RingCentral vs Google Voice
Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för dig? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ditt företags behov.
RingCentral vs Google Voice
och Hur de Jämför sig med CloudTalk
RingCentral | Grasshopper | CloudTalk | |
---|---|---|---|
Annual Price Overview | $19.99 - $49.99 | $26 - $80 | $25 - $50 |
Free Trial |
Yes - 14 days.
Requires a credit card. |
Yes - 7 days.
Doesn’t require a credit card. |
Yes - 14 days.
Doesn’t require a credit card. |
Integrations |
Standard includes basic integrations, such as Microsoft 365, Google Workspace or Slack. |
Integrates with 8 external tools, including Zapier and Livechat. |
40+ CRM, Helpdesk, E-commerce, Sales Automation, Business Intelligence, and other integrations. CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom. |
Mobile Application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. |
Yes, compatible with both Android and iOS.
Available in Starter plan. |
Min/Max amount of users | One user within all plans. |
One user within all plans.
No maximum limit. |
One user within all plans. |
Extensions | Included in all plans. |
Extensions available in all plans.
3 in Solo plan,
6 in Partner plan, unlimited in Small Business plan. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
Click to Call | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes, from a starter pack. |
Call recording |
Missing in Essential plan, on-demand in Standard. |
No. | Available in all plans. |
Call tagging | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes. |
Local numbers | Available as an add-on. | Available in all plans. |
1 local number free for each plan. |
Toll-free numbers | Does not mention this feature. | Available in all plans. | Available in all plans. |
Smart dialer | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
Automated Call Distribution (ACD) | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes. |
Open API | Does not mention this feature. | Yes. | Yes. |
Customer support options | Offers live chat, community, online support case, and FAQ. | Customer support handled by the GoTo platform. Phone support + Knowledge Base available. |
Customer support available 24/7.
We offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager. |
RingCentral vs Google Voice
Pris: Vilken Tjänst Passar Din Budget?
RingCentral
RingCentral har 4 planer som varierar i pris från $19,99 för den billigaste till $49,99 för den dyraste, fakturerat per användare per månad och år. Om du hellre vill betala månadsvis blir dessa prisnivåer 29,99 USD för den billigaste och 59,99 USD för den dyraste.
Google Voice
Google Voice erbjuder ett prissystem i tre nivåer, från startpaketet ”Starter” på 10 dollar per månad till paketet ”Premier” på 30 dollar per månad.
Billigast:
Google Voice
While it certainly lacks some business-oriented features, Google Voice simply can’t be beat regarding affordability.
Funktioner: Vilket telefonsystem ger ditt team mer kraft?
RingCentral
RingCentral erbjuder en imponerande uppsättning funktioner som är utformade för att göra kontaktcenteragenternas arbete effektivare och roligare. Obegränsad videokonferens och visuell röstbrevlåda är bara några exempel.
Google Voice
Google Voice lämnar mycket att önska på många områden. Gränssnittet erbjuder till exempel inga tillägg. Detta kan vara ett problem för småföretagare, eftersom tilläggsnummer bekvämt kopplar uppringare till olika avdelningar och personal.
Funktionsvinnare:
RingCentral
RingCentral är bäst när det gäller funktioner. Saker som tillgänglighet till förlängningar och visuell röstbrevlåda skiljer sig verkligen från Google Voice.
Kundnöjdhet: Vilken Tjänst Har De Nöjdaste Kunderna?
RingCentral
RingCentral har fått 4,3 av 5 på Capterra och 4,0 av 5 på G2.
Google Voice
Enligt recensioner på Capterras plattform har Google Voice en total kundnöjdhet på 4,5 av 5. Google Voice fick 4,2 av 5 poäng på G2.
Vinnare i kundnöjdhet: Google Voice
Google Voice är vinnaren när det gäller kundnöjdhet, eftersom Google Voice hade högre totalpoäng på båda granskningsplattformarna.
Inte övertygad? Träffa CloudTalk!
Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om du är en lojal HubSpot-användare bör vår programvara vara ditt förstahandsalternativ.
Hur CloudTalk jämför sig med RingCentral och GoogleVoice
RingCentral erbjuder 48 funktioner, men CloudTalk täcker dig med 70 verktyg som anpassar sig till alla företagsbehov.
RingCentral-användare saknar en viss automatiseringsnivå som CloudTalk utmärker sig för. Hur mycket tid och energi kan du spara genom att automatisera din loggning av ärenden?
CloudTalk är vinnaren när det gäller avancerad analys. Med anpassad rapporteringfrån CloudTalk kan du filtrera alla data, söka efter agent, telefonnummer, kö, tidsram osv.
Prissättning: Transparenta medlemskap för
företag av alla storlekar
CloudTalk må vara på den dyrare sidan – med planer som ligger mellan 25 och 50 dollar per användare/månad som betalas årligen (30-60 dollar per användare/månad som betalas månadsvis) – men vi erbjuder högklassiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.
Dialpad och RingCentral används i stor utsträckning av mindre företag, medan CloudTalk främst riktar sig till medelstora företag som vill växa. Även om du betalar mer, anpassar sig CloudTalk till dina framtida behov och erbjuder dig en långsiktig lösning.
Funktioner
Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (power, predictive och smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.
Genom att använda våra samtalsanteckningar och taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. På så sätt kan du erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder Över 160 internationella nummer.
Fortfarande inte övertygad?
Våra resultat talar för sig själva
14-dagars gratis provperiod
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Kundsupport dygnet runt
Vår engagerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att besvara dina frågor snabbt.
Installera på mindre än 5 minuter
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Det kan installeras på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-support.
9 globalt distribuerade datacenter
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.