Vad är Pabbly-telefonintegration?
En Pabbly-telefonintegration är kopplingen mellan ett företagstelefonisystem och Pabbly Connect, där händelser i samtal utlöser automatiserade arbetsflöden. Pabbly är en automatiseringsplattform utan kod som kopplar samman appar utan att det behövs en utvecklare. Sälj- och supportteam använder det för att flytta data mellan CRM-verktyg, helpdesks och faktureringsappar. CloudTalk står för rösttjänsterna i den kedjan.
Hur fungerar Pabbly-telefonintegration med CloudTalk?
Pabbly-telefonintegration fungerar via CloudTalks API. Du ansluter dem inifrån Pabbly Connect med hjälp av en nyckel som genereras under Konto, Inställningar, API-nycklar. Pabbly lyssnar sedan efter CloudTalk-triggers som ett nytt samtal, sms eller en ny kontakt. Åtgärder kan även gå åt andra hållet, till exempel att skapa en CloudTalk-kontakt, logga en aktivitet eller skicka ett sms. Åtgärder som sker helt inom CloudTalk kan istället köras via arbetsflödesautomatisering.
Fördelar med Pabbly-telefonintegration
- 01Automatisera uppföljningar efter samtal utan kodVarje avslutat samtal kan starta ett Pabbly-arbetsflöde. Skicka ett uppföljnings-sms eller uppdatera affären helt automatiskt. CloudTalk taggar samtalet först, så att samtalstaggningen avgör vilket arbetsflöde som ska köras.
- 02Spara samtalsdata i alla verktyg som teamet använderPabbly kopierar samtalsloggar, utfall och länkar till samtalsinspelningar direkt till de system ditt team redan använder. Säljarna slipper skriva rent sina anteckningar efter varje samtal, medan samtalsstatistiken förblir den centrala källan i CloudTalk.
- 03Gå igenom Pabbly-skapade samtalslistor snabbarePabbly sätter ihop samtalslistan från valfri ansluten app, och CloudTalk betar sedan av den. Vår Power Dialer hanterar kön medan agenterna pratar. Power Dialer ingår i Expert-planen och finns som tillval till Starter och Essential.
- 04Ring samtal direkt från de appar du redan använderPabbly skickar ett telefonnummer till CloudTalk och samtalet startas direkt. Klicka och ring tar bort behovet av att kopiera och klistra in mellan olika webbläsarflikar. Agenterna kan fokusera på en och samma skärm.
- 05Se vem som ringer innan du svararInkommande samtal hämtar den senast uppdaterade informationen från Pabbly. Funktionen för kunduppgifter visar historiken på skärmen medan det ringer. Agenterna kan inleda samtalet med full koll istället för att behöva fråga efter namnet.
- 06Skicka sms enligt ett schema som Pabbly styrPabbly triggar meddelandet och CloudTalk levererar det från ditt eget nummer. Påminnelser och bekräftelser skickas ut som vanliga sms. Svaren hamnar direkt i CloudTalk så att en agent kan ta hand om dem.
Pabbly-telefonintegration
CloudTalks Pabbly-integration skickar varje samtal, sms och kontakthändelse direkt till Pabbly Connect. Dina arbetsflöden uppdaterar CRM-systemet och skickar uppföljningar, så att dina säljare kan fokusera på samtalen istället för datainmatning.
Vilka data delar CloudTalk & Pabbly?
Pabbly
CloudTalkPabbly tar emot
CloudTalk tar emot
AI sköter rutinen. Ditt team fokuserar på det som räknas.
CloudTalk skickar varje samtal, sms och kontakthändelse direkt till Pabbly Connect. Dina arbetsflöden sköter uppföljningen medan dina agenter fortsätter prata i telefon.
God morgon! Tack för att du ringer. Jag är CeTe, din AI-röstassistent. Hur kan jag hjälpa dig idag?
Tvekar du fortfarande?
Osäker på om CloudTalk är rätt för dig? Låt oss hjälpa dig att bestämma dig.
100%
Säkerhet
Sammanfattningar, transkriberingar, känsloanalys och automatisering – allt inbyggt i en pålitlig samtalsplattform. Låt ditt team fokusera på samtalen istället för efterarbetet.
Utforska AI-funktioner5,500+
Nöjda kunder (och fler blir det)
Från snabbväxande startups till globala varumärken – team världen över litar på CloudTalk för samtal som ger resultat.
Läs våra kundberättelserVåra omdömen
Läs vad våra fantastiska kunder har att säga.
Jag älskar den smarta uppringaren eftersom den tar bort uppskjutarbete vid kalla samtal. Jag testade nyligen även AI-antecknaren och kommer att köpa den då den tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var dessutom väldigt träffsäker!
Medgrundare
Vi behövde linjerna till vår verksamhet väldigt snabbt och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och sattes upp direkt, så att vårt team kunde börja ge support på en gång.
Projektledare
Enkel att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de mer avancerade funktionerna. Integrationen via API med vår egen applikation gjorde det också möjligt med automatiseringar som sms-påminnelser.
Kundsupportspecialist
Den är enkel att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från olika delar av världen. Den är också ett utmärkt verktyg för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.
Specialist på intäktssystem
Samtalsöversikten och rapporteringsstrukturen är helt felfri eftersom den även stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela samtals-id:n till säljare, vilket gör det enkelt att använda dem i realtid när det behövs...
Senior Manager
För oss är den största fördelen med CloudTalk att kontakter sparas. Vi är ett företag som kontaktas av tusentals människor, så att se vem som ringer innan vi svarar är ett jättelyft. Det har också detaljerad analys för spårning.
Account Manager
Hur integrerar man Pabbly med CloudTalk?
- Kontrollera att din plan inkluderar API-åtkomst. CloudTalk erbjuder API och arbetsflödesautomatisering från planen Essential och uppåt.
- I CloudTalk går du till Konto > Inställningar och öppnar fliken API-nycklar.
- Klicka på + Lägg till API-nyckel och kopiera Access Key ID och Access Key Secret.
- Öppna Pabbly Connect och starta ett nytt arbetsflöde. Kopplingen konfigureras i Pabbly, inte i CloudTalk.
- Lägg till CloudTalk som trigger-app eller åtgärds-app och välj sedan Anslut.
- Klistra in Access Key ID och Access Key Secret när Pabbly ber dig att auktorisera CloudTalk.
- Välj den trigger du behöver, till exempel nytt samtal, nytt SMS eller ny kontakt, och spara kopplingen.
Hur ställer man in samtal i Pabbly?
- Öppna Pabbly Connect och skapa ett arbetsflöde för det samtalsfall du vill automatisera.
- Välj den app som startar flödet, till exempel ett nytt formulärsvar eller en ny CRM-post.
- Lägg till CloudTalk som åtgärds-app och välj Skapa eller uppdatera kontakt.
- Koppla fälten för namn, e-post och telefonnummer från triggern till CloudTalk-kontakten.
- Lägg till en andra CloudTalk-åtgärd för att skicka ett SMS, eller lämna över konversationen till en agent.
- Slå på arbetsflödet och ring sedan upp den nya kontakten från CloudTalk Phone.
- Bygg ett andra arbetsflöde med triggern Nytt samtal för att registrera resultatet där ditt team rapporterar det.
Vad våra verkliga användare säger
Insikter direkt från CloudTalks faktiska kunder.
Från 20 minuters väntetid till service på 3 minuter
”Med CloudTalk minskade vi våra missade samtal från 80 % till 16 % och kapade väntetiderna med över 85 %, samtidigt som vi växte från 2 till över 20 agenter.”
40 % fler besvarade samtal
”Med CloudTalk slutade vårt pre-sales-team att slösa tid på brutna samtal och började i stället prata med rätt personer.”
20 % effektivare samtalshantering
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
40 % färre missade samtal
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
Från tre telefonsystem till en gemensam källa
”Innan CloudTalk var vår data utspridd. Nu finns allt samlat i HubSpot – kopplat, synligt och helt enhetligt.”
66 % mer kapacitet utan nyanställningar
”CloudTalk gjorde det enkelt att snabbt skala upp supporten: vi minskade hanteringstiden med 33 % och hanterar nu 66 % fler samtal per agent.”
Integrationer
Få ut mer av dina verktyg
Koppla ihop dina verktyg och dina team. Med över 100 tillgängliga appar i vår katalog är dina favoritverktyg bara ett klick bort.
HubSpot
Maximera din uppsökande verksamhet genom att koppla CloudTalk till HubSpot för automatisk samtalsloggning och datasynk i realtid.
Läs mer
Salesforce
Ge dina sälj- och supportteam extra kraft med smidig tvåvägssynk mellan ditt telefonsystem och Salesforce CRM.
Läs mer
Zendesk Sell
Maximera produktiviteten och öka intäkterna med en enkel plattform som ger full koll på din pipeline.
Läs mer
Pipedrive
Snabba på din säljcykel genom att ringa och logga samtal direkt inifrån dina Pipedrive-affärer.
Läs mer
noCRM
Fokusera helt på att stänga affärer genom att slippa manuell loggning med en smidig integration för utgående samtal.
Läs mer
MS Dynamics 365
Optimera företagets arbetsflöden genom att koppla professionell telefoni till din Microsoft Dynamics-miljö.
Läs merUpptäck över 99 integrationer
Är ditt nuvarande telefonsystem mer drama än tonval? Boka ett snack med CloudTalk – vi gör det kul att ringa igen!
Anslut dig till tusentals team som redan växer med CloudTalk.
Vanliga frågor om Pabbly-integrationen
Allt du behöver veta om denna integration.
Pabbly är en automatiseringsplattform som inte kräver någon kod. Pabbly Connect kopplar ihop appar så att en trigger i en app utlöser en åtgärd i en annan, vilket gör att team kan synka data helt utan kodning.
Nej. Pabbly hanterar ingen rösttrafik. Pabbly automatiserar arbetet kring samtalet, medan CloudTalk ringer och tar emot själva samtalet.
Integrationen sätter ingen samtalsgräns. Det är ditt CloudTalk-abonnemang och din uppgiftskvot i Pabbly Connect som sätter taket.
Installationen tar bara några minuter. Generera ett API-nyckelpar i CloudTalk, klistra in det i Pabbly Connect och välj sedan den trigger och åtgärd som ditt arbetsflöde behöver.
CloudTalk tar inte betalt för själva kopplingen. API-åtkomst ingår från Essential-abonnemanget, och Pabbly fakturerar sin egen uppgiftskvot separat. Jämför abonnemang på CloudTalks prissida.
CloudTalk kan trigga på ett nytt samtal, ett nytt SMS och en ny kontakt. Var och en av dessa kan starta ett arbetsflöde i Pabbly som uppdaterar en CRM-post eller sparar en samtalsanteckning.
Ja. CloudTalk erbjuder en smart dialer och en parallel dialer. Pabbly sätter ihop listan från dina andra appar, och sedan ringer CloudTalk igenom den.
Nej. Pabbly flyttar data, inte samtal. Dirigeringen sker inuti CloudTalk, där kompetensbaserad dirigering och talsvar (IVR) skickar inkommande samtal till rätt person.
CloudTalk AI skapar transkriberingar, sammanfattningar och sentimentanalyser efter varje samtal, och Pabbly kan skicka dessa fält vidare till ditt CRM. AI Conversation Intelligence är ett betalt tillägg. Se CloudTalk AI.
Ja. CloudTalk loggar ett automatiserat samtal på exakt samma sätt som ett manuellt, och samtalsmedlyssning fungerar för livesamtal oavsett hur de startades.
Har du fortfarande frågor?
Hittar du inte svaret du letar efter? Prata gärna med vårt trevliga team.