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Avaliação da CloudCall 2026:
Recursos, Preços e Opiniões de Usuários
Pesquisando sobre a CloudCall? Descubra o que usuários reais dizem sobre qualidade de chamada, suporte e integrações — e veja como a CloudTalk se compara.
O Que É a CloudCall?
A CloudCall é um sistema de telefonia empresarial em nuvem voltado principalmente para equipes de recrutamento, seleção e vendas focadas em CRM. A plataforma integra chamadas, SMS e gravação de chamadas diretamente em CRMs como Bullhorn, Vincere, JobDiva, Tracker e Salesforce, para que os recrutadores possam registrar conversas e abrir perfis de candidatos sem sair do seu fluxo de trabalho.
Para agências de recrutamento que usam o Bullhorn, a CloudCall cobre o básico: Clique para Ligar, pop-ups de tela, SMS e resumos de chamadas gerados por IA.
No entanto, conforme mostram os comentários dos clientes, equipes que precisam de uma qualidade de chamada impecável ou suporte 24/7 frequentemente relatam problemas.
Quais São os Principais Recursos da CloudCall?
- VoIP e SMS baseados em nuvem para desktop, web e dispositivos móveis
- Clique para ligar, pop-ups de tela e registro automático de chamadas dentro do CRM
- Treinador em Tempo Real: recursos de Monitoramento, Sussurro e Interceptação em chamadas ao vivo
- Presença Local e Gestão de Campanhas
- Integrações de CRM com Bullhorn, Vincere, JobDiva, Salesforce, Tracker, LaborEdge
- Resumos de Chamadas Aprimorados por IA
O Que os Usuários Dizem Sobre a CloudCall?
Com base em mais de 100 avaliações verificadas do G2, Capterra e Trustpilot
😊 O Que os Usuários Mais Gostam
- Configuração fácil e intuitiva
- Clique para ligar e registro de notas automático nativo no Bullhorn
- O aplicativo móvel suporta chamadas fora do expediente para recrutadores de saúde e seleção
- Integração de SMS simples de configurar logo no início
- Painéis em tempo real atualizam com frequência — ótimo para visibilidade na área de vendas
«Fácil de configurar e repleto de recursos. Foi incrivelmente simples colocar nossa equipe de vendas para funcionar tanto com o aplicativo quanto com o telefone de mesa.»
😤 O Que os Usuários Reclamam
- Quedas frequentes de chamadas e problemas de conexão — a reclamação número 1 no G2 e Trustpilot
- Problemas de áudio onde os clientes não conseguem ouvir os atendentes (ou vice-versa)
- Interrupções de serviço significativas e recorrentes já foram relatadas
- Sem suporte 24/7 — alguns chamados demoraram dias para serem resolvidos
«Mudamos do nosso provedor anterior para a CloudCall especificamente pela integração com o CRM. Infelizmente, nos primeiros três meses, enfrentamos três grandes interrupções no sistema clássico, além de uma qualidade de áudio e conexão constantemente ruins.»
O Que Estão Dizendo Sobre a CloudCall no G2?
Veja o que usuários reais dizem sobre o produto da CloudCall no G2 — avaliações honestas, experiências reais e feedbacks de equipes que já o utilizaram.
CloudCallCloudcall Review Insights
Aggregated ratings from leading B2B software review platforms
Cloudcall G2 Review
Cloudcall Capterra Review
Cloudcall Trustpilot Review
Cloudcall GetApp Review
Cloudcall Software Advice Review
Líder do Inverno de 2025Buscando uma Alternativa à CloudCall?
Veja por que mais de 5,500 empresas mudaram para a CloudTalk para ter uma qualidade de chamada superior e recursos com tecnologia de IA.
Altamente avaliada no G2
Consistentemente bem avaliada no G2, a CloudTalk ajuda as equipes a decolar mais rápido, evitar complexidade e contar com um sistema de telefonia que funciona exatamente como esperado desde o primeiro dia.
Mais de 100 integrações
Seu CRM, suporte técnico e ferramentas de vendas já conversam entre si. A CloudTalk apenas entra na conversa para torná-la muito mais produtiva.
Cobertura em mais de 160 países
De vizinhos de porta a clientes do outro lado do mundo, a CloudTalk mantém suas chamadas nítidas, locais e prontas para crescer com o seu negócio.
CloudTalk vs CloudCall: Lado a Lado
Veja como a CloudTalk oferece desempenho superior onde mais importa
Por Que Escolher a CloudTalk em Vez da CloudCall
Descubra por que os recursos da CloudTalk superam a concorrência.
Empresas Que Mudaram para a CloudTalk
Resultados reais de empresas reais que fizeram a mudança — e nunca olharam para trás.
„Na plataforma antiga, não havia criação automática de tíquetes. Tínhamos que verificar manualmente os registros para ver quais chamadas haviam sido perdidas e se elas tinham recebido retorno. Isso dificultava acompanhar exatamente quantas chamadas perdemos ou conseguimos atender.“
„Depois que mudamos para a CloudTalk, nossas chamadas perdidas caíram 23%. Isso não é apenas um número; são clientes com os quais conseguimos nos conectar antes que seja tarde demais.“
Gerente de Operações de Fornecedores na Aspire
Antes: „Era uma combinação de chamadas caindo, tempos de conexão longos e um suporte que simplesmente não estava disponível quando precisávamos“
„Eu literalmente fiz uma planilha de comparação de telefonia. Se uma solução não atendesse a todos os nossos requisitos, eu nem queria conversar com eles.“
A escolha foi clara: a CloudTalk.
Gerente de Experiência do Cliente (Global) na RateMyAgent
„Estávamos estagnados em uma taxa de atendimento de 20% a 30% com nosso provedor anterior. Com a CloudTalk, atingimos de 40% a 50%. Isso fez toda a diferença.“
„Usamos muito o recurso de etiquetas para acompanhar onde os leads estão no funil. E o painel ajuda cada agente a ver em que ponto está.“
Diretor de Marketing na Velu
Perguntas Frequentes
Sim. A CloudTalk roda em uma infraestrutura de múltiplas operadoras com 99,99% de uptime. Ao contrário da Aircall, que os usuários relatam quedas e problemas de áudio durante períodos de alto tráfego, a CloudTalk é constantemente avaliada pela qualidade de chamada estável e cristalina.qualidade de chamada.
Não. O site da CloudCall e muitas avaliações da CloudCall mencionam que o suporte não é 24/7, deixando as equipes sem resolução nos fins de semana ou fora do horário comercial padrão.
A CloudCall oferece planos em camadas a partir de $10/usuário/mês (o1 Starter) e $23/usuário/mês (o1 Pro). Embora o preço de entrada pareça baixo, a escalabilidade de recursos avançados costuma gerar frustração.
A CloudCall lida com cliques para ligar básicos, mas carece das ferramentas de alta velocidade que as equipes de vendas modernas precisam. Se você precisa atingir metas diárias, o Discador da CloudTalk automatiza o processo de chamadas, pulando caixas postais e permitindo que seus representantes foquem em fechar negócios em vez de clicar manualmente.
As equipes geralmente mudam para a CloudTalk por três motivos: confiabilidade (encerrando o ciclo de chamadas que caem), produtividade outbound (usando discadores baseados em IA) e simplicidade (gerenciando fluxos de chamadas por meio de arrastar e soltar, em vez de portais de administração complexos).
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Junte-se a mais de 5.500 empresas que confiam na CloudTalk para suas chamadas de vendas e suporte. Veja por que a CloudTalk oferece melhores resultados do que a CloudCall.
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