建議。

查看 AI 銷售撥號器的運作方式，或在我們的外撥撥號器指南中比較不同選擇。

輕鬆啟用您的墨西哥電話號碼

確認您需要的號碼類型、檢查相應所需文件，並在正式上線前測試實際通話。在試用期間親自撥打給客戶，能確認他們是否接聽，以及每通電話是否都成功同步至您的 CRM。

from 4000+ reviews

一個平台，輕鬆通話墨西哥、美國與加拿大。

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常見問題

對多數需要從單一平台撥打墨西哥、美國和加拿大的團隊來說，CloudTalk 是最佳的 VoIP 服務業者。Aircall 適合已在使用該平台的微型團隊，RingCentral 適合需要 UCaaS 全套方案的公司，JustCall 適合中小企業的外撥銷售團隊，Twilio 則最適合開發人員。請參閱比較表瞭解全部 9 家業者。

通常可以。許多電信商會向外國公司出售墨西哥號碼，但某些號碼類型需要墨西哥企業註冊證明和在地地址。在規劃上線前，請先索取每種號碼類型的所需文件清單。CloudTalk 的墨西哥號碼頁面列出了相關方案與選項。

費用通常包含按使用者計費的方案費、每個號碼的月租費，以及方案外按分鐘計費的通話費。CloudTalk 按年計費為每位使用者每月 $25起，而 Essential 方案為 $29，包含 1,000 分鐘撥打至墨西哥的外撥通話。請參閱費用章節以取得預估資訊。

可以，本清單中的大多數電信商都支援。CloudTalk 的 Essential 和 Expert 方案包含墨西哥通話分鐘數，以及同方案內無限撥打美國和加拿大通話，因此一個帳戶就能涵蓋這三個國家。請參閱選購要點了解比較項目。

如果是一般市話或 VoIP 號碼通常可以。門號攜碼需要由您的法定代表人簽署授權書，且公司資料必須與目前的電信商一致，並附上近期的帳單。如果攜碼流程受阻，申請新號碼會比較快。請閱讀墨西哥門號攜碼指南。

可以。許多電信商都有提供墨西哥 800 免付費號碼。撥打者無需付費，由您負擔來電通話費，且該號碼通常僅限墨西哥境內撥打。CloudTalk 的免付費號碼為每月 $15，無須特殊文件。

當來電顯示為墨西哥在地號碼時，接聽機率會更高。對受話者來說，VoIP 號碼看起來與其他在地號碼無異。在全面推廣前，建議先在試用期內使用在地號碼測試接聽率。了解 CloudTalk 的自動外撥號碼如何運作。

可以。CloudTalk 的 AI 語音代理支援超過 70 種語言（包含西班牙文），非常適合用於非營業時間專線與高流量分流。歡迎參閱我們的最佳 AI 語音代理指南來比較各項方案。

使用美國號碼撥打、保持來電顯示一致，並將通話量分散到多個號碼。向您的電信商詢問號碼註冊與垃圾電話防護措施。沒有任何電信商能 100% 保證號碼絕對不會被標記。請參閱 CloudTalk 的垃圾電話防護。

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