قم بدمج Freshworks CRM مع نظام الهاتف الذكي الخاص بنا

تحسين سير عمل مكالماتك وتسريع نموك. قم بتمكين فريق العميل الذي يواجه العملاء باستخدام Freshworks CRM وتكامل CloudTalk.

اقض وقتًا ثمينًا في البيع، بدلاً من القيام بالمهام العادية. لم يكن من السهل أبدًا جعل نظام هاتفك الافتراضي جزءًا سلسًا من منصات عملك.

قم بتبسيط جميع اتصالاتك من خلال المزامنة ثنائية الاتجاه وسير العمل الآلي.

اعرف من المتصل قبل أن تلتقط الهاتف

لا مزيد من التبديل بين منصتين. يعرض تكامل Freshworks CRM و CloudTalk سجل المتصل وتفاصيل الاتصال على الفور. تضمن المزامنة ثنائية الاتجاه حصولك دائمًا على معلومات محدثة في كلا النظامين. لذلك، يمكنك التركيز على تخصيص المشاركة مع العملاء المحتملين والعملاء.

نظرة عامة على التكامل

اطلع على جميع معلومات الاتصال في نشاط مكالمة Freshworks CRM (تفاصيل الاتصال والملاحظات والعلامات)
تزودك المزامنة ثنائية الاتجاه بعرض 360 درجة لتفاعلات العملاء
قم بالوصول بسرعة إلى معلومات المتصل وسجل المحفوظات المخزنة في Freshworks CRM
Initiate calls easily from Freshworks CRM, with click-to-call feature
Advanced tools like Smart Dialer allow you to streamline your daily workflows. From a Freshworks CRM account, you can automatically call a list of numbers with a single click

إعداد التكامل

بنقرات قليلة، سيكون تكامل Freshworks CRM و CloudTalk جاهزًا للعمل. لا حاجة لخبراء تكنولوجيا المعلومات.

Make sure you’re on an Essential, Expert, or Custom CloudTalk plan
في Freshworks CRM، ابحث عن مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API) وانسخه (أيقونة الملف الشخصي ← الإعدادات ← إعدادات Api ← مفتاح Api الخاص بك)
انتقل إلى لوحة معلومات CloudTalk
انتقل إلى الحساب ← تكاملات
في قسم التكامل، ابحث عن Freshworks CRM وانقر فوق + إضافة
ضمن قسم إعدادات سير العمل، انقر فوق مصادقة جديدة
أدخل مجال Freshworks CRM الخاص بك ومفتاح واجهة برمجة التطبيقات، وانقر فوق إنشاء
أخيرًا، انقر فوق زر الحفظ لتنشيط التكامل