Hur CloudTalk jämför sig med RingCentral och GoogleVoice

RingCentral erbjuder 48 funktioner, men CloudTalk täcker dig med 70 verktyg som anpassar sig till alla företagsbehov.

RingCentral-användare saknar en viss automatiseringsnivå som CloudTalk utmärker sig för. Hur mycket tid och energi kan du spara genom att automatisera din loggning av ärenden?

CloudTalk är vinnaren när det gäller avancerad analys. Med anpassad rapporteringfrån CloudTalk kan du filtrera alla data, söka efter agent, telefonnummer, kö, tidsram osv.

Prissättning: Transparenta medlemskap för
företag av alla storlekar

CloudTalk må vara på den dyrare sidan – med planer som ligger mellan 25 och 50 dollar per användare/månad som betalas årligen (30-60 dollar per användare/månad som betalas månadsvis) – men vi erbjuder högklassiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.

Dialpad och RingCentral används i stor utsträckning av mindre företag, medan CloudTalk främst riktar sig till medelstora företag som vill växa. Även om du betalar mer, anpassar sig CloudTalk till dina framtida behov och erbjuder dig en långsiktig lösning.

Funktioner

Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (power, predictive och smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.

Genom att använda våra samtalsanteckningar och taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. På så sätt kan du erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder Över 160 internationella nummer.