Ενσωμάτωση VoIP Pipedrive

Call Center
for Pipedrive

Βελτιστοποιήστε τις πωλήσεις σας και συνδυάστε το τηλεφωνικό σας κέντρο και τις πλατφόρμες CRM με την ενσωμάτωση VoIP του Pipedrive της CloudTalk. Πραγματοποιήστε και λάβετε κλήσεις, στείλτε μηνύματα SMS και αποκτήστε πρόσβαση σε ενημερωμένες πληροφορίες επαφών και αρχεία καταγραφής κλήσεων χωρίς να αλλάζετε καρτέλες, χάρη στον απρόσκοπτο συγχρονισμό 2 κατευθύνσεων.

Κατασκευασμένο από

CloudTalk

Κατηγορία

CRM

Χρήση για

Συνεργασία

Παραγωγικότητα

Lead Gen

Πωλήσεις

Υποστήριξη

Χρήστες

Πράκτορες

Προϊστάμενοι

Εμπιστεύονται χιλιάδες

1,702 Κριτικές για το G2

Ενημερωμένη ημερομηνία

March 26, 2026

4,000+

Ικανοποιημένοι πελάτες

160+

διεθνείς αριθμοί

300%

Περισσότερες κλήσεις ανά ημέρα

50%

Χαμηλότεροι χρόνοι αναμονής

Γιατί να ενσωματώσετε το Pipedrive με το CloudTalk;

Give your agents the means to meet client needs without spending hours on repetitive tasks. Accept inbound calls immediatel and reach 3x more prospects every day via our Pipedrive power dialer for maximum efficiency. Share data between your CRM and the CloudTalk Pipedrive calling integration in real-time and cut down task resolution by directly feeding it into your workflow with custom rules for logging data and automatically creating follow-up tasks.

What Is Pipedrive? 

Cloud-based CRM built for sales teams, used by 100,000 teams worldwide. Manage deals, track communications, and automate follow-ups to boost agent productivity pipeline velocity, and ultimately create more secure revenue streams.

Οφέλη ενσωμάτωσης κλήσεων Pipedrive

Speed up Sales Calls

Σταματήστε την ομάδα σας να χρειάζεται να αλλάζει συνεχώς καρτέλες. Συμπληρώστε την ουρά κλήσης Pipedrive με λίστες επαφών από το CRM σας και ξεκινήστε εκστρατείες πωλήσεων ή συνεχίστε αμέσως προηγούμενες συνομιλίες, χάρη στις δυνατότητες click-to-call και callback.

Automate Activity Logging

Καθαρίστε το CRM σας αποτρέποντας τις διπλές καταχωρίσεις και τα λάθη από τη χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων με τον απρόσκοπτο συγχρονισμό 2 κατευθύνσεων. Μοιραστείτε άμεσα λεπτομέρειες κλήσεων, φωνητικά μηνύματα, μηνύματα SMS, αποτελέσματα, διάρκειες και ετικέτες κλήσεων μέσω της ενσωμάτωσης VoIP Pipedrive.

Streamline Work with Workflows

Καθορίστε ποιες, πότε και πώς καταγράφονται οι κλήσεις και τα μηνύματα SMS από τον καλούντα του Pipedrive. Ορίστε προσαρμοσμένες ώρες εργασίας για να παρουσιάσετε με ακρίβεια τη διαθεσιμότητα της ομάδας σας και να βελτιώσετε τις προσπάθειες παρακολούθησης, αναθέτοντας τις αναπάντητες κλήσεις σε συγκεκριμένους πράκτορες.

Improve Decision-Making

Πρόσβαση σε ενημερωμένες πληροφορίες επικοινωνίας και πληροφορίες δεδομένων που ανανεώνονται κάθε 10 λεπτά απευθείας μέσα στο Pipedrive. Αξιολογήστε τις κοινές αναλύσεις του τηλεφωνικού κέντρου, συμπεριλαμβανομένων των ετικετών κλήσης, των σημειώσεων, των θεμάτων, των τάσεων και των συναισθημάτων των πελατών, για να ενισχύσετε τις προσπάθειές σας στις πωλήσεις και να κλείσετε περισσότερες συμφωνίες.

Πώς να ενσωματώσετε το Pipedrive με το CloudTalk;

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δικαιώματα διαχειριστή τόσο για το CloudTalk όσο και για το Pipedrive.
  2. Double-check that you have an active CloudTalk Essential or Expert plan.
  3. Αναζητήστε και επιλέξτε το Pipedrive από τη λίστα ενσωμάτωσης.
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες για τον έλεγχο ταυτότητας και τη σύνδεση του λογαριασμού σας Pipedrive.
  5. Διαμόρφωση κανόνων συγχρονισμού, καταγραφής κλήσεων και αυτοματοποίησης ροής εργασιών.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί “Αποθήκευση” και αρχίστε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις απευθείας στο Pipedrive!

Πώς να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες ρυθμίσεις CloudTalk CTI για Pipedrive;

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχουν δημιουργηθεί προσαρμοσμένα πεδία για “People” ή “Organizations ” στο Pipedrive.
  2. Συνδεθείτε στο CloudTalk και μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις > Ενσωματώσεις > Pipedrive.
  3. Βεβαιωθείτε ότι τα προσαρμοσμένα πεδία έχουν ίδια ονόματα και στις δύο πλατφόρμες για ακριβείς συγχρονισμούς.
  4. Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της δραστηριότητας καταγραφής για SMS και εισερχόμενες, εξερχόμενες και αναπάντητες κλήσεις.
  5. Καθορίστε ποιοι αριθμοί θα πρέπει να καταγράφουν δραστηριότητες στο Pipedrive για να ταιριάζουν με την ομάδα σας.
  6. Επιλέξτε την καταγραφή δραστηριοτήτων κατά τη διάρκεια/εκτός ωραρίου ή ανά πάσα στιγμή.
  7. Ορίστε κανόνες για να μην εκχωρείτε αναπάντητες κλήσεις ή να τις εκχωρείτε σε συγκεκριμένους πράκτορες ή στον ιδιοκτήτη του λογαριασμού.
  8. Συνδεθείτε στο Pipedrive και ενεργοποιήστε το Click-to-Call στα Εργαλεία > Τηλεφωνικές κλήσεις.

Ποια δεδομένα μοιράζεται η ενσωμάτωση Pipedrive
;

Pipedrive

CloudTalk

Το CloudTalk λαμβάνει

Contact Information:
Names, emails, phone numbers, and companies.

Contact Details

Ανταλλαγή Pipedrive & CloudTalk

Call Logs:
Missed and answered calls, durations, and outcomes.

Call Details

SMS Logs:
Sent and received messages.

SMS Data

Η Pipedrive λαμβάνει

Workflow Actions:
Logging calls, initiating follow-ups, sending SMS.

Workflow Triggers

Γιατί να επιλέξετε την CloudTalk για την ενσωμάτωση του Pipedrive Calling
;

Τεχνητή νοημοσύνη

Πραγματοποιήστε πιο έξυπνες κλήσεις με Conversational Intelligence

Απομακρύνετε τις εικασίες και τις επαναλήψεις που προκαλούν οργή από τις δραστηριότητές σας με την Αυτόματη καταγραφή και μεταγραφή κλήσεων. Αποκτήστε σαφήνεια για όλες τις κλήσεις σας με την Εξαγωγή Θεμάτων και την Ανάλυση Συναισθήματος και καθοδηγήστε τους πράκτορες με αξιοποιήσιμες πληροφορίες.

Απεριόριστα επεκτάσιμη

Μπείτε στο 160+ Διεθνείς αγορές άμεσα

Γίνετε παγκόσμιοι και επεκτείνετε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μία από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και δωρεάν αριθμών που διατίθενται σήμερα στην αγορά. Κλιμακώστε τη λύση τηλεφωνικού κέντρου παράλληλα με τις στρατηγικές σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.

Customer-Focused

Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες και πετύχετε

Βάλτε τους ανθρώπους στο επίκεντρο όλων όσων κάνετε με λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου που έχουν σχεδιαστεί για να μετατρέψουν την επιτυχία των πελατών στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον εύκολο τρόπο.

Μάθετε γιατί μας αγαπούν οι πελάτες μας

Learn how Pipedrive unified their global sales engine

Especially with outbound, we need full visibility—both into the numbers and the conversation quality. CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to see what the team is doing, track productivity, and decide which calls I need to listen to. It makes my life easy.

Marta Santos

SDR Team Lead, Pipedrive

Μάθετε πώς η Swille μείωσε τα εισιτήρια υποστήριξης κατά 50%

Το CloudTalk επέτρεψε στην ομάδα μας CRM να μετακινηθεί από την αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων στην πραγματοποίηση στρατηγικών βελτιώσεων. Τώρα, τα εισιτήρια αφορούν τις ρυθμίσεις, όχι τις χαμένες κλήσεις ή τα προβλήματα συνδεσιμότητας.

Mariana R.

Διαχειριστής προϊόντων

Μάθετε πώς η Dentakay αύξησε τον όγκο των κλήσεων κατά 2,5X

Το power dialer έχει αλλάξει τα δεδομένα για τη διαχείριση του όγκου των κλήσεών μας. Από τότε που εφαρμόσαμε τη λειτουργία, περίπου το 90% των πρακτόρων μας τη χρησιμοποιούν για να αυτοματοποιήσουν την κλήση, εξοικονομώντας χρόνο. Το power dialer διευκολύνει το χειρισμό τόσο των νέων όσο και των παλαιών leads. Ήταν ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξή μας – ο όγκος των κλήσεών μας αυξήθηκε κατά 2,5 φορές σε μόλις 8 μήνες.

Ahmed A.

Ειδικός διαχείρισης δεδομένων και υποβολής εκθέσεων

Μάθετε πώς η Capitalo αύξησε την αποδοτικότητα κατά 83,3% με την Τεχνητή Νοημοσύνη

Η νοημοσύνη συνομιλιών AI της CloudTalk βελτίωσε δραστικά την αποδοτικότητά μας. Μειώσαμε τον χρόνο ανάλυσης της ποιότητας των κλήσεων από 2 ώρες σε 20 λεπτά την ημέρα και μειώσαμε τους λανθασμένα στοχευμένους πελάτες κατά 24%, επιτρέποντάς μας να επικεντρωθούμε στη στρατηγική ανάπτυξη, διατηρώντας παράλληλα τη συνέπεια σε όλες τις αγορές.

Sara Konickova

Διευθυντής πωλήσεων Ops

Συχνές ερωτήσεις

Μπορείτε να καλέσετε από το Pipedrive;

Ναι, με την ενσωμάτωση του CloudTalk, μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις απευθείας μέσα από το Pipedrive.

Διαθέτει το Pipedrive έναν επιλογέα;

Ναι, η ενσωμάτωση της CloudTalk παρέχει ένα power dialer για αποτελεσματικές εξερχόμενες καμπάνιες.

Πώς λειτουργεί η ενσωμάτωση του Pipedrive VoIP;

Συγχρονίζει επαφές, καταγράφει κλήσεις και επιτρέπει απρόσκοπτες κλήσεις εντός του Pipedrive.

Είναι διαθέσιμη η ενσωμάτωση του Pipedrive SMS;

Ναι, στείλτε και καταγράψτε μηνύματα SMS απευθείας στο Pipedrive ως δραστηριότητες.

Ποιες είναι οι καλύτερες ενσωματώσεις του Pipedrive;

Η ενσωμάτωση του CloudTalk προσφέρει προηγμένες κλήσεις, SMS και συγχρονισμό δεδομένων.

What are Pipedrive’s plans and prices?

Pipedrive offers four plans: Basic for $14/user/month, Advanced for $34/user/month, Professional for $49/user/month, and Power for $64/user/month. All prices are billed annually.

Does Pipedrive CRM offer a demo?

Pipedrive provides a 14-day free trial so you can evaluate its features before making a decision.

Is Pipedrive free?

Pipedrive does not offer a permanent free version, but you can try all its features with a 14-day free trial.

How does Pipedrive work?

Pipedrive is a CRM that centralizes customer and sales data in an intuitive platform, making it easier to manage and automate business processes.

How to log calls in Pipedrive?

To log calls in Pipedrive, open a contact, tap the phone icon, and enable call logging in the app settings. On iOS, only outgoing calls from the app are recorded, while Android allows logging both incoming and outgoing calls. You can also use tools like CloudTalk for automatic call logging. Make sure your device meets the system requirements.

Είναι το υπάρχον τηλεφωνικό σας σύστημα πιο δραματικό από τον ήχο κλήσης; Κλείστε μια συνομιλία με την CloudTalk – κάνουμε τις κλήσεις ξανά διασκεδαστικές!