מהי אינטגרציית טלפון עם Modjo?

Modjo היא פלטפורמת בינה עסקית לשיחות המקליטה, מתמללת ומנתחת שיחות מכירה כדי לאפשר למנהלים לחנוך את הצוות על בסיס נתונים ממשיים. אינטגרציית טלפון עם Modjo מחברת בין הטלפוניה העסקית שלך לשכבת הניתוח הזו. אינטגרציית ה-VoIP של CloudTalk עם Modjo מספקת את הקישור הזה בדיוק, ומעבירה שיחות מוקלטות לתוך Modjo ללא צורך במגע יד אדם.

כיצד פועלת אינטגרציית הטלפון של Modjo עם CloudTalk?

אינטגרציית Modjo ו-CloudTalk פועלת בכיוון אחד, מ-CloudTalk ל-Modjo. מייצרים מפתח API ב-CloudTalk, מעתיקים את ה-Access Key ID וה-Access Key Secret לתוך Modjo, ולאחר מכן משייכים בין הנציגים למשתמשי Modjo לפי כתובת האימייל שלהם.

Modjo מייבאת שיחות חדשות בערך פעם בשעה. האלגוריתם שלה מסנן ומדלג על תאים קוליים, הודעות ושיחות קצרות מאוד, כך שרק שיחות אמיתיות מגיעות לספרייה. יש להפעיל את תכונת הקלטת השיחות ב-CloudTalk לפני ביצוע החיבור, כיוון ש-Modjo זקוקה לקובצי השמע כדי לפעול.

היתרונות של אינטגרציית טלפון עם Modjo

  1. 01
    אמנו נציגים על סמך מה שנאמר בפועל, לא לפי הזיכרון שלהם
    Modjo מזהה התנגדויות ודפוסי שיחה מתוך השיחות ש-CloudTalk שולחת אליה. הצלבת הנתונים האלו עם יחס הדיבור/הקשבה של CloudTalk תראה לכם בדיוק באיזה רגע הנציג איבד את הקשב של הלקוח.
  2. 02
    להפסיק לתעד שיחות ידנית
    CloudTalk מקליטה את השיחה ו-Modjo אוספת אותה בסנכרון השעתי הבא. הנציגים חוסכים את ההעלאה הידנית והמנהלים לא צריכים לרדוף אחרי קבצים. הוסיפו הערות שיחה תוך כדי השיחה, וההקשר יישמר ברשומה בתוך CloudTalk.
  3. 03
    אתרו כל אזכור של מתחרה
    Modjo מכינה אינדקס של כל מה שנאמר בכל שיחה שהיא מייבאת. תכונת חיפוש התמלילים של CloudTalk עושה את אותה עבודה בתוך מערכת הטלפון שלכם כשנדרש מעקב תאימות ארגוני ישיר.
  4. 04
    ספקו למנהלים נתונים במקום הערכות כלליות
    Modjo מפיקה דוחות על ביצועי הנציגים מתוך השיחות שהיא מייבאת. דוחות הנציגים של CloudTalk מכסים את נפח השיחות והזמינות, כך שסקירה אחת מציגה גם כמה הנציג מחייג וגם כמה טוב הוא מוכר.
  5. 05
    שמרו על רצף האימון וההדרכה גם כשאתם מתרחבים לשווקים חדשים
    כל שיחה מוקלטת מכל מספר ב-CloudTalk מגיעה ל-Modjo באותו האופן. פתחו קו באחת מתוך למעלה מ-160 מדינות באמצעות מספרים בינלאומיים של CloudTalk, והצוות החדש שלכם יהיה מכוסה כבר מהשיחה הראשונה.

אינטגרציית טלפון עם Modjo

אינטגרציית הטלפון של CloudTalk עם Modjo שולחת כל שיחה מוקלטת ל-Modjo לצורך תמלול וניתוח קואצ׳ינג. Modjo מושכת שיחות חדשות בערך פעם בשעה, כך שאין צורך להעלות הקלטות באופן ידני.

צרו קשר עם מכירותנסו בחינם
נוצר על ידי
אפליקציה מאושרת
משאבים
מפתחות API של CloudTalk CloudTalk בתוך Modjo
קטגוריה
מעורבות מכירות
שימוש עבור
פרודוקטיביותשיתוף פעולההעצמת מכירותאימון מבוסס AI
משתמשים
נציגי מכירותמנהלים
בשימוש של אלפי לקוחות
1,702 ביקורות ב-G2
תאריך עדכון
September 10, 2026
5,500+לקוחות מרוצים
160+מספרים בינלאומיים
300%יותר שיחות ביום
50%זמני המתנה קצרים יותר

אילו נתונים CloudTalk שולחת ל-Modjo?

Modjo
CloudTalk

CloudTalk מקליטה את השיחה. Modjo מנתחת ומפרשת.

שיחות מוקלטות עוברות מ-CloudTalk ל-Modjo בסנכרון שעתי. אף אחד לא צריך להעלות קבצים ידנית, ואף שיחה לא נשארת מחוץ לספריית האימונים.

צפו באינטגרציה עם Modjo בפעולה

בוקר טוב! תודה שהתקשרתם. אני CeTe, עוזר הקול מבוסס ה-AI שלכם. כיצד אוכל לעזור לכם היום?

כיצד מחברים את Modjo ל-CloudTalk?

  1. ודאו שתוכנית ה-CloudTalk שלכם היא Essential ומעלה (כיוון שהגישה ל-API מתחילה משם), ושיש לכם הרשאות מנהל (admin) הן ב-CloudTalk והן ב-Modjo.
  2. הפעילו את הקלטת השיחות ב-CloudTalk. Modjo מייבאת רק שיחות שהיא יכולה להאזין להן.
  3. בתוך CloudTalk, עברו אל Account > Settings > API Keys ולחצו על + Add API Key.
  4. העתיקו את ה-Access Key ID ואת ה-Access Key Secret ושמרו אותם במקום בטוח.
  5. בתוך Modjo, פתחו את Settings > Integrations ובחרו ב-CloudTalk.
  6. הדביקו את שני המפתחות בתוך Modjo ושמרו.
  7. פתחו את לשונית User ב-Modjo והפעילו את Auto-match כדי לקשר בין נציגי CloudTalk למשתמשי Modjo לפי כתובות אימייל.
  8. התחילו להתקשר. Modjo מייבאת שיחות חדשות בערך פעם בשעה, ללא צורך בפעולה נוספת מצד הצוות שלכם.
צרו קשר עם מכירות
נסו בחינם

עדיין מתלבטים?

לא בטוחים אם CloudTalk מתאימה לכם? תנו לנו לעזור לכם להחליט.

100%

אבטחה

סיכומים, תמלולים, ניתוח סנטימנט ואוטומציה – הכל מובנה על בסיס טלפוניה אמין ויציב. תנו לצוות שלכם להתרכז בניהול שיחות, לא בלהשלים פערים.

גלו את תכונות ה-AI

5,500+

לקוחות מרוצים (והמספר ממשיך לגדול)

מסטארטאפים בצמיחה מהירה ועד למותגים גלובליים, צוותים סומכים על CloudTalk כדי להוביל שיחות שמניבות תוצאות.

צפו בקיר הפרגונים שלנו

הביקורות שלנו

שמעו ממקור ראשון מקהילת הלקוחות המדהימה שלנו.

אני פשוט אוהב את החייגן החכם, הוא מעלים את הדחיינות מזמן פיתוח העסקים שמבוסס על שיחות קרות. לאחרונה התנסיתי גם ברושם ההערות מבוסס ה-AI ואני עומד לרכוש אותו כיוון שהוא חוסך את הצורך לכתוב הערות ידנית. הוא גם היה מדויק ביותר!

Craig H.

שותף מייסד

היינו זקוקים לקווים עבור העסק שלנו בדחיפות רבה והצוות פתר לנו את זה בתוך יום עסקים אחד בלבד. הכל היה משולב ומוגדר באופן מיידי, מוכן לצוות שלנו כדי שיוכל להעניק תמיכה ללא שום עיכוב.

Carlotta B.

מנהלת פרויקט

קל לשימוש. אני אוהב שהתמיכה עזרה לי במהירות ובבהירות להבין את המנגנונים המורכבים יותר. האינטגרציה דרך API עם האפליקציה הפנימית שלנו אפשרה גם אוטומציות כמו תזכורות ב-SMS.

Daniel S.

מומחה תמיכת לקוחות

זה פשוט לשימוש, עם ממשק נקי, ומציע אפשרויות רבות לשימוש במספרים מחלקים רבים של העולם. זהו גם כלי נהדר לשימוש לצורך פתיחת חשבונות בפלטפורמות הודעות כמו WhatsApp ו-Telegram.

Ivan M.

מומחה מערכות הכנסה

לוח הבקרה של השיחות ומבנה הדיווח הם פשוט ללא דופי, שכן המערכת תומכת גם בדיווח לפי קמפיינים. אנחנו יכולים להקצות מזהי מתקשר ל-ISDRs, מה שמקל על השימוש בהם בכל פעם שנדרש בזמן אמת...

Arun S

מנהל בכיר

עבורנו היתרון המרכזי בשימוש ב-CloudTalk הוא שמירת אנשי הקשר. אנחנו עסק שאלפי אנשים יוצרים איתו קשר, כך שלראות מי מתקשר עוד לפני שעונים לשיחה זה שדרוג עצום. יש במערכת גם אנליטיקה מפורטת למעקב.

Joe P.

מנהל לקוחות

מה המשתמשים שלנו באמת אומרים

הצצה אל מאחורי הקלעים מלקוחות אמיתיים של CloudTalk.

נסו בחינםצרו קשר עם מכירות

מהמתנה של 20 דקות לשירות תוך 3 דקות

״עם CloudTalk, הורדנו את שיעור השיחות שלא נענו מ-80% ל-16% וקיצרנו את זמני ההמתנה ביותר מ-85%, תוך כדי צמיחה מ-2 ליותר מ-20 נציגים.״

Flor Bogdanova
מנהלת הצלחת לקוחות
לקריאת סיפור הלקוח

עלייה של 40% בשיחות שנענו

״עם CloudTalk, צוות הפרי-סיילס שלנו הפסיק לבזבז זמן על שיחות שהתנתקו והתחיל לנהל יותר שיחות עם הלקוחות הנכונים.״

Mariana Raña
מנהלת מוצר
לקריאת סיפור הלקוח

טיפול בשיחות יעיל יותר ב-20%

״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״

Freddy Lee
מנהל מכירות ושיווק
לקריאת סיפור הלקוח

40% פחות שיחות שלא נענו

״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״

Freddy Lee
מנהל מכירות ושיווק
לקריאת סיפור הלקוח

מ-3 מערכות טלפוניה למקור מידע אחד ויחיד

״לפני CloudTalk, הנתונים שלנו היו מפוזרים. עכשיו, הכל נמצא בתוך HubSpot — מחובר, שקוף ומסונכרן לחלוטין.״

Stephen Cavanagh
מנהל תמיכה ושירותים
לקריאת סיפור הלקוח

גידול של 66% בהספק ללא גיוס עובדים נוספים

״CloudTalk הפכה את הרחבת מערך התמיכה לקלה ומהירה: קיצרנו את זמן הטיפול בשיחה ב-33% וכיום אנחנו מטפלים ב-66% יותר שיחות לכל נציג.״

Jessica Dungo
מנהלת מחלקת תביעות בשירות לקוחות
לקריאת סיפור הלקוח

אינטגרציות

להפיק יותר מהכלים שלכם

חברו את הכלים שלכם, חברו את הצוותים שלכם. עם יותר מ-100 אפליקציות שכבר זמינות בספריה שלנו, הכלים האהובים עליכם נמצאים במרחק קליק אחד בלבד.

HubSpot

שדרגו את תהליכי הפנייה שלכם על ידי חיבור CloudTalk ל-HubSpot לתיעוד שיחות אוטומטי וסנכרון נתונים בזמן אמת.

למידע נוסף

Salesforce

העצימו את צוותי המכירות והתמיכה שלכם עם סנכרון נתונים דו-כיווני חלק בין מערכת הטלפון שלכם לבין Salesforce CRM.

למידע נוסף

Zendesk Sell

מקסמו את הפרודוקטיביות והגדילו את ההכנסות באמצעות פלטפורמה פשוטה המציעה נראות מלאה של צינור המכירות.

למידע נוסף

Pipedrive

האיצו את מחזור המכירות שלכם על ידי ביצוע ותיעוד שיחות ישירות מתוך צינורות העסקאות שלכם ב-Pipedrive.

למידע נוסף

noCRM

התמקדו אך ורק בסגירת עסקאות על ידי ביטול התיעוד הידני באמצעות אינטגרציה יעילה לשיחות יוצאות.

למידע נוסף

MS Dynamics 365

פרסו את זרימות העבודה הארגוניות שלכם על ידי חיבור טלפוניה מקצועית לסביבת Microsoft Dynamics שלכם.

למידע נוסף

גלו 99+ אינטגרציות

לכל האינטגרציות

מערכת הטלפון הנוכחית שלכם מייצרת יותר דרמה מאשר צליל חיוג? תאמו שיחה עם CloudTalk - אנחנו מחזירים את הכיף לשיחות הטלפון!

הצטרפו לאלפי צוותים שכבר צומחים עם CloudTalk.

צרו קשר עם מכירות

שאלות ותשובות על אינטגרציית הטלפון של Modjo

כל מה שצריך לדעת על האינטגרציה הזו.

Modjo היא פלטפורמת בינה שיחתית (Conversation Intelligence) המתמללת ומנתחת שיחות מכירה. צוותי מכירות משתמשים ב-Modjo כדי להעריך את ביצועי נציגי המכירות, לבחון התנגדויות ולבנות תוכניות אימון מתוך שיחות אמיתיות.

לא. שיחות מבוצעות ונענות בתוך CloudTalk, ו-Modjo מקבלת את ההקלטות לאחר מכן לצורך ניתוח. אם אתם רוצים לחייג מתוך כלי אחר, ה-Power Dialer של CloudTalk והאינטגרציות עם מערכות ה-CRM מטפלים בזה במקום.

לא. CloudTalk שולחת שיחות מוקלטות ופרטים בסיסיים שלהן ל-Modjo, ושום מידע לא עובר בכיוון ההפוך. אנשי קשר ו-הודעות SMS נשארים בתוך CloudTalk.

Modjo מייבאת שיחות חדשות מ-CloudTalk בערך פעם בשעה. הודעות קוליות, הודעות טקסט ושיחות קצרות מאוד מסוננות החוצה מראש, כך שרק שיחות עם אינטראקציה אמיתית מגיעות לספריה.

אתם צריכים את תוכנית Essential ומעלה, כיוון שמפתחות ה-API של CloudTalk מתחילים ברמת מנוי זו. תוכלו להשוות מה כל רמת מנוי כוללת בדף התמחור של CloudTalk.

CloudTalk אינה גובה תשלום נוסף עבור החיבור עצמו. Modjo מחויבת בנפרד, והתשלום שם תלוי בתוכנית המנוי שלכם ב-Modjo.

כן. CloudTalk מציעה ניתוח משלה באמצעות Conversation Intelligence, הנמכר כתוספת AI (add-on) מעל כל תוכנית מנוי. הוא כולל תמלול שיחות, ניתוח סנטימנט שיחה, זיהוי נושאים אוטומטי וסיכומי שיחה חכמים מבוססי AI.

כן. CloudTalk מתחברת גם ל-Gong, המקבלת שיחות מוקלטות בסנכרון חד-כיווני דומה. בשני החיבורים, מערכת הטלפון שלכם נשארת המקום שבו מבוצעות השיחות.

עדיין יש לכם שאלות?

לא מוצאים את התשובה שחיפשתם? נשמח אם תדברו עם הצוות הידידותי שלנו.

צרו קשר