Pourquoi intégrer le CRM Onpipeline à CloudTalk ?
Configurez l'intégration téléphonique du CRM Onpipeline en quelques clics et gérez vos appels, SMS et données d'appels directement depuis votre CRM, sans application tierce. Automatisez vos flux de travail à l'aide de déclencheurs et assurez la cohérence de vos données grâce à une synchronisation bidirectionnelle.
Les coordonnées de vos contacts se synchronisent automatiquement, l'historique et les enregistrements d'appels s'associent directement à la bonne fiche, et vos notes sont attribuées sans aucune saisie manuelle. Moins de tâches administratives, plus de visibilité sur vos interactions en temps réel.
Qu'est-ce que le CRM Onpipeline ?
Onpipeline est un CRM basé sur le cloud, conçu pour offrir une gestion visuelle de vos pipelines étape par étape. Il centralise le suivi des opportunités, les fiches de contacts et d'entreprises ainsi que la planification des tâches dans un espace de travail unique, permettant aux équipes commerciales de savoir précisément où en est chaque vente.
Centre d'appels pour le CRM Onpipeline
Associez la puissance de votre outil de gestion des leads à des fonctionnalités d'appel performantes grâce à l'intégration VoIP de CloudTalk avec le CRM Onpipeline. Passez et recevez des appels, envoyez des SMS et gagnez du temps sur les tâches manuelles grâce à la synchronisation bidirectionnelle.
Avantages de l'intégration téléphonique du CRM Onpipeline
Clic-to-Call pour des appels plus rapides
Éliminez la numérotation manuelle grâce au Click-to-Call dans Onpipeline. Appelez vos leads instantanément depuis leur profil pour réduire votre temps de réaction et gagner en efficacité. Boostez la productivité commerciale en simplifiant vos communications sans changer de plateforme.
Suivi et enregistrement automatique des appels
Chaque appel entrant et sortant est enregistré dans Onpipeline avec ses détails, son issue et ses notes associées. Synchronisez automatiquement vos enregistrements d'appels pour garantir une visibilité totale, suivre les échanges commerciaux et optimiser les relances grâce à un accès fluide aux données.
Synchronisation fluide des contacts et opportunités
Gardez vos contacts et vos opportunités commerciales à jour grâce à une synchronisation en temps réel entre CloudTalk et Onpipeline. Évitez les doublons, assurez-vous que vos commerciaux travaillent toujours avec des données fiables et maintenez un flux de travail fluide sans saisie manuelle.
Des ventes plus intelligentes grâce aux analyses d'appels
Suivez vos performances téléphoniques grâce à des analyses et des rapports en temps réel. Analysez des indicateurs clés comme la durée des appels, l'activité des agents et les taux de conversion pour optimiser vos stratégies de vente, renforcer l'engagement client et prendre de meilleures décisions basées sur des données concrètes.
Quelles données CloudTalk et le CRM Onpipeline partagent-ils ?
CRM Onpipeline
CloudTalkOnpipeline CRM reçoit
CloudTalk traite
Le CRM Onpipeline et CloudTalk s'échangent
Comment intégrer le CRM Onpipeline à CloudTalk
- Assurez-vous de posséder un forfait CloudTalk Essential et un accès administrateur sur les deux outils.
- Connectez-vous à votre compte CloudTalk et rendez-vous dans Paramètres > Intégrations.
- Sélectionnez Onpipeline CRM dans la liste des intégrations et cliquez sur « Ajouter l'intégration ».
- Connectez-vous à votre compte Onpipeline CRM lorsque vous y êtes invité et autorisez l'accès aux données.
- Configurez vos paramètres pour les flux de travail, l'enregistrement des appels et les règles de synchronisation.
- Associez vos champs personnalisés en faisant correspondre les conventions de nommage d'Onpipeline CRM et de CloudTalk.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
Comment configurer les appels dans le CRM Onpipeline ?
- Vérifiez que vous disposez d'un compte CloudTalk actif avec un forfait adapté aux intégrations.
- Connectez-vous à votre compte CRM Onpipeline et allez dans Paramètres > Intégrations.
- Recherchez et activez l'intégration CloudTalk dans la liste des fournisseurs de téléphonie disponibles.
- Autorisez CloudTalk à accéder aux données de votre CRM Onpipeline pour permettre le suivi et la synchronisation des appels.
- Définissez CloudTalk comme votre fournisseur d'appels par défaut dans les paramètres du CRM Onpipeline.
- Ouvrez la fiche de n'importe quel contact, prospect ou opportunité dans Onpipeline pour afficher le clavier de numérotation CloudTalk.
- Utilisez la fonctionnalité Click-to-Call pour lancer des appels directement depuis le CRM Onpipeline.
- Commencez à passer vos appels et enregistrez automatiquement les données pour un meilleur suivi et des rapports optimisés.
Présentation de l'intégration du CRM Onpipeline avec CloudTalk
Passez des appels plus intelligents grâce à l'intelligence conversationnelle
Éliminez l'incertitude et les répétitions frustrantes de vos processus grâce à l'enregistrement et à la transcription automatiques des appels. Gagnez en clarté sur tous vos échanges grâce à l'extraction de sujets et à l'analyse des sentiments, et coachez vos agents à l'aide d'analyses concrètes.
Accédez instantanément à plus de 160 marchés internationaux
Développez-vous à l'international et élargissez la portée de votre entreprise grâce à l'une des plus vastes sélections de numéros internationaux, locaux et gratuits du marché. Faites évoluer votre solution de centre d'appels au rythme de votre stratégie pour assurer votre réussite à long terme.
Vendez, assistez, satisfaites vos clients et réussissez
Placez l'humain au cœur de votre activité grâce à des fonctionnalités conçues pour faire de la satisfaction client votre meilleur avantage concurrentiel. Réduisez les temps d'attente de plus de 80 % et augmentez votre taux de réussite sortant de plus de 250 % en toute simplicité.
Que disent nos clients de premier plan ?
L'écoute client est au cœur de tout ce que nous faisons. Que vous aidiez vos clients ou que vous cherchiez à conclure une vente, nous veillons à vous fournir tous les outils et le support nécessaires pour réussir. Mais ne nous croyez pas sur parole : découvrez les retours des clients satisfaits de CloudTalk !
J'adore le numéroteur intelligent, car il permet d'éviter de procrastiner lors des sessions de prospection téléphonique. J'ai aussi testé récemment l'IA pour la prise de notes et je vais l'acheter, car elle évite d'avoir à rédiger des notes manuellement. Elle est en plus très précise !
Co-fondateur
Nous avions besoin de lignes téléphoniques professionnelles en urgence et l'équipe a réglé cela pour nous en un seul jour ouvré. Tout a été intégré et configuré immédiatement, permettant à notre équipe de fournir un support sans attendre.
Chef de projet
Facile à utiliser. J'apprécie particulièrement le fait que le support m'ait aidé à comprendre rapidement et clairement les mécanismes les plus complexes. L'intégration via API avec notre application interne a également permis d'automatiser des processus comme les rappels par SMS.
Spécialiste du support client
C'est simple à utiliser, l'interface est épurée et il y a de nombreuses options pour utiliser des numéros du monde entier. C'est également un excellent outil pour ouvrir des comptes sur des plateformes de messagerie comme WhatsApp et Telegram.
Spécialiste des systèmes de revenus
Le tableau de bord d'appel et la structure des rapports sont impeccables, car ils prennent également en charge les rapports par campagne. Nous pouvons attribuer des identifiants d'appelant aux ISDR, ce qui facilite leur utilisation en temps réel dès que nécessaire...
Directeur principal
Pour nous, le principal avantage de CloudTalk est l'enregistrement des contacts. En tant qu'entreprise contactée par des milliers de personnes, le fait de voir qui appelle avant de décrocher est un réel atout. Les analyses détaillées sont aussi très utiles pour le suivi.
Gestionnaire de comptes
Votre système de téléphonie actuel vous donne des maux de tête ? Échangez avec CloudTalk : nous redonnons le sourire à vos appels !
Rejoignez des milliers d'équipes qui se développent déjà avec CloudTalk.
Questions fréquemment posées
Le CRM Onpipeline aide les entreprises à gérer leurs prospects, leurs tunnels de vente et leurs interactions clients grâce à l'automatisation, aux rapports et à des outils de communication intégrés.
Oui, grâce à l'intégration du système de téléphonie cloud d'Onpipeline, vous pouvez passer et recevoir des appels directement dans le CRM Onpipeline en utilisant les fonctionnalités VoIP de CloudTalk.
Les limites d'appels dépendent de votre forfait CloudTalk. Des appels entrants et sortants illimités peuvent être disponibles selon votre abonnement et les conditions d'utilisation.
L'intégration ne prend que quelques minutes. Activez CloudTalk dans le CRM Onpipeline, autorisez l'accès et configurez vos paramètres pour une gestion fluide des appels.
L'intégration d'Onpipeline avec CloudTalk peut être incluse dans votre forfait, mais des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon les tarifs et fonctionnalités de CloudTalk.
Vous avez encore des questions ?
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