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Aircall vs JustCall
¿Es alguno de los dos proveedores de VoIP el adecuado para ti? Compara ambos con CloudTalk y decide cuál es el que mejor se adapta a las necesidades de tu negocio.
Aircall vs JustCall
y Cómo se Comparan con CloudTalk
| Aircall | JustCall |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
|
Annual price overview
(per user/per month) |
$30 - $50 | $24 - $48 | $25 - $50 |
| Integrations | Integrates with 100+ external tools for CRM, Helpdesk, E-commerce, and many more. | Integrates with 50+ popular CRM and Helpdesk tools |
40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
|
| Open API | Yes | Only in Premium plan. | Yes |
| Extensions | Three-digit extensions in all plans. | All plans support extensions. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Yes | Yes, but has to be set up manually. |
Yes, from a starter pack. |
| Call recording | Available in all plans. | Available in all plans. | Available in all plans. |
| Local numbers | 1 local number free for each plan. | 1 local number free for each user. |
1 local number free for each plan.
|
| Smart dialer | Power and Predictive Dialer on higher plans. | Sales and Predictive dialer in Premium plan. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Mobile application | Yes | Yes | Yes |
| Customer support options | The Essentials plan offers 24/5 support. Customers on the Professional plan also get one-on-one onboarding and a dedicated account manager. | Depending on the plan, JustCall offers 24/7 live support, email, priority support, account managers, and personalized onboarding. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
|
Aircall vs JustCall
Precios: ¿Qué Servicio se Ajusta a tu Presupuesto?
Aircall
2 planes: un plan Essential y un plan Professional, y una opción para configurar un plan personalizado. Los dos planes normales cuestan entre 30 y 50 dólares por usuario/mes, facturados anualmente. No hay opción de un plan de pago mensual.
JustCall
2 planes (Standard y Premium) que oscilan entre 24 y 48 dólares por usuario/mes si se paga anualmente, y entre 30 y 60 dólares si se paga mensualmente. JustCall ofrece una prueba gratuita de 15 días que no requiere tarjeta de crédito.
Ganador por precio:
JustCall
JustCall no solo es más barato que Aircall, sino que la primera solución también ofrece una versión de prueba gratuita.
Funciones: ¿Qué Sistema Telefónico da más Potencia a tu Equipo?
Aircall
Aircall ofrece más de 45 funciones y puedes integrarlo directamente con más de 100 herramientas. El software viene con funciones avanzadas como IVR, Clic para llamar, CTI o Transferencia en caliente
JustCall
Viene con más de 60 funciones, como extensiones telefónicas, enrutamiento de llamadas, IVR o marcadores automáticos, y se integra con más de 50 herramientas de CRM y helpdesk.
Ganador por funciones:
JustCall
En cuanto a las funciones, JustCall ofrece una gama mucho más amplia. Sin embargo, Aircall se integra con más herramientas externas.
Satisfacción del Cliente: ¿Qué Servicio tiene los Clientes más Felices?
Aircall
Puntúa 4,3 / 5 tanto en G2 (573 reseñas)como en Capterra (276 reseñas). Los clientes adoran Aircall gracias a su facilidad de configuración y a su interfaz visualmente atractiva. Sin embargo, los usuarios suelen quejarse de la falta de fiabilidad del programa.
JustCall
Con una puntuación de 4,1 / 5 en Capterra (86 reseñas) y de 4,2 / 5 en G2 (242 reseñas). Los usuarios están generalmente satisfechos con la facilidad de instalación y uso de la aplicación JustCall, pero experimentan algunos fallos cuando varios agentes utilizan el software.
Ganador por satisfacción del cliente: Aircall
Aunque ambos productos tienen muchos clientes satisfechos, las cifras no mienten: Aircall obtuvo una valoración global más alta.
¿No estás convencido? Te presentamos CloudTalk
El software de llamadas de Cloudtalk está ganando más y más reconocimiento con cada día que pasa. Nos situamos en el tercer puesto de las 30 mejores integraciones de HubSpot según G2 Industry Leaders.
CloudTalk también funciona perfectamente con todos los planes de HubSpot. Si eres un usuario fiel de HubSpot, nuestro software debería ser tu opción número 1.
Cómo se Compara CloudTalk con Aircall y JustCall
Mientras que Aircall ofrece más de 45 funciones listas para usar, y JustCall solo unas 60, nosotros te cubrimos con 70 herramientas avanzadas para servir y dar soporte a todas las necesidades de la empresa.
CloudTalk te proporciona funciones avanzadas de automatización y llamadas, como Marcador de Potencia, IVR, ACD y enrutamiento basado en competencias. Puedes automatizar gran parte de tu proceso de llamadas, lo que ahorra tiempo y recursos.
Según G2, CloudTalk esla mejor alternativa a Aircall y lamejor alternativa a JustCall del mercado.
Precios: Planes transparentes para empresas de cualquier tamaño
CloudTalk oscila entre 25 y 50 dólares usuario/mes pagados anualmente. Ofrecemos servicios de alta gama que demuestran claramente nuestro valor. CloudTalk ofrece un plan totalmente personalizable, para que puedas pagar solo por lo que necesitas.
Funciones
De las 70 funciones de CloudTalk, nuestras herramientas estrella incluyen varios marcadores avanzados(de potencia, predictivos e inteligentes). Además, puedes enviar una llamada al agente más adecuado para atenderla en función de parámetros predefinidos con el enrutamiento basado en competencias y en el usuario.
Utilizando nuestras Notas de Llamada y Etiquetas, tus representantes están mejor informados sobre el historial de llamadas de los clientes. Eso te da la oportunidad de ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado. Además, CloudTalk también te permite mantener una presencia local. Ofrecemos más de 160 números internacionales.
¿Aún no Estás Convencido? Nuestros Resultados Hablan por Sí Mismos
14 días de prueba gratuita
No hay cargos ocultos y no es necesario añadir los datos de la tarjeta de crédito al suscribirse a una prueba gratuita de 14 días.
Soporte al cliente 24/7
Nuestro equipo de atención al cliente siempre pone una sonrisa en tu cara al responder a tus preguntas con prontitud.
Se instala en menos de 5 minutos
Nuestro software tiene una interfaz fácil de usar, es sencillo y práctico. Se puede instalar en menos de 5 minutos. No necesitas soporte informático.
9 centros de datos distribuidos globalmente
En lugar de depender de un único socio, hemos establecido sólidas relaciones con socios de telecomunicaciones de todo el mundo, lo que nos ayuda a conseguir mejores rutas de llamadas y a ofrecer conexiones más sólidas.
