More about Natalie
Sunt copywriter și traducător bilingv cu peste opt ani de experiență în SaaS, B2B, tehnologie, IA și sănătate. Originară din Minnesota (țara celor 10.000 de lacuri și a și mai multor zăpezi), locuiesc acum în Barcelona, unde există cu siguranță mai puține zăpezi, dar cafea mult mai bună.
Dețin o licență în Limbi și Literaturi și un master în Traducere și Localizare, plus certificări în Adobe și Graphic Design. Practic: În cea mai mare parte a carierei mele, am studiat modalități de a face ca lucrurile complicate să sune clar – și ocazional distractiv (subliniez ocazional).
Înainte de a mă alătura echipei CloudTalk, am lucrat ca copywriter și country manager la Dentaly.org, gestionând proiecte de conținut multilingv și strategii de localizare pentru piețele internaționale – ce gură spartă! După aceea, am devenit editor de conținut la GetYourGuide, unde am convins oamenii să rezerve călătorii în locuri de care eram cu siguranță geloasă (mă uit la tine, Maldive).
Astăzi, scriu pentru CloudTalk, un furnizor SaaS de telecomunicații care ajută echipele de vânzări și asistență să discute mai bine cu clienții lor. Mă concentrez pe inteligența artificială, SaaS, experiența clienților și tehnologia vânzărilor și consider că sarcina mea este să mă asigur că cititorii înțeleg cum le pot rezolva problemele aceste instrumente.
Mă bazez pe instrumente precum Google Analytics, Ahrefs și Google Search Console pentru a-mi menține scrisul ancorat în realitate. Dar, mai ales, încerc să trec prin jargonul de marketing, să evidențiez ceea ce contează cu adevărat și să fac SaaS să se simtă mai puțin… Saas.
La sfârșitul zilei, obiectivul meu este simplu: să ofer liderilor de afaceri, managerilor de vânzări și echipelor de asistență conținut pe care să îl poată utiliza, indiferent dacă este vorba de înțelegerea unui nou instrument AI sau de a afla cum să îmbunătățească calitatea apelurilor. Dacă le pot face clare, practice și poate chiar plăcute de citit, atunci mi-am făcut treaba.